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Q & A Lists
Item Question & Answer
[메가세일] 일리 네스프레소 호환 캡슐 (6종/맛선택/100캡슐/신규맛출시) / 빠른 출고 무료배송
[메가세일] 일리 네스프레소 호환 캡슐 (6종/맛선택/100캡슐/신규맛출시) / 빠른 출고 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 riton님의 문의입니다.Jun 22, 2024

    6월8일 주문했는데 배송확인도 안되고 배달되긴 하는건가요~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 riton님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님의 상품은 현재 배송완료 확인 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 1002sc님의 문의입니다.Jun 17, 2024

    배송이 멈춰있는데 언제 배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 1002sc님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품 통관 완료 및 배송사 인계되었습니다.
    배송 예정으로 대한통운 운송장 조회 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.Jun 12, 2024

    주문취소요청 언제 처리되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상품 이미 배송 처리 되어 취소 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.

    일단 발송 후 빠른 답변

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.

    너무 감사합니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.Jun 13, 2024

    이게 뭐하는 짓입니까?
    11일 아침 일찍 취소요청했고 (취소 가능한 시점이니 접수됐겠죠, 안그래요?)
    12일 2번이나 빨리 처리해달라고 2번이나 문의글로 요청했는데
    아무 답변없이 뭉개다가
    12일 23시에 포장완료출하?
    어쩌자는 겁니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상품 이미 요청 전 출고 되어 취소 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.Jun 13, 2024

    이게 뭐하는 짓입니까?
    11일 아침 일찍 취소요청했고 (취소 가능한 시점이니 접수됐겠죠, 안그래요?)
    12일 2번이나 빨리 처리해달라고 2번이나 문의글로 요청했는데
    아무 답변없이 뭉개다가
    12일 23시에 포장완료출하?
    어쩌자는 겁니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상품 이미 요청 전 출고 되어 취소 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[메가세일] 2개 Orthomol 오쏘몰 이뮨 30일분 1+1 (총 60일분) / 무료배송
[메가세일] 2개 Orthomol 오쏘몰 이뮨 30일분 1+1 (총 60일분) / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 young_0229님의 문의입니다.Jun 19, 2024

    언제 배송 되나오?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 young_0229님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님의 상품은 현재 배송완료 확인 됩니다.
    감사합니다.

[티몬] Illy 일리 네스프레소 호환 캡슐(6종/맛선택/100캡슐/신규맛출시) 빠른출고 / 무료배송
[티몬] Illy 일리 네스프레소 호환 캡슐(6종/맛선택/100캡슐/신규맛출시) 빠른출고 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : This is other inquiryMay 10, 2023

    버츄오 팝도 가능한가요?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] This is other inquiry

    안녕하세요 고객님.
    네스프레소 오리지널 머신기 호환 상품입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sh6thiciw님의 문의입니다.Jun 18, 2024

  • Question : 배송 관련 jybstorm님의 문의입니다.Jun 16, 2024

    빠른시간내에보내주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jybstorm님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다.
    해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다.
    통관 완료 이후 국내 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다.
    항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rladbswjd727님의 문의입니다.May 20, 2024

  • Question : diana8301님의 문의입니다.May 09, 2024

    문의.답변좀여ㅜㅜ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] diana8301님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 내용 남겨 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
    감사합니다.

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Leonardi 레오나르디 발사믹 식초 모음전
Leonardi 레오나르디 발사믹 식초 모음전
Item Q&A
[메가세일] 2개 오로바일렌 스페인 왕실 엑스트라 버진 올리브 오일 500ml 3종 골라담기 (피쿠알/프란토이오/아르베키나)
[메가세일] 2개 오로바일렌 스페인 왕실 엑스트라 버진 올리브 오일 500ml 3종 골라담기 (피쿠알/프란토이오/아르베키나)
Item Q&A
[메가세일] 일리 전용 커피캡슐 18캡슐 6팩 (5종/맛선택/108캡슐)
[메가세일] 일리 전용 커피캡슐 18캡슐 6팩 (5종/맛선택/108캡슐)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cloudymorning님의 문의입니다.Jun 09, 2024

