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小米插线板/USB 27W快速充电插线板/纯铜/赠送猪鼻子
小米插线板/USB 27W快速充电插线板/纯铜/赠送猪鼻子
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  • Question : 상품 관련 lemonncake님의 문의입니다.Jun 24, 2024

  • Question : 배송 관련 zehgal님의 문의입니다.Apr 08, 2023

    언제 배송 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zehgal님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 오늘 발송드리겠습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.Mar 09, 2023

    표지와 마찬가지로 실물또한 엉뚱한 물건이 배송되었어....

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    네~고객님.정말 죄송합니다.ㅜㅜ.저희는 샤오미에 문의 하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    샤오미가 잘못 배송되었습니다.ㅜㅜ.저희는 고객님에게 8달러 환불해 드리면 그냥 사용하시면 되는지 확인 부탁드립니다.정말 죄송합니다.불편을 드려서 정말 죄송합니다.ㅜㅜ

    Answer : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    활불보단 정상제품을 하나 보내주는건 어때?!

    Question : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    이 제품은 샤오미가 랜덤으로 발송되었는데요.저희는 샤오미가 또 잘못 배송될까 봐 걱정됩니다.ㅜㅜ

    Answer : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님이 확인 하셨나요?고객님께서 사용하실 수 없으시면 원래 포장대로 포장해주시고 사진을 발송 부탁드립니다.저희는 수거 진행 하겠습니다.수거후 확인 완료 되면 환불 처리 드리겠습니다.불편을 드려서 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    그럼 그냥쓸게 8달러 환불해줘

    Answer : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    네~고객님.교환신청 취소 부탁드립니다.교환신청상태 이면 저희는 부분 환불 처리 할수 없습니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    취소했어요

    Answer : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    네~고객님.저희는 사장님에게 환불 요청하였습니다.정말 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    환불 처리 완료 하였습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.Mar 09, 2023

    사진과 다른 220v가 되지않는 상품으로 배송이 되었음. 교환해줘요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    난 분명 C형 220v가능모델로 주문했어.

    Question : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.박스를 뜯어서 실물을 확인부탁드립니다.실물은 착오없이 보내드렸습니다.감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    실물확인하고 교환신청하는거지;;;

    Question : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    박스랑 실물이 다른것도문제지만 실물과 같이 220v가 안되는 모델이야.

    Answer : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    네~고객님.정말 죄송합니다.저희는 샤오미에 문의 하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 hacker82님의 문의입니다.Oct 19, 2022

    지금 주문하면 바로 출고 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hacker82님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 3일후 발송 드리겠습니다.

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戴森同款吹风机配件吹风嘴
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Item Q&A
小米米兔儿童滑板车
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Item Q&A

  • Question : 상품 관련 listaron님의 문의입니다.Apr 13, 2024

    노란색은 언제쯤 판매가될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 listaron님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    노란색 단종된 상태입니다.
    양해부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 daniel님의 문의입니다.Apr 04, 2024

  • Question : 상품 관련 ssele_322님의 문의입니다Nov 07, 2022

    재고 있나요? 주문하면 언제쯤 받을 수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ssele_322님의 문의입니다

    고객님안녕하세요.저희는 주문주신후 3일사이로 배송해드립니다.
    배송시간은 통관시간에 따라 다소 차이가 잇습니다만 저희는 발송 후 고객님이 받는 날까지는 보통 7일정도 소요예정입니다.
    참조바랍니다. 감사합니다~

  • Question : 배송 관련 devison님의 문의입니다.Aug 09, 2022

    언제 배송 출발 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 devison님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 내일 발송 드리겠습니다.감사합니다.

迷你散热器 / 马卡龙迷你热风机 / 野营必备 / 小而暖 / 2秒速热 / 90度旋转 / 4色
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  • Question : 상품 관련 dlthfl486님의 문의입니다.Apr 02, 2024

    220v 인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dlthfl486님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    중국형 콘센터입니다.
    저희쪽에서 돼지코 같이 보내드리겠습니다.
    감사합니다,.

