vins - welcome vins

Go to the Content Go to the Main Menu Go to the Viewed Today Go to the Footer

vins

CN

Shop Info
LiveTalk
Live Desk Fellow Desk
Q&A

90% 1,804 Fellows Follow Share

All Items(43)

Q&A board

Email:: qoo10com.gvins@hotmail.com
Phone:: +86-186-6472-1447

Q&A Search Title Contents

You can leave inquiries about item, delivery, cancel/refund or other questions.

Show all Q&As

Q & A Lists
Item	Question & Answer
★1+1 스타벅스 정품100% ★ 스타벅스 캠핑용 머그컵 (NEW 칼라) / 텀블러 355ml Item Q&A	Question : 상품 관련 sykjm님의 문의입니다Jun 27, 2024 Secret Inquiry South Korea Question : 배송 관련 famains님의 문의입니다.Mar 14, 2024 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 famains님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 famains님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 famains님의 문의입니다Mar 13, 2024 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 famains님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 sh14hyun님의 문의입니다.Jun 05, 2023 식기세척기 사용 가능한 제품인가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 sh14hyun님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 식기 세척기 불가능합니다. 세척과 관련해서는 상세페이지에 안내 되어 있습니다. 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.지빈스 매니저
★최저가격 국내발송/ 아락시 블랙 코팅 타프 양면 베이지 캠핑 텐트 헥사타프 렉타타프 Item Q&A	Question : 상품 관련 ssh25님의 문의입니다.May 23, 2024 폴대포함으로 샀는데 한국배송으로 타프만왔어요 폴대송장번호로 수정 입력해주세요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssh25님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 늦어도 다음주 초까지 받아 보실 수 있게 조치 하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 ssh25님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 폴대 포함해서 한국에서 보내 드렸습니다. Answer : [Re] 상품 관련 ssh25님의 문의입니다. 발송전 찍은 사진입니다. Question : 상품 관련 ssh25님의 문의입니다.May 23, 2024 폴대포함으로 샀는데 한국배송으로 타프만왔어요 폴대송장번호로 수정 입력해주세요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssh25님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 한국출고팀에서 확인한 결과 폴대 포함해서 발송해 드렸습니다. 발송시 찍은 사진 입니다. Question : 배송 관련 zoonoon님의 문의입니다.May 08, 2024 국내 배송으로 알고 주문했는데 중국내에서 이동하는 것으로 나오는데 확인바랍니다. 내일까지는 도착해야해서요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 zoonoon님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 한국내 발송 맞습니다. 한국내 송장번호 입력이 늦었습니다. 롯데택배로 배송중이며, 현재 운송장 조회가 되십니다. 8일 제품을 받으시는 것으로 나옵니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 heyyun님의 문의입니다.Apr 29, 2024 제품을 받았는데 폴대 옵션으로 구매했습니다 지금 보니 서브 옵션에서 국내발송만 선택되게 되어있네요? 국내 발송에는 서브옵숀애 폴대 포함 중국 발송을 넣어놓구 장난치는걸로 보이네여 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 heyyun님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 장난 치는것은 아닙니다. 출고팀에서 폴대 포함된걸 실수로 놓치고, 타프만 있는 것으로 확인하여, 한국에서 타프만 발송한 것으로 확인 되었습니다. 블랙 폴대는 중국에서 오늘 발송 됩니다. 미리 안내해 드리지 못해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 crab40님의 문의입니다.Nov 05, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 crab40님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 eg03069님의 문의입니다Oct 26, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 eg03069님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 eg03069님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 eg03069님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 eg03069님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 eg03069님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 eg03069님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 eg03069님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 kahee1님의 문의입니다.Oct 20, 2023 국내발송 제품으로 구매하면 배송기간 얼마나 걸리나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kahee1님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 한국시간으로 오후 3시 이전에 주문하시면 당일 발송 됩니다. 일반적으로 다음날 받아 보실 수 있는데, 택배사 사정으로 인해 하루 더 걸릴 수도 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 sweet1142님의 문의입니다.Oct 11, 2023 렉사 43 폴대없는거와 폴대있는게 가격차이가 얼마 안나던데요.. 이유가 따로 있을까요? South Korea Answer :* [Re] 상품 관련 sweet1142님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 폴대가 포함된 버전은 기획 제품이고, 폴대도 알루미늄합금이 아닌 일반 스틸 제품이라 많이 무겁습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 dyfoddl님의 문의입니다Sep 28, 2023 제품 : 베이지/블랙코팅 양면 헥사타프(5m4.4m/폴대포함/중국발송) 추가옵션(폴대) : 필요없음/한국내 발송(+25,170원) 1. 이제품 구매시 폴대포함으로 중국발송 배송되는거 맞나요? 2. 폴대 규격이 궁금합니다, (길이, 직경 등) South Korea Answer :* [Re] 상품 관련 dyfoddl님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 중국 연휴로 답변이 늦었습니다. 폴대를 포함한 제품은 중국발 제품입니다. 폴대규격은 25mm직경의 2.4m 제품입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 dbwjd8217님의 문의입니다.Sep 20, 2023 오늘 주문했는데 카드사결제내역은 떳는데 Q10에는 구매내역이 안뜨네요,확인 부탁드립니다 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 dbwjd8217님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님 아이디로 주문내역이 조회가 되지 않습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 woo3214님의 문의입니다.Sep 16, 2023 로프가 6개 와야되는데 4개만 왔어요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 woo3214님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 확인 할수 있는 사진을 찍어 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 woo3214님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 2개씩 세트로 해서, 말려 있습니다. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kkhkoss님의 문의입니다.Sep 12, 2023 중국에서 발송되면 배송기간이 얼마나 걸릴까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kkhkoss님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 대략 영업일 기준으로 7-12일 정도 소요됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 daekyo님의 문의입니다Aug 31, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 daekyo님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 daekyo님의 문의입니다Aug 31, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 daekyo님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 daekyo님의 문의입니다Aug 31, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 daekyo님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 来自backtotracob的咨询。Aug 10, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 来自backtotracob的咨询。 Secret Inquiry Question : 배송 관련 dadhapper님의 문의입니다.Aug 10, 2023 국내배송을 알고 샀는데 송장번호도 해외 배송중으로 나오는데 국내 배송이 맞나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 dadhapper님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네 국내배송이 맞습니다. 택배사 송장입력이 늦었습니다. 롯데택배 406141243233 로 이미 8월 9일 발송 되었으며, 8월 10일 오전 10시 46분에 배송완료 된것으로 확인됩니다. 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 ksi091400님의 문의입니다.Aug 07, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ksi091400님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 yungggi님의 문의입니다.Jul 20, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 yungggi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 heejung039님의 문의입니다.Jul 05, 2023 썸네일에 두가지 색상이 보이는ㄷㅔ 이 진한 카키색은 없나요?? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 heejung039님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 양면입니다. 진한 카키색은 없습니다. 해당 제품은 베이지(카키)색과 안쪽은 블랙으로 양쪽면을 활용할 수 있는 제품입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 jaekyungei2님의 문의입니다.Jul 04, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 jaekyungei2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 jaekyungei2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ajah80님의 문의입니다.Jul 04, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ajah80님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 pdi76님의 문의입니다.Jun 29, 2023 주문했어요.오늘은 당일출고 부탁합니다 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 pdi76님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 금일 오후 5시 이후에 출고되며, 송장번호는 롯데택배로 해서 오늘 밤에 입력 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 pdi76님의 문의입니다.Jun 29, 2023 ㅠ취소했는데 오늘 당일출고 되나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 pdi76님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 지금 주문해 주시면, 금일 출고됩니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 pdi76님의 문의입니다. 재주문했어요 오늘은 꼭 당일출고 해주세요 Answer : [Re] 배송 관련 pdi76님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 금일 오후 5시 이후에 출고되며, 송장번호는 롯데택배로 해서 오늘 밤에 입력 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 questmk70님의 문의입니다.Jun 29, 2023 당일배송이라해서 주문했는데... 아직 발송을 안 한 듯 합니다. 주말에 사용할 수 있을지 걱정입니다. 문의 메시지 2번 보냈는데 답장도 없으시니 더 답답합니다. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 questmk70님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 개인적인 사정으로 답변이 늦어져 불편을 드려 죄송합니다. 금일 발송 됩니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 questmk70님의 문의입니다.Jun 29, 2023 당일배송이라해서 주문했는데... 아직 발송을 안 한 듯 합니다. 주말에 사용할 수 있을지 걱정입니다. 문의 메시지 2번 보냈는데 답장도 없으시니 더 답답합니다. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 questmk70님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 개인적인 사정으로 답변이 늦어져 불편을 드려 죄송합니다. 금일 발송 됩니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 questmk70님의 문의입니다Jun 28, 2023 당일배송이라해서 주문했는데... 아직 발송을 안 한 듯 합니다. 주말에 사용할 수 있을지 걱정입니다. 문의 메시지 2번 보냈는데 답장도 없으시니 더 답답합니다. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 questmk70님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 개인적인 사정으로 답변이 늦어져 불편을 드려 죄송합니다. 금일 발송 됩니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 pdi76님의 문의입니다.Jun 26, 2023 안녕하세요 폴대없이 27일오전주문시 배송기간 얼마나 소요되나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 pdi76님의 문의입니다. 당일배송아닌가요? Question : [Re] 배송 관련 pdi76님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 개인적인 사정이 있어. 답변이 늦어졌습니다. 당일 발송이 맞습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 rnxodn9322님의 문의입니다.Jun 23, 2023 주문 했는데 언제 발송 되나여 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 rnxodn9322님의 문의입니다. 안녕하세요 지빈스 매니저 입니다. 금일 발송 되었습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 yoomi0111님의 문의입니다.Jun 22, 2023 5미터 렉타 국내발송 언제될까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 yoomi0111님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 23일 오늘 발송 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 yoomi0111님의 문의입니다. 택배사는 어디인가요 Answer : [Re] 배송 관련 yoomi0111님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니라. 롯데택배입니다. Question : 배송 관련 melona님의 문의입니다.Jun 22, 2023 국내배송이면 당일 발송 가능한가요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 melona님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 폴대 없이 주문하시면, 오늘 오후 3시이전에 주문하시면 오늘 발송 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 melona님의 문의입니다. 폴대없이 헥사5×4.4로 주문했습니다. 금일 꼭 발송부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 melona님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 금일 오후 5시 이후에 발송됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kinoneade777님의 문의입니다.Jun 22, 2023 내일 발송이라 해서 좀전에. 구매했습니다. ! 약속지켜주십시요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kinoneade777님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 23일 오늘 발송 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 sdk154님의 문의입니다.Jun 21, 2023 작은 알루미늄 팩이 구성품 인가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 sdk154님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네...작은 알루미늄 팩이 구성품입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 hamtorin님의 문의입니다.Jun 21, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hamtorin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 hamtorin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kinoneade님의 문의입니다Jun 20, 2023 폴대없이 오늘 주문시 언제쯤 받아볼수있나여? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kinoneade님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 현재 헥사타프 4m3m(폴대없이 당일발송) 이외에는 일시적으로 재고가 소진완료 되어, 금요일 발송이 가능합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question :* [Re] 배송 관련 kinoneade님의 문의입니다 곧 중국명절이라고 하는데 명절에도 배송하나여??주문하고 지연될까봐 걱정됩니다 Answer : [Re] 배송 관련 kinoneade님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 이제품(폴대없이)은 한국내에서 재고확보 후 발송되는 제품이라 중국명절과 상관없습니다. 헥사타프 4m3m(폴대없이 당일발송)은 지금 주문 하시면, 내일 한국내에서 발송되며, 빠르면 발송 다음날 받아 보실 수 있습니다. 이외의 제품(헥사5m4.4m, 렉타4m3m, 렉타5m4.4m)은 이번주 금요일 한국내에서 발송됩니다. 이 제품도 발송 후 영업일 기준 1-2일내 제품을 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 majest1017님의 문의입니다Jun 21, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 majest1017님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 majest1017님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 majest1017님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 rlarmsduf님의 문의입니다.Jun 19, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 rlarmsduf님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kr9669님의 문의입니다.Jun 13, 2023 당일발송이라고해서 주문했는데 당일발송 안되는건가요? 주말에 필요한거라 당일발송이라길래 주문했는데 아닌가보네요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kr9669님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 . 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 원칙은 당일 발송됩니다. 하지만, 주문이 조금 밀려 있어, 발송이 늦어졌습니다. 금일 저녁 한국내 송장으로 발송되며, 빠르면 내일 늦어도 모레 즈음에는 제품을 받아 보실 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 kr9669님의 문의입니다. 다행이네요. 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 kr9669님의 문의입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 skyonme님의 문의입니다.Jun 14, 2023 아니 한국내 배송으로 신청했는데 중국서 온다는건 도대체 뭐임??? 일부러 돈 더 주고 한국내 배송 쓸라고 했는데! 중국 발송이면 취소해주세요. 이건 계약 위반입니다. 주문서에도 뻔히 한국내 발송이라고 되어있아요. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 skyonme님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 한국내 발송이 맞습니다. 큐텐은 기본적으로 중국직구 시스템이라 발송 처리 후에는 운송장번호 입력전까지는 기본적으로 중국내 발송으로 보입니다. 하지만, 저녁에 운송장 입력되면, 고객님의 오해와 걱정이 풀리실 겁니다. 고객님의 제품은 빠르면 내일 또는 모레 쯔음에 제품 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 dsmaum님의 문의입니다.Jun 13, 2023 언제쯤 도착할까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 dsmaum님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 빠르면, 내일 아님 모레 정도에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 tropjoli님의 문의입니다.Jun 13, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 tropjoli님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 bogus423님의 문의입니다.Jun 13, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 bogus423님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 leedm님의 문의입니다.Jun 12, 2023 아직 발송 안된것 같은데 취소 좀 해주세요.. 