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| 6월8일 주문했는데 배송확인도 안되고 배달되긴 하는건가요~ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 riton님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님의 상품은 현재 배송완료 확인 됩니다. 감사합니다. 배송이 멈춰있는데 언제 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 1002sc님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 통관 완료 및 배송사 인계되었습니다. 배송 예정으로 대한통운 운송장 조회 부탁드립니다. 감사합니다. 주문취소요청 언제 처리되나요? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 이미 배송 처리 되어 취소 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.이게 뭐하는 짓입니까? 11일 아침 일찍 취소요청했고 (취소 가능한 시점이니 접수됐겠죠, 안그래요?) 12일 2번이나 빨리 처리해달라고 2번이나 문의글로 요청했는데 아무 답변없이 뭉개다가 12일 23시에 포장완료출하? 어쩌자는 겁니까? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 이미 요청 전 출고 되어 취소 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 이게 뭐하는 짓입니까? 11일 아침 일찍 취소요청했고 (취소 가능한 시점이니 접수됐겠죠, 안그래요?) 12일 2번이나 빨리 처리해달라고 2번이나 문의글로 요청했는데 아무 답변없이 뭉개다가 12일 23시에 포장완료출하? 어쩌자는 겁니까? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 whj님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 이미 요청 전 출고 되어 취소 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sh6thiciw님의 문의입니다.Secret Inquiry South Korea오래걸렸지만 커피 잘 받았는데요 포르테 10개 클라시코 10개 주문했는데 뭔가 잘못되었습니다 잘못왔어요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aimy01님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다. 메일 제목에 주문 번호와 구매 사이트 필수 기재 후 말씀하신 부분 사진(동영상) 촬영하여 확인 요청 사항 / 운송장 사진 / 교환, 환불 기재하여 vitatra.info@gmail.com 으로 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 메일 발송해 주신 후 문의 남겨 주시면 빠르게 확인 도움 드리겠습니다. 제목 양식에 맞지 않을 경우 메일 확인 어려워 양식 맞춰 발송 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 aimy01님의 문의입니다.큐텐에서 주문하고 큐텐에서 문의하고 저 위에 주문번호랑 아이디랑 정보 다 나오는데 사진도 첨부해서 문의했는데 이거를 운송장까지 다시 찾아서 사진을 찍어서 왜 메일로 보내는 수고를 내가 해야되는지 모르겠어요 몇주만에 받았는데 물건이 잘못온것도 의아한데 이렇게 귀찮게해서야 다시 여기서 사겠어요? 무슨 동영상? 나는 그냥 교환이고환불이고 인텐소 먹어도 상관없는데 한박스만 다른게오고 그러니까 이상하고 왜 주문하지않은게 온건지 문제는 없는건지 확인이 필요한건데 사과도 없고요? 메일이요? 아 진짜 Answer : [Re] 상품 관련 aimy01님의 문의입니다.큐텐에서 주문하고 큐텐에서 문의하고 저 위에 주문번호랑 아이디랑 정보 다 나오는데 사진도 첨부해서 문의했는데 이거를 운송장까지 다시 찾아서 사진을 찍어서 왜 메일로 보내는 수고를 내가 해야되는지 모르겠어요 몇주만에 받았는데 물건이 잘못온것도 의아한데 이렇게 귀찮게해서야 다시 여기서 사겠어요? 무슨 동영상? 나는 그냥 교환이고환불이고 인텐소 먹어도 상관없는데 한박스만 다른게오고 그러니까 이상하고 왜 주문하지않은게 온건지 문제는 없는건지 확인이 필요한건데 사과도 없고요? 메일이요? 아 진짜 Question : [Re] 상품 관련 aimy01님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 이용에 불편 드려 죄송합니다. 해당 부분 확인을 위해서는 메일로 발송해 주셔야 현지 담당까지 확인이 가능합니다. 불편하시더라도 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 aimy01님의 문의입니다.메일 안보내고 바로 수취확인하고 리뷰 쓰려다가 너무 화가나서 보냈구요 몇주만에 받은건데 제대로 확인 좀 하고 보내주지 번거롭게 이게 뭐에요? 심지어 10개씩 온것도 아니고 한 개는 왜 달라요? 그래놓고 큐텐에서 질문한 걸 메일로 보내야되고 제목 양식 안맞추면 확인을 못한다니 협박도아니고? 아 다르고 어 다른건데 번거롭게해서 죄송하다는 말이 하나도 진심같지가않은데요 버리려고내놓은 운송장사진까지 찍어야 되고 동영상이요?? 누가 택배 뜯으면서 잘못보냈을까봐 동영상까지찍어요 누굴 범죄자 취급인지 교환이고 환불이고 귀찮아서 인텐소 그냥 먹어도되는데 왜 주문이 이렇게 잘못오게된건지 확인만 해달라고 하려던건데 너무너무 불쾌해요 대체 무슨 일이죠?? Question : [Re] 상품 관련 aimy01님의 문의입니다.안녕안녕하세요 고객님. 이전 안내드린 것처럼 해당 부분 확인을 위해서는 메일로 발송해 주셔야 현지 담당까지 확인이 가능합니다. 불편하시더라도 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 aimy01님의 문의입니다.메일보냈다고 쓴거에요 안보내려다가 너무화가나서 보냈다구 첫문장에요 Question : [Re] 상품 관련 aimy01님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 이용에 불편 드려 죄송합니다. 오배송된 상품 교환이나 환불 중 원하시는 처리방안 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 3/5일 주문한거 언제 배송할건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tthdid님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현재 상품 준비 중으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품이며, 상품 준비는 영업일 기준으로 진행되어 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 유통기한 안내 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jamie님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 유효기간 문의드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sky122484님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cool4767님의 문의입니다.
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| 언제 배송 되나오? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 young_0229님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님의 상품은 현재 배송완료 확인 됩니다. 감사합니다.
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| 버츄오 팝도 가능한가요? United StatesAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 네스프레소 오리지널 머신기 호환 상품입니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sh6thiciw님의 문의입니다.빠른시간내에보내주세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jybstorm님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 국내 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
유통기한 긴거로 주세요 South Korea문의.답변좀여ㅜㅜ South KoreaAnswer : [Re] diana8301님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 문의 내용 남겨 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 diana8301님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] syj5650님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 joony3678님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 bluesky2042님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 bluesky2042님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 bluesky2042님의 문의입니다.수입신고 각하 처리가 됐는데 왜 그런거죠? 커피캡슐이 왜 각하가 돼요? South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 soo7627님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 부분 배송사 확인 후 안내 드리겠습니다. 확인까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 soo7627님의 문의입니다.그럼 제껄 환불해주시고 알아보시는게 순서 아닐까 싶은데요? Answer : [Re] 반품/교환 관련 soo7627님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 먼저 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다. 최종 독일 선적사 분실로 확인 되어 환불으로 진행 가능 하오니 사이트 내 반품 접수 부탁 드립니다. 불편 드려 다시 한 번 죄송합니다. 감사합니다. 3월30일에 주문했습니다. 언제 오나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 궁금님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 혹시 언제 발송 예정일까요? 이번주 안에 발송 가능히실지 확인 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bjs030313님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 배송일정 궁금합니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 skywings83님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 이거 중국에서 오는거요? 독일에서 오는거라고 쓰여있어서 암 걱정 안했는데요.?