  • Question : 상품 관련 arkied님의 문의입니다.Sep 03, 2022

    연결 타입 어떤가요?
    돼지코 콘센트 추가 해서 써야하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 arkied님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.중국형 콘센트 입니다.돼지코 콘센트 추가 해서 써야합니다.저희는 돼지코를 증정 드립니다.감사합니다.

小米米家自动洗手机
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  • Question : 상품 관련 lee_y_j님의 문의입니다.Feb 09, 2024

    안녕하세요
    제품 구매해서 배송 받아 확인 해보니
    머리카락도 나오고 건전지 커버 색상도 누렇게 이건 이상해요
    제품 스크래치도 있고 버튼 벗겨짐도 있네요
    그리고 같은 제품 사용하고 있는데 이건 정품이 아니에요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee_y_j님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    현재 담당자가 다 설날연휴상태입니다.
    설날휴무이후 바로 확인해 드리겠습니다.
    불편을 드려서 정말 죄송합니다.
    새해 복 많이 받으세요~~

    Question : [Re] 상품 관련 lee_y_j님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    해당 상품 연휴 지났으니 확인 부탁 드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lee_y_j님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    가품이 아니고 샤오미 정품이 맞습니다.
    외박스상에 SN코드가 있습니다.
    해당 코드통해서 상품진위를 확인가능하십니다.
    아니면 저희가 샤오미 공식 연락처를 알려드려서 샤오미에 확인하셔도 됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lee_y_j님의 문의입니다.

    사용하고 있는 샤오미 정품과 다릅니다.
    노즐 부분도 다르고, 커버 색상도 누렇고 상단 버튼 벗겨짐 스크래치 있습니다.
    제품 환불 요청 합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 lee_y_j님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    샤오미 모든 상품의 사양 매변마다 약간 변동될 수 있습니다.
    샤오미2021형 및 샤오미2022형 차이가 다소 있습니다.
    그리고 상품에 있는 sn코드를 조작할 수 없습니다.
    해당 sn코드를 샤오미에 전달하면 정품인지 가품인지 바로 확인됩니다.
    만약 환불하려면 모든 포장지 다 있어야 되고 그리고 왕복택배비를 지불하셔야 합니다.

  • Question : 상품 관련 cndfuf3484님의 문의입니다Feb 08, 2023

DYS V6 V8吸尘器兼容电池(兼容电池)
DYS V6 V8吸尘器兼容电池(兼容电池)
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  • Question : 상품 관련 i157love님의 문의입니다.Jan 09, 2024

  • Question : 상품 관련 miffy100488님의 문의입니다.May 25, 2023

    이제품에 호환되는거 맞나요?
    드라이버는같이 제공되는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 miffy100488님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.첨부 파일에 빨간색 표시부위 확인 필요합니다.그리고 드라이버는 없습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 miffy100488님의 문의입니다.

    고객센터 문의하니 슬림형말고 일반으로써야한다고 하신던데 그래도 뜯어서 확인해야할까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 miffy100488님의 문의입니다.

    요렇게생겼네요

    Question : [Re] 상품 관련 miffy100488님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.V8 입니다.V8 배터리로 주문하시면 됩니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 miffy100488님의 문의입니다.May 25, 2023

    이제품에 호환되는거 맞나요?
    드라이버는같이 제공되는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 miffy100488님의 문의입니다.

    호환되는지확인부탁드려요

    Question : [Re] 상품 관련 miffy100488님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.V8 입니다.V8 배터리로 주문하시면 됩니다.드라이버는 없습니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hjwooks님의 문의입니다.Apr 15, 2023

    발송 언제되는지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hjwooks님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 내일에 발송 드리겠습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 uf3000ex님의 문의입니다.Mar 07, 2023

    다이슨 청소기 입니다.제품도 호환 되나요?
    V8이고 배터리에는 SV10 (21.6V 2800mAh, 65Wh)

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 uf3000ex님의 문의입니다.

    사진 추가합니다

    Question : [Re] 상품 관련 uf3000ex님의 문의입니다.

    어떤 제품을 선택해야 하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 uf3000ex님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.V8 배터리 입니다. V8 배터리 모두 사용 가능합니다.용량이 큰 배터리는 사용 시간이 길수 있습니다.감사합니다.