지금 쓸일이 없을것 같네요 ㅜㅜ South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 leedm님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이미 취소 처리 되었습니다. 환불과 관련해서는 큐텐 고객센터에 문의해 주시면 감사하겠습니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 guswjd0163님의 문의입니다.Jun 10, 2023 렉타사이즈 국내배송맞는거죠? 지금주문시 언제받을수있나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 guswjd0163님의 문의입니다. 안녀하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.넵. 국내발송이 맞습니다. 당사는 토요일, 일요일 휴무이며, 토요일 주문하시면, 월요일 또는 화요일에 제품이 발송됩니다. 발송 후 빠르면 다음날 늦어도 그 다음날에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 배송 관련 skoimzxm123님의 문의입니다.Jun 09, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 skoimzxm123님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 aejung1212님의 문의입니다.Jun 05, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 aejung1212님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ppoppy345님의 문의입니다.Jun 05, 2023 지금 렉타대형사이즈 구매시 국내 배송인가요??????0 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ppoppy345님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 현재 국내 분 물량은 소진 되었으며, 빠르면 이번주 금요일 오후 늦게 한국 창고에 입고 될듯합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 ppoppy345님의 문의입니다.Jun 05, 2023 렉타L 국내발송 인가요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ppoppy345님의 문의입니다. 5m4.4 입니다 Question :* [Re] 배송 관련 ppoppy345님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 현재 국내 분 4m3m 사이즈 이외의 물량은 소진 되었으며, 국내분은 빠르면 이번주 금요일 오후 늦게 한국 창고에 입고 될듯합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question :* 상품 관련 tajoi83님의 문의입니다.Jun 03, 2023 불랑인가요 첫피칭인데 기분이 안좋아요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 tajoi83님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 문의 주셔서 감사합니다. 어떤 부분을 말씀하시는지요?? 고객님꼐서는 4월 22일 제품을 받으신 것으로 확인됩니다. 초기불량 및 교환에 대해서는 상세페이지 하단에 이미 자세히 안내 되어 있습니다. 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 tajoi83님의 문의입니다.Jun 03, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 tajoi83님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 topsecret4님의 문의입니다.Jun 02, 2023 핵사타프 54.4 스킨만 구매 국내배송 상품은 품절인가요? 재입고 날짜 문의합니다 South Korea Answer :* [Re] 상품 관련 topsecret4님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 넵. 다음 주 금요일 이후에 입고가 되며, 다음주 금요일 이후 발송 가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 gmlrud626님의 문의입니다.Jun 01, 2023 국내 배송인데도 통관번호를 입력해야하나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 gmlrud626님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 저희 제품은 한국내 배송이 맞습니다. 네,. 입력하셔야 합니다. 큐텐이 중국직구에 기반한 쇼핑몰이기 때문에 시스템상에서 기본적으로 입력하게 되어 있습니다.(이부분은 어쩔수 없습니다.) 한국내에서 발송이 되더라도 시스템에 기본세팅 되어 있는 부분이라...고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 gmlrud626님의 문의입니다.Jun 01, 2023 국내 배송인데도 통관번호를 입력해야하나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 gmlrud626님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 저희 제품은 한국내 배송이 맞습니다. 네,. 입력하셔야 합니다. 큐텐이 중국직구에 기반한 쇼핑몰이기 때문에 시스템상에서 기본적으로 입력하게 되어 있습니다.(이부분은 어쩔수 없습니다.) 한국내에서 발송이 되더라도 시스템에 기본세팅 되어 있는 부분이라...고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 pjw545님의 문의입니다Jun 01, 2023 제품을 접는 법이 궁금합니다 가이드가 있나요ㅕ? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 pjw545님의 문의입니다 4.45m 제품입니다. Question :* [Re] 상품 관련 pjw545님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 별도로 가이드는 없습니다. 유투브에서 타프 접는 법 참고하시면 될듯 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 nexfeel님의 문의입니다.May 29, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 nexfeel님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 nexfeel님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 nexfeel님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 food5332966님의 문의입니다.May 24, 2023 국내발송인데 중국발송이라고 뜨나요?. 중국송장인가요..? 대한통운등 국내택배 송장번호 부탁드립니다 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 food5332966님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 타프의 국내 발송은 롯데택배입니다. 이미 국내 발송되어서, 25일 제품을 받으신것으로 나옵니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 youl85님의 문의입니다.May 24, 2023 안녕하세요 만약 폴대도 같이 구매할 경우, 전체가 다 중국에서 배송 오나요? 아니면 타프는 국내, 폴대만 중국에서 배송 되나요? 중국에서 올 경우 얼마정도 배송 기간이 걸릴지 알 수 있을까요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 youl85님의 문의입니다. 안녕하세요.지빈스 매니저 입니다. 폴대와 같이 구매할 경우 폴대 포함한 전체가 중국에서 발송하게 됩니다. 중국에서 발송할 경우 2주(14일)정도 생각하셔야 합니다. 빠르면 10일 이내에도 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 jjoknet님의 문의입니다.May 16, 2023 국내 배송인가요? 가장큰사이즈 렉타 국내배송 맞나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 jjoknet님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에..국내 배송이 맞습니다. 폴대 없이 타프만 구매하실 경우는 한국내에서 발송하며, 오후 3시 이전까지 주문 확인 되면, 부득이한 경우가 아니면, 당일 발송 됩니다. 국내 송장은 발송당일 저녁늦게 확인이 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 toughno님의 문의입니다May 14, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 toughno님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 toughno님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 toughno님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 toughno님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 toughno님의 문의입니다.May 16, 2023 12일 주문 했습니다 국내 배송이라고 해서 빨리 받을수 있을것 같아 주문 했으나 발송국이 중국이라고 나오네요 언제 발송 할까요? 정말 중국에서 발송하여 오는거라면 주문 취소 하고 싶습니다 답변부탁 합니다 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 toughno님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 중국에서 발송하는 제품이 아니며, 안내해 드린데로 한국에서 발송하는 제품입니다. 큐텐에 기본 시스템상 발주가 되면 기본 중국발송으로 나오게 되어 있습니다. 저희가 한국운송장 번호를 키인하게 되면, 한국내 운송장 조회가 가능합니다. 고객님께서 금요일 오후 3시가 넘어 주문하셔서, 주말 휴일로 인해 어제 저녁에 이미 발송 되었으며, 현재 롯데택배로 운송장 조회가 가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 toughno님의 문의입니다. 네 감사합니다 방금 택배 조회 하였습니다 감사합니더 Answer : [Re] 배송 관련 toughno님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 확인이 되셨다니 , 다행입니다. 오늘 오후에는 제품을 받으실 것으로 예상 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 doraemonc님의 문의입니다.May 10, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 doraemonc님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 04chucky님의 문의입니다.May 09, 2023 렉타타프 5×4.4 폴대없이 사면 국내배송인가요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 04chucky님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에 폴대없이는 한국국내 발송이며, 오후 3시 이전까지 주문해 주시면, 당일 발송 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 dodlyangji2님의 문의입니다.May 08, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 dodlyangji2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ych053님의 문의입니다.May 04, 2023 언제배송되나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ych053님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 금일 한국내에서 발송 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 nimeer34님의 문의입니다May 03, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 nimeer34님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 mono님의 문의입니다.May 02, 2023 안녕하세요. 오늘 배송이 될까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 mono님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 금일 발송 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 mono님의 문의입니다. 고맙습니다. 국내배송 맞죠? qexpress로 되어있길래 여쭤봐요. Answer : [Re] 배송 관련 mono님의 문의입니다. 국내 배송정보 확인 했습니다^^ Question : [Re] 배송 관련 mono님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 1차 출고가 확정되며, 시스템상 어쩔수 없이 qxpress로 잡히며, 추후 한국내 송장으로 개비해서 다시 입력하고 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 great3031님의 문의입니다.May 02, 2023 언제배송되냐구요?주말캠때사용못마면취소해주세요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 great3031님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 한국내 발송이 되는 제품이 맞으나, 출고팀에서 재고파악이 잘못 되어, 실제적으로는 4월25일 발송이 되지 못했습니다. 금일 발송되며, 빠르면 내일 제품을 받아 보실 수 있습니다. 다시 한번 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 rockermjs님의 문의입니다.Apr 25, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 rockermjs님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 looru2000님의 문의입니다.Apr 20, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 looru2000님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 cyhicj님의 문의입니다.Apr 19, 2023 렉타타프 5x4제품 재입고는 언제쯤 가능할까요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 cyhicj님의 문의입니다. AM 10:52안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 렉타 타프 현재 정상적으로 구매 가능하십니다. Question : [Re] 상품 관련 cyhicj님의 문의입니다. 감사합니다 구매완료 Answer : [Re] 상품 관련 cyhicj님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 금일 발송 할수 있도록 조치 하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 dmsalqkr3님의 문의입니다.Apr 19, 2023 타프만 구매시 당일배송이라고 되어있어서 주문했는데 오늘 발송이 안되었던데 언제 발송 하시나요? 낼은 꼭 발송 부탁드립니다. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 dmsalqkr3님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 송장이 늦게 입력 되었습니다. 이미 발송 되었으며, 현재 배송중에 있으며, 운송장 조회가 가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 dmsalqkr3님의 문의입니다. 참고로 현재 사무실 이전으로 1-2일 정도 늦게 발송이 되고 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. Question : 상품 관련 fl69chan님의 문의입니다.Apr 19, 2023 렉타 타프5 x 4.4 스킨만 구매가능한가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 fl69chan님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 현재 렉타타프 정상적으로 구매가 가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 jjangtta0210님의 문의입니다.Apr 19, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 jjangtta0210님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 aak123님의 문의입니다.Apr 19, 2023 당일출고라고 해서 여기서 주문했는데 배송예정이라고만뜨고 언제배송되나요? 이러면 여기서 주문한 의미가 없네요,,,, South Korea Answer : [Re] 배송 관련 aak123님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 당일 출고는 맞고, 현물도 한국에 있습니다. 그러나, 당사 사무실 이전으로 인해 발송이 지연되었습니다. 내일 모레에는 제품을 받아 보실 수 있습니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 passqy님의 문의입니다.Apr 05, 2023 타프만 주문시 오늘 국내 발송 맞죠?? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 passqy님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 중국 청명절 연휴로 인해 답변이 늦어 불편을 드려 죄송합니다. 현재 제품을 수령 하신 것으로 확인 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 minjung4416님의 문의입니다.Apr 03, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 minjung4416님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 gyuily12님의 문의입니다.Mar 16, 2023 헥사 타프 배송 언제 될까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 gyuily12님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 이미 발송 되었으며, 금일 오후 늦게 받으실 것으로 예상됩니다. 현재 운송장 조회가 가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 redhnc5님의 문의입니다.Mar 02, 2023 안녕하세요. 제가 캠핑용품을 진짜 잘모릅니다 공부를 해서 헥사 렉타 의 차이점은 이해했고 렉타타프 를 구매해 사용해보려 하는데 한가지 궁금한게 옵션으로 있는 폴대 2개 1세트 만 별도 구매하면 됩니까? 사진을 보면 폴대를 여러개 사용한 장면도 있던데 따로 더구매해야 하는지 옵션에서 2개들어있는 1셋트 만 구매해도 사용에 지장이 없는지 조금 자세한 설명 부탁드릴게요 수고하십시오. South Korea Answer : [Re] 상품 관련 redhnc5님의 문의입니다. 질문이 너무 황당했나 봅니다. 질문 취소 합니다. 답변 안해도 됩니다. Question : [Re] 상품 관련 redhnc5님의 문의입니다. 제품은 주문했으니 깔끔한 놈으로 보내주세요. Answer : [Re] 상품 관련 redhnc5님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 아닙니다. 고객님..당연히 어떤 문의를 해주셔도 됩니다. 폴대는 1세트(2개)만 있으면 됩니다. 또, 궁금하신 부분이 있음 언제든지 문의 부탁 드립니다. 다음번에는 신속한 답변 드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kj002cindy님의 문의입니다.Dec 08, 2022 Secret Inquiry Canada Answer : [Re] 배송 관련 kj002cindy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 dlawotls님의 문의입니다.Nov 07, 2022 언제발송되나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 dlawotls님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 드려 죄송합니다 .현재 코로나 확진자 증가로 인해 봉쇄지역이 늘어나고 있어, 물류가 동맥경화인 상태입니다. 현재 10일 이후에 발송해서 다음주말 정도에 받을수 있게 다양한 루트를 찾고 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 stay21c님의 문의입니다.Oct 15, 2022 두번째 옵션 스트링 팩포함이미지가 세번째 옵션 스킨이미지만 있는제품보다 저렴하네요 옵션오류인가요 세일인건가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 stay21c님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 토요일, 일요일 휴무로 인해 답변이 늦었습니다 .고객님의 주문이 이미 취소된것으로 확인 됩니다. Question : 반품/교환 관련 youngjin0912님의 문의입니다.Oct 11, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 youngjin0912님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 youngjin0912님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 youngjin0912님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 youngjin0912님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 youngjin0912님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 youngjin0912님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 youngjin0912님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 youngjin0912님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 youngjin0912님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 youngjin0912님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 songjeeyul님의 문의입니다.Oct 06, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 songjeeyul님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 songjeeyul님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 songjeeyul님의 문의입니다.Oct 06, 2022 10/3 주문했는데 아직 발송 안됐네요. 언제 발송되나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 songjeeyul님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 중국 국경절 연휴(10월7일까지) 로 인해 10월 7일 부터 순차적으로 발송 됩니다. 중국에서 발송되며, 발송 후 배송일정은 상세페이지 하단의 1. 배송정보 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 . Question : [Re] 배송 관련 songjeeyul님의 문의입니다. 참고 빠르게 받고 싶으시면, 제품옵션에서 한국내발송 제품으로 주문해 주시면, 다음주중에 받아 보실수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 gdmen17님의 문의입니다.Oct 04, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 gdmen17님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 realcoz님의 문의입니다.Oct 02, 2022 안쪽 검정색 천에 쓸린 자국이 있는데 교환 받고 싶습니다 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 realcoz님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 어떤 부분을 말씀 하시는지 확인이 잘되지 않습니다. 