적재항 CNLYG:Lianyungang, CN
이래요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xtippe님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 독일 현지에서 제품을 출고하여 통합물류센터를 거쳐 배송이 진행되고 있습니다. 통합물류센터가 현재 중국에서 운영되고 있어 유니패스 조회상으로는 중국으로 확인될 수 있지만, 독일 현지에서 제품을 출고하여 통합물류센터를 거쳐 배송이 진행되고 있음을 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sunyeong2469님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jiyuni772님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 pppp1333님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 pppp1333님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 pppp1333님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 pppp1333님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 pppp1333님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 pppp1333님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 pppp1333님의 문의입니다.취소요청드렸는데 확인부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 keeper님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 요청에 따라 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 음냐님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 음냐님의 문의입니다.취소요청을 2월 24일 했는데 아직도 멈추어 있네요~?.? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 kantana99님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 상품 이미 출고 되어 취소 어려운 점 안내 드립니다. 감사합니다. 배송문의합니다. 한국에 상품이 도착은 했나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 April6906님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현재 대한통운 이동 중으로 금일 내 배송 예정 확인 됩니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 배송문의드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hoyyerh님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 현재 통관 예정으로 확인됩니다. 통관의 경우 유니패스 사이트에서 조회 가능하며, 통관 완료 후 국내 배송사로 인계되어 송장 조회 가능하십니다. 감사합니다. 11일 구매자 입니다. 언제쯤 받을수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 uncross님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 현재 통관 예정으로 확인됩니다. 통관의 경우 유니패스 사이트에서 조회 가능하며, 통관 완료 후 국내 배송사로 인계되어 송장 조회 가능하십니다. 감사합니다. 혹시 출고가 되었나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wjsalsrnr14님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 배송 출발했나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ljc0131님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 주문서에 룽고가 클라시코 룽고인건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 swat929님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 클라시코 룽고 맞습니다. 구매시 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jjs3787_님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 candoo100님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sy님의 문의입니다.언제 배송이 될까요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jks_toto님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 배송이 언제쯤 될까요? 어제 주문했는데. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 espbass님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cho357777님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 구매자님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jolie202님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 yoohyunbo님의 문의입니다.유통기한아 얼마나 돠나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cjsksh1102님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 98xfile님의 문의입니다.취소요청합니다. 확인부탁드려요 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 huni84님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 요청에 따라 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. 배송이 너무 느려서 취소하려는데 아직 배송안됐으면 취소바랍니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 skyjisoo님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 이미 출고 되어 취소 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ej17님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ksj070428님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tndls1215님의 문의입니다.배송요청에서 배송예정으로 넘어갔는데 그럼 출고된건가요?
보통 이때부터 얼마나 걸리나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 skyjisoo님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 언제 발송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bmxhong님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 순차적으로 진행 되어 명확한 일자 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 bmxhong님의 문의입니다4주는 너무 길어서 주문취소 요청하였으니 처리 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 bmxhong님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 상품 이미 출고 되어 취소 어려운 점 안내 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 bmxhong님의 문의입니다아직 배송 예정으로 되어있는데 출고되었으면 배송조회되게 처리 부탁드릴께요. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 bmxhong님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 현재 배송중 상태로 확인 됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 sug1365님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 sug1365님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 sug1365님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 sug1365님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 sug1365님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 sug1365님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 outrival15님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 sug1365님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 ani님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 ani님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 ani님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 ani님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 ani님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 ani님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 ani님의 문의입니다.언제 받을수있나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 borajoa님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사 및 세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 현재 물량이 폭주하는 부분으로 모든 배송 진행 및 통관이 지연 되고 있습니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ani님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dpaudgml님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mjh4757님의 문의입니다.인텐소, 포르테 유통기한이 어떻게 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pjy5048님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jessper님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 perfume002님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 presso0125님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 y2k765님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 newidok200님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 newidok200님의 문의입니다.인텐소랑 포르테 유통기한 좀 알려주세요~ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 deuxforce1님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 crimsoda7님의 문의입니다.취소 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 windtrip님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 요청에 따라 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. 지금 주문하면 배송기간 얼마나 걸리나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chipmunk83님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 배송 예정일이 9월 6일인데...그렇게 오래 걸리나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tjtntjd82님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xxilovexx58님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 xxilovexx58님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 xxilovexx58님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xxilovexx58님의 문의입니다.아직 발송요청 중인데 취소가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 yoo522님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 현 시각 기준 사이트 취소 접수해 주시면 현지 및 출고 여부 확인 후 처리하겠습니다. 출고 진행되었을 경우 취소 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 xxilovexx58님의 문의입니다.주문하려는데 유통기한이 어떻게 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 anrnrtjd님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 상품 취소처리 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 sesemi56님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 현 시각 기준 사이트 취소 접수해 주시면 현지 및 출고 여부 확인 후 처리하겠습니다. 출고 진행되었을 경우 취소 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] dnsal85님의 문의입니다.Question : [Re] dnsal85님의 문의입니다.Answer : [Re] dnsal85님의 문의입니다.배송이 따로오나요.?한개만 배송중으로 나옵니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pppp1333님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 해당 부분 확인시 배송 진행 동일한 송장으로 합포장 되어 진행 중입니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 배송이 따로오나요.?한개만 배송중으로 나옵니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pppp1333님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 해당 부분 확인시 배송 진행 동일한 송장으로 합포장 되어 진행 중입니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 한달됐어요 주문한지 아직 배송 시작도 안했나봐요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dike0209님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 순차 배송 및 재고 재사입 중으로 재고가 입고 되자마자 순차 발송 되는 중이나, 소량으로 입고 되고 있어 지속 입고 확인 중이며 현재 주문건이 많아 배송이 지연 되고 있습니다. 입고 관련 정확한 일자가 확인 되지 않았기에 현재로는 명확한 일정 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 최대한 빠른 발송될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kissyy7님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 dw0077님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 dw0077님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 dw0077님의 문의입니다.발송 예정일이 지났는데 언제 발송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 catherine님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tbzk1234님의 문의입니다.도대체 언제 도착하나요?
5월 14일에 주문 했는데, 아직 배송상황을 알 수가 없네요!!
확인부탁합니다!! South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sevfam님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 해외 판매처 확인 시 주문 후 4주 정도 소요되는 것으로 전달 받았으며, 입고 후 순차적으로 출고 진행되어 정확한 날짜 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 한달 기다렸더니 이제와서 분실이라니요 중간에 알았을텐데 미리 얘기도 안해주나요? 재출고나 환불이라니 한달 또 기다리면 그때서야 물건 보낸다고 한두달 더 기다리겠네요 100개사서 벌써 두번은 먹었을 기간에 한번을 못받겠네요 환불처리해주세요 South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry JapanAnswer : [Re] 배송 관련 hirasan1212님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 narong33님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jiyuni772님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ddugi6317님의 문의입니다.발송되었나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 il3220님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 해외 판매처 확인 시 4주 정도 소요되는 것으로 전달 받았으며, 입고 후 순차적으로 출고 진행되어 정확한 날짜 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 주문한지 15일이 넘었는데 상품준비중이라니ㅠ 언제쯤 발송될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bkm5180님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 물건이 어디쯤 있나요? 관세청 유니패스에 확인하수 있는 BL번호 일려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hee4ever772님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 통관 완료 및 배송사 인계되었습니다. 배송 예정으로 대한통운 운송장 조회 부탁드립니다. 감사합니다. 국산 흰색 y3.3모델 캡슐 호환이 안되는데 다른상품인가요? 안되면 환불되나요? South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 pentelgraphhb님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 상품명에 기재된 것처럼 네스프레소 호환 상품입니다. 감사합니다. 주문번호 160163886입니다. 계속 상품준비중이라고 되어 있어요 언제쯤 배송될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 virus1970님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 해외 판매처 확인 시 4주 정도 소요되는 것으로 전달 받았으며, 입고 후 순차적으로 출고 진행되어 정확한 날짜 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 4월27일에 주문했는데... 언제쯤 배송될까요? 5월9일 배송에정이라는데... 그때는 될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yunting72님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 4월27일에 주문했는데... 언제쯤 배송될까요? 5월9일 배송에정이라는데... 그때는 될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yunting72님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 지금 주문하면 배송이 얼마나 걸리나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sam1sig님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 D님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 D님의 문의입니다.주문한 캡슐커피는 언제 출발할까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 iris5147님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 iris5147님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 iris5147님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 주문 후 배송까지입니다. 취소 확인 되어 승인 되었습니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jbin205님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaSecret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 dd님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cloudymorning님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 alsldlfl11님의 문의입니다.유통기한이 어떻게 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sheisyjh님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vivian776님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 njw2000님의 문의입니다.안녕하세요. 출고는 언제쯤 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bb46님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다.