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充气垫35cm
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米物纯色皮纹鼠标垫
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  • Question : 배송 관련 solzu님의 문의입니다Dec 13, 2023

    송장번호는 떴는데 업데이트가 안되네요. 배송출발한걸까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 solzu님의 문의입니다

    안녕하세요. 방금 확인을 해 봤는데 현재는 아직 세관에서 통관심사진행중입니다. 최근 한국세관의 통관속도가 많이 지연된 것 같습니다. 많은 양해 부탁드립니다. 저희쪽에서 지속적으로 재촉하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 i_am님의 문의입니다.Oct 15, 2023

    빠른배송바랍니다. 주문한지 오래 됐는데 아직 방송안된거같아요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 i_am님의 문의입니다.

    안녕하세요.저희는 제작사에게 재촉하였습니다.주문수량 많아서 창고에 포장하고 있습니다.좀 더 기다려 주시기 바랍니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 riker30110님의 문의입니다.Sep 03, 2023

    언제 배송 출발하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 riker30110님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 수요일에 발송 드릴예정입니다.주문해주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 outshanky님의 문의입니다.May 16, 2023

    아직도 발송예정이던데요 언제쯤 받아볼수 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 outshanky님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 이번주중으로 발송 드릴예정 입니다.배송시간은 통관시간에 따라 차이가 있을수 있습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 chiroohahn님의 문의입니다.Apr 01, 2023

    컬러당
    2개씩 총4개 구매했는데
    각 1개씩 도착했습니다.

    누락부분 체크해서 보내주세요~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chiroohahn님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 확인 하였습니다.창고 실수로 발송 누락 하였습니다.저희는 다시 발송 드리겠습니다.불편을 드려서 죄송합니다.

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小米70迈行车记录仪1S
小米70迈行车记录仪1S
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  • Question : 반품 / 교환 관련 sjlee0594님의 문의입니다Nov 18, 2023

    안녕하세요
    구입한지 1달이 안되;었습니다 장착점에서 장착하고 3일째 운행중 중국어로계속 말하더니 파랑불에서 멎추어습니다 어떻게해보려고 인터넷검색을해보고 별짓을 다해도 작동하지않습니다 어떻게 as를받았아야되는지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 sjlee0594님의 문의입니다

    안녕하세요. 말씀하신 증상을 동영상 하나 전달해 주시면 바로 확인해 보겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bearsvf님의 문의입니다.Nov 18, 2023

    어플 다운 받고 wifi 연결할려고 하니 이 지역에서 사용할 수 없다고 나오는데 어떻게 해야 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bearsvf님의 문의입니다.

    안녕하세요. 하기 링크통해서 중국어버전으로 된 app를 다운받아서 업그레이드후 바로 사용가능합니다. 한번 확인부탁드립니다.
    https://www.70mai.com/download/#download

  • Question : 상품 관련 sjlee0594님의 문의입니다.Oct 26, 2023

    안녕하세요 설치질문입니다 와이파이에서 700mia가생성되는데 비번을넣으라고 하는데 집 와이파이비번도아니고 어떤비번인가인가요 삼성폰입니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sjlee0594님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.하기 연결 방법을 참조 하시고 다시 시도 부탁드립니다.어플에서 70MAI를 검색 -> 다음 -> 연결진행. 이때는 자동으로 WIFI연결화면을 넘어갑니다. 70MAI의 WIFI를 검색후 비밀번호 12345678입력진행. 연결후 어플로 다시 돌아가서 아무 버튼을 누르지 않고 음성 나올때까지는 대기진행. 음성을 나온 후 70MAI의 전원버튼을 누르시면 연결이 됩니다.

  • Question : sjlee0594님의 문의입니다.Oct 26, 2023

    상품설치문위

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] sjlee0594님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.하기 연결 방법을 참조 하시고 다시 시도 부탁드립니다.어플에서 70MAI를 검색 -> 다음 -> 연결진행. 이때는 자동으로 WIFI연결화면을 넘어갑니다. 70MAI의 WIFI를 검색후 비밀번호 12345678입력진행. 연결후 어플로 다시 돌아가서 아무 버튼을 누르지 않고 음성 나올때까지는 대기진행. 음성을 나온 후 70MAI의 전원버튼을 누르시면 연결이 됩니다.