쓸린 자국은 제조과정에서 있을수 있으며, 교환의 사유가 되지 않습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 starpaik님의 문의입니다.Sep 30, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 starpaik님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 starpaik님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kibum83님의 문의입니다.Sep 22, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kibum83님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 kibum83님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 kibum83님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 kibum83님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 kibum83님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hongs0717님의 문의입니다.Sep 21, 2022 19일 오전에 주문했는데 아직도 배송요청 상태입니다 언제 발송되며 제가 언제 받을수 있을까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hongs0717님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 21일 또는 22일 발송예정이며, 다음 주말 경에는 제품을 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 hongs0717님의 문의입니다. 약속한 22일인 오늘도 안보내주시는것같은데 23일은 보내주시는건가요? Answer : [Re] 배송 관련 hongs0717님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 22일 금일 저녁에 발송 됩니다. 다음주말경에 받으실수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 hongs0717님의 문의입니다. 참고로, 이건은 해외에서 발송되서 들어오는 건입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 dreamflights님의 문의입니다.Sep 21, 2022 월요일 배송예정으로 안내받았는데 아직도 조회불가능이네요 언제받을수있을까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 dreamflights님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 금일 한국내에서 발송되며, 빠르면 내일 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 dreamflights님의 문의입니다. 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 dreamflights님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에..오늘도 행복한 하루 되세요. 감사합니다. Question : 상품 관련 jreplay1님의 문의입니다.Sep 17, 2022 지금 주문하면 발송까지 몇일 걸리나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 jreplay1님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 지금 주문하시면, 다음주 수요일에 한국에 입고되어, 늦어도 목요일에 발송됩니다. 발송 후 일반적으로 영업일 기준 2일 이내에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 kjs7410a님의 문의입니다.Sep 15, 2022 헥사 5x4.4 무게가 어떻게되나요? 3x4는 1.5kg인데 5x4.4는 명시가안되서 문의드립니다 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 kjs7410a님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 타프 무게만 약 2.9kg 좌우 정도 나오고, 기본장비(스펙, 로프등) 포함시에는 약3.3kg좌우 정도 나옵니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 배송 관련 ses4323님의 문의입니다.Sep 14, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ses4323님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 dreamflights님의 문의입니다.Sep 13, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 dreamflights님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dizyme78님의 문의입니다Sep 07, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 dizyme78님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 yoke77님의 문의입니다.Sep 06, 2022 4일날 5 - 4.4 폴대없이 주문했는데 48시간이내 국내 발송이라했는데 언제 받을수 있나요? 아직 발송예정이라 뜨는데요.. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 yoke77님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 태풍으로 인해 헥사타프의 입고가 지연되고 있습니다. 추석 연휴 끝나고 발송이 가능할 것으로 예상됩니다. 미쳐 알려 드리지 못해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 yoke77님의 문의입니다. 국내 발송 아니였던가요? 외국에서 국내로 입고가 지연된다는건가요? 아니면 국내에서 물류사정으로 배송이 지연된다는건가요? Answer : [Re] 배송 관련 yoke77님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 이 제품중 대형제품은 중국에서 정식 병행수입하여, 한국내에서 발송하는 제품입니다. 태풍의 영향으로 인천항 입항 및 통관이 되지 않아, 입고가 지연된 경우입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 junask327님의 문의입니다.Sep 05, 2022 9/5일 발송예정이라하셨는데 아직 발송예정이라 뜨네요 추석전엔 받아야하는데 가능할까요 5m4.4m 핵사타프입니다 South Korea Answer :* [Re] 배송 관련 junask327님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 태풍으로 인해 헥사타프의 입고가 지연되고 있습니다. 추석 연휴 끝나고 발송이 가능할 것으로 예상됩니다. 미쳐 알려 드리지 못해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 junask327님의 문의입니다. 세관통관 지연으로.... Question : woo2436님의 문의입니다.Sep 02, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] woo2436님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 wincjc님의 문의입니다.Sep 02, 2022 안녕하세요~~ 금일 (9/2 토) 구입했는데 언제 받아볼수 있나요? 추석전에 받고 싶어서요 ㅎㅎ South Korea Answer : [Re] 배송 관련 wincjc님의 문의입니다. 참고로 헥사 타프 단품 구매에요 5x4.4m Question : [Re] 배송 관련 wincjc님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 토요일, 일요일 휴무로 다음주 월요일(9월 5일) 발송 될 예정입니다. 한국내 추석 연휴 특별배송기간이라 추석전에 받을 수 있을지 장담을 할수는 없습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 with_hanu님의 문의입니다Aug 28, 2022 8/29일에 주문하면 언제 받을수있을까요? 국내에서 발송한다는 글들이 보여서 문의드려요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 with_hanu님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 렉타나 헥사 5m*4.4m 폴대없이 주문하시면, 24시간 이내 한국내에서 발송 가능합니다. 29일 주문하시면, 30일에 발송 됩니다. 제주 또는 산간 지역이 아니면, 영업일 기준 2일 이내에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
[위시팜]🔥2023년형 신형 9패드 USB 발열조끼 /🔥온열조끼 패딩 등산 캠핑 낚시 Item Q&A	Question : 상품 관련 mind5207님의 문의입니다.Mar 18, 2024 언제배송되나요 . South Korea Answer : [Re] 상품 관련 mind5207님의 문의입니다. 안녕하세요.지빈스 매니저 입니다. 내일(19일 오후)에 연락 드리겠습니다. 현재 물류회사를 통해 확인 중입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 mind5207님의 문의입니다.Mar 16, 2024 언제 배송되는지는 알아야죠 한달이넘어가네요. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 mind5207님의 문의입니다. 안녕하세요.지빈스 매니저 입니다. 내일(19일 오후)에 연락 드리겠습니다. 현재 물류회사를 통해 확인 중입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 firehows님의 문의입니다.Mar 14, 2024 배터리나 충전기를 연결햇을때 왼쪽가슴에 버튼부에 색상별로 한번씩 빠르게 불이 점멸하고 꺼집니다. 고장인건가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 firehows님의 문의입니다. 버튼을 눌러도 뭔가 불이 들어오거나 하지는 않습니다 Question : [Re] 상품 관련 firehows님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고장이 아니면, 보조배터리 연결 하신 후 가슴의 버튼을 3-5초 이상 누르고 계셔야 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 mind5207님의 문의입니다.Mar 03, 2024 언제배송되나요? 한달이 넘어가네요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 mind5207님의 문의입니다. 안녕하세요.지빈스 매니저 입니다. 내일(19일 오후)에 연락 드리겠습니다. 현재 물류회사를 통해 확인 중입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 wjdwns3491님의 문의입니다.Feb 16, 2024 안녕하세여 구매해서 사용한지 1달인가 2달인가 되가는데요 어제부터 갑자기 키면 10초있다가 계속 꺼지는데 불량인건가요? 보조배터리 3개를 바꿔가면서 했는데도 계속 그러네요 켜지기는하는데 곧바로꺼집니다 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 wjdwns3491님의 문의입니다. 내용 영상입니다 Question : [Re] 상품 관련 wjdwns3491님의 문의입니다. 안녕하세요.지빈스 매니저 입니다. 보내주신 동영상은 잘 확인 하였습니다. 핸드폰 아답터(사진참조)를 이용해서 동일한 현상이 발생하는지 확인 부탁 드립니다. 보조배터리가 일정하게 전압을 내보내지 않을 경우 발생되는 현상입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Answer : [Re] 상품 관련 wjdwns3491님의 문의입니다. 방금 해보았는데요 아예안따듯해져요. 그리고 제가 총 3개구매해서 보조배터리3개다써봤는데 이 조끼만 그래요. 나머지 2개는 안그래요 잘되고 안꺼지고 따듯한데. 최근에 하나따로산 이거만 안돼요 Question : [Re] 상품 관련 wjdwns3491님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 당사는 별도로 한국에 AS 사무실을 마련하고 있지 않습니다. 초기불량이외에는 발생하는 불량에 대해서는 저희가 어떻게 해 드릴 방법이 없습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Answer : [Re] 상품 관련 wjdwns3491님의 문의입니다. 구매한지 2달뿐이안됐는데도 교환안되나요?? Question : [Re] 상품 관련 wjdwns3491님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 상세페이지 하단에 4.교환/환불 안내에 되어 있듯이 초기 불량 또는 상품 수령 후 7일을 초과한 경우에는 교환및 반품이 불가능하다고 안내 되어 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 얍삐님의 문의입니다.Feb 07, 2024 배송언제될꺄요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 얍삐님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 1월 30일 주문하신 제품은 중국내 춘제(설)연휴로 인해 2월 19일 이후 발송이 가능합니다. (참고로 중국은 춘제(설) 10일 전부터 공장과 물류가 휴식에 들어갑니다.) 원하시면, 주문 취소를 하셔도 됩니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 cook630님의 문의입니다.Feb 03, 2024 잘 사용하고 있었는데 저도 모르는 사이억 전원이 꺼져있었고 작동을 안해서 확인해 보니 선이 빠진거 같습니다.. 왜 빠졌는지 모르겠는데 고칠 방법이 없을까요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 cook630님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 직구로 구매하신 상품으로 한국내에서는 당사 제품과 관련해서 AS가 불가능합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 정상님의 문의입니다.Feb 01, 2024 세탁은 어떻게 하나요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 정상님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 세탁기 사용시에는 USB 단자 부분은 랩으로 밀봉해서 약한 물세기로 사용하시면 됩니다. 하지만, 세탁기 사용보다는 손세탁을 권장드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 Angela님의 문의입니다.Jan 27, 2024 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 Angela님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 정상님의 문의입니다.Jan 24, 2024 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 정상님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 osh8234님의 문의입니다.Jan 23, 2024 상품받고 날이 안추워서 오늘 사용해봤습니다. 상품받은날 보조배터리 연결해서 작동 테스트하고 전원끄고 보조배터리 분리를 안했었는데 몇일 지나서 전원켜보려고 하니 보조배터리가 방전되어있던데 장시간 사용 안할때 보조배터리 분리시켜놔야 하나요? 작동 안할땐 전기 안먹는거 아닌가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 osh8234님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 사용하지 않으실때는 보조배터리는 분리해 놓으셔야 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 정상님의 문의입니다.Jan 22, 2024 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 정상님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 정상님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 정상님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 정상님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 정상님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 julee0207님의 문의입니다Jan 12, 2024 언제 오나요? 봄에 도착하는 겁니까? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 julee0207님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님의 제품은 이미 발송 되었으며 , 현재는 중국내륙배송을 거쳐 한국발 창고인 웨하이 큐익스프레스 창고에 도착했으며, 오늘 밤이나 내일 대한민국 평택항세관에 도착 할 것으로 예상됩니다. (참고는 당사는 중국내륙에서 발송업체이므로 타 업체보다 조금 배송이 지연될 수 있습니다.) 세관통관 완료 이후 한국내 택배사에 인계되면, 일반적으로 2일 이내에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저. Question : [Re] 배송 관련 julee0207님의 문의입니다 1월 3일날 결재한게 아직도 도착 안했어요? 여름에 옵니까? Answer : [Re] 배송 관련 julee0207님의 문의입니다 이제는 답변도 안하군요. ㅠㅠ Question : [Re] 배송 관련 julee0207님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 이미 답변 안내해 드렸습니다. 운송장 조회하시면 운송장 조회됩니다. Answer : [Re] 배송 관련 julee0207님의 문의입니다 583887727432 (미등록운송장) 이라고 연락도 안되는데요..... 운송장 조회가 안되는데 어쩌라는 건지 답답하네요. Question : [Re] 배송 관련 julee0207님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 1월 12일 평택항에 도착후 현재 세관통관 진행 중입니다.(운송장 조회 첨부/ 큐텐내에서 배송추적 클릭하시면 됩니다.) 최근 세관통관 물량 폭증으로 인해 세관통관이 지연되고 있습니다. 이부분은 관세청 소관이므로 불가피한 부분입니다. 세관통관 완료 이후 한국내 택배사에 인계되면 기본적으로 영업일 기준 2일 이내에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 frvdj님의 문의입니다.Jan 17, 2024 저는 1개만 수령했습니다. 2개가 한번에 통관이 된건가요? 동일제품 2개 동시통관 안되어 1개만 보냈다고 생각했고요. 외투를 입든 머하든 그건 알고 있습니다. 발열패드의 위치를 물어보는거에요. 이거 뜯어서 안에 발열패드 없다면 환불해주나요? 아무리 해도 페이지에 나와있는부위와 다르게 발열이 없는 부분이 있어서 문의하는겁니다 ㅡㅡ South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 frvdj님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. - 제품 2개 정확히 발송 되었습니다. 관세청 유니패스를 통해 통관시 0,84kg(제품1개당 0.4kg)로 측정되어 통관된 것으로 확인됩니다.(이미 고객님께 보여드림) - 제품은 1월 10일 수령하신 것으로 확인되며, 수령후 7일쨰 1개 미수취 신고하신 것은 이해가 되지 않습니다 - 패드 개수가 못 밈더우시면, 반송해 주시면 됩니다. 한국내에서 지인을 통해 반송 받겠습니다. (고객님꼐서 직접 찢어서 확인 하시는 것은 불가합니다.) 반송시에는 고객님꼐서 반송비 부담 하셔야 하며, 반송 후 환불을 원하시면 발송택배비를 제외한 나머지 환불 가능합니다. Question : 취소/환불 관련 frvdj님의 문의입니다.Jan 16, 2024 2개 주문하였는데 나눠서 배송인거죠? 1개만 수령했어요. 아무리 생각해도 발열부분이 이상해서 비교해보고 싶은데 도착을 해야하죠 ㅡㅡ 사진상으로는 주머니부분 등 허리 목 어깨 등인데 등 외에는 아무리 해봐도 따뜻하지가 않아요 ㅡㅡ South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 frvdj님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 2개 발송해 드렸고, 대한민국 세관 통관시에도 2개의 중량이 0.84kg으로 확인 되고 있습니다.(첨부자료 참조). (운송장 조회시 고객님꼐서는1월 10일 제품을 수령하신 것으로 확인됩니다.)발열조끼는 몸에 밀착되게 입는 제품으로 단독으로 조끼만 입으시면 제대로 효과를 못 봅니다. 겉에 패팅과 또는 외투를 입어 주셔야 제대로 발열조끼의 효과를 느낄 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 yoosh82님의 문의입니다.Jan 12, 2024 매뉴얼에 보면 usb 방수캡이 있는데 실제품엔 없고 1,2,3단계 온도가 여기 상세페이지랑 매뉴얼이랑 다르네요. 그리고 검품 영상과 상세페이지에는 배터리주머니에 흰색 사각형 라벨이 있는데 실제품에는 없고요. 무엇보다 방수캡이 없이 어떻게 세탁하라는건가요? 방수캡 보내주세요. South Korea Answer : [Re] 상품 관련 yoosh82님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 방수캡이 없는 제품입니다. Question : [Re] 상품 관련 yoosh82님의 문의입니다. 온도는 사용환경 및 장소에 따라 조금씩 다를수 있으며, 이 제품은 방수캡이 없는 제품입니다. 세탁시 랩으로 밀봉하셔서 세탁하시면 됩니다. Question : 상품 관련 ytpcs님의 문의입니다.Jan 11, 2024 지금 사용중인데. 고속 충전 배터리 사용해도 됩니까? 오랜시간 사용해도 괜찮은지? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 ytpcs님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고속충전용 배터리 보다는 일반유선보조배터리 V5/2.0A 이상의 보조배터리 사용을 권장해 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 0100252님의 문의입니다.Jan 10, 2024 취소/환불 한지가 언제인데 아직도 환불을 안해주나요? 빨리조취해주세요 South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 0100252님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님의 제품은 주문취소 되었습니다. 환불과 관련해서 큐텐 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 mhj7832님의 문의입니다.Jan 10, 2024 12월 말에 주문했는데 왜 아직도 배송이 안 왔죠? 정확히 언제 배송되는지 알려주세요. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 mhj7832님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 중국내륙에서 발송되는 제품입니다. 중국내륙배송을 거쳐 한국으로 배송되고 있습니다. 배송일정은 상세페이지 하단의 1. 배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 magics32님의 문의입니다.Jan 09, 2024 네이비를주문했는데요 완전파랑이왔어요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 magics32님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 모니터 색상과 다를 수 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다.Dec 26, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ytpcs님의 문의입니다.Jan 01, 2024 언제 배송됩니까? 22일에 구매했는데 아직도 중국에 물품이 ㅡㅡ 봄에 받으라는겁니까? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ytpcs님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 22일에 주문하신 제품은 이미 26일 발송되었습니다. 중국내륙배송중이며, 중국 연휴(12월 30일 - 1월 1일)로 인해 내륙배송이 지연되었습니다. 예상키로는 금일 웨하이 한국발 큐익스프레스 창고에 도착하면, 이때부터 운송장 조회가 가능합니다. 