오늘 주문하면 배송까지 얼마나 걸릴까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lenarde님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tjsgk7488님의 문의입니다
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| 안녕하세요
독일 출발 제품이라고 알고 있는데 중국 연운항에서 훼리로 인천항에 입항 했다고 정보가 떠네요? 늘 항공으로 인천공항으로 오는데 말입니다. 설마 가품 인가요? 설명 부탁 합니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 커피조아님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 독일 현지에서 제품을 출고하여 통합물류센터를 거쳐 배송이 진행되고 있습니다. 통합물류센터가 현재 중국에서 운영되고 있어 유니패스 조회상으로는 중국으로 확인될 수 있지만, 독일 현지에서 제품을 출고하여 통합물류센터를 거쳐 배송이 진행되고 있음을 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 발송되었다고 표기되나 실제로 검색시 번호가 조회되지 않습니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kimdongwon83님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 whites486님의 문의입니다.유통기한 언제까지인지 알려주세요~~ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 in660428님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
유통기한 언제까지 인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ttasix님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry South Korea메탈 푸루츠팟 5종 구매할려합니다. 그런데 옵션에서 각 칼러별 1개 혹 2개의 사진이 있는데.. 어떤 의미인가요? 저는 컬러별로 1개씩 5종을 구매하려 합니다. 옵션선택에서 어떤걸 선택해야 5가지의 컬러로 구매할수 있는지요? 답변 부탁 합니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 atomustel님의 문의입니다.두번째 보내는 문의사항입니다. 답변이 없으셔서 다시한번 보냅니다. 5개 각기 다른 컬러를 주문을 할려하는데... 옵션선택을 어떻해 해야 합니까?
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| Secret Inquiry TaiwanAnswer : [Re] 상품 관련 mlj21c님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] chrisjack님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shinchh13님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 coreakhan님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] This is other inquirySecret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] This is other inquirySecret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry최종가 114840원 혜택은 어케받는건가요? 쿠폰받고해도 127600이예요... South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 최종가 금액의 경우, 화면에 보이는 모든 할인 적용을 다 적용했을 때 기준이며, 프로모션 진행에 따라 조기종료 되었을 경우 금액 달라지는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 opy723님의 문의입니다.비타트라에서 보내주는건가요?
South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 독일 현지에서 발송 됩니다. 감사합니다. 유통기한 알고싶어요 South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 1. 다른 국가 안거치는 독일->한국 직배송인가요? 2. 오늘 주문하면 언제 출고인가요? South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 독일에서 한국으로 배송 되며, 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 선물하기 가능이라고 되어있던데 쇼핑백을 따로 주시나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 keh6379님의 문의입니다오늘 주문하면 설 전에 받을수 있는지도 확인부탁드립니다 Question : [Re] 상품 관련 keh6379님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 opy723님의 문의입니다.배송언제되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kdr1308님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사 및 세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 현재 물량이 폭주하는 부분으로 모든 배송 진행 및 통관이 지연 되고 있습니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 주문 했습니다.! 정품 맞나요?!
상품 하자없는걸로 빠른 배송 부탁드립니다..! South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tkrhkgofk님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 꼼꼼하게 검수할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 tkrhkgofk님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 tkrhkgofk님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사 및 세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 현재 물량이 폭주하는 부분으로 모든 배송 진행 및 통관이 지연 되고 있습니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 추가요금없이 출고진행되는거면 재출고해주세요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sk37217709님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 재출고 요청하였으며, 현지에서 출고 예정으로 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 배송완료되있는데 제품이 안와서 택배사에 문의하니 제품에 운송장이 2개붙어있어서 출고지점으로 반송되어 수령을 못하고있습니다. 구매처에 문의하라는데 빠른 처리 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sk37217709님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 해당 상품의 경우 반품 혹은 새상품 재출고 중 원하시는 부분 말씀해 주시면 확인 후 처리 진행해 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 junho1st님의 문의입니다.12월1일 부터 세관에 있던 물건이 4일 확인 결과 택배사로 전달 되었다고 하셨는데, 택배사에는 물건이 없다고 하고 운송장 번호도 등록된 번호가 아니라고 합니다. 확인 바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dayfrog님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 금일 배송 예정으로 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 왜 적출국이 독일이 아닌 중국이죠? 오쏘몰 정품맞나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 궁금이님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 독일 현지에서 출고된 정상 상품입니다. 감사합니다. 언제와요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sfmlhj님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 이거 배송안옵니다 시간낭비 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 4526님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 요청에 따라 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 anna61079님의 문의입니다.배송문의 드렸을때는 바로 답변을 주시고 답변이 4주가 걸린다고 하셔서 도저히 그만큼은 기다리기 어려워 취소요청 하였는데 하루가 지났는데도 답변도 없으시고 다시 취소승인 부탁도 드렸는데 조금 빨리 처리해줬으면 좋겠습니다 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 mkimcan님의 문의입니다.혹시 미국회사라고 뜨는데 땡스기빙 할리데이라서 답변이 늦은거라면 내일 꼭 취소승인 부탁드립니다 Question : [Re] 취소/환불 관련 mkimcan님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 이미 출고 되어 취소 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 취소/환불 관련 mkimcan님의 문의입니다.4주걸린다고 하셔서 바로 취소 했는데 무슨얘기 일까요? Question : [Re] 취소/환불 관련 mkimcan님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 기간 예상으로 전달 드린 부분이며, 순차적으로 진행이 됩니다. 이미 출고 되어 취소 어려운 점 안내 드립니다. 감사합니다. 즉시 출고 안 되면 취소 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hans292님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현 시각 기준 사이트 취소 접수해 주시면 현지 및 출고 여부 확인 후 처리하겠습니다. 출고 진행되었을 경우 취소 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 언제쯤 배송 될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 all2you님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 11월 20일 주문했는데 배송 어느 정도 걸릴까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 claire7님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jyjchs님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sco61111님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry취소요청 드렸습니다 확인부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호와 문의내용 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 주문했는데 보통 한달정도 배송걸리나요?? 최대한 빠른시일내 받아보고싶어요 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kkaborin님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry취소해주세요 다른아이디로 재구매할려구요 South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호와 문의내용 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다. 감사합니다. 구매하려고 보니 문의글이 8월에 달렸는데 답글은 10월에 달렸네요 대단한 판매자네요 여기~~~!!! 감탄하고 갑니다!!!! South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 문의사항 있으시면 내용 남겨 주시면 확인 후 안내 도움 드리겠습니다. 감사합니다. 취소승인부탁드립니다^^ South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호와 문의내용 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry혹시 ~ 구매 하신 분들 카카오페이할인 되셨어요? South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 해당 문의는 사이트 고객센터로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. 카카오페이머니 할인은 안되나요? South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 해당 문의는 사이트 고객센터로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] This is other inquirySecret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry혹시 카카오페이 행사는 끝났나요? South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 해당 부분은 사이트 고객센터로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. 혹시 오늘 주문하면 언제 받을수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 다른 국가 안거치는 독일 -> 한국 직배송 맞나요?
그리고 9월25일 오늘 구입하면 언제쯤 도착할까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yoona0027님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 독일에서 바로 발송 되는 상품으로, 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 배송언제되는지 궁금합니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fairy926님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dnsal85님의 문의입니다.물건보내줄 마음은 있는지궁금하네요. 내년에 오려나??????? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hwancp님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 순차 배송 및 재고 재사입 중으로 재고가 입고 되자마자 순차 발송 되는 중이나, 소량으로 입고 되고 있어 지속 입고 확인 중이며 현재 주문건이 많아 배송이 지연 되고 있습니다. 입고 관련 정확한 일자가 확인 되지 않았기에 현재로는 명확한 일정 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 최대한 빠른 발송될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 주문 번호 160305131 의 배송 상태 알려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 keioljh님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 순차 배송 및 재고 재사입 중으로 재고가 입고 되자마자 순차 발송 되는 중이나, 소량으로 입고 되고 있어 지속 입고 확인 중이며 현재 주문건이 많아 배송이 지연 되고 있습니다. 최대한 빠른 발송될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 keioljh님의 문의입니다.너무 늦어져서 취소 신청 하였습니다. 처리 부탁합니다. Answer : [Re] 배송 관련 keioljh님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 요청에 따라 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qksl652님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 leejl7334님의 문의입니다.4주 지났어요. 배송확인요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Alice님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 순차 배송 및 재고 재사입 중으로 재고가 입고 되자마자 순차 발송 되는 중이나, 소량으로 입고 되고 있어 지속 입고 확인 중이며 현재 주문건이 많아 배송이 지연 되고 있습니다. 입고 관련 정확한 일자가 확인 되지 않았기에 현재로는 명확한 일정 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 최대한 빠른 발송될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 5월 2일 주문 완료 했는데 배송 상태 확인 하고 싶습니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 junsuinbl5님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 순차 배송 및 재고 재사입 중으로 재고가 입고 되자마자 순차 발송 되는 중이나, 소량으로 입고 되고 있어 지속 입고 확인 중이며 현재 주문건이 많아 배송이 지연 되고 있습니다. 최대한 빠른 발송될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 4월 19일에 주문했는데 언제출발하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bebe15님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 한달째님의 문의입니다.왜계속배송요청인가요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rlasksk님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드린 점 죄송합니다. 추가 입고 될 예정이나 현지 공급 원활하지 않아 추가 입고 일정이 지속 늦어지고 있어 출고까지 다소 시간 소요될 것으로 예상됩니다. 양해 부탁 드리며 빠른 진행 노력하겠습니다. 감사합니다. 5월9일 발송예정인데 오늘 발송되는거 맞나요? 아래는 제가 받은 안내메세지입니다.