  • Question : 상품 관련 kurac님의 문의입니다.Oct 03, 2023

    추가금 붙더라도 한국어 지원하는 글로벌버전으로 판매부탁해요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kurac님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.한국어 지원하는 글로벌버전 생산 단종 되었습니다.많은 양해 부탁드립니다.감사합니다.

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Naturehike挪客46cm充气床懒人气垫户外露营双人充气垫
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  • Question : 상품 관련 diawing님의 문의입니다.Oct 30, 2023

    재고잇나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 diawing님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.재고 있습니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cowboy19j님의 문의입니다.Oct 21, 2023

    2개 주문했는데 1개만 왔네요. 확인바랍니다...

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cowboy19j님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 나눠서 발송해 드렸습니다.나머지 1개 현재는 아직 통관 중입니다.세관은 통관이 빠를 때도 있고 느릴 때도 있습니다.많은 양해 부탁드립니다.감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cowboy19j님의 문의입니다.

    1개는 잘받긴했는데..
    원래 한쪽면이 피치원단 아닌가요? 양면이 그냥 같은재질이네요?

    Answer : [Re] 배송 관련 cowboy19j님의 문의입니다.

    안녕하세요. 저희쪽에서 제조사에 문의를 해 봤는데 제조사에서 양면의 재질이 다 같다고 합니다. 한쪽은 피치 원단입니다. 제조사에서 보내온 제품을 그대로 고객님께 보내드렸습니다.주문해주셔서 감사합니다.좋은하루 되세요^_^

    Question : [Re] 배송 관련 cowboy19j님의 문의입니다.

    나머지 1개 송장번호 부탁드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 cowboy19j님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.나머지 1개 송장번호 580211086094 입니다.현재는 배달중 입니다.참조하시기 바랍니다.감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cowboy19j님의 문의입니다.

    감사합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 cowboy19j님의 문의입니다.

    주문해주셔서 감사합니다.좋은하루 되세요^_^

  • Question : 취소/환불 관련 wsk2716님의 문의입니다.Oct 23, 2023

    배송중상태인데,,
    매트리스사이즈 착오로 취소하려합니다.
    수취후 반품절차와 비용은 어떻게 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 wsk2716님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.중국에서 한국으로 보내는 비용은 10달러입니다.저희가 통관사를 통해 회수하여 중국으로 반품하면 물류비용은 30달러입니다.고객님이 직접 현지 물류 회사에 연락하여 반품할 것을 권장합니다.물류 비용이 훨씬 적습니다.참조 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 wogur2431님의 문의입니다.Oct 10, 2023

    혹시 온열매트 사용할수있는 제품 인가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wogur2431님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.에어매트 소재 특성상 온열 매트을 사용하시면 에어매트 수명에 영향을 줄 수 있습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 wogur2431님의 문의입니다.Oct 04, 2023

    에어펌프 충전식인가요? 전기코드연결식인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wogur2431님의 문의입니다.

    충전식이면 얼마나 쓸수있나요? 에어주입시간 풀충전에서 1시간이상 쓸수있나요?

    Question : [Re] 상품 관련 wogur2431님의 문의입니다.

    에어침대충전후 에어텐트17.2충전까지 가능할까요??

    Answer : [Re] 상품 관련 wogur2431님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.에어펌프 충전식 입니다.에어펌프가 완전히 충전된 후 에어매트를 에어주입 및 에어배출 할수 있습니다.에어텐트에 테스트 한적이 업습니다.감사합니다.

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充气垫28CM
充气垫28CM
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  • Question : 상품 관련 she_0117님의 문의입니다Oct 27, 2023

    네이처하이크 에어매트 중에 180cm/ TPU 재질인 제품이 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 she_0117님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.18cm 아니까요?9cm 매트 있습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 she_0117님의 문의입니다

    폭이 180cm 이상인 제품을 찾고 있습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 she_0117님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.폭이 180cm 이상인 제품 없습니다.ㅜㅜ.죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 she_0117님의 문의입니다

    판매중이신 상품 중에 최대폭인 제품은 어떤건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 she_0117님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.46cm 에어매트 최대폭인 약150cm 입니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sooabia님의 문의입니다Oct 16, 2023