배송과 관련해서는 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kbm3931님의 문의입니다.Dec 29, 2023 보통 배송 몇일 걸리나요? 배송 추적도 안되고 갱신도 안되어서 배송 정보가 없네요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kbm3931님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 22일에 주문하신 제품은 이미 26일 발송되었습니다. 중국내륙배송중이며, 중국 연휴(12월 30일 - 1월 1일)로 인해 내륙배송이 지연되었습니다. 예상키로는 금일 웨하이 한국발 큐익스프레스 창고에 도착하면, 이때부터 운송장 조회가 가능합니다. 배송과 관련해서는 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다.Dec 28, 2023 12/23 수령하고 바로 불량확인하여 교환요청하였으나 답변없음 12/26 게시판에 문의 -> 회의 후 다음날 답변준다하였으나 이후 응답없음 답변바랍니다 South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 kaaak41님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 답변 드리지 못해 죄송합니다. 별도의 큐포스트로 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 shilove79님의 문의입니다.Dec 26, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 shilove79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 Samhwari01님의 문의입니다.Dec 26, 2023 배송 얼마나 걸릴까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 Samhwari01님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 주문 후 영업일 기준 48시간 이후에 발송됩니다. 배송일정은 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 중국현지 기상 및 한국도착 후 세관통관 물량에 따라 달라질수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 Samhwari01님의 문의입니다.Dec 26, 2023 배송 얼마나 걸릴까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 Samhwari01님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 주문 후 영업일 기준 48시간 이후에 발송됩니다. 배송일정은 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 중국현지 기상 및 한국도착 후 세관통관 물량에 따라 달라질수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 conecs님의 문의입니다.Dec 25, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 conecs님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 cabby님의 문의입니다.Dec 22, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 cabby님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 a2eeee님의 문의입니다.Dec 22, 2023 배터리도 포함된건가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 a2eeee님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 배터리 미포함입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : buddhada님의 문의입니다.Dec 22, 2023 USB 4针电缆故障。准备修理。告诉我USB极性连接的方法。 South Korea Answer : [Re] buddhada님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 죄송합니다. 고객님께서 사용하시다 파손된 제품은 폐기하셔야 합니다. 이부분은 저희도 안내해 드릴수 없습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 verygoodmax님의 문의입니다.Dec 22, 2023 블랙 2xl 재입고 예정 있나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 verygoodmax님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 지금 구매 가능하십니다. 감사합니다. 지빈스 매니저. Question : buddhada님의 문의입니다.Dec 22, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] buddhada님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 mt989977님의 문의입니다.Dec 18, 2023 옷이 빨간 불은 드러오지만 전혀 따뜻해지지 않아요 배터리로 해보고 충전기로 해도 마찮가지 5v 2.0에 꽂음 1시간동안 똑같음 사이즈라벨에 검수도장이 없음 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 mt989977님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 제품수령을 12월 7일에 하신 것으로 확인 되며, 수령하신지 7일 이상이 지난 제품에 대해서는 교환및 환불 불가능이라고 이미 상세페이지 하단에 안내 되어 있습니다. 그리고, 당사 제품에는 출고시 최종검품을 통해"G"검품도장을 찍어 보내고 있습니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 상품 관련 ks님의 문의입니다.Dec 17, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 ks님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 promiselove123님의 문의입니다.Dec 08, 2023 방금 영상촬영 하였으나 1분 안에 꺼지는 과정을 담다보니 영상 길이가 1분이 조금 넘습니다. 동영상을 올릴 수 있는 최대 용량이 50MB인데 동영상을 HD급으로 낮춰도 300MB라 첨부가 안됩니다. 영상 받으실 수 있는 다른 경로 알려주시면 보내드리겠습니다. 혹은 카톡으로 요청주시면 보내드리겠씁니다. 라벨 뒷면에 G 검품 도장은 찍혀있습니다 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 promiselove123님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 토요일, 일요일 휴무로 답변이 늦었습니다. 불편을 드려 죄송합니다. qoo10com.gvins@hotmail.com로 보내주시면 신속하게 확인후 답변 드리겠습니다. 메일 발송 후 발송 확인 메세지 부탁 드리겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 promiselove123님의 문의입니다. 방금 해당 메일로 영상 보냈습니다 확인 부탁 드립니다 Answer : [Re] 상품 관련 promiselove123님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 수요일 오전까지 확인 후 답변 드리겠습니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 promiselove123님의 문의입니다. 확인 되셨는지요? Answer : [Re] 상품 관련 promiselove123님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 답변이 늦어져 불편을 드려 죄송합니다. 큐텐에 등록된 쪽지와 메일로 안내해 드렸습니다. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 상품 관련 kja298383님의 문의입니다.Dec 05, 2023 5분이면 따뜻해 진다고 했는데 15분이 지나도 거의 따뜻해지지 않습니다 빨간색으로 했고요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 kja298383님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 핸드폰 아답터(첨부파일참조)에 발열조끼의 USB를 연결 하신 후에도 동일 현상이 발생되는지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 kja298383님의 문의입니다. 똑같습니다 안 따뜻해지네요 Answer : [Re] 상품 관련 kja298383님의 문의입니다. 주머니만 따뜻하고 등쪽은 그대로네요 Question : [Re] 상품 관련 kja298383님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 상세페이지에 안내 되어 있듯이 발열패드의 위치에 따라 발열 차이는 있을 수 있습니다. 만약 교환을 원하시면, 원래는 중국당사로 보내주셔야 하나, 시간과 비용이 과도하게 발생되므로, 한국내 지인을 통해 최종 확인 후 교환이 가능합니다. 고객님의 양해와 이해부탁 드립니다. 한국내 주소 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Answer : [Re] 상품 관련 kja298383님의 문의입니다. 큐텐의 쪽지와 등록된 메일주소로 안내해 드렸습니다. Question : [Re] 상품 관련 kja298383님의 문의입니다. 보냈습니다 Answer : [Re] 상품 관련 kja298383님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 영업일 기준 48시간(토요일, 일요일 제외)이내에 회신 드리겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 kja298383님의 문의입니다. 고객님 정상적으로 작동하고 있습니다. 발열조끼는 조끼는 몸에 밀착해서 착용하는 제품으로 발열조기만 착용시에는 발열을 잘 못 느낍니다. 밖에 외투와 같이 입어 주셔야 하며, 보내주신 제품 한국에서 착용결과 목과 등뒤 그리고, 호주머니 부분 다 발열되는 것으로 확인 되었습니다. Answer : [Re] 상품 관련 kja298383님의 문의입니다. 고객님꼐서 다시 받을 주소도 부탁 드립니다. 왕복택배비도 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 darkphnix님의 문의입니다.Dec 13, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 darkphnix님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 oshllll님의 문의입니다.Dec 12, 2023 두건 중복 주문되어 취소요청한건은 취소부탁드립니다 South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 oshllll님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님꼐서 주문 취소 처리 하셨습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 promiselove123님의 문의입니다.Dec 08, 2023 2개 구매했으나 하나가 불량입니다 두개 모두 동일 배터리로 테스트했고, 한개 제품의 불량 증상은 2가지 입니다. 1. 가장 저온 (파란색)은 30초~1분뒤에 꺼져 버립니다. 2. 스위치를 눌러서 바로 켜지지가 않습니다. 꼭 보조배터리의 선을 뺐다가 다시 끼워야지만 전원이 켜집니다. 다른 제품은 정상적으로 동작되나, L사이즈 제품만 문제가 있습니다. 조치 부탁 드립니다 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 promiselove123님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 확인 할 수 있는 동영상부탁 드립니다. 사이즈라벨 뒷면에 "G" 검품도장이 찍혀 있는지도 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 promiselove123님의 문의입니다. 방금 영상촬영 하였으나 1분 안에 꺼지는 과정을 담다보니 영상 길이가 1분이 조금 넘습니다. 동영상을 올릴 수 있는 최대 용량이 50MB인데 동영상을 HD급으로 낮춰도 300MB라 첨부가 안됩니다. 영상 받으실 수 있는 다른 경로 알려주시면 보내드리겠습니다. 혹은 카톡으로 요청주시면 보내드리겠씁니다. 라벨 뒷면에 G 검품 도장은 찍혀있습니다 Answer : [Re] 상품 관련 promiselove123님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 토요일, 일요일 휴무로 답변이 늦었습니다. 불편을 드려 죄송합니다. qoo10com.gvins@hotmail.com로 보내주시면 신속하게 확인후 답변 드리겠습니다. 메일 발송 후 발송 확인 메세지 부탁 드리겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 dlrjsdn99님의 문의입니다.Dec 07, 2023 사진상 6번7번 열선 없습니다 다른 문의내용보니 저랑 비슷한 사람이 있네요 열선에따라가격이 틀려지는건데 불량인가요 아님 오배송인가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 dlrjsdn99님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 발열조끼는 몸에 밀착되게 착용하셔야 제대로 효과를 보는 제품으로 발열패드의 위치에 따라 발열 차이가 있을 수 있습니다. 이는 제품 불량은 아닙니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 dandc60님의 문의입니다Dec 07, 2023 배터리를 연결하면 스위치에 불은 들어왔다가 바로 꺼지거나 어떤 배터리는 불은 들어온 상태이나 눌러 보지만 색상변화가 없고 그대로 불만 들어옵니다. 불량품 인가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 dandc60님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 핸드폰 아답터(첨부파일참조)에 발열조끼의 USB를 연결 하신 후에도 동일 현상이 발생되는지 확인 부탁 드립니다. 만약 핸드폰 아답터로 연결시 문제 없이 작동하면 발열조끼의 문제가 아니고, 고객님께서 보유하고 계신 보조배터리가 입출력 정격전압 5V/2.0A 가 아닌 제품입니다. 상세페이지에 권장 보조 배터리 안내 되어 있습니다. 다시 확인 부탁 드립니다. 동일한 현상 발생시 동영상 첨부 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 dandc60님의 문의입니다 첨부된 핸드폰 아답터에 제품을 연결해서 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sungwk1님의 문의입니다.Dec 06, 2023 어제상품받아서 오늘사용해보니 20분정도 사용시 3단 빨간불에서 자동으로 2단 흰색으로 변경되는데 이게 무슨 과열방지인지 아님 불량인지 확인바랍니다... 그림에서 6,7번 패드부분도 열이 안느껴지고요... South Korea Answer : [Re] 상품 관련 sungwk1님의 문의입니다. 6.7번패드 열기 없어서 이미불량인듯하고 3단계에서 2단계로 내려오는건 무조건이 아니라 간헐적으로 발생하네요 30분이상 5번정도 테스트했을때 2번발생했네요 정상인지..불량인지?? Question : [Re] 상품 관련 sungwk1님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 상세페이지에 안내 되어있듯이 발열패드의 위치에 따라 발열 차이가 있으며, 제품 불량은 아닙니다. 고객님의 보조배터리에서 출력과열방지를 위해 보조배터리에서 작동을 하는 것입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 docp031님의 문의입니다.Dec 06, 2023 유선으로 연결하면 작동하는데 보조배터리로연결하면 불잠깐들어오고 안켜져요 왜이런걸까요 유선으로 쓸수도없고… South Korea Answer : [Re] 상품 관련 docp031님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 유선으로 연결시 작동된다는 것은 제품에는 문제가 없다는 얘기입니다. 보조배터리가 권장하고 있는 입출력이 5V/2.0A이상 안되는 보조배터리 이기 때문에 그렇습니다. 보조배터리를 입출력 5V/2.0A 이상이 되는 보조배터리에 연결하셔서 사용해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 redsilver007님의 문의입니다.Dec 01, 2023 배송이 너무 안와요 빨리 좀 보내주세요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 redsilver007님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 27일 평택항 세관에 도착하였으나, 현재 평택항 세관물량 폭증으로 불가피하게 통관이 지연되고 있습니다. (5-6일 정도 예상) 세관통관 완료 이후 한국내택배사에 인계되면, 영업일 기준 2일 이내에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 redsilver007님의 문의입니다. 그래서 언제 도착하는데요? Answer : [Re] 배송 관련 redsilver007님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 통관 예상 기간은 5-6일 예상된다고 안내 드렸습니다. 통관은 관세청 소관이므로 저희도 애타게 기다리고 있습니다. 통관 완료 되면, 국내택배사에 인계 된 후 영업일 기준 2일 이내에 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 deargod_hi님의 문의입니다.Dec 03, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 deargod_hi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kingdom707님의 문의입니다.Dec 03, 2023 언제도착하나요 여룸에 도착할것 같네요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kingdom707님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 27일 평택항 세관에 도착하였으나, 현재 평택항 세관물량 폭증으로 불가피하게 통관이 지연되고 있습니다. (5-6일 정도 예상) 세관통관 완료 이후 한국내택배사에 인계되면, 영업일 기준 2일 이내에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 바른생활님의 문의입니다.Dec 03, 2023 11.20.주문했는데 언제오나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 바른생활님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 토요일, 일요일 휴무로 인해 답변이 늦었습니다. 현재 중국내 기상악화로 발송 후 내륙배송이 지연되고 있습니다.(상세페이지 안내) 현재 고객님의 제품은 12월 3일 한국발 웨하이 qxpress창고에 도착하였으며, 오늘 밤늦게 또는 내일 오전에 한국평택항 세관에 도착할 것으로 예상됩니다. 현재 평택항세관의 물량폭증으로 인해 세관통관이 많이 지연되고 있습니다. (현재 통관예상기간 5-6일정도) 세관통관완료 이후 한국내 택배사에 인계되면, 일반적으로 영업일 기준 2일 이내에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 다시 한번 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 반품/교환 관련 a5332222님의 문의입니다.Dec 01, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 a5332222님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 a5332222님의 문의입니다.Dec 01, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 a5332222님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ahha386님의 문의입니다.Nov 30, 2023 언제오나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ahha386님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 18일 발송하여, 내륙배송을 거쳐 27일 평택항 세관에 도착였습니다. 세관통관 중인 것으로 확인되며, 현재 평택항세관통관물량 폭증으로 인해 불가피하게 세관통관이 지연(영업일기준5-6일 소요예상)되고 있습니다. 세관통관 완료 이후 택배사에 인계되면, 일반적으로 영업일 기준 2일 이내에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 반품/교환 관련 jyjusin님의 문의입니다.Nov 29, 2023 1번 쓰고나니 안되네요. 교환 절차 좀 안내해주세요. 처음에 쓸땐 엄청 따뜻해서 리뷰 좋게 달았는데 뽑기 실패네요 South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jyjusin님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 어떻게 안된다는 말씀인지 확인 할수 있는 동영상과 설명 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 반품/교환 관련 jyjusin님의 문의입니다. 보조배터리에 연결하고 전원을 눌러도 아예 안켜져요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 jyjusin님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다.. 혹시 핸드폰아답터(별첨 사진 참조)에 발열조끼 USB를 연결하셔서, 작동 유무 확인도 부탁 드립니다. 안내 드린 것 처럼 확인 가능한 동영상을 보내 주시면 확인 후 안내 해 드리겠습니다 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : qhfwm1님의 문의입니다.Nov 29, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] qhfwm1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 con님의 문의입니다.Nov 28, 2023 언제 올까요 너무 오래 걸리네요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 con님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. . 20일 이미 발송 되었습니다. 현재 중국내륙의 기후악화로 내륙배송이 조금 지연되고 있으며, 어제 한국발 중국웨하이창고인 QXPRESS 창고에 도착하였으며, 현재 운송장 조회가 가능합니다. 예상하기로는 내일 오후 늦게 평택항세관에 도착 할 것으로 보여집니다. 세관통관은 평소 영업일 기준3일 정도 소요되나, 현재 세관통관 물량 폭증으로 인해 불가피 하게 지연되고 있습니다. 세관통관 이후 한국내 택배사에 인계되면, 일반적으로 영업일 기준 2일 이내에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 hjekang1님의 문의입니다.Nov 28, 2023 배송이 언제되는 겁니까? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hjekang1님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. . 23일 이미 발송 되었습니다. 현재 중국내륙의 기후악화로 내륙배송이 조금 지연되고 있습니다. 중국웨하이창고인 QXPRESS 창고에 도착하면 이떄부터 운송장 조회가 가능합니다. 기타 배송과 관련해서는 상세페이지 하단의 1. 배송정보 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 배송 관련 hjekang1님의 문의입니다.Nov 28, 2023 배송이 언제되는 겁니까? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hjekang1님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. . 23일 이미 발송 되었습니다. 현재 중국내륙의 기후악화로 내륙배송이 조금 지연되고 있습니다. 중국웨하이창고인 QXPRESS 창고에 도착하면 이떄부터 운송장 조회가 가능합니다. 기타 배송과 관련해서는 상세페이지 하단의 1. 배송정보 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 배송 관련 tmdgus1121님의 문의입니다.Nov 27, 2023 11월15일 주문인데 제품 출발했나요? 아직 중국창고에 있어서 배송 안되는거 같은데 확인부탁드려요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 tmdgus1121님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 18일 이미 발송 되었습니다. 현재 중국내륙의 기후악화로 불가피하게 내륙배송이 지연되고 있습니다. 어제 한국발 창고인 QXPRESS 웨하이 창고에 도착하였으며, 현재 운송장 조회가 가능합니다. 내일 오후 늦게 평택항 세관에 도착 할 것으로 예상됩니다. 