★★발송 예정일 보다 일찍 출고됩니다.★★ ( 배송 일정은 사정에 더 빨라질 수도 있고 1-2주 늦어질 수 있습니다) ※주문취소는 주문당일 오후 6시 이내에 가능 현지센터에서 출고작업이 완료된 경우 주문취소가 거부될 수 있습니다. ※부분적으로 독일발 제품들은 2주 이상 배송기간이 소요될 수 있습니다. 독일 현지 세관강화 및 항공 스페이스 부족으로 인한, 배송지연이 발생할 수 있는 점 미리 양해부탁드립니다. 모든 제품은 순차 출고중이나, 코로나19의 영향으로 항공편이 지연되고 있습니다. 최대한 빠른 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pbcisy0120님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 pbcisy0120님의 문의입니다제가 물어본건 판매자측에서 발송 지연 사유 메세지를 위와같이 남겼고 5월9일 발송예정이라고 하였고 별표로 예정일보다 일찍 출고된다고 메세지를 써놔서 마치 금방 출고될것처럼 소비자를 기만했다는거네요. 상세페이지던 저에게 보낼메세지건 어딜봐도 4주얘기는 없는데 기다리고있는 소비자에게 복사붙이기의 답변이신가요? 제가 물어본건 판매자측에서 5월9일 발송예정이고 메세지상에 별표강조하고 예정일보다 일찍 출고됩니다. 라고하여 취소안하고 기다렸는데 오늘이 출고 예정일인데 출고 된다 안된다를 물어본겁니다. 기다린 소비자 기만 그만하시고 묻는거에 답해주세요 Answer : [Re] 배송 관련 pbcisy0120님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 해당 부분 사이트 시스템상 자동으로 발송되는 부분으로 확인 되며, 배송 관련으로는 4주 정도로 배송 안내 드리고 있습니다. 독일에서 발송 되는 상품인만큼 기간 소요 되는 점 양해 부탁 드리며, 상품 아직 출고 전입니다. 출고 전 취소 요청해 주시면 취소 진행도 가능하시니 이용시 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 pbcisy0120님의 문의입니다출고전이라고하셔서 취소신청합니다. 빠른처리 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 pbcisy0120님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 현지 및 출고 여부 확인 후 처리하겠습니다. 출고 진행되었을 경우 취소 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 pbcisy0120님의 문의입니다위에 출고전이라고 메세지에다가 쓰셨자나요 ㅡㅡ 그래서 취소신청했고 다른곳에서 구매이미 했습니다. 빠른환불해주세요.이런 응대는 처음보네요 Answer : [Re] 배송 관련 pbcisy0120님의 문의입니다안녕하세요 고객님 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. 배송이 너무 늦어 취소 부탁드려요 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 pma1aycn님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. 3주째 입니다. 곧 받을수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kmokjo님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외 판매처 확인 시 4주 정도 소요되는 것으로 전달 받았으며, 입고 후 순차적으로 출고 진행되어 정확한 날짜 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 kmokjo님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 kmokjo님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현재 출고 전으로 운송장번호 확인 어렵습니다. 배송으로 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 kmokjo님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 kmokjo님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현재 추가 입고 될 예정이나 현지 공급 원활하지 않아 추가 입고 일정이 지속 늦어지고 있어 출고까지 다소 시간 소요될 것으로 예상됩니다. 양해 부탁 드리며 빠른 진행 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 kmokjo님의 문의입니다.미리미리 주문한건데 약속하신 4주안에 안오면 빡칠거 같습니다. Answer : [Re] 배송 관련 kmokjo님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 최대한 빠른 진행 될 수 있도록 노력하겠습니다. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 4월 18일에 주문했는데 언제 발송해 주시는지요? 아직 배송요청 상태입니다~ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hjsj24님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외 판매처 확인 시 4주 정도 소요되는 것으로 전달 받았으며, 입고 후 순차적으로 출고 진행되어 정확한 날짜 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 언제 발송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kiki2do님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외 판매처 확인 시 4주 정도 소요되는 것으로 전달 받았으며, 입고 후 순차적으로 출고 진행되어 정확한 날짜 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kjj6335님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 kjj6335님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 kjj6335님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 kjj6335님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 kjj6335님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 kjj6335님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 kjj6335님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 moai0811님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mulgoigi님의 문의입니다.아직 출발 안했으면 지금 취소 가능할까요? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 yangkyu1님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현 시각 기준 사이트 취소 접수해 주시면 현지 및 출고 여부 확인 후 처리하겠습니다. 출고 진행되었을 경우 취소 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 배송이 오래걸려서 취소합니다. 다른곳은 일주일에서 열흘정도 걸리는데 주문한지 열흘도 지났는데 도대체 언제 배송해준다는 건가요. 주문 취소합니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 kitte050님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현 시각 기준 사이트 취소 접수해 주시면 현지 및 출고 여부 확인 후 처리하겠습니다. 출고 진행되었을 경우 취소 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vividhs510님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 serine9178님의 문의입니다.언제쯤 배송 시작되나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 youngdoskc님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hongjoo7943님의 문의입니다.Reason for delay South KoreaAnswer : [Re] Inquiry related delivery from lilac25안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 언제 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jungeh0503님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 언제배송되나요? 너무 오래걸리면 취소하고 싶습니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jungeh0503님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tjsk1980님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pppp1333님의 문의입니다.오늘 주문하면 언제 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 syyu8708님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 순차적으로 진행 되어 명확한 일자 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
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| 문제 없을줄 알고 수취확인을 눌렀는데 두개 모두 내용물이 딱딱하게 굳고 변질된 제픔이 왔습니다. 환불이나 교환 요청합니다 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 lineun님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다. 메일 제목에 주문 번호와 구매 사이트 필수 기재 후 말씀하신 부분 사진(동영상) 촬영하여 확인 요청 사항 / 운송장 사진 / 교환, 환불 기재하여 vitatra.info@gmail.com 으로 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 메일 발송해 주신 후 문의 남겨 주시면 빠르게 확인 도움 드리겠습니다. 제목 양식에 맞지 않을 경우 메일 확인 어려워 양식 맞춰 발송 부탁 드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 배송지연 문의드려요 2/23일 주문건인데 아직 배송시작이 안된것 같아요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kalschutain님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현재 대한통운 이동 중으로 금일 내 배송 예정 확인 됩니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 원산지가 한국인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ears970님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 제원 및 설명은 상세페이지 확인 부탁드립니다. 해외 구매대행으로 인하여 상품페이지 내 기재된 내용 외에는 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