    해당 28cm 제품 재고가 있나요?
    지금 구매 하면 언제 배송(한국)될 수 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sooabia님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.저희는 제작사에게 문의 하였습니다.28cm 제품 생산 단종 되었습니다.ㅜㅜ.죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 nicesong2001님의 문의입니다.Apr 15, 2023

    원단이 tpu가 맞나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nicesong2001님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.네이처하이크 공장에서 접수 후 고객님께 직접 발송해드립니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 mjcm0205님의 문의입니다.Apr 02, 2023

    주문했는데 언제쯤 도착하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mjcm0205님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.배송시간은 통관시간에 따라 차이가 있을 수 있습니다.감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 mjcm0205님의 문의입니다.

    2개주문 했는데 1개만 도착했어요~1개는 언제오나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 mjcm0205님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.한번에 발송하면 관세가 발생합니다.저희가 나눠서 발송드립니다.감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 mjcm0205님의 문의입니다.

    나눠서 발송해 준다고 했는데 언제오나요? 배송은 이미했나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 mjcm0205님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 발송해 드렸습니다.송장번호 566786872676 입니다.현재는 세관에서 통관중 입니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sechoi1130님의 문의입니다Mar 22, 2023

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小米米家电暖器温控版/智能版
小米米家电暖器温控版/智能版
Item Q&A

  • Question : Inquiry related delivery from sonnokongOct 08, 2022

  • Question : 배송 관련 nomangjoo12님의 문의입니다.Oct 13, 2023

    후기에 배송비 착불요구한다고해서 확인하는데
    제주도 배송비가 있습니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nomangjoo12님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 통관사에게 문의 하였습니다.제주도 배송비가 있습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 solar7612님의 문의입니다Feb 06, 2023

    중고 라지에이터는 어떤 기종인가요? 모델명만 나와 있으니 스마트 버전인지 일반 버전인지 잘 모르겟네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 solar7612님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.일반버전 입니다. 다른 고객님께서 사용하셨던 제품입니다.

  • Question : 배송 관련 hwh2004님의 문의입니다Dec 12, 2022

  • Question : 상품 관련 v27777님의 문의입니다.Nov 03, 2022

    안녕하세요 혹시 불량이니 a/는 어떻게 처리 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 v27777님의 문의입니다.

    안녕하세요 혹시 불량이나 a/s 는 어떻게 처리 하나요

    Question : [Re] 상품 관련 v27777님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 발송 전에 다 검사합니다.걱정 안하셔 도 됩니다.감사합니다.

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小米移动电源3 30000mAH快充版
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Item Q&A

  • Question : 상품 관련 snooper80님의 문의입니다.Aug 15, 2023

    제품 사용해봤는데
    배터리가 4칸에서 휴대폰 2번충전에 1칸으로 방전됩니다

    이거 뭔가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 snooper80님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.
    이런 상황은 정상입니다.
    휴대폰을 2회 충전한 후 보조배터리를 충전해야 합니다.
    그리고 처음 사용할 때 보조배터리는 완전히 방전된 후 24시간 동안 재충전해야 합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 snooper80님의 문의입니다.

    예
    이해는 안가지만
    내일 한번 충전해보겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 snooper80님의 문의입니다.

    네~고객님.좋은하루 되세요^_^

  • Question : 상품 관련 snooper80님의 문의입니다.Aug 07, 2023

    안에 내용물이 비어있는것 같아 무게를 재보니 570g 입니다
    정품 무게가 670g 이라던데 이상하네요
    정품인증하는 스티커도 이상합니다
    인증도 안되네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 snooper80님의 문의입니다.

    이거 정품 맞습니까?

    Question : [Re] 상품 관련 snooper80님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 샤오미에게 구입한 제품 입니다.정품 맞습니다.걱정 안하셔도 됩니다.

  • Question : 반품/교환 관련 byon81님의 문의입니다.Aug 03, 2023

小米米家床头灯/床头灯2代
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  • Question : 상품 관련 cjsrua428님의 문의입니다.Jul 30, 2023

  • Question : 배송 관련 flytome3님의 문의입니다.Mar 15, 2023

  • Question : 배송 관련 k6458516님의 문의입니다.Feb 01, 2023

  • Question : 상품 관련 k6458516님의 문의입니다.Jan 12, 2023

    안녕하세요
    1세대 2세대 차이가 크기차이 인가요?