다시한번 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 tjqhfxm님의 문의입니다.Nov 26, 2023 배송언제시작되나요? ㅔ South Korea Answer : [Re] 배송 관련 tjqhfxm님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 토요일, 일요일 휴일로 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 20일 이미 발송 되었습니다. 현재 중국내륙의 기후영향으로 내륙배송이 조금 지연되고 있습니다. 한국발 창고인 QXPRESS 웨하이 창고에 도착하면 이떄부터 운송장 조회가 가능합니다. 금일중으로 다시 물류회사를 통해 재차 확인토록 하겠습니다. 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. Question : 취소/환불 관련 dlrjsdn99님의 문의입니다Nov 26, 2023 16일 주문 그 이후 4일뒤인 20일 배송시작 현 시간 11월27일 배송조회 안됨 배송은 시작했다고 했으나 언제 올지도 모름 배송을 시작했는지 의문도 듬 관리자 말로는 36-48정도 걸린다고 하였으니 지금은 훨신 긴 시간임 그러므로 전액 환불 바란다 기다릴 가치가 없다 South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 dlrjsdn99님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 토요일, 일요일 휴일로 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 20일 이미 발송 되었습니다. 현재 중국내륙의 기후영향으로 내륙배송이 조금 지연되고 있습니다. 한국발 창고인 QXPRESS 웨하이 창고에 도착하면 이떄부터 운송장 조회가 가능합니다. 금일중으로 다시 물류회사를 통해 재차 확인토록 하겠습니다. 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. Question : 배송 관련 ksh6754님의 문의입니다.Nov 26, 2023 언제 받을수 있나요? 너무 오래걸리네요 겨울 다지나고 오나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ksh6754님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님의 제품은 18일 발송 되었으나, 중국내륙의 기후영향으로 불가피하게 지연되어, 24일 오후에 한국발 웨하이큐익스프레스 창고에 도착하였습니다. 내일 쯔음에는 평택항 세관에 도착 할 것으로 보여집니다. 예상치 못하게 배송이 지연되어 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 ehgus243님의 문의입니다.Nov 24, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ehgus243님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hoonies1님의 문의입니다.Nov 24, 2023 도대체 배송은 언제쯤 되는건가요? 조회조차 되지 않으니 ㅜ South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hoonies1님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 18일 발송 된 것으로 확인됩니다. 물류회사를 통해 확인 후 답변 드리겠습니다. 영업일 기준 36-48정도 소요됩니다. 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 hoonies1님의 문의입니다.Nov 24, 2023 도대체 배송은 언제쯤 되는건가요? 조회조차 되지 않으니 ㅜ South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hoonies1님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 18일 발송 된 것으로 확인됩니다. 물류회사를 통해 확인 후 답변 드리겠습니다. 영업일 기준 36-48정도 소요됩니다. 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 lesenfor1님의 문의입니다.Nov 24, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 lesenfor1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 pesc님의 문의입니다.Nov 23, 2023 언제 받을수 있나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 pesc님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 17일 이미 발송되었습니다. 물류회사를 통해 확인 후 답변 드리겠습니다. 영업일 기준 36-48정도 소요됩니다. 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 sungwk1님의 문의입니다.Nov 22, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 sungwk1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 sungwk1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 policehoya님의 문의입니다.Nov 18, 2023 169cm 71kg에 허리 얇고 어깨 넓은 편입니다. 평소 사이즈 100 입으면 살짝 작고 105입으면 적당한데 2xl가 맞을까요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 policehoya님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 토요일, 일요일 휴무로 인해 답변이 늦었습니다. 한국에서 입던 사이즈보다 한치수 크게 입으시는 걸 권장해 드리고 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 반품/교환 관련 MINBK님의 문의입니다.Nov 11, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 MINBK님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 MINBK님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 MINBK님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 MINBK님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 MINBK님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 Pcg123v님의 문의입니다.Nov 16, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 Pcg123v님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 우체국텍배님의 문의입니다.Nov 16, 2023 뭐야…가격 장난치네… 시간 되기전에 만산천이던게 만칠천되더니.. 지금은 만사천오백ㅋ 만 삼천 아님 안삼 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 우체국텍배님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 큐텐에서 비용지원하는 프로모션입니다. 이부분은 당사도 어떻게 할수 없는 부분입니다. 고객님의 양해와 이해부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : frmike님의 문의입니다.Nov 15, 2023 안녕하세요. 상품구매시간이 아직 남아 있음에도 가격이 변동되어 구매가 안 되는군요.. South Korea Answer : [Re] frmike님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 프로모션 진행으로 할당된 한정된 수량이 다 소진되어서 그렇습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 우체국텍배님의 문의입니다.Nov 15, 2023 뭐여.. 살려고 하는데 세일 한시간 남앗눈데 안되 변경됫다고…. 12시 넘어서 그런것도 아니고;;; South Korea Answer : [Re] 상품 관련 우체국텍배님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 큐텐에서 비용지원하는 프로모션입니다. 이부분은 당사도 어떻게 할수 없는 부분입니다. 고객님의 양해와 이해부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 russko님의 문의입니다.Nov 13, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 russko님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 russko님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 russko님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 russko님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 russko님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 russko님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 russko님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dnfkvkd님의 문의입니다.Nov 14, 2023 잘 작동해서 잘쓰고 잇는데요 5v 2.0이하로 쓰면 절대로 안되나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 dnfkvkd님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 그럴 경우에는 사용하시다가 제품이 꺼지는 경우가 생깁니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 배송 관련 spriture님의 문의입니다Nov 13, 2023 오늘 주문하면 바로 발송가능한가요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 spriture님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 주문 후 영업일 기준 2-3일 이후에 발송됩니다. 발송후 일정은 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 반품/교환 관련 MINBK님의 문의입니다.Nov 11, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 MINBK님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hanswat님의 문의입니다.Nov 10, 2023 4개 한번에 사도 통관 문제없나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 hanswat님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 6벌 까지는 문제 없습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 ojb12님의 문의입니다.Nov 03, 2023 처음 배터리 연결하고 ON하면 정상작동 2분정도 지나고 ON해도 작동안함 배터리 분리하고 재연결 ON하면 정상작동 정상인가요? 동영상 첨부 합니다. South Korea Answer : [Re] 상품 관련 ojb12님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 보내주시 동영상을 확인해 보았습니다. 최초 연결후 정상작동이 되시면 계속 작동중인것입니다. 온도를 고온->저온, 저온-> 고온으로 하실때는 버튼을 한번씩만 눌러 주시면 됩니다. (최초 연결시만 3초 이상 버튼을 누릅니다. 온도 변경시에는 오래동안 누르지 않으셔도 됩니다.). 보내주신 동영상에서는 고객님께서 말씀하신 현상이 보이지 않습니다. 처음 연결시 정상작동 부터 2분후 작동이 안된다고 하시는 부분까지의 동영상을 찍어 보내주시면 감사하겠습니다.고객님의 양해와 이해부탁 드립니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 ojb12님의 문의입니다. 이상증상 동영상 다시 올림 확인바랍니다. Answer : [Re] 상품 관련 ojb12님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 보내 주신 동영상 출고 AS팀에 확인 후 내일 오전가지 답변 드리겠습니다. 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 ojb12님의 문의입니다. 처리결과 아직 답변 못받았어요. .언제 알려주나요? Answer : [Re] 상품 관련 ojb12님의 문의입니다. 안녕하세요. 오전 중으로 알려 드리겠습니다. 어떻게 신속하게 처리할지에 논의 중입니다. 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. Question : [Re] 상품 관련 ojb12님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 출고A/S팀의 최종 확인입니다. 마지막으로 한가지만 확인 부탁 드려요. 혹시 보조배터리에 ON/OFF 버튼이 있는 제품 인지요? (첨부된 사진파일참조) ON/OFF 버튼이 있는 경우 발열조끼 제품을 다시 작동시킬 때 보조배터리의 ON/OFF 버튼도 다시 한번 ON시켜서 작동해 주셔야 발열조끼가 작동한다고 합니다. 마지막으로 확인 부탁 드립니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Answer : [Re] 상품 관련 ojb12님의 문의입니다. 이부분 입니다. Question : [Re] 상품 관련 ojb12님의 문의입니다. ON OFF 기능 없고요 전원버튼이 있으면 연결하면 전원이 안들어 오고 전원버튼을 눌러야 들어오지 않나요? 동영상 보시면 바로연결 하니 전원이 들어 오는데? Answer : [Re] 상품 관련 ojb12님의 문의입니다. 다른 발열쪼기로 테스트 결과 장상 동영상 첨부 합니다 Question : [Re] 상품 관련 ojb12님의 문의입니다. 안녀하세요. 지빈스 매니저 입니다. 큐텐 쪽지와 메일 주소로 안내해 드렸습니다. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 반품/교환 관련 ckdrhdtjf9999님의 문의입니다.Nov 06, 2023 한사이즈 크게 샀는데 맨몸에도 딱 맞아서 더 큰걸로 교환하고 싶은데 어떻게 해야하나요? South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 ckdrhdtjf9999님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 받으신 제품을 교환 하시려면, 중국의 당사로 보내 주셔야 합니다. 이와 관련해서 반품해야 할 해외 주소지를 안내해 드립니다. (참고로 해외직구 제품은 관련법(관세법)상 원발송지인 해외로 제품을 반송해 주셔야 합니다. ) 반품지 주소 中国广东省广州市白云区黄石街道黄石西路 468号 (广州农商银行后面) 君天C座帝宝大厦2层203 (우편번호 : 510430) 수령인 : 黎洁婷 전화번호 : 18320124751 반송시 발송은 고객님께서 직접 발송해 주셔야 하며(택배사는 고객님께서 선정), 중국세관통관시 발생할 수 있는 중국관세비용(중국세금)은 고객님께서 부담 하셔야 합니다. 반송하실 때 당사가 보내드렸던 제품포장지(지퍼백), 설명서, 제품 등 받으셨던 그대로 반송해 주셔야 합니다 .(제품포장, 설명서, 제품등이 훼손 또는 누락이 되었을 경우에는 교환 환불이 되지 않습니다.) 안내를 받으신 후 7일 이내에 제품을 발송해 주셔야 하며, 발송 후 운송장 번호도 알려 주시면 감사하겠습니다. 환불은 당사가 제품을 받은 후 환불이 됩니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 sparsat님의 문의입니다.Nov 01, 2023 언제와요? 몇주째 왜안보내나요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 sparsat님의 문의입니다. 안녕하세요.지빈스 매니저 입니다. 이미 23일 발송되어, 한국발 웨하이 큐익스프레스 창고에 도착되었습니다. 현재 운송장 조회가 가능합니다. 중국내 내륙물류사정으로 내륙 배송이 불가피 하게 지연되었습니다. 이후 배송일정은 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 aha1348님의 문의입니다Nov 01, 2023 상품코드796486465 상품은 밧데리 충전사용 용으로 보이는데, 주문에 들어가면(사이즈표 꼭 확인/밧데리 불포함)이란 뜻이 무엇인지요? 밧데리는 별도 구매인지, 광고에는 사오미 밧데리가 포함되어 있는데 헷갈리네요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 aha1348님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님께서 잘못 오해 하고 계십니다. 상세페이지를 보시면, 구매전 필독 사항으로 해서 다양한 보조배터리를 이용해 검품한 후 발송하고 있습니다.라고 표현되어 있고, 당사가 검품용으로 사용한 배터리가 표기 되어 있습니다. 어디에도 보조배터리 포함이라는 광고 문구는 없습니다. 보조배터리는 고객님께서 별도로 구매하셔야 합니다. 저희는 발열조끼 제품만 발송해 드리고 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kdh07062005님의 문의입니다.Oct 28, 2023 19일 주문했는데 배송조회가안되네요.. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kdh07062005님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 23일 제품이 발송 되어, 중국내륙 배송을 거쳐 현재는 한국발 웨하이 큐익스프레스 창고에 도착했습니다.(참고로 중국내륙배송중일때는 운송장 조회가 되지 않습니다. 내륙배송은 영업일 기준 4일 이상 소요됩니다.) 현재는 운송장 조회가 가능합니다. 이후의 배송은 상세페이지 하단의 1. 배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 ses133님의 문의입니다.Oct 28, 2023 19일날 주문했는데요. 배송조회가 안되요... 너무 오래 소요 되는거 아닌가요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ses133님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 23일 제품이 발송 되어, 중국내륙 배송을 거쳐 현재는 한국발 웨하이 큐익스프레스 창고에 도착했습니다.(참고로 중국내륙배송중일때는 운송장 조회가 되지 않습니다. 내륙배송은 영업일 기준 4일 이상 소요됩니다.) 현재는 운송장 조회가 가능합니다. 이후의 배송은 상세페이지 하단의 1. 배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 innostom님의 문의입니다Oct 25, 2023 전자파는 어떤가요?? 검수된 내용이 있는지 궁금합니다 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 innostom님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 발열조끼는 DC 방식의 제품이므로 전자파가 극히 미미합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 hamsser님의 문의입니다Oct 23, 2023 너무 안보내서 취소하렵니다. 취소 해주세요. South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 hamsser님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 주문 후 영업일 기준 48-72시간 이내에 발송 됩니다. 정상적인 발송일정입니다. 주문은 취소처리 해 드렸습니다. 환불과 관련해서는 큐텐고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 MINBK님의 문의입니다Oct 23, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 MINBK님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 mincos21님의 문의입니다.Oct 22, 2023 언제 배송되나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 mincos21님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님께서 주문하신 제품은 23일 발송예정입니다. 발송 후 일정은 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 mincos21님의 문의입니다. 답변 감사합니다~~ Answer : [Re] 상품 관련 mincos21님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 넵....고객님 오늘 하루도 행복하세요. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 radfox2000님의 문의입니다.Oct 21, 2023 충전기 배터리 잭은 어떤 type이며, 배터리를 넣을수 있는 주머니 사이즈가 궁금함니다 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 radfox2000님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. USB 타입이며, 배터리를 넣을 수 있는 주머니는 안쪽에 있으며, 사이즈는 20CM20CM 입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question :* 배송 관련 hanswat님의 문의입니다.Oct 20, 2023 배송언제되나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hanswat님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님꼐서 주문하신 제품은 발송예정일은 23일 입니다. 발송 후 배송일정은 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 psgh4567님의 문의입니다.Oct 19, 2023 키172에몸무게75 어떤거 구매해야하나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 psgh4567님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 한국에서 입던 사이즈보다 한사이즈 크게 입게 권장해 드리고 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 hannurri님의 문의입니다.Sep 23, 2023 배터리는 따로 사야하나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 hannurri님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에 밧데리 불포함입니다. 주문내역에도 안내되어 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