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| 물건을 받을수 있는게 맞나요? 스페인 독일 미국 직구를 하는 사람인데 이것보다 훨씬 늦게 주문한 물건도 오늘 배송된다고 연락왔든데 도대체 물건을 보내지도 않을꺼면서 파는 이유는 뭔가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jounga0603님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 먼저 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다. 독일 선적사 분실로 확인 되어 재출고 또는 환불으로 진행 가능 하오니 회신 주시면 진행하겠으며 불편 드려 다시 한 번 죄송합니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 jounga0603님의 문의입니다???????? 독일직구 한두번 해본거 아닌데, 너무 무책임한거 아닙니까????!!! 보내주세요!!!!! 유통기간 길게남은 상품으로 주문한 그대로 바로 보내주세요!!!! Answer : [Re] 배송 관련 jounga0603님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 해당 부분 확인하여 재출고 진행 될 수 있도록 전달 되었습니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 주문한지 거의 1달이 되어가는데 아직도 안왔습니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lee2939694님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 먼저 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다. 독일 선적사 분실로 확인 되어 재출고 또는 환불으로 진행 가능 하오니 회신 주시면 진행하겠으며 불편 드려 다시 한 번 죄송합니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 lee2939694님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 lee2939694님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 요청에 따라 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. 3월 3일에 주문 했는데요. 기다리다가 사무실에 커피가 이제 다 떨어 졌네요. 배송이 너무 늦는것 같은데요. 평균 배송일이 얼마나 걸리나요? 지금현재 반품처리도 안 되네요. 이렇게 배송이 긴줄 알았으면 주문을 안 하는건데...ㅠㅠ 이런. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sung5637님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 금주 내 입항 예정으로 확인됩니다. 배송사의 상황에 따라 변동될 가능성이 있는 점 참고 부탁드립니다. 이후 통관이 완료되면 국내 배송사로 인계되며, 인계 이후부터 송장 추적 가능합니다. 감사합니다. 안녕하세요. 에스프레소 블론드 10줄 신청했는데 파이크플레이스로스트 10줄이 왔습니다. 교환신청 버튼 있길래 처리해놨는데 더 해야할게 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다. 메일 제목에 주문 번호와 구매 사이트 필수 기재 후 말씀하신 부분 사진(동영상) 촬영하여 확인 요청 사항 / 운송장 사진 / 교환, 환불 기재하여 vitatra.info@gmail.com 으로 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 메일 발송해 주신 후 문의 남겨 주시면 빠르게 확인 도움 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안내주신대로 메일 송부드렸습니다. 빠른 처리 부탁드립니다. 메일제목 : 교환요청] 167505181 / 큐텐 Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다. 대한통운에서 수거 전 연락드리오니 문제된 상품 받으신 상태로 재포장하여 전달 부탁드리며, 영업일 기준 4-5일 이내 수거 예정입니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.알겠습니다. 새제품 발송은 오배송제품 수령하시면 진행하시는건가요? 넘 오래 걸릴거 같은데.. 대한통운에서 오배송제품 수거됀거 확인하시면 진행해주실수 있을까요? 당장 사용할 캡슐을 오프라인으로 구매하다보니 큐텐에서 저렴하게 구매하려다가 비용이 더 들어가네요. Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 이용에 불편 드려 죄송합니다. 해당 부분 국내 및 독일 현지 전체 재고 확인시 국내 재고 확인 되어 8팩 우선 발송 및 나머지 2팩은 독일에서 출고 예정이라고 합니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요. 국내분은 오늘 수령했습니다. 해외분은 기다리도록 하겠습니다. 빠른 처리 감사드립니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 나머지 상품도 빠른 진행 될 수 있도록 전달하겠습니다. 배송까지 시간 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.고객센터에서 응답글 올리라는 메세지를 받아서 글 올립니다. 현재 8줄은 국내배송으로 수령완료한 상태이고 나머지 2줄은 해외배송 대기중입니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 확인 감사합니다. 나머지 2팩 상품도 현재 현지에서 출고하여 한국으로 이동 중입니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요. 사장님. 독일에서 배송 도착했는데 블론드가 맞긴한데 10줄이 왔습니다. 즉, 저는 10줄 주문했는데 교환진행후 국내배송 8줄, 해외배송 10줄, 총 18줄 수령했습니다. 어떻게 해야 하나요? 귀찮기도하고 어차피 마실거니 그냥 차액 말씀하시면 입금드릴 의사 있습니다. 절차 안내주시면 처리하도록 하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요. 사장님. 독일에서 배송 도착했는데 블론드가 맞긴한데 10줄이 왔습니다. 즉, 저는 10줄 주문했는데 교환진행후 국내배송 8줄, 해외배송 10줄, 총 18줄 수령했습니다. 어떻게 해야 하나요? 귀찮기도하고 어차피 마실거니 그냥 차액 말씀하시면 입금드릴 의사 있습니다. 어떻게해야하는지 말씀주세요. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 이용에 불편 드려 죄송합니다. 고객님 요청에 따라 8줄 추가금액 재결제 안내 드립니다. https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=678732133 링크 통하여 재결제 진행해 주시면 반영하겠습니다. 다만, 결제 진행시 화면에 보이는 순수금액 그대로 결제해 주셔야 하시며 쿠폰이나 적립금 등 사용하시어 할인 진행 되면 처리 불가인 점 참고 부탁 드립니다. 결제 후 결제 주문번호 전달 주시면 빠르게 진행하겠습니다. 다만, 등재가가 결제가가 아니라면 구매 캡쳐본과 금액 전달 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요. 10줄에 쿠폰 사용하여 51000원에 구매했었는데 8줄이면 4만원 정도 생각했었습니다. 쿠폰 사용 못하면 비싸다 판단되므로 8줄 회수 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다. 대한통운에서 수거 전 연락드리오니 문제된 상품만(초과 8팩) 받으신 상태로 재포장하여 전달 부탁드리며, 영업일 기준 4-5일 이내 수거 예정입니다. 감사합니다.
Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 sunjin yeom님의 문의입니다.안녕하세요 디카페인이 한통이 안와서 총 190통만 왔는데 어떻게 진행되나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다. 메일 제목에 주문 번호와 구매 사이트 필수 기재 후 말씀하신 부분 사진(동영상) 촬영하여 확인 요청 사항 / 운송장 사진 / 교환, 환불 기재하여 vitatra.info@gmail.com 으로 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 메일 발송해 주신 후 문의 남겨 주시면 빠르게 확인 도움 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 현재 발송해 주신 메일 확인 되지 않아 메일 제목이나 메일 주소 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다subin991013@naver.com 보냈습니다 확인부탁드려요 Answer : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다주문번호 98371174 큐텐(Qoo10) 구매 Question : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다주문번호 98371174 큐텐(Qoo10) 구매 Answer : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 sunim70님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 송장 사진도 같이 보내 주셔야 합니다. 사진 추가로 발송 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Vanana님의 문의입니다.주문할려고하는데 유통기한과 배성기간 알수있을까요? 파이크플레이스. 하우스브렌디입니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 커피매니아님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 커피매니아님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 커피매니아님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 커피매니아님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Question : 욤님의 문의입니다.Jan 23, 2024 Secret Inquiry South Korea23년12월17일 주문 후 12월27일경 배송한다고 안내글 받고 기다리다, 너무 배송이 늦어서 12월29일 문의했더니 4주 소요된다고 답변 받고 다시 믿고 기다렸는데, 이제 1월15일 되었는데 안내도 전혀없고 배송을 안해주는데 도대체 왜 안보내줍니까. 못 보내주면 안내라도 하고 환불해주던가 해야지 사업하시는 분이 고객입장을 전혀 생각 안 하고 계시는군요. 어떻게 처리하실지 말씀해 주세요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 salviajr님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송으로 불편 드린 점 죄송합니다. 추가 입고 될 예정이나 현지 공급 원활하지 않아 추가 입고 일정이 지속 늦어지고 있어 출고까지 다소 시간 소요될 것으로 예상됩니다. 명확히 일정 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드리며 빠른 진행 노력하겠습니다. 감사합니다.