    2세대 사진이 없어서요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 k6458516님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.1세대 2세대 크기 다릅니다.그리고 설 연휴로 인해 발송이 불가합니다.감사합니다.

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小米立式电蚊拍P1
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  • Question : 상품 관련 friendshipip님의 문의입니다.May 26, 2023

  • Question : 배송 관련 cocajae님의 문의입니다.Oct 25, 2022

    통관료 와 창고료를 내라고 연락이 왔는데 이건 뭔가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cocajae님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.
    저희는 통관사에 확인 하였습니다.
    한국의 전자법에 따라 6월부터 전자제품이 통관시 목록통관은 일반통관으로 변경하였습니다.
    다른 고객님들은 도 통관비용 지불후 통관 되었습니다.
    통관 비용은 저희에게 아니고 세관에 지불하는 것입니다.
    이 부분은 고객님이 이해 부탁드립니다.
    감사합니다.

小米凡米耳式体温测量仪
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  • Question : 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.Apr 18, 2023

    상품설명과 다른 제품이 왔습니다.
    모양, 기능(소리안남, 터치안됨)이 다릅니다.
    환불바랍니다.
    안내해 주시기 바랍니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 제작사에서 문의 하였습니다.제품은 같은 제작사에서 생산한 같은 제품입니다.지금 제품이 업그레이드 되었습니다.감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    1.몇 년째 판매 중이고 다른 고객님께서 받으신 제품도 이 제품입니다.제품은 항상 소리와 터치가 없었습니다.지금은 업그레이드된 제품으로 정확한 적외선 기능이 추가되었습니다.
    2.고객님이 반품하실 경우 왕복운임과 개봉 감가상각비를 지불하셔야 합니다.
    많은 양해 부탁드립니다.감사합니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    판매 상품 소개에 기능이 있다고 적혀있는데요?
    설명과 다른 제품을 보내주신거 아닙니까?

    저는 설명을 보고 구입을 했는데
    원하는 기능이 없는 제품을 받아서 환불 요청드리는 것이고
    이부분은 판매자 귀책이라고 생각됩니다.

    제가 감가 비용 등을 부담할 사유가 없다고 생각됩니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    저희는 제작사에 다시 확인했습니다.
    제품은 소리가 납니다.
    저희는 확인실수 죄송합니다.
    제작사에서는 출고 전에 모두 검사를 진행했습니다.
    만약 고객님이 소리가 나지 않는 것을 확인하신다면,
    제조사에 반품하여 검사를 진행해야 합니다.
    제품 문제로 확인되면 고객님께 환불해드리겠습니다.
    제품에 문제가 없다면 국제 물류 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.
    저희가 확인 실수로 불편을 드려서
    보상으로 저희는 고객님에게 5달러를 환불해 드립니다.
    다시 확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    제품 설명서에도 소리에 대한 내묭은 없습니다.
    스피커로 보이는 것도 없고요.

    설명과 달리 잘못 판매하셨고 잘못 인정하셨으니
    바로 환불진행해 주세요.

    제조사 검사까지 제가 기다릴 이유가 없습니다.
    제가 받은 상품은 위에 보내드린 사진으로
    명확히 바로 확인 하실 수 있습니다.

    받은 물건은 착불로 반품하겠습니다.
    물건 되돌려 받을 주소 알려주시고,
    반송 택배사가 따로 있으면 안내&조치바랍니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    저희 제품 상세정보에 제품 업그레이드에 대한 설명이 있습니다.
    다른 고객님이 고장난 제품을 들고 와서 교체한 이력이 있습니다.
    그래서 제조업체는 검사를 위해 중국으로 반송 요청했습니다.
    제품 확인 후 고객님께 바로 연락드리겠습니다.
    많은 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    아무런 연락이 없어서 며칠동안 기다리고 있습니다.
    반품 방법, 주소 안내 등 회신 주시기 바랍니다.