  • Question : 배송 관련 alsldlfl11님의 문의입니다.Mar 18, 2024

  • Question : 상품 관련 sheisyjh님의 문의입니다.Mar 05, 2024

    유통기한이 어떻게 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sheisyjh님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다.
    정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

[위메프] 오쏘몰 이뮨 Immun 드링크+캡슐 30일분 1+1 (총 2개월) / 무료배송
[위메프] 오쏘몰 이뮨 Immun 드링크+캡슐 30일분 1+1 (총 2개월) / 무료배송
Item Q&A
[메가세일] 스타벅스 네스프레소 호환 캡슐 9종/맛선택/총100캡슐*이탈리안로스트포함*
[메가세일] 스타벅스 네스프레소 호환 캡슐 9종/맛선택/총100캡슐*이탈리안로스트포함*
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 커피조아님의 문의입니다.Jun 07, 2024

    안녕하세요

    독일 출발 제품이라고 알고 있는데
    중국 연운항에서 훼리로 인천항에 입항 했다고 정보가 떠네요?
    늘 항공으로 인천공항으로 오는데 말입니다.
    설마 가품 인가요?
    설명 부탁 합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 커피조아님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    독일 현지에서 제품을 출고하여 통합물류센터를 거쳐 배송이 진행되고 있습니다.
    통합물류센터가 현재 중국에서 운영되고 있어 유니패스 조회상으로는 중국으로 확인될 수 있지만,
    독일 현지에서 제품을 출고하여 통합물류센터를 거쳐 배송이 진행되고 있음을 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kimdongwon83님의 문의입니다.Mar 19, 2024

    발송되었다고 표기되나 실제로 검색시 번호가 조회되지 않습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kimdongwon83님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다.
    해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다.
    통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다.
    항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 whites486님의 문의입니다.Mar 15, 2024

  • Question : 상품 관련 in660428님의 문의입니다.Mar 02, 2024

    유통기한 언제까지인지 알려주세요~~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 in660428님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다.
    정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ttasix님의 문의입니다.Mar 02, 2024

    유통기한 언제까지 인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ttasix님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다.
    정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

메팔 푸르트팟 5종 모음전 / 노르딕 핑크 노르딕 그린 노르딕 올드블루 노르딕 데님 노르딕 블루
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bahellove님의 문의입니다.Jun 02, 2024

  • Question : 상품 관련 atomustel님의 문의입니다.May 23, 2024

    메탈 푸루츠팟 5종 구매할려합니다.
    그런데 옵션에서 각 칼러별 1개 혹 2개의 사진이 있는데..
    어떤 의미인가요?
    저는 컬러별로 1개씩 5종을 구매하려 합니다.
    옵션선택에서 어떤걸 선택해야 5가지의 컬러로 구매할수 있는지요?
    답변 부탁 합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 atomustel님의 문의입니다.

    두번째 보내는 문의사항입니다.
    답변이 없으셔서 다시한번 보냅니다.
    5개 각기 다른 컬러를 주문을 할려하는데...
    옵션선택을 어떻해 해야 합니까?

✨초특가행사✨ Kirkland 커클랜드 시그니쳐 울트라 클린 캡슐 세탁 세제 152개입 X 2개 / 무료배송
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Item Q&A
[티몬] 2개 Orthomol 오쏘몰 (2개월) 이뮨(Immun} 무료배송
[티몬] 2개 Orthomol 오쏘몰 (2개월) 이뮨(Immun} 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 shinchh13님의 문의입니다.May 29, 2024

  • Question : 배송 관련 coreakhan님의 문의입니다Feb 01, 2024

  • Question : This is other inquiryJan 19, 2024

  • Question : This is other inquiryJan 19, 2024

  • Question : This is other inquiryJan 19, 2024

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[위메프] Illy 일리 네스프레소 호환 캡슐(6종/맛선택/100캡슐/신규맛출시) 빠른출고 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tjsk1980님의 문의입니다.May 16, 2024