취소요청했으니 바로 처리해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 kowonc님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송으로 불편 드린 점 대단히 죄송합니다. 상품 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. 그럼 한달이나 기다렸는데 배송일도 모르고 취소하라는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kowonc님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송으로 불편 드린 점 대단히 죄송합니다. 상품 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. 12월 16일 주문입니다. 금일 11일 이구요. 배송 언제 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kowonc님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 현지 일시품절로 재사입 진행이나 기간이 상당 시간 소요될 것으로 확인 되어 사이트 취소 접수해 주시면 확인 후 처리하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 욤님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 linc7561님의 문의입니다.배송 언제 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kowonc님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 욤님의 문의입니다.배송중이라고 뜨는데 트래킹 가능한 송장번호 알 수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 saiia33님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 송장번호 기재 되어 있어 주문 내역으로 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 저는 언제 배송 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ga_eun2님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 12월7일이 예송배정일인데 그땐 출고될까요? ㅜㅜ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mgod9815님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 현재 블랙프라이데이/연말로 인하여 물량이 폭주하는 부분으로 모든 배송 진행 및 통관이 지연 되고 있습니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 취소 결제문자 왔던데 뭔가요? 스팸인지 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 kodw80님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 부분 출고가 진행 되었으나 시스템상 자동으로 취소된 것 같습니다. 수령하신 상품 수거 또는 이용을 원하실 경우 재결제 처리 도움 드리려 하며, 원하시는 처리방안 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 배송이 늦다는 이야기가 있어서요 지금 결제하면 언제쯤 발송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Soso님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 abcabcabc7님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mgod9815님의 문의입니다.11월 2일 주문했습니다. 도대체 언제 오나요??????? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 worms32님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 통관 완료 및 배송사 인계되었습니다. 배송 예정으로 대한통운 운송장 조회 부탁드립니다. 감사합니다. 송장번호도 없고 아직도 상품준비중이라니.... 접어라접어 주문 취소 환불 처리 바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 sjb4868님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 상품 이미 출고 되어 취소 어려운 점 안내 드립니다. 감사합니다. 언제 배송되는지 문의합니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 issnt님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선,배송으로 큰 불편 드려 죄송합니다. 해당 상품 11월 중순~말일 입고 예정 확인 되고 있습니다. 현재 입고 되는대로 순차 발송 예정이며, 주문건이 많아 배송이 지연 되고 있습니다. 최대한 빠른 발송될 수 있도록 노력하겠습니다. 혹시라도 취소 진행 원하시는 경우, 사이트 내 취소 접수 진행해 주시면 확인 후 도움 드릴 예정이니 이용시 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. 언제 배송되나요~? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 issnt님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선,배송으로 큰 불편 드려 죄송합니다. 해당 상품 11월 중순~말일 입고 예정 확인 되고 있습니다. 현재 입고 되는대로 순차 발송 예정이며, 주문건이 많아 배송이 지연 되고 있습니다. 최대한 빠른 발송될 수 있도록 노력하겠습니다. 혹시라도 취소 진행 원하시는 경우, 사이트 내 취소 접수 진행해 주시면 확인 후 도움 드릴 예정이니 이용시 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. 배송이 안되네요 취소부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 nanamiro님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현 시각 기준 사이트 취소 접수해 주시면 현지 및 출고 여부 확인 후 처리하겠습니다. 출고 진행되었을 경우 취소 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 10/9 주문인데 언저 오나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kool0220님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선,배송으로 큰 불편 드려 죄송합니다. 해당 상품 11월 중순~말일 입고 예정 확인 되고 있습니다. 현재 입고 되는대로 순차 발송 예정이며, 주문건이 많아 배송이 지연 되고 있습니다. 최대한 빠른 발송될 수 있도록 노력하겠습니다. 혹시라도 취소 진행 원하시는 경우, 사이트 내 취소 접수 진행해 주시면 확인 후 도움 드릴 예정이니 이용시 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. 언제 배송출발하나요 예정일보다 너무 늦네요 더 길어질시 그냥 취소하려합니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 danbi5523님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송으로 불편 드린 점 죄송합니다. 추가 입고 될 예정이나 현지 공급 원활하지 않아 추가 입고 일정이 지속 늦어지고 있어 출고까지 다소 시간 소요될 것으로 예상됩니다. 명확히 일정 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드리며 빠른 진행 노력하겠습니다. 감사합니다. 주문한 제품 안오나요??? 도대체 언제까지 기다려야 하나요? 한달하고 10일이 지났습니다. 아무 공지도, 처리도 없이 시간만 보내사나요? 물건을 배송했건 말건 당장 환불처리 해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tjdgnsdlek님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 요청에 따라 취소 진행 되었습니다. 해당 부분 파손으로 반송 되었던 것으로 확인 되었습니다. 감사합니다. 같은날 주문한것들이 배송이 너무 다르네요 언제오나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 piopiopu님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 9/29 주문 10/13 배송예정으로 떴는데 아직 상품준비중이네요 언제 출고되고 언제 받을수있는거죠 배송예정일자라도 정확했더라면 기다리진 않았을텐데요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Hhm님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 사이트 내 취소 요청해 주시어 취소 처리 되신 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. 취소했습니다. 취소라도 빨리 처리해주세요.
그리고 상품정보 수정하시는 것이 좋겠습니다. 상품정보에 배송이 영업일 기준으로 6-9일이라고 해서 10/11에 주문했는데, 10/20이었던 예상배송일이 어느샌가 10/27로 지연되어 있네요?! SpainAnswer : [Re] 취소/환불 관련 nestofbird님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 nestofbird님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현지 및 출고 여부 확인 후 처리하겠습니다. 출고 진행되었을 경우 취소 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 9월 16일 주문한게 아직도 안왔습니다 홈페이지에 4주 이상이라 공지 해놨으면 구매안했을 겁니다. 당장이라도 취소 하고 싶은데 어떻게 안되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tjdgnsdlek님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 이미 출고 되어 취소 어려운 점 안내 드립니다. 감사합니다. 배송 출발 안하나요?일주일이 넘게 아무런 공지없이 지연되는게 정상인가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cdyboom님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 cdyboom님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 cdyboom님의 문의입니다.환불처리도 하루 이상 걸리나요?^^;;; 오늘 내로 환불처리 해주세요.... Question : [Re] 배송 관련 cdyboom님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현지 및 출고 여부 확인 후 처리하겠습니다. 출고 진행되었을 경우 취소 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 배송이 언제 되나요?·너무 늦은것같은데요 배송 출발되었나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyehyun95님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 통관 완료 및 배송사 인계되었습니다. 배송 예정으로 대한통운 운송장 조회 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 블론드 유통기한이 대략 언제까지인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Jay님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 주문 번호 163944367 언제 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mont200200님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 mont200200님의 문의입니다.이 제품보다 일주일 늦게 주문한 스타벅스 캡슐 벌써 받았습니다. 한국으로 이동중이라고 답변 다셨지만 아직까지도 배송되지 않았습니다. 빨리 취소해주세요 Answer : [Re] 배송 관련 mont200200님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송완료로 확인 됩니다. 감사합니다. 배송 4주면 너무 오래걸려서 18시이전에 취소요청했는데 취소처리부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 mo02님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 mo02님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 mo02님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 취소 승인 처리 진행 되었습니다. 감사합니다. 배송지연으로 주문취소신청합니다. 처리해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 pinkssmm님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현지 및 출고 여부 확인 후 처리하겠습니다. 출고 진행되었을 경우 취소 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 pinkssmm님의 문의입니다.빨리 취소처리 해주세요. 13일전에 배송된다더니 아직도 예정이면. 취소처리 되어야 저도 다른업체에서 재구매합니다. Answer : [Re] 취소/환불 관련 pinkssmm님의 문의입니다.빨리 취소처리 해주세요. 13일전에 배송된다더니 아직도 예정이면. 취소처리 되어야 저도 다른업체에서 재구매합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 pinkssmm님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 부분 확인하여 금일 중 진행하겠습니다. 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 13일전에 배송된다 했는데 어직도 예정중이고 구매취소처리도 더디고 얼른 취소해주셔야 저도 재구매를 할 수 있어요. South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 pinkssmm님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 부분 확인하여 금일 중 진행하겠습니다. 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 배송 지연되서 취소요청 했습니다. 확인해주세요. South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 yysyysyysyys님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 이미 출고 되어 취소 어렵습니다. 감사합니다. 혹시 배송 일정이 어떻게 되나요?