🔥100% 거위털 충전제 프리미엄 구스다운🔥유럽수출 100% 거위털 이불★OEKO-TEX인증★거위솜털95% 거위깃털5% 거위털이불 Item Q&A	Question : 상품 관련 eunseol84님의 문의입니다.Mar 16, 2024 판매하시는 제품중에 제일 크고 두꺼운걸로 구매하면 관세가 부가될까요? 150달러가 넘는것 같아서 문의드립니다 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 eunseol84님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 관부가세가 부과되지 않게 발송해 드리고 있습니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 상품 관련 감사합니당님의 문의입니다.Mar 07, 2024 안녕하세요! 프리미엄 구스라고 하는데 헝가리 구스랑은 다른가요? 제가 기존에 산 타제품은 헝가리 구스이고 230230에 1100g 93% 구스솜털이라서 빈스제품의 200230 1.0kg 봄가을용이 비슷할 것 같아서 구매하려고 보니 실물사진으로 봤을 땐 제 이불보다 너무 얇아보여서요. 저는 사진으로 비교하면 겨울용만큼 두툼하거든요. 감사합니다~! South Korea Question : 배송 관련 마우스님의 문의입니다.Feb 14, 2024 1월27일 주문건 14일쯤 도착예상으로 알려주셨는데 주문일로부터 19일째인데 어떠한 배송관련 문자도 없습니다 언제 받아볼수 있나요? 그리고 다른 아이디로 3일전쯤 추가주문했는데 2월27일에 발송예정이라고 나옵니다 그럼 주문하고 2주후에나 발송을 하는건데 실제로 그렇게 늦게 발송되는건가요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 마우스님의 문의입니다. 27일주문건 오늘 배송문자받았습니다 위에 질문드렸듯이 주문하면 보통 몇일이내로 배송출발하나요? Question : [Re] 배송 관련 마우스님의 문의입니다. 1월27일주문건은 오늘 배송문자 받았습니다 위에 질문드렸듯이 주문하면 몇일이내로 배송출발하나요? Answer : [Re] 배송 관련 마우스님의 문의입니다. 1월27일주문건은 오늘 배송문자 받았습니다 위에 질문드렸듯이 주문하면 몇일이내로 배송출발하나요? Question : [Re] 배송 관련 마우스님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 일반적으로 주문하신 후 영업일 기준 48시간이내에 발송되며, 발송 후 영업일 기준 10-12일 이내에 제품을 받아 보실 수 있습니다.. 하지만, 한국과 중국의 설(춘제)연휴로 인해 배송과 통관이 불가피하게 지연되었습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kong7079님의 문의입니다.Feb 16, 2024 2개 주문하였고 따로따로 배송된다는 메세지는 받았으나 1개는 아직도 안오네요. 3일있으면 주문한지 한달이 되가요. 제품 2개이상 주문시에 한달 걸린다는 주의사항 상품설명 기재해주세요. 겨울이불 봄에 덮게 생겼네요. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kong7079님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 개수보다는 개인이 150달러(미국 200달러) 이상의 제품을 구매하시게 되면, 한국도착 후 통관시 고객님께 23% 관부가세가 부과됩니다. (관부가세 납부후 통관이 진행됨). 판매자인 저희는 상관없습니다. 고객님이 주문하셨기에 그대로 2개 동시에 발송해 드리면 됩니다. 하지만, 150달러를 넘으셨기에 고객님께 부과되는 관부과세 23%(약9만원)을 저희가 고객님께 부과 안되게 별도 영업일 4-5일 두고 발송해 드린 부분 입니다.(추후에는 이부분도 미리 안내해 드리겠습니다.) 배송과 관련해서는 관세청 유니패스 자료를 올려 드립니다. 보시면 평택항 관세청에 2월 5일 도착했으나, 중간에 설연휴(9일-12일)와 통관물량 폭증으로 인해 통관이 지연되고 있습니다. 이분은 관세청 소관이므로 당사도 어쩔수 없는 부분입니다. 고객님의 양해와 이해 부탁드립니다. 앞으로도 최선을 다하는 지빈스가 되겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kong7079님의 문의입니다.Feb 06, 2024 판매자님 답변 부탁좀드릴께요. 주문한 제품이 안왔어요..고객센터에서도 확인만 하겠다고 기다리라고만 하고 장사 영업 안하시나요??? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kong7079님의 문의입니다. 안녕하세요. 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. Question : [Re] 배송 관련 kong7079님의 문의입니다. 고객님께서 주문하신 거위털 이불 2개는 함꼐 발송할 경우 관세청 통관시 150달러 이상이므로 285.8달러에 대한 관부과세(23%)가 부과 됩니다. 이런 이유로 일정한 기간을 두고 1개씩 각각 발송 하였습니다. 1개 송장번호 대한통운 583887957743 (이미 받으신 제품) 1개 송장번호 대한통운 586507176056 (현재 세관통관 중/ 첨부파일 참조) 미리 안내해 드리지 못해, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 마우스님의 문의입니다.Feb 05, 2024 1월27일에 주문했는데 언제쯤 받아볼수 있을까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 마우스님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이미 발송 되었으며, 중국내륙 배송을 거쳐 2월 14일 경에 제품을 받아 보실 수 있을 것으로 예상됩니다. 현재 설 연휴로 인해 중국내와 한국내 택배 배송이 불가피하게 지연되고 있습니다. 조금만 기다려 주시면, 고객님꼐서 주문하신 제품을 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 마우스님의 문의입니다.Feb 05, 2024 1월27일에 주문했는데 언제쯤 받아볼수 있을까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 마우스님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이미 발송 되었으며, 중국내륙 배송을 거쳐 2월 14일 경에 제품을 받아 보실 수 있을 것으로 예상됩니다. 현재 설 연휴로 인해 중국내와 한국내 택배 배송이 불가피하게 지연되고 있습니다. 조금만 기다려 주시면, 고객님꼐서 주문하신 제품을 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kong7079님의 문의입니다.Feb 04, 2024 이불2개 주문 했는데 1개만 왔어요. 빠른 확인 해주세요. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kong7079님의 문의입니다. 고객님께서 주문하신 거위털 이불 2개는 함꼐 발송할 경우 관세청 통관시 150달러 이상이므로 285.8달러에 대한 관부과세(23%)가 부과 됩니다. 이런 이유로 일정한 기간을 두고 1개씩 각각 발송 하였습니다. 1개 송장번호 대한통운 583887957743 (이미 받으신 제품) 1개 송장번호 대한통운 586507176056 (현재 세관통관 중/ 첨부파일 참조) 미리 안내해 드리지 못해, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 kong7079님의 문의입니다. 관세청 통관 자료 첨부합니다. Question : 배송 관련 kong7079님의 문의입니다.Jan 31, 2024 1월19일 주문했습니다. 언제쯤 배송될지요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kong7079님의 문의입니다. 잘받았습니다. Question : [Re] 배송 관련 kong7079님의 문의입니다. 근데 2개 주문했는데 1개만 왔습니다. 확인부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 kong7079님의 문의입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. Question : [Re] 배송 관련 kong7079님의 문의입니다. 고객님께서 주문하신 거위털 이불 2개는 함꼐 발송할 경우 관세청 통관시 150달러 이상이므로 285.8달러에 대한 관부과세(23%)가 부과 됩니다. 이런 이유로 일정한 기간을 두고 1개씩 각각 발송 하였습니다. 1개 송장번호 대한통운 583887957743 (이미 받으신 제품) 1개 송장번호 대한통운 586507176056 (현재 세관통관 중/ 첨부파일 참조) 미리 안내해 드리지 못해, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 ygbabe21님의 문의입니다.Jan 09, 2024 아직까지 배송조회도 안되는거는 이상하네요. 배송추적이 안되는 일반우편으로 보내지않는 이상 배송출발이 됐다면 20일정도가 지난 상황에서는 조회가 되어야하는게 정상인거같은데 참.. 어처구니가 없네요.. 다른분은 주문하고 받긴한거같은데 나만 그런건지… South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ygbabe21님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.10일 이미 받으신 것으로 확인됩니다. 답변이 일찍 드리지 못해, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 jujod님의 문의입니다.Dec 22, 2023 12월 13일 배송했다고 뜨는데 제품이 그자리에서 움직이지 않습니다 언제 받아 볼수 있슺니까? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 jujod님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 빠르면 내일 또는 늦어도 내일 모레 고객님께서 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 conqueredkorea님의 문의입니다.Dec 22, 2023 폴란드,헝가리 구스다운 이불에 비해 무게 차이가 3배가량 나는데 왜 그렇죠? 거위털은 가볍다하셨는데 많이 무겁네요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 conqueredkorea님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 저희 제품은 100 Question : [Re] 상품 관련 conqueredkorea님의 문의입니다. 저희 제품은 100% 거위털을 이용한 제품으로 거위솜털95%과 거위깃털5%을 사용한 제품입니다. 타 제품과의 비교를 거부합니다. Question : 상품 관련 애비요님의 문의입니다.Nov 29, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 애비요님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kawarazaki님의 문의입니다.Nov 23, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kawarazaki님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 tjloveji님의 문의입니다Nov 15, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 tjloveji님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 dfdyd94님의 문의입니다.Nov 13, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 dfdyd94님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 song0328님의 문의입니다.Nov 09, 2023 10월26일 주문했는데 배송조회가 아직도 안되네요? 확인 부탁드려요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 song0328님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 송장입력이 늦었습니다. 이미 받으신 것으로 확인 됩니다. 불편 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 masiddang님의 문의입니다.Oct 13, 2023 9월30일주문했는데 언제오나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 masiddang님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 중국국경절 연휴 (9월 28일 - 10월 7일)로 다소 지연되어 발송 되었습니다. 현재는 중국내륙배송 (운송장조회안됨)중입니다., 한국발 창고인 중국 웨하이 QXPRESS 창고에 도착 후 이때 부터 운송장 조회가 가능합니다. 이후 일정은 상세페이지 하단의 1. 배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 kyuheun님의 문의입니다.Oct 11, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 kyuheun님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 rimband님의 문의입니다.Sep 13, 2023 8월31일에 주문하였는데 아직 배송 조회가 안됩니다. 언제 배송되나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 rimband님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 빠르면 내일 또는 내일 모레 받아 보실 수 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 haha7666님의 문의입니다.Sep 02, 2023 취소신청한지 4일이 됐는데 아무란 답변도 없고 대기중입니다 어떻게 진행되는건지 답변주세요 South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 haha7666님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 당사 사무실 이사로 인해 미처 안내가 늦었습니다. 주문취소 처리 되었습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 환불과 관련해서는 큐텐 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 jmhmlove님의 문의입니다.Apr 06, 2023 안녕하세요 구스이불은 어떻게 세탁하는게 좋을까요?? 잘못 세탁 시 손상될까봐 걱정이네요. South Korea Answer : [Re] 상품 관련 jmhmlove님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네이버에 구스이불 세탁방법으로 검색하시면 자세히 나와 있습니다. 그걸 참조 하시면 될듯 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 jmhmlove님의 문의입니다.Apr 06, 2023 곧 배송올 것 같아 큰 기대를 하고 있습니다. 다름아니라 세탁은 어떤방식으로 하는게 좋을까요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 jmhmlove님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네이버에 구스이불 세탁방법으로 검색하시면 자세히 나와 있습니다. 그걸 참조 하시면 될듯 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kong7510님의 문의입니다.Mar 22, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kong7510님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kong7510님의 문의입니다.Mar 21, 2023 퀸사이즈는 머골라야 하나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 kong7510님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 문의 주셔서 감사합니다. 퀸사이즈는 150cm200cm로 알고 있습니다. 딱 막는 이불의 사이즈을 원하시면, 150200으로 하시면 되고, 조금 큰 사이즈를 원하시면 180220으로 하시면 됩니다. 이불의 두께는 봄가을용, 겨울용, 두꺼운 겨울용 3 가지가 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question :* 상품 관련 kong7079님의 문의입니다.Feb 11, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 kong7079님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kong7079님의 문의입니다.Jan 31, 2023 배송되었을까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kong7079님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 중국설(춘제)연휴로 인해 2월 2일 발송되며, 다음주말 경에는 제품을 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 배송 관련 ibhd99님의 문의입니다Jan 04, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ibhd99님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 bing07님의 문의입니다.Dec 31, 2022 이불커버 고리에 플라스틱 장치는 어떻게 써요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 bing07님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 거위털 이불에 커버를 씌우실때 커버와 거위털이불을 연결시켜 주는 고리 입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 lonelyalbum님의 문의입니다.Dec 30, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 lonelyalbum님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 lonelyalbum님의 문의입니다Dec 26, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 lonelyalbum님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 chje76님의 문의입니다.Dec 19, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 chje76님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 chje76님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kong7079님의 문의입니다.Dec 10, 2022 혹시 언제쯤 배송시작이 될까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kong7079님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 그동안 중국 코로나로 인해 중국지역이 봉쇄되어 배송이 불가피하게 많이 지연되었습니다. 오늘 또는 내일 상품이 발송 됩니다. 발송 후 다음주 수요일 정도에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 그동안 배송으로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 blur29님의 문의입니다.Dec 04, 2022 겨울용은 충전량이 퀸사이즈 기준 1.7인데 국내제품 겨울용 충전량은 대개 1.0인데 차이나는 이유가 있을까요? 필파워 차이로 인한 차이인가요? 생산지에 따라 보온성이 차이가 많이 날까요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 blur29님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 보온성의 차이보다는 당사가 판매하고 있는 제품의 특징이며, 상세페이지의 제품특징을 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 blur29님의 문의입니다.Dec 04, 2022 구매후 취소했는데 배송일이 정확히 얼마나 걸릴까요? 5일 주문시 16일까진 받을수 있을까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 blur29님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 통상적으로 주문하신 후 영업일 기준 7일-12일 정도 소요됩니다. 하지만, 세관의 통관 물동량에 따라 다소 지연 될 수도 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 rimband님의 문의입니다.Nov 24, 2022 안녕하세요. 13일에 주문하였는데 언제 배송이 될까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 rimband님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 다음 주중 또는 금요일 쯤에는 받아 보실 수 있습니다. 조금만 더 기다려 주세요. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 xoehdlee님의 문의입니다.Nov 12, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 xoehdlee님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 starlee님의 문의입니다Nov 09, 2022 아직 배송이 이루어지지 않은 건가요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 starlee님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다 . 현재 중국내 코로나 확진자 증가로 인한 국지적 봉쇄지역 발생으로 불가피하게 평상시에 비해 발송이 지연되고 있습니다. 이번주말에는 발송될 예정입니다. 미리 안내해 드리지 못해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 ih98님의 문의입니다.Oct 26, 2022 배송 확인 부탁드립니다 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ih98님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 중국 국경절 연휴 이후 지역별로 코로나확진자 증가로 인해 발송 및 배송이 지연되고 있습니다. 지역별 방역으로 인해 중국내륙 배송 중 배송이 묶였으나, 오늘부터 풀려서 이번주말에 한국발 qxpress창고에 도착할것으로 예상됩니다. 이때부터 운송장 조회가 가능합니다. . 미처 안내해 드리지 못해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 powerdoori님의 문의입니다.Oct 11, 2022 배송 확인해주세요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 powerdoori님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 중국국경절 연휴(10월1-7일까지)로 인해 9월30일 발송은 되었으나, 부득이하게 배송 지연되었습니다. 금일 저녁부터 운송장 조회가 가능하며, 이번주내로 제품 받아 보실수 있습니다.. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : cuha555님의 문의입니다.Oct 01, 2022 안녕하세요 겨울용 싱글사이즈로 쿠폰사용하니 162,000원정도 나오는데요 관세를 부가하게 될까요? South Korea Answer : [Re] cuha555님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 정확한 사이즈 말씀해 주시면, 답변 드리겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 aktdmldlfvna님의 문의입니다.Sep 29, 2022 상품명은 알겠지만 무게가 3kg 입니다 두꺼운 겨울용은 3.3kg 이라고 써있는데요 확인 부탁드립니다. South Korea Answer : [Re] 상품 관련 aktdmldlfvna님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다.고객님께서 중량측정하신 무게사진도 확인가능할까요? 상세페이지의 총무게는 3.3kg (사은품 더스트백 제외) 제품 기본상태의 무게(기본 이불+비닐가방포함) 입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 aktdmldlfvna님의 문의입니다.Sep 27, 2022 두꺼운 겨울용시컸는데 미디움웜이 왔어요 차액 환불해주세요 무게도 3kg입니다. South Korea Answer : [Re] 상품 관련 aktdmldlfvna님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님의 오해가 있는듯 합니다. 뚜꺼운 겨울용 맞습니다. 사진에 보시면 사이즈(200230) 밑에 문구가 두꺼운 겨울용200230 사이즈라는 뜻입니다. 고객님의 사진의 캡쳐 사진을 보내 드립니다. medium warmth는 카피 문구이며, 직역하면 알맞은 따뜻함 입니다. Question : 상품 관련 Jerry0355님의 문의입니다.Sep 07, 2022 작년에 중국 알리에서 구스 이불 구매했었는데, 이불옆에 비닐로 작은 견본 부분만 몇가닥 구스 털이고 나머지 전체는 가짜 솜으로 꽉차 있었습니다. 이 제품은 믿어도 될지요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 Jerry0355님의 문의입니다. 덕다운 아닌 100%구스 맞지요? Question : [Re] 상품 관련 Jerry0355님의 문의입니다. 안녕하세용. 저희 2019년 부터 제품을 팔아오고 있으며, 덕다운 아닙니다. 구스다운 100% 맞습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : Karim7님의 문의입니다.Aug 30, 2022 관세 포함 가격일까요? 아니면 퀸사이즈 겨울용 구매하면 관세 부과 대상인지 궁금합니다. South Korea Answer : [Re] Karim7님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 관세 포함입니다. 주문후 다시 말씀해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