    질문하고 답변 기다리고, 신경쓰는 것도 많이 불편합니다.
    조속히 처리되었으면 합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    1.2개 다 뜯었나요?아니면 1개만 뜯었나요?
    2.제품 사용 하지마시고 오염 및 사용흔적이 있으면 환불이 불가합니다.
    3. 제품의 포장 및 부품에 누락이 없어야 합니다.
    위의 내용은 큐텐 고객센터에 설명하였으니 많은 양해 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    판매글에 설명되어 있는 기능 작동을 확인하기 위해서 2개 모두 개봉하였습니다. 초기 기능확인을 위한 부분 외에는 사용하지 않았습니다. 이외에 건전지까지 받은 상태 그대로 가지고 있습니다.

    회수(반품)를 위한 택배업체 언제 보내주시나요?
    이후 절차 진행해주세요.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 통관사에게 수거 요청 하였습니다.수거 완료후 한국창고 담당자 확인 되면 바로 환불 드리겠습니다.감사합니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    지넌주 수요일에 택배사에서 반품 수거해가셨고,
    금요일에 반품 배달완료 되었다고 확인했습니다.
    환불은 언제해주시나요?

    Question : [Re] 취소/환불 관련 Blues님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.중국 노동절 휴무로 인해 회신이 늦어서 죄송합니다.저희는 한국 창고에게 확인후 환불해 드리겠습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jungmh1019님의 문의입니다.Apr 12, 2023

    포장뜯고 잘 작동했는데 집에 와서 동작할려고 해보니 아무 반응 없어요~ 몇번 누르지도 않았는데 고장난것 같네요~~
    어떻게 해야 하나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jungmh1019님의 문의입니다.

    저희는 제작사에게 문의 하였습니다.건전지를 교체해서 다시 확인 부탁드립니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jungmh1019님의 문의입니다.Apr 12, 2023

    측정버튼 눌럿을시 온도수자는 뜨지만 소리는 전혀 안나고 있습니다~ 제품 불량인가요? 아니면 원래 소리 없는건가요?

    귀에다도 해보고 소리 안나고 있네요~ㅡㅡ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jungmh1019님의 문의입니다.

    디자인도 쇼핑몰 디자인하고 전현 다르네요~

    Question : [Re] 상품 관련 jungmh1019님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.제품은 불량 아닙니다.원래 소리 없습니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jungmh1019님의 문의입니다.Mar 29, 2023

    언제쯤 받을수 있을가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jungmh1019님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 3일내으로 발송드릴예정 입니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 myhhsgold님의 문의입니다.Oct 31, 2022

    도대체 언제오나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 myhhsgold님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.
    저희는 다시 확인 했는데 아직심사중입니다.
    세관심사 빨리 할때도 있고 아주 느릴때도 있습니다.
    양해부탁드립니다.
    감사합니다

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米家智能多模网关
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小米米家电水壶，恒温水壶
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  • Question : 상품 관련 edelherb님의 문의입니다Apr 03, 2023

    이게 사놓고 안열어 보다가 이번에 사용하려고 열어보니 전압 변화하는 돼지코가 안들어 있습니다.
    상품에는 분명히 포함된다고 적혀있어서 샀는데 돼지코가 11자가 아니라서 한국에서 구할 수도 없네요 ㅠㅠ. 어떻게 해야 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 edelherb님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.돼지코를 전기 주전자 안에 넣었어요.전기 주전자를 열어서 다시 확인 부탁드립니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 gsmpotato님의 문의입니다.Sep 13, 2022

    지금 주문하면 얼마나 걸릴까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gsmpotato님의 문의입니다.

    고객님안녕하세요.저희는 주문주신후 3일사이로 배송해드립니다.
    배송시간은 통관시간에 따라 다소 차이가 잇습니다만 저희는 발송 후 고객님이 받는 날까지는 보통 7일정도 소요예정입니다.
    참조바랍니다. 감사합니다~

PMA 酷轻松石墨烯鼠标手按摩神器
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  • Question : 배송 관련 revolt20님의 문의입니다.Mar 20, 2023

    언제 배송 출발하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 revolt20님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 내일에 발송 드릴 예정 입니다.감사합니다.