  • Question : 상품 관련 pppp1333님의 문의입니다.May 08, 2024

  • Question : 배송 관련 syyu8708님의 문의입니다.May 08, 2024

    오늘 주문하면 언제 배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 syyu8708님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다.
    순차적으로 진행 되어 명확한 일자 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

[무료배송]  자로우 포뮬러스 인기모음 5종 택1  1+1 펨 도피러스 10억 50억 / EPS 50억 유산균 / 매스틱검 / 판토텐산
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 lineun님의 문의입니다.May 16, 2024

    문제 없을줄 알고 수취확인을 눌렀는데
    두개 모두 내용물이 딱딱하게 굳고 변질된 제픔이 왔습니다.
    환불이나 교환 요청합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lineun님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다.
    메일 제목에 주문 번호와 구매 사이트 필수 기재 후
    말씀하신 부분 사진(동영상) 촬영하여 확인 요청 사항 / 운송장 사진 / 교환, 환불 기재하여
    vitatra.info@gmail.com 으로 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    메일 발송해 주신 후 문의 남겨 주시면 빠르게 확인 도움 드리겠습니다.
    제목 양식에 맞지 않을 경우 메일 확인 어려워 양식 맞춰 발송 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kalschutain님의 문의입니다.Mar 02, 2024

    안녕하세요 배송지연 문의드려요
    2/23일 주문건인데 아직 배송시작이 안된것 같아요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kalschutain님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현재 대한통운 이동 중으로 금일 내 배송 예정 확인 됩니다.
    배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ears970님의 문의입니다.Dec 01, 2023

    원산지가 한국인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ears970님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상품 제원 및 설명은 상세페이지 확인 부탁드립니다.
    해외 구매대행으로 인하여 상품페이지 내 기재된 내용 외에는
    안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

★무료배송★ 스타벅스 네스프레소 호환 캡슐 11종/맛선택/총100캡슐
★무료배송★ 스타벅스 네스프레소 호환 캡슐 11종/맛선택/총100캡슐
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jounga0603님의 문의입니다May 08, 2024

    물건을 받을수 있는게 맞나요?
    스페인 독일 미국 직구를 하는 사람인데 이것보다 훨씬 늦게 주문한 물건도 오늘 배송된다고 연락왔든데
    도대체 물건을 보내지도 않을꺼면서 파는 이유는 뭔가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jounga0603님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    먼저 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
    독일 선적사 분실로 확인 되어
    재출고 또는 환불으로 진행 가능 하오니
    회신 주시면 진행하겠으며 불편 드려 다시 한 번 죄송합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jounga0603님의 문의입니다

    ???????? 독일직구 한두번 해본거 아닌데, 너무 무책임한거 아닙니까????!!!
    보내주세요!!!!!
    유통기간 길게남은 상품으로 주문한 그대로 바로 보내주세요!!!!

    Answer : [Re] 배송 관련 jounga0603님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    해당 부분 확인하여 재출고 진행 될 수 있도록 전달 되었습니다.
    배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lee2939694님의 문의입니다.Apr 29, 2024

    주문한지 거의 1달이 되어가는데 아직도 안왔습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lee2939694님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    먼저 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.
    독일 선적사 분실로 확인 되어
    재출고 또는 환불으로 진행 가능 하오니
    회신 주시면 진행하겠으며 불편 드려 다시 한 번 죄송합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 lee2939694님의 문의입니다.

    환불부탁드리겠습니다...ㅠ

    Answer : [Re] 배송 관련 lee2939694님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님 요청에 따라 취소 진행 되었습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sung5637님의 문의입니다Mar 13, 2024

    3월 3일에 주문 했는데요.
    기다리다가 사무실에 커피가 이제 다 떨어 졌네요.
    배송이 너무 늦는것 같은데요. 평균 배송일이 얼마나 걸리나요?
    지금현재 반품처리도 안 되네요. 이렇게 배송이 긴줄 알았으면 주문을 안 하는건데...ㅠㅠ 이런.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sung5637님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    금주 내 입항 예정으로 확인됩니다.
    배송사의 상황에 따라 변동될 가능성이 있는 점 참고 부탁드립니다.
    이후 통관이 완료되면 국내 배송사로 인계되며, 인계 이후부터 송장 추적 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.Feb 19, 2024