[위시팜]★다목적 대용량 여행가방 캠핑 가방 ★다용도 대형 수납 헬스 가방 / 캔버스원단 Item Q&A	Question : 배송 관련 woals1869님의 문의입니다.Feb 14, 2024 배송 언제합니까? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 woals1869님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님꼐서 주문하신 2월 1일 부터 중국춘제(설)연휴(~2월18일까지)로 인해 제품발송을 하지 못했습니다. 2월 19일 부터 순차적으로 제품이 발송됩니다. 연휴 이후 신속하게 제품을 발송토록 하겠습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스매니저 Question : 배송 관련 dydwlstozja님의 문의입니다.Dec 24, 2023 12/15에 주문했지만 12/24일에 겨우 배송 출발할수도 있지... 너무한거 아니에요...? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 dydwlstozja님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님꼐서 잘못 알고 계십니다. 당사는 중국내륙에서 발송하는 업체입니다. 고객님의 제품은 18일 발송되어, 중국내륙배송을 거쳐, 한국발 창고인 웨하이 큐익스프레스 창고에 도착 한 후 한국평택항 세관에 25일 도착하였습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 dydwlstozja님의 문의입니다.Dec 22, 2023 배송 언제...? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 dydwlstozja님의 문의입니다. AM 10:03안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님꼐서 잘못 알고 계십니다. 당사는 중국내륙에서 발송하는 업체입니다. 고객님의 제품은 18일 발송되어, 중국내륙배송을 거쳐, 한국발 창고인 웨하이 큐익스프레스 창고에 도착 한 후 한국평택항 세관에 25일 도착하였습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 vxcz3737님의 문의입니다.Oct 26, 2023 왜이렇게배송이늦는거죠?여행갈때가져가려는데 확인을해야재주문해서빨리받을수있어야하는데ᆢ South Korea Answer : [Re] 배송 관련 vxcz3737님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 21일에 평택항 세관에 도착해서 세관통관 진행중입니다. 현재 평택항 통관 물량 폭증으로 인해 부득이 하게 통관이 지연되고 있습니다. 이부분은 관세청 관할이라 당사도 어쩔수 없는 부분입니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 eemilio8562님의 문의입니다.Oct 21, 2023 발송 언제 되나요 ? 약속한 발송시간이 지났어. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 eemilio8562님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 제품 입고 시간이 지연되어, 미처 발송하지 못했습니다. 금일 발송 됩니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 eemilio8562님의 문의입니다. 넵! 답변 고마워요. Answer : [Re] 배송 관련 eemilio8562님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 금일 발송 되었습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
[위시팜]🔥🔥후드분리형 방한 9부위 발열 패딩 조끼 / 후드 탈부착 가능🔥발열조끼 등산 캠핑 낚시 Item Q&A	Question : 취소/환불 관련 chd0206님의 문의입니다.Feb 04, 2024 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 chd0206님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 chd0206님의 문의입니다.Jan 29, 2024 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 chd0206님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 chd0206님의 문의입니다.Jan 26, 2024 언제취소환불되는지궁금합니다 연락도없고 빠른ㅅ놕인요청드립니다 South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 chd0206님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 큐포스트를 통해 23일 아래와 같이 안내 드렸습니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 chd0206님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 오래 동안 기다려 주셔서 감사합니다. 불편하시겠지만, 아래 주소로 제품을 보내 주시면 감사하게습니다. .(참고로 당사는 한국에 별도의 사무실이 없는 관계로 택배계약이 되지 않습니다. 한국 지인을 통해 제품을 반송확인하고 있습니다.문의사항은 당사에 문의해 주시면 감사하겠습니다. ) 고객님께서 편한 택배(편의점 택배도 상관없음)를 이용하셔서, 착불로 보내주시면 됩니다. 발송후 운송장 번호 보내주시기 바랍니다. 확인되는 데로 새제품으로 바로 발송해 드리겠습니다. 반송하실 때 제품에 동봉되어 던 설명서, 제품 등 받으셨던 그대로 반송해 주시면 감사하겠습니다. (누락되면, 반품이 어려움이 있습니다.) 보내실 곳 : 받는 사람 : 김소명 / 010-5821-7531 보내실 주소 : 경기도 군포시 구군포2길 12 파란대문 2층 감사합니다. 지빈스 매니저 Answer : [Re] 취소/환불 관련 chd0206님의 문의입니다. 23일 안내 드린 내용자료 입니다. Question : 반품/교환 관련 kimmel님의 문의입니다.Jan 18, 2024 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 kimmel님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 kimmel님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 kimmel님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 cab1114님의 문의입니다.Jan 09, 2024 제가 계속 네이비로 보내달라고하는데ㅜ전혀 해주질않으시네요 그냥취소해주세요! 위에글좀보내세요ㅜ 계속 네이비네이비하는데 취소를 유도하시는것같네요ㅡ 취소해주세요! South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 cab1114님의 문의입니다. 취소해주신건가요? 어서 결제 취소해주세요! Question : [Re] 취소/환불 관련 cab1114님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 취소 및 환불 처리 완료 되었습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 kimmel님의 문의입니다.Jan 08, 2024 사이즈 블랙 m사이즈 주문했는데 L사이즈로 변경될까요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimmel님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송하빈다. 고객님의 제품은 이미 1월 6일 발송되었습니다. 발송된 제품은 사이즈 변경 불가능하며, 발송 전이라도 사이즈 조정시 기존 주문 취소후 다시 주문해 주셔야 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 kimmel님의 문의입니다.Jan 06, 2024 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimmel님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 cab1114님의 문의입니다.Jan 05, 2024 취소해주세요ㅜㅜ다시주문할께요 South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 cab1114님의 문의입니다. 차라라 네이비로 어서 좀 보내주세요 그냥취소안할테니 최대한 빨리좀보내주세요 겨울. 다. 가겠어요ㅜㅜ Question : [Re] 취소/환불 관련 cab1114님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 답변이 늦어져 불편을 드려 죄송합니다. 그레이 색상은 생산 중단 되었습니다. 어떤 색상으로 보내 드릴까요? 취소를 원하시면 취소가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 universe6님의 문의입니다Jan 05, 2024 샤오미보조배터리 8세대 10000 P16ZM 호환이 가능한가요? 그리고 제품을 받았는데 목부분은 너무 따뜻한데 가슴등은 별로 발열이 안되는것같은데 불량인건가요? 문의드립니다. South Korea Answer : [Re] 상품 관련 universe6님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 불량 아닙니다. 목이 유난히 따뜻한것은 목 부분은 몸에 밀착 되기 때문입니다. 발열조끼는 몸에 밀착되게 입어야 하며, 겉에 외투 또는 패딩을 입어야 제대로 효과를 볼수 있습니다. 최근의 고객리뷰 보시면, 한 고객분 께서 사용상 주의 점에 대해 자세히 리뷰한것이 있습니다. 아마 도움이 되실 듯 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 반품 / 교환 관련 abbruce7님의 문의입니다Dec 29, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 abbruce7님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 abbruce7님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 abbruce7님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 abbruce7님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 abbruce7님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 abbruce7님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 abbruce7님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 abbruce7님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 abbruce7님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 cab1114님의 문의입니다.Jan 03, 2024 그레이가 중단되었다는 안내를 못받았는데ㅡㅡ 그럼 네이비로 보내주세요ㅜ 이번엔 빠르게올까요? 얼마나 걸리는ㅈ요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 cab1114님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 저희가 12월 20일에 안내를 드렸는데.....제대로 고객님께 전달이 되지 않은 듯 합니다. 저희가 중국내륙에서 발송하는 제품이라 시간이 좀 소요됩니다. 어떻게 해 드릴까요? 원하시면 주문 취소 가능합니다. 고객님의 답변 기다리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 배송 관련 cab1114님의 문의입니다.Dec 31, 2023 너무 안오는데ㅜ언제오나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 cab1114님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. Question : [Re] 배송 관련 cab1114님의 문의입니다. 12월 20일 경에 아래와 같은 내용으로 큐텐에 등록된 쪽지와 메일로 안내 드렸는데, 아직 고객님의 피드백을 받지 못한 상황입니다. Answer : [Re] 배송 관련 cab1114님의 문의입니다. 2023-12-20 PM 12:45안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님께서 주문하신 "후드형 발열패딩_COLOR:그레이"이 생산중단으로 인해 현재 품절이며, 출고팀에서 발송이 보류되고 있습니다. 다른 색상(블랙, 네이비)을 원하시면, 확인 후 신속하게 발송토록 하겠습니다. 늦게 안내해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 marmot님의 문의입니다.Dec 20, 2023 그레이색 품절이면 블랙 2xl로 배송 부탁드립니다 감사합니다 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 marmot님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에 알겠습니다. 최대한 신속한 발송토록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 반품/교환 관련 entica1e3님의 문의입니다.Dec 16, 2023 아래분과 증상이 같습니다 목에만 약하게 발열이 되고 전체가 발열이 되지 않습니다 이거 3주기다려서 진짜 주문건중 젤 늦게 받았는데 불량이라 너무 화가 납니다 검수를 해서 보낸다고 하더니 도데체 검수를 어땋게 하면 불량이 오나요??? 어떻게 해야 하나요? 이거 때문에 보조베터리까지 샀는데 짜증 납니다 그리고 담주 수요일에 해외여행을 가야해서 시간도 별로 없는데 어떻게 처리를 해야 할지 모르겠습니다 저도 지인분 확인요청 하겠습니다 한철만이라도 쓰고 고장이 난다고 하면 그래도 나쁘지 않을텐데 제품 자체가 불량이니 사용을 하지도 못하고 빠르게 처리 바랍니다 South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 entica1e3님의 문의입니다. 빨리 처리 바랍니다 여행으로 일주일간 집을 비워야되서 늦게 회신 주시거나 시간끌고 하시면 담주에는 발송이 될수도 있을꺼 같은데 시간 끌지 마시고 빠르게 답변주세요 Question : [Re] 반품/교환 관련 entica1e3님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 발열조끼 제품은 몸에 밀착되게 입어야 하는 제품으로 발열패드가 몸에 밀착이 되어 있어야 합니닥. 그리고, 발열조끼이외에 외투까지 같이이 입어야 제대로 된 발열효과를 느낄 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 kkk님의 문의입니다.Dec 13, 2023 목부분 이외 따뜻해지는 열선이 작동하지 않습니다. 어로지 목 부위만 열이 발생합니다. South Korea Answer : [Re] 상품 관련 kkk님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 문의 주셔서 감사합니다. 발열패드의 위치에 따라 온도의 차이는 있을 수 있으며, 발열조끼는 몸에 밀착되게 착용하셔야 제대로 효과를 볼수 있습니다. Question : [Re] 상품 관련 kkk님의 문의입니다. 만약, 확인을 원하시면, 당사는 한국의 별도의 사무실이 없는 관계로 한국지인을 통해 최종하자확인이 가능합니다. (단 최초 반송비는 고객님이 부담하셔야합니다. 하지만, 최종하자로 확인이 되면, 반송택배비는 저희가 실시간계좌 이체를 통해 보내드립니다.) . 최종하자 확인 후 교환 또는 반품이 가능합니다. 고객님의 회신 기다리겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Answer : [Re] 상품 관련 kkk님의 문의입니다. 다른 발열쪼끼가 있는데 확연히 느껴지는 온도가 차이납니다. 하자확인 진행을 요청합니다. 상세 진행과정 안내해주세요. Question : [Re] 상품 관련 kkk님의 문의입니다. 왜 안내를 안하고 성담을 마무리하나요? 불량으로 반품신청한다고요 Answer : [Re] 상품 관련 kkk님의 문의입니다. 안녕하세요.지빈스 매니저 입니다. 토요일 일요일 휴무로 답변이 늦었습니다.(참고로 답변은 실시간으로 진행되지 않습니다.) 네에 알겠습니다. 큐텐에 등록된 고객님의 메일주소와 큐텐 쪽지로 반송 주소지 안내해 드리겟습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 kkk님의 문의입니다. 안내해 드렸습닏. Question : 배송 관련 analyst 님의 문의입니다.Dec 12, 2023 빠른 배송 부탁드립니다 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 analyst 님의 문의입니다. 안녕하세요, 지빈스 매니저 입니다. 네에..최대한 신속하게 발송처리토록 하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kingyeg님의 문의입니다Dec 02, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kingyeg님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 entica1e3님의 문의입니다.Dec 02, 2023 주문한지 4일 됐고 오늘 츌고 예정인데 출고 되나요? 아직도 출고조차 않되면 어떻데 합니까? 빨리 입어야 하는데 해외배송이라서 오는데도 게간이 좀 걸릴텐데 오늘은 꼭 출고좀 해주세요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 entica1e3님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 토요일, 일요일 휴무로 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 12월 2일 발송되었으며, 현재 내륙배송중입니다. 상세페이지 상단에 안내 되어 있듯이 중국내 기상악화로 내륙배송이 지연되어, 전체적인 배송일정이 지연되고 있습니다. 고객님의 양해와 이해부탁 드립니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 2kyumin님의 문의입니다Nov 30, 2023 설명란의 호환가능 배터리 예시가 옛날모델인거 같아서 구매하기가 어렵네요 최근상품중에 호환가능한 배터리 한두개만 알려주시면 좋겠습니다 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 2kyumin님의 문의입니다 샤오미 6세대 포켓 보조배터리 PB1022ZM 10000mAh 샤오미 QC3.0+USB-PD 22.5W 7세대 보조배터리 PB100DZM 10000mAh 샤오미 QC3.0+USB-PD 22.5W 8세대 보조배터리 P16ZM 10000mAh Question : [Re] 상품 관련 2kyumin님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 사용가능한 제품으로 여겨집니다. 보조배터리 기능 중 출력과전류 보호 기능이 있어, 사용중 보조배터리가 뜨거워 지면 자동으로 발열조끼가 꺼질 수 있습니다. 이 부분 고려 하셔야 할듯 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : acetabolan님의 문의입니다Nov 30, 2023 샤오미7세대 PB100DZM 사용 가능한가요? South Korea Answer : [Re] acetabolan님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 사용가능한 제품으로 여겨집니다. 보조배터리 기능 중 출력과전류 보호 기능이 있어, 사용중 보조배터리가 뜨거워 지면 자동으로 발열조끼가 꺼질 수 있습니다. 이 부분 고려 하셔야 할듯 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 entica1e3님의 문의입니다.Nov 30, 2023 오날 출고 안되나요? ㅠㅠ 너무 추운데 금일 출고 부탁드립니다 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 entica1e3님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 지금 주문 들어온 순서대로 발송이 되고 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 entica1e3님의 문의입니다.Nov 28, 2023 2싸이즈 업해서 주문 할려고 취소요청 했어요 바로 취소 부틱드립니다 South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 entica1e3님의 문의입니다. 바로 재결제 할껀데 빠르게 부탁드려요 결재하거 1세간 반정도 지난건데 자체적으로 취소가 않되네요 Question : [Re] 취소/환불 관련 entica1e3님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 취소처리 완료 되었습니다. 환불과 관련해서는 큐텐고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 entica1e3님의 문의입니다.Nov 28, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 entica1e3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 entica1e3님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 entica1e3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 entica1e3님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 entica1e3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 entica1e3님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 entica1e3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 entica1e3님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 entica1e3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kiki782x님의 문의입니다.Nov 28, 2023 18일 구매했는데요 3~4일이면 운송장 조회가 된다고 하셨는데 아직도 조회조차 안되고 있는데 아직도 중국내에서 이동중인건가요? 10일이나 지났는데 너무 늦네요. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kiki782x님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님의 제품은 20일 발송 되었습니다. 물류회사를 통해 확인 후 답변 드리겠습니다. 영업일 기준 36-48시간 정도 소요됩니다. 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.지빈스 매니저 Question : 배송 관련 lee01hi님의 문의입니다.Nov 27, 2023 도대체 언제오는거에요 몇일째 통관만하고 있냐구요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 lee01hi님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님께서 알고 계신 것처럼 평택항 세관에 22일 도착하였습니다. 하지만, 연말 세관통관 물량 폭증으로 불가피하게 통관이 지연되고 있습니다. 이부분은 관세청 소관이므로 물류회사 나 당사도 어쩔 수 없는 부분입니다. 조금만 더 기다려 주시면, 제품을 받아 보실 수 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 큐텐코인존버가즈아님의 문의입니다.Nov 27, 2023 비틀고 짜지 않으면 탈수를 어떻게 시키나요? 단독세탁 단독탈수로만 가능한가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 큐텐코인존버가즈아님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. USB연결 단자를 단단히 밀봉하신 후 미지근한 물에 세제를 넣어 손세탁 해 주신 후 세탁망에 넣어 세탁기에서 헹굼탈수 해 주시면 됩니다. 너무 심하게 비틀거나 탈수 하시면, 발열조끼의 제품이 이상이 생길수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 analyst 님의 문의입니다.Nov 25, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 analyst 님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 abcsj님의 문의입니다Nov 21, 2023 샤오미 PB1022ZM 배터리로 사용가능한가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 abcsj님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. USB-A 단자가 OUTPUT으로 있고, 표기된 제원으로는 사용가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 sidoa11님의 문의입니다.Nov 19, 2023 샤오미 20000mah PLM182Z. 보조배터리 사용 가능한가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 sidoa11님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 샤오미 제품의 제품명이 맞을까요? 제가 알기로는 샤오미 20000mah PLM18ZM은 있는 것으로 알고 있습니다. 하지만, PLM182Z.은 들어보고 확인된 적이 없어서요? 제가 얘기하는 샤오미 20000mah PLM18ZM은 사용가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 zigzagnada님의 문의입니다.Nov 13, 2023 평소 100사이즈 입는데 3xl사이즈 주문하면 될까요? 고속충전 가능한 배터리는 사용 불가인가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 zigzagnada님의 문의입니다. 상품번호 Q100591987 배터리 구입하려고 하는데 사용이 가능한가요? Question : [Re] 상품 관련 zigzagnada님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에..고속충전 배터리하고 궁합이 맞지 않습니다. 