유통기한 검수 잘 부탁드리겠습니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mo02님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 취소요청건 언제 처리되나요? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 piopiopu님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 이미 출고 되어 취소 어려운 점 안내 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sh님의 문의입니다.선물하기를 신청하였으나 받으시는분이 개인 통관번호가 없으시셔서 취소 신청 하였고 재구매 하였습니다. 취소 환불 확인부탁드립니다 IndiaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jsa2015님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 요청에 따라 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. 선물하기로 해서 구매하였는데 받는사람으로 통관 번호가 있어야 하나요?? 전화번호는 넣었는데 통관번호 문의가 없어서 별도로 적어 넣지는 않았습니다 어떻게 해야하나요?? IndiaAnswer : [Re] 배송 관련 jsa2015님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jsa2015님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 통관 진행을 위해서는 수취인 성함 / 연락처 / 개인 통관 부호 전체 기재 되어야 합니다. 확인 후 전달 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 purephil77님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xelos82님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 xelos82님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kcy1055님의 문의입니다주문번호 163622634 배송 확인 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shoma7709님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 국내 입항 후 통관이 완료되면 국내 배송사로 인계되며, 이후부터 대한통운으로 송장 추적 가능합니다. 감사합니다. 언제 배송 시작되나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wow0629님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호와 문의내용 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다. 감사합니다. 200개 캡슐 주문하였는데 8/7 일에 100개만 왔습니다 . 나머지 100개는 언제 발송하시나요? 확인도 정확히 안하시고8/7 배송완료 라고 대한통운 문의 하시라고 답변 해주시나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ralra55님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 고객님의 이용에 불편 드려 죄송합니다. 메일 제목에 주문 번호와 구매 사이트 필수 기재 후 말씀하신 부분 사진(동영상) 촬영하여 확인 요청 사항 / 운송장 사진 / 교환, 환불 기재하여 vitatra.info@gmail.com 으로 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다. 메일 발송해 주신 후 문의 남겨 주시면 빠르게 확인 도움 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyunji2088님의 문의입니다.주문 3건중 1개는 배송 중 2개는 배송예정인데 왜 따로따로 보내주시는지? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 asdfvgr님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 관세 방지를 위해 따로 출고 진행 되신 점 양해 부탁 드립니다. 배송까지 시간 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 lovebella87님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 Ram님의 문의입니다.파이크 유통기한 언제까지인가요 South KoreaSecret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lovebella87님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lovebella87님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lovebella87님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lovebella87님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lovebella87님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lovebella87님의 문의입니다.크리미 바닐라나 카라멜맛은 없나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mgod9815님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 해당 상품은 현재 진행 되지 않는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lovebella87님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lovebella87님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lovebella87님의 문의입니다.상세페이지에 유통기한표기는어려우신가요 파이크 23.11.24까지였으면 구매안했을것같습니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kw5541님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 유통기한 상시사입으로 진행 되어 사입 떄마다 날짜가 다를 수 있기에 명확하게 기재 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 emp7777님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 emp7777님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 emp7777님의 문의입니다.바닐라랑 카라멜 더 구매할수 없나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bebedior님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 현재로는 이용 어려우신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry배송예정이 27일이던데 그것보다 빨리 진행될수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nsh2403님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 빠른 발송 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 park4294님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 빠른 배송 진행 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 블론드 유통기한이 어떻게 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Jay님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
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- [티몬] 스타벅스 네스프레소 호환 캡슐 9종/맛선택/총100캡슐*이탈리안로스트포함*
- Item Q&A
| 10월14일 주문했는데 늦어도 너무 늦는데요? 배송준비도 아니고 아직도 상품준비라뇨...다른 해외배송에비해 심각하게 너무 느리는데 언제 출고합니까? United StatesAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호와 문의내용 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] This is other inquiry문의글 앞에 구매면구매 비구매면 비구매라고뜨는데 제것만 확인이안된다고요?????구매라고써있는데???? Answer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호 선택하여 부탁 드립니다. 감사합니다. 10/10일주문 10/25도착예정인데 지금 출고지연인데 어케 된겁니까?? United StatesAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호와 문의내용 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다. 감사합니다. 도대체 언제 배송 되는겁니까?????? United StatesAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호와 문의내용 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry United StatesAnswer : [Re] This is other inquirySecret Inquiry United StatesAnswer : [Re] This is other inquiry같은날 주문한 친구는 왔는데 전 왜 안 와요? United StatesAnswer : [Re] This is other inquiry안녕하세요 고객님. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다. 감사합니다. 인천공항 온지 한참 되었는데 국내배송 언제쯤 시작할까요 혹시 무슨 문제 있나해서 연락드려요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tnwls0704님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님의 상품은 현재 배송완료 확인 됩니다. 감사합니다. 5/3 이후로 배송이 안되는데 확인 부탁드려요 너무 오래걸리네요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yk360님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님의 상품은 현재 배송완료 확인 됩니다. 감사합니다. 디카프 유통기한 알려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gv55jjmnnf님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 주문번호 169476209 입니다. 4월11일이후 배송진행이 되지않고 있습니다. 언제쯤 받을 수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rokbyp님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 먼저 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다. 독일 선적사 분실로 확인 되어 재출고 또는 환불으로 진행 가능 하오니 회신 주시면 진행하겠으며 불편 드려 다시 한 번 죄송합니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 rokbyp님의 문의입니다엄청 기다리고 있었는데, 서운하네요... 빠른 출고 해주세요. 기다리고 있습니다. Answer : [Re] 배송 관련 rokbyp님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 최대한 빠른 진행 될 수 있도록 노력하겠습니다. 배송으로 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 환불처리 왜 안해주나요? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 caral님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 부분은 결제처인 사이트 고객센터로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. 주문번호 : 98935367
주문한게 3.23일인데 한달째인데 이건 뭐 너무하지 않습니까? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 caral님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 먼저 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다. 독일 선적사 분실로 확인 되어 재출고 또는 환불으로 진행 가능 하오니 회신 주시면 진행하겠으며 불편 드려 다시 한 번 죄송합니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 caral님의 문의입니다.참내.. 결론은 이렇게 대처를 하는군요. 환불해주세요 Answer : [Re] 상품 관련 caral님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 이용에 불편 드려 죄송합니다. 사이트 내 반품 접수해 주시면 확인 후 승인 처리 도움 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 caral님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 caral님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 요청에 따라 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 caral님의 문의입니다.왜 반만 환불처리 되죠? 진짜 일처리 열받게 하네요 Answer : [Re] 상품 관련 caral님의 문의입니다.제대로 좀 조치해요~ 무슨 확인도 제대로 안하고 반만 환불처리하고 주문번호 98935367
3.23일 주문했는데 도대체 이렇게 늦게 배송해주는건 처음 보내요. 무슨 대처를 해줘야지 무조건 기다리라고 하면 어떻하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 caral님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 먼저 배송 지연으로 불편을 드려 죄송합니다. 독일 선적사 분실로 확인 되어 재출고 또는 환불으로 진행 가능 하오니 회신 주시면 진행하겠으며 불편 드려 다시 한 번 죄송합니다. 감사합니다. 상품이 물류센타에 입고 되어 4/11에 "LYFR 선편으로 출발 대기중"으로 떴는데, 이 상태로 1주일이 되었어요. 이후 자세한 배송 진행사항을 알고 싶습니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rokbyp님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호와 문의내용 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다. 감사합니다.\ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 taesun1973님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 caral님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 rnehdsus님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kiss18062487님의 문의입니다.3월4일부터 현재까지 공항에서 소비심리에서 멈춰있어요. 확인부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 k_ssun님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현재 대한통운 이동 중으로 금일 내 배송 예정 확인 됩니다. 배송까지 시간 소요 되시는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 유산균과 커피를 같이 시켰는데 커피는 오지 않았는데 배송완료라고 나오네요 확인해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dlskwnd2님의 문의입니다.자로우 유산균과 네스프레소 송장번호가 같은데 유산균만 담아져서 왔어요 Question : [Re] 배송 관련 dlskwnd2님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 두 상품 출고 국가가 달라 따로 진행 됩니다. 커피 캡슐은 금일 배송 예정인 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 best0987님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 caral님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pharkhj님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 best0987님의 문의입니다.에스프레소와 하우스블랜드 유통기한 알려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cara1kwon님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 배송이 느려도 너무 느리네요 취소 부탁드려요. South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 xcxc23님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 이미 출고 되어 취소 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 xcxc23님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 xcxc23님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 배송언제되나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xcxc23님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 andullina님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 andullina님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 andullina님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 thinktip님의 문의입니다운송장번호가 미등록번호라 나오고 배송하신거 맞나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hj2398님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 생각보다 배송 기간이 오래 걸리네요~~ 빠른 배송 부탁드려요 ~~ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bbobbolee1님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다.