    안녕하세요. 에스프레소 블론드 10줄 신청했는데 파이크플레이스로스트 10줄이 왔습니다. 교환신청 버튼 있길래 처리해놨는데 더 해야할게 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다.
    메일 제목에 주문 번호와 구매 사이트 필수 기재 후
    말씀하신 부분 사진(동영상) 촬영하여 확인 요청 사항 / 운송장 사진 / 교환, 환불 기재하여
    vitatra.info@gmail.com 으로 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    메일 발송해 주신 후 문의 남겨 주시면 빠르게 확인 도움 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안내주신대로 메일 송부드렸습니다. 빠른 처리 부탁드립니다.
    메일제목 : 교환요청] 167505181 / 큐텐

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다.
    대한통운에서 수거 전 연락드리오니 문제된 상품 받으신 상태로 재포장하여 전달 부탁드리며,
    영업일 기준 4-5일 이내 수거 예정입니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    알겠습니다. 새제품 발송은 오배송제품 수령하시면 진행하시는건가요? 넘 오래 걸릴거 같은데.. 대한통운에서 오배송제품 수거됀거 확인하시면 진행해주실수 있을까요? 당장 사용할 캡슐을 오프라인으로 구매하다보니 큐텐에서 저렴하게 구매하려다가 비용이 더 들어가네요.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    이용에 불편 드려 죄송합니다.
    해당 부분 국내 및 독일 현지 전체 재고 확인시 국내 재고 확인 되어 8팩 우선 발송 및 나머지 2팩은 독일에서 출고 예정이라고 합니다.
    배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요. 국내분은 오늘 수령했습니다. 해외분은 기다리도록 하겠습니다. 빠른 처리 감사드립니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    나머지 상품도 빠른 진행 될 수 있도록 전달하겠습니다.
    배송까지 시간 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    고객센터에서 응답글 올리라는 메세지를 받아서 글 올립니다.
    현재 8줄은 국내배송으로 수령완료한 상태이고 나머지 2줄은 해외배송 대기중입니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    확인 감사합니다.
    나머지 2팩 상품도 현재 현지에서 출고하여 한국으로 이동 중입니다.
    배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요. 사장님.
    독일에서 배송 도착했는데 블론드가 맞긴한데 10줄이 왔습니다. 즉, 저는 10줄 주문했는데 교환진행후 국내배송 8줄, 해외배송 10줄, 총 18줄 수령했습니다.
    어떻게 해야 하나요? 귀찮기도하고 어차피 마실거니 그냥 차액 말씀하시면 입금드릴 의사 있습니다.
    절차 안내주시면 처리하도록 하겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요. 사장님.
    독일에서 배송 도착했는데 블론드가 맞긴한데 10줄이 왔습니다. 즉, 저는 10줄 주문했는데 교환진행후 국내배송 8줄, 해외배송 10줄, 총 18줄 수령했습니다.
    어떻게 해야 하나요? 귀찮기도하고 어차피 마실거니 그냥 차액 말씀하시면 입금드릴 의사 있습니다.
    어떻게해야하는지 말씀주세요. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    이용에 불편 드려 죄송합니다.
    고객님 요청에 따라 8줄 추가금액 재결제 안내 드립니다.
    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=678732133
    링크 통하여 재결제 진행해 주시면 반영하겠습니다.
    다만, 결제 진행시 화면에 보이는 순수금액 그대로 결제해 주셔야 하시며
    쿠폰이나 적립금 등 사용하시어 할인 진행 되면 처리 불가인 점 참고 부탁 드립니다.
    결제 후 결제 주문번호 전달 주시면 빠르게 진행하겠습니다.
    다만, 등재가가 결제가가 아니라면 구매 캡쳐본과 금액 전달 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    10줄에 쿠폰 사용하여 51000원에 구매했었는데 8줄이면 4만원 정도 생각했었습니다. 쿠폰 사용 못하면 비싸다 판단되므로 8줄 회수 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다.
    대한통운에서 수거 전 연락드리오니 문제된 상품만(초과 8팩) 받으신 상태로 재포장하여 전달 부탁드리며,
    영업일 기준 4-5일 이내 수거 예정입니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요. 넵. 알겠습니다.
    수고하세요.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sunim70님의 문의입니다Feb 21, 2024

    안녕하세요 디카페인이 한통이 안와서 총 190통만 왔는데 어떻게 진행되나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다.
    메일 제목에 주문 번호와 구매 사이트 필수 기재 후
    말씀하신 부분 사진(동영상) 촬영하여 확인 요청 사항 / 운송장 사진 / 교환, 환불 기재하여
    vitatra.info@gmail.com 으로 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    메일 발송해 주신 후 문의 남겨 주시면 빠르게 확인 도움 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다

    이메일 보냈습니다 빠른 회신 부탁드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    현재 발송해 주신 메일 확인 되지 않아 메일 제목이나 메일 주소 확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다

    subin991013@naver.com 보냈습니다 확인부탁드려요

    Answer : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다

    주문번호 98371174 큐텐(Qoo10) 구매

    Question : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다

    주문번호 98371174 큐텐(Qoo10) 구매

    Answer : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다

    메일 제목입니다

    Question : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    송장 사진도 같이 보내 주셔야 합니다.
    사진 추가로 발송 부탁 드립니다.
    감사합니다.

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[티몬] 스타벅스 네스프레소 호환 캡슐 9종/맛선택/총100캡슐*이탈리안로스트포함*
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Item Q&A
  • Question : This is other inquiryOct 31, 2023

    10월14일 주문했는데
    늦어도 너무 늦는데요? 배송준비도 아니고 아직도 상품준비라뇨...다른 해외배송에비해 심각하게 너무 느리는데 언제 출고합니까?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] This is other inquiry

    안녕하세요 고객님.
    주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    주문번호와 문의내용 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] This is other inquiry

    문의글 앞에 구매면구매 비구매면 비구매라고뜨는데 제것만 확인이안된다고요?????구매라고써있는데????

    Answer : [Re] This is other inquiry

    안녕하세요 고객님.
    주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    주문번호 선택하여 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : This is other inquiryOct 31, 2023

    10/10일주문 10/25도착예정인데 지금 출고지연인데 어케 된겁니까??

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] This is other inquiry

    안녕하세요 고객님.
    주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    주문번호와 문의내용 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : This is other inquiryOct 31, 2023

    도대체 언제 배송 되는겁니까??????

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] This is other inquiry

    안녕하세요 고객님.
    주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    주문번호와 문의내용 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : This is other inquiryOct 31, 2023

  • Question : This is other inquiryOct 31, 2023

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[1+1] TWG 15 티백 BEST 모음전 (11종/맛선택/무료배송)
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wlstnr78님의 문의입니다.May 04, 2024

  • Question : 상품 관련 ispace님의 문의입니다.May 04, 2024

    제조년월일이 언제인가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ispace님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다.
    정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

[6개 세트] Rotbackchen 로트벡쉔 바이탈 이뮨 450ml
[6개 세트] Rotbackchen 로트벡쉔 바이탈 이뮨 450ml
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 romaand님의 문의입니다.Apr 09, 2024

[티몬] 일리 네스프레소 호환 캡슐 (6종/맛선택/100캡슐/신규맛출시) / 빠른 출고 무료배송
[티몬] 일리 네스프레소 호환 캡슐 (6종/맛선택/100캡슐/신규맛출시) / 빠른 출고 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jybstorm님의 문의입니다.Apr 08, 2024

    빠른배송부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jybstorm님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    빠른 배송 진행 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tomatosh91님의 문의입니다Feb 14, 2024

  • Question : 배송 관련 seulia08님의 문의입니다.Feb 05, 2024

  • Question : 상품 관련 Ckddhksskfk님의 문의입니다.Jan 27, 2024

    디카페인이랑 포르테 유통기한이 언제까지인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Ckddhksskfk님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다.
    정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sun2ni813님의 문의입니다.Jan 09, 2024

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