2일에 주문했고 오늘 27일인데요. 계속 4주 얘기하는데 그럼 30일에 발송한다는 얘기입니까? 캡슐 주문하면서 이렇게 오래 걸리는 판매자는 정말 처음이네요. 주문 제대로 확인한 것 맞나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cbk_cbk님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송으로 불편 드린 점 죄송합니다. 추가 입고 될 예정이나 현지 공급 원활하지 않아 추가 입고 일정이 지속 늦어지고 있어 출고까지 다소 시간 소요될 것으로 예상됩니다. 명확히 일정 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드리며 빠른 진행 노력하겠습니다. 감사합니다. 3일에 주문했고 오늘 24일인데 발송 안하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cbk_cbk님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 cbk_cbk님의 문의입니다.4주 뒤에 발송한다는 얘기인가요? 주문한지 24일이나 지났습니다. 큐텐에서 캡슐 주문하면서 이렇게 오래 기다리게 하는 판매자는 정말 처음이네요. Answer : [Re] 배송 관련 cbk_cbk님의 문의입니다.4주 뒤에 발송한다는 얘기인가요? 주문한지 24일이나 지났습니다. 큐텐에서 캡슐 주문하면서 이렇게 오래 기다리게 하는 판매자는 정말 처음이네요. Question : [Re] 배송 관련 cbk_cbk님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송으로 불편 드린 점 죄송합니다. 추가 입고 될 예정이나 현지 공급 원활하지 않아 추가 입고 일정이 지속 늦어지고 있어 출고까지 다소 시간 소요될 것으로 예상됩니다. 명확히 일정 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드리며 빠른 진행 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] This is other inquiry19일 주문완료했고 배송상태 : 배송예정 [발송예정일 : 2023/10/20 ][발송지연사유 : 상품준비중 ] 이렇게 돼있는데 언제 출고된단 말일까요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 asdfvgr님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 2일에 주문했는데 16일 현재까지 발송이 안됐습니다. 확인해주세요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cbk_cbk님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 배송 예정으로 계속 있는데 언제되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dreaminz님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 배송이 언제되는걸까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rlawldo456님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 현재 통관 예정으로 확인됩니다. 통관의 경우 유니패스 사이트에서 조회 가능하며, 통관 완료 후 국내 배송사로 인계되어 송장 조회 가능하십니다. 감사합니다. Hi, it's been a three days since i payed for this order. ( Order No. 163896624.163896625) but i can't see any shipping history yet. if it will take one orde two more days, i have no choice but cancling these orders. looking forward to seeing your reply soon. South KoreaAnswer : [Re] Inquiry related delivery from fergi890Hi, customer. The product has already been canceled. Thank you. 이탈리안+이탈리안 옵션에 추가해주시겠어요? 아님 다른것주문하고 메모 남기면 실제주문은 이탈리안만 오게끔도 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pjwoon85님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 주문은 등록된 옵션으로만 가능하십니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] cartier4495님의 문의입니다4월 25일 주문도 발송이 안됐는데 밑에 보니까 한달전 주문건 잘송했다고 답변하셨네요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 buelwoori님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 주문번호가 확인 되지 않아 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 주문번호 함께 기재하여 문의 남겨 주시면 확인 진행하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 buelwoori님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 buelwoori님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 두 주문건 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 언제보내주세요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yaku91님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 한달이 지났는데 언제오나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wschoi328님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 문의글을 보니 배송지연글이 굉장히많네요 혹시 지금도 배송지연상태인건가요
배송이 많이밀렸으면 그냥 취소하려구요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 songhj1210님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송은 주문 후 4주 정도 예상 하셔야 합니다. 감사합니다. 5월8일에 주문했는데 늦어진다고만 하시지말고 대충이라도 날짜를 알려 주셔야 하지 않을까요? 몇달을 기다리라는건지.. 아니면 취소를 하라하던지 알려줘야 하지 않겠습니까? 언제까지 마냥 기다려야 하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 christine069님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 해당건은 재고가 입고 되자마자 순차 발송 되는 중이나, 현재 주문건이 많아 배송이 지연 되고 있습니다. 취소 원하실 경우 현재 기준 취소 접수해 주시면 취소 가능한 상태이며, 최대한 빠른 발송될 수 있도록 노력하겠습니다. 불편 드려 죄송합니다. 감사합니다. 커피 캡슐시켰는데 언제오나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dmsthf345님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드려 죄송합니다. 순차 배송 및 재고 재사입 중으로 재고가 입고 되자마자 순차 발송 되는 중이나, 소량으로 입고 되고 있어 지속 입고 확인 중이며 현재 주문건이 많아 배송이 지연 되고 있습니다. 입고 관련 정확한 일자가 확인 되지 않았기에 현재로는 명확한 일정 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 최대한 빠른 발송될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 아직도 더 기다려야 하나요? 언제까지 기다려야 하나요? 배송시작하는 날짜라도 알려주세요~ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 christine069님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드린 점 죄송합니다. 추가 입고 될 예정이나 현지 공급 원활하지 않아 추가 입고 일정이 지속 늦어지고 있어 출고까지 다소 시간 소요될 것으로 예상됩니다. 명확히 일정 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁 드리며 빠른 진행 노력하겠습니다. 감사합니다. 언제오나요? 보름이 지났는데 아직도 출발을 못했는지묘 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wschoi328님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 해외 판매처 확인 시 주문 후 4주 정도 소요되는 것으로 전달 받았으며, 입고 후 순차적으로 출고 진행되어 정확한 날짜 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 배송 언제 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sunsu76님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 언제쯤 배송 시작하실건지요.. 얼마나 더 기다려야 하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 christine069님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드린 점 죄송합니다. 추가 입고 될 예정이나 현지 공급 원활하지 않아 추가 입고 일정이 지속 늦어지고 있어 출고까지 다소 시간 소요될 것으로 예상됩니다. 양해 부탁 드리며 빠른 진행 노력하겠습니다. 감사합니다. 언제 수령가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 piopiopu님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 4월25일에 주문했는데 아직도 배송 안 된건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 buelwoori님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 배송으로 불편 드린 점 죄송합니다. 추가 입고 될 예정이나 현지 공급 원활하지 않아 추가 입고 일정이 지속 늦어지고 있어 출고까지 다소 시간 소요될 것으로 예상됩니다. 양해 부탁 드리며 빠른 진행 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kimyujin2927님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yjhong님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 yjhong님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 yjhong님의 문의입니다.버츄오호환가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hanso7758님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 네스프레소 오리지널 머신기 호환 상품입니다. 감사합니다. 네스프레소 버츄오도 가능할까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pbh633570님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 네스프레소 오리지널 머신기 호환 상품입니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qkrdmsdl0317님의 문의입니다.
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Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sai1999님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 ha님의 문의입니다.배송언제되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 genuine_no1님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 출고되어 한국으로 이동 중인 것으로 확인됩니다. 해당 상품은 해외 배송 상품으로 배송 기간 다소 소요될 수 있사오니 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 통관 완료 이후 대한통운 택배사에서 송장 조회 가능한 점 참고 부탁드립니다. 항공사/세관의 업무 현황은 판매자도 확인이 불가하여 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 11월 30일 환불 요청 하였습니다 승인 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 sjsskaks님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 이미 출고 되어 취소 어렵습니다. 감사합니다. 배송 출발이 너무 늦어서 취소 신청했습니다 승인 부탁드려요 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 sjsskaks님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 이미 출고 되어 취소 어렵습니다. 감사합니다. 아니 문 주문한지 보름되었는데 안오나요 발송한지 5일되었는데 한국에 오지도 않고 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ksllove84님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해당 상품 현재 통관 예정으로 확인됩니다. 통관의 경우 유니패스 사이트에서 조회 가능하며, 통관 완료 후 국내 배송사로 인계되어 송장 조회 가능하십니다. 감사합니다. 배송이 늦어져서 주문 취소해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 ljhsh0628님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 요청에 따라 취소 진행 되었습니다. 감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ljhsh0628님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ljhsh0628님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ljhsh0628님의 문의입니다.발송이 너무 오래 걸리네요 발송 안됐으면 취소해 주세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 loui167님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 요청에 따라 취소 진행 되었습니다. 감사합니다. 1대1문의 답 없어서 글남겨요. 유통기한 임박제품이면 취소요청합니다. 유통기한 최소 1년이상 제품아니면 취소해주세요. South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 nabi님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 nabi님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 nabi님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 이미 출고 되어 취소 어려운 점 안내 드립니다. 감사합니다. 유통기한이 어떻게 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jinhe님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 해외직구 판매처 비타트라입니다. 상시 사입하는 제품으로 출고 될 예정의 제조일자/유통기한 확인은 어렵습니다. 정확한 제조일자/유통기한은 상품 수령하셔서 상품으로 확인 가능하신 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
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