상품번호로 말씀해 주시면 어떤 배터리인지 조회가 되지 않습니다. 조회 가능한 URL을 보내주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Answer : [Re] 상품 관련 zigzagnada님의 문의입니다. qoo.tn/AH3zHS/Q100591987 Question : [Re] 상품 관련 zigzagnada님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 보내주신 URL에 상품은 고속충전배터리로 보입니다. 저희 제품 상세페이지에 안내(상단)되어 있듯이 고속충전 배터리에서는 패딩이 잘 작동하지 않습니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kjy3196496님의 문의입니다Nov 07, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kjy3196496님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 desital님의 문의입니다.Oct 30, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 desital님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 desital님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 desital님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 desital님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 desital님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 desital님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 desital님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 woo_su님의 문의입니다.Oct 30, 2023 아니 22일날 주문했는데 송장 조회도안되고ㅡㅡ 물건 보냈으면 배타고 오고있을건데 진짜 물건 없으면 취소 하라고 했잖아요 최소 우리나라 항구에는 와잇어야 되는거아니요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 woo_su님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님의 제품은 이미 25일 발송 되었습니다. (각 셀러마다 보내는 지역이 상이함으로 배송기간도 차이가 있습니다.). 발송 후 영업일 기준 3-4일을 동안 중국내륙 배송을 거쳐 한국발 창고인 큐익스프레스 웨하이 창고에 도착하며, 이때 부터 운송장 조회가 됩니다. (당사는 바로 배로 한국으로 발송해 드리는 업체가 아니고, 중국 광저우에서 내륙배송을 거친 후 배로 한국으로 보내는 업체입니다. ) 금일 또는 내일 웨하이 큐익스프레스 창고에 도착하면, 운송장 조회가 될 것으로 예상됩니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 woo_su님의 문의입니다.Oct 26, 2023 출고했어요? 가송장만 띄어놓은거에요? 배탔나 조회해보게 송장번호좀요 가송장이면 물건 취소해주시고요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 woo_su님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스매니저 입니다. 수요일 이미 발송 되었습니다. 시스템에서 제대로 반영이 안된 경우입니다. 현재 중국내륙배송중(내륙배송중일때는 운송장 조회가 되지 않습니다.)이며, 영업일 기준 3-4일 이후 웨하이큐익스프레스 창고에 도착하면, 이때부터 운송장 조회가 가능합니다. 당사는 웨하이에서 바로 출고하는 업체가 아니고, 광저우에서 물건을 웨하이로 보내는 업체입니다. 고객님의 양해와 이해부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 woo_su님의 문의입니다.Oct 22, 2023 2개 주문했는데 출고 언제해요? 재고가있어요? 늦으면 취소하게요 정확한 답변 부탁 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 woo_su님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 토요일 일요일은 휴무입니다. 재고는 충분하며, 주문 후 영업일 기준 48-72시간 이내에 발송 됩니다. 배송과 관련해서는 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 kjy3196496님의 문의입니다Oct 22, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 kjy3196496님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 조인하님의 문의입니다.Oct 20, 2023 3xl두개구매했는데요 4xl로둘다바꿔주세요 후기보니작을거같아서요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 조인하님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 불편하시겠지만, 주문 취소 후 재주문 부탁 드립니다.. (출고팀과 전산으로 연결되어 있어, 임의로 사이즈 변경불가능합니다.) 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. Question : 상품 관련 wjdalal18111님의 문의입니다Oct 03, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 wjdalal18111님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 wjdalal18111님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 wjdalal18111님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 kmy14070님의 문의입니다.Oct 01, 2023 주문했는데 언제쯤 도착하나요? 너무 오래 걸리는데요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 kmy14070님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 운송장 조회해 보시면 평택세관에 이미 도착해 있습니다. 하지만, 불가피 하게 한국연휴 (9월28일 부터 10월 3일)로 인해 세관통관 작업이 이루어 지지 않고 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁드립니다. 연휴이후 10월 4일부터 순차적으로 통관작업이 이루어 질 예정 통관 작업 완료 이후 고객님꼐 신속하게 배달 됩니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 ex4959님의 문의입니다.Jan 31, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ex4959님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ex4959님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ex4959님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 inho00318님의 문의입니다.Jan 20, 2023 언제 출발하나요? 겨울 지나가겠어요 ㅠ South Korea Answer : [Re] 배송 관련 inho00318님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 중국코로나 확진자 폭증 및 중국춘절(설) 연휴로 인해 1월 말에나 발송이 가능할것으로 예상됩니다. 고객님꼐 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 inho00318님의 문의입니다.Jan 20, 2023 언제 출발 하나요?겨울 지나가겠어요 ㅠ South Korea Answer : [Re] 배송 관련 inho00318님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 중국코로나 확진자 폭증 및 중국춘절(설) 연휴로 인해 1월 말에나 발송이 가능할것으로 예상됩니다. 고객님꼐 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 반품/교환 관련 poseania님의 문의입니다.Jan 10, 2023 발열조끼 한개 발열패딩 3개를 시켰는데 사이즈가 안맞아서 발열패딩 2xl 2개를 4xl로 교환합니다 South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 poseania님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 상세페이지 하단에 안내되어 있듯이 교환을 원하시면, 당사가 있는 중국광저우로 제품을 보내주셔야 합니다.(관세법상 해외직구 제품은 원발송지로 반송). 고객님께서 국제왕복택배비를 부담하셔서, 먼저 보내주셔야 합니다. 중국 광저우 당사에서 제품 확인 후 고객님께서 원하시는 사이즈로 보내 드릴 수 있습니다. (발송 후 중국세관시 발생할수 있는 세금도 고객님꼐서 부담해 주셔야 합니다.) 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 pojinlee님의 문의입니다.Jan 04, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 pojinlee님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hanwoni81님의 문의입니다.Dec 29, 2022 언제와요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hanwoni81님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이미 고객님의 제품은 16일 이미 발송 되었습니다. 하지만, 현재 중국코로나 확진자 증가로 인해 중국내 물류및 배송이 불가피 하게 지연되고 있습니다. 신속하게 배송될수 있도록 물류업체와 현재 최선을 노력을 다 하고 있습니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 hanwoni81님의 문의입니다. 겨울가기 전에 부탁드립니다 Answer : [Re] 배송 관련 hanwoni81님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 이번주 수요일 쯔음에 한국평택항에 도착할 것으로 예상됩니다. 현재 운송장 조회 가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 policehoya님의 문의입니다.Dec 29, 2022 언제 받을 수 있나요? 12. 17. 구매했습니다. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 policehoya님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이미 고객님의 제품은 19일 이미 발송 되었습니다. 하지만, 현재 중국코로나 확진자 증가로 인해 중국내 물류및 배송이 불가피 하게 지연되고 있습니다. 신속하게 배송될수 있도록 물류업체와 현재 최선을 노력을 다 하고 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 superjmseo님의 문의입니다.Dec 29, 2022 자꾸꺼지는데 뭐가 문제인가요 다시키면 켜지고 10부이상 가지를 않네요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 superjmseo님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 드려 죄송합니다. 혹시 사용하고 계시는 보조배터리가 당사가 권장하는 보조배터리 사양과 일치하는지 확인 부탁 드립니다. "권장 배터리(보조배터리) : 입력 및 출력 V5/2.0A이상 유선 충전 일반배터리"(무선충전지원. 고속충전지원 배터리 연결시 발열패딩이 작동하지 않습니다.) . 고객님께서 말씀 하시는 현상이 보조 배터리의 문제로 확인됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 반품/교환 관련 zippokorea님의 문의입니다.Dec 28, 2022 불량 교환신청했는데 아무런 연락이 없네요 겨울 다 지나가겠습니다 South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 zippokorea님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 당사 제품을 구매해 주셔서, 불편을 드려 죄송합니다. 불편하시겠지만, 아래 주소로 제품을 보내 주시면 감사 하겠습니다. .(참고로 당사는 한국에 별도의 사무실이 없는 관계로 한국 지인을 통해 제품을 반송 확인하고 있습니다. 문의사항은 당사에 문의해 주시면 감사하겠습니다. ) 고객님께서 편한 택배(편의점 택배도 상관없음)를 이용하셔서, 착불로 보내주시면 됩니다. 발송 후 운송장 번호 보내주시고, 한국지인이 반품 제품 확인 후 반품 처리토록 하겠습니다. (교환에 시간이 다소 시간이 지연될 수 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다.) 반송하실 때 제품에 동봉 되어있던 설명서, 제품 등 받으셨던 그대로 반송해 주셔야 반품이 가능합니다 (참고로 제품 박스에 운송장 붙여서 보내시면, 반품 및 환불이 안됩니다.) 반송은 반송안내를 받으신 후 영업일 기준 5일 이내에 반송을 해주셔야 환불 및 반품이 가능합니다. 반송 후 꼭 운송장 번호 알려 주시면 감사하겠습니다. 보내실 곳 : 받는 사람 : 김소명 / 010-5821-7531 보내실 주소 : 경기도 군포시 구군포2길 12 파란대문 2층 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 구매자님의 문의입니다.Dec 28, 2022 3xl로 주문했는데 사이즈 오배송으로 와서 알려주신 주소로 보냈는데 반송되었다고 문자오고 처리가 왜이런가요? South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 구매자님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 대표자입니다. 담당직원의 잘못된 주소 안내로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님의 메일주소와 큐쪽지로 제가 직접 다시 안내해 드렸습니다. 확인 부탁 드립니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 hyuk0229님의 문의입니다.Dec 28, 2022 배송언제 되나요?한참 기다렸네요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hyuk0229님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이미 고객님의 제품은 23일 이미 발송 되었습니다. 하지만, 현재 중국코로나 확진자 증가로 인해 중국내 물류및 배송이 불가피 하게 지연되고 있습니다. 신속하게 배송될수 있도록 물류업체와 현재 최선을 노력을 다 하고 있습니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kknngg님의 문의입니다.Dec 27, 2022 15일 결재했는데 언제 오나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kknngg님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이미 고객님의 제품은 16일 이미 발송 되었습니다. 하지만, 현재 중국코로나 확진자 증가로 인해 중국내 물류및 배송이 불가피 하게 지연되고 있습니다. 신속하게 배송될수 있도록 물류업체와 현재 최선을 노력을 다 하고 있습니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 donghoikim님의 문의입니다.Dec 26, 2022 배송 시작했다고 되어 있는 것은 한참전 인것 같은데 아직 한국으로 출발도 안한 것 같네요. 지금 배송현황이 어떻게 되나요? 설마 결울 지나고 오는 것은 아니겠죠? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 donghoikim님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이미 고객님의 제품은 16일 이미 발송 되었습니다. 하지만, 현재 중국코로나 확진자 증가로 인해 중국내 물류및 배송이 불가피 하게 지연되고 있습니다. 신속하게 배송될수 있도록 물류업체와 현재 최선을 노력을 다 하고 있습니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 sweet3971님의 문의입니다Dec 26, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 sweet3971님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 hyun2147님의 문의입니다Dec 23, 2022 17일 주문했어요. 배송 언제 되나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hyun2147님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님의 제품은 금일 발송 되었습니다. 현재 중국내 코로나 확진자 폭증으로 인해 중국내물류가 많이 지연되고 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 eocks18님의 문의입니다Dec 20, 2022 배송문의요 조회가 안되네요 언제쯤 오나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 eocks18님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님의 제품은 12월 12일 발생되었으나, 현재 중국코로나 확진자 폭발적 증가로 인해 부득이하게 내륙배송 및 물류가 지연되고 있습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 반품 / 교환 관련 19730923님의 문의입니다Dec 17, 2022 40도에 맞춰두면 얼마후에 35도로 자꾸 떨어지내요 어떤땐 금방 꺼지기도 하구요 불량이내요 보조베터리는 베이스어스 제품이고 20000mAh입니다 South Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 19730923님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 보내주신 동영상 잘 확인해 보았습니다. 최초작동시 고온 40도로 작동 된 후 35도로 떨어지는 것은 정상적인 현상으로 , 저온 화상을 입을 수 있으므로 알정시간 후 35도로 떨어집니다. 만약 다시 고온 40도롤 올리고 싶으시면, 버튼을 누르셔서 레드(40도)모드를 선택하시면 됩니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 19730923님의 문의입니다 그리고, 보내주신 동영상을 볼떄 지금 사용하신 제품이 베이어스 , 계신 제품이 베이어스 무선보조충전배터리로 보입니다. 상세페이지를 보시면, 권장 사용보조배터리를 유선충전일반배터리라고 안내되어 있습니다. 무선충전지원 또는 고속충전지원 배터리 연결시 발열패딩이 작동하지 않습니다. 라고 안내되어 있습니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 19730923님의 문의입니다 어떻게 궁금하신 점이 풀리셨는지요. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 반품 / 교환 관련 19730923님의 문의입니다 발열 패드가 설명과 달라 올려드립니다 후변 보니까 목부위 1개, 어깨등쪽 1개, 하단 1개 이렇게 3개의 패드만 들어있내요 상세페이지 설명과 많이 다른데요? 그리고 설명된 페이지에는 하단까지 발열 패드가 있으나 실제는 하단에서 약 20Cm 위에 이어 그림과 다릅니다 페드 숫자도 후면에 8개의 패드가 들어가나 확인해보니 후면에 총 3장이 들어가내요 불량인가요 아니면 사양이 바뀐건가요? 정확한 고지가 필요한듯 합니다 Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 19730923님의 문의입니다 안녕하세요.지빈스 매니저 입니다. 압니다. 뒤에 7개 패드가 각각 들어가 있습니다. 목듀뒤1개 그리고, 뒷쪽 등에 6개 들어가 있습니다. 패드가 붙어 있는 듯 하지만, 각각의 열선으로 연결되어 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다Dec 16, 2022 궁금증 문의좀 하겠습니다. 첫번째는 제품이 온도가 자동으로 바뀌는 건가요 고온 40도에서 설정이 고온 35도나 저온25도로 바뀌는데 원래 그런건가요? 두번쨰는 사용법이 3초간 누르면 켜지고 온도 선택하면 되는 걸로 알고 있는데 3초간 누루고 나서 들어왔다가 바로 꺼지는건 왜그런거죠 깜빡이다가 바로 꺼져요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 어떤 보조배터리를 사용하시는지요? (제품명과 모델명) 확인 가능한 동영상 보내주시면, 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 처음 3초 누른 뒤 켜지고 표시등 불이 깜빡이고 45도 35도 25도 로 한바뀌 돌고 45도로 돌아오면 빨간 불이 깜빡이지 않는데 35도나 25도 설정으로 가면 왜 또 깜빡이는 건가요? 설명서가 좀 필요한것 같습니다. 작동방법을 정확하게 좀 알려주세요 Answer : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 usb 선에서 바로 5v 2a 충천기로 연결했습니다. Question : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 usb 연장선요 Answer : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 모든 제품은 상세페이지에 나와 있듯이 다양한 보조배터리로 검품 후 발송하고 있습니다. 고객님들의 제품관련 문제는 90%이상 보조배터리의 입출력 전압과 관련이 있습니다. 어떤 브랜드의 보조배터리를 사용하고 계시는지?(제품명과 모델명) 알려주시면 감사하겠습니다. 그리고, 말씀하신 현상의 확인 가능한 동영상도 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 보조베터리가 아니라 usb 연장선에서 바로 5v 2a 아답타로 연결됩니다. 이렇게 하면 문제가 되나요?? Answer : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 고객님께서 사용하고 계신 보조배터리의 모델명과 제품명 그리고, 말씀 하신 현상에 대한 동영상 보내 주시면 감사하겠습니다. (USB 연장선이라고 하시면, 기존 USB연결선에 다시 연장선을 연결해서 사용하신다는 말씀이신지요? )받은 후 48시간 이내에 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 네 그렇게요 책상에 앉아 있을 일이 많아 베터리 사용 안하고 바로 연결했습니다. Answer : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 안내드린대로 확인 가능한 영상과 사용하시는 보조배터리 제품명과 모델명(사진포함) 확인 하신 후 보내주시면 영업일 기준 48시간 이내에 답변 드리겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 이건 연결 사진 이구요 Answer : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 이건 동영상요 Question : [Re] 상품 관련 tigerdrino님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님께서 보내주신 동영상 잘 보았습니다. 이제품은 보조배터리를 이용하여 사용하는 제품이며, usb 선에서 바로 5v 2a 충천기로 연결해서 사용하시면 안됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 h875398님의 문의입니다.Dec 16, 2022 배송이 몇일정도 걸립니까. 겨울지나고 오는건아니겠지요. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 h875398님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 고객님의 제품은 9일 이미 발송 되어, 중국내륙배송을 거쳐 14일 평택항세관에 도착했습니다.(관세청 유니패스 첨부자료 참조). 현재는 세관통관 진행중이며, 세관통관에 소요되는 시간은 영업일 기준 3일 이상입니다. 세관통관 완료 이후 택배사에 인계되며, 보통 영업일 기준 2일 이내에 제품을 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 jo1386님의 문의입니다.Dec 15, 2022 지금도 배송이 오래 걸리나요? 보통 주문후 몇일정도 지나면 받을수있죠? 다글 후기에 배송이 느리다고해서 문의드려봅니다. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 jo1386님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 상세페이지 하단의 1. 배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 blifeee님의 문의입니다.Dec 07, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 blifeee님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 steady6569님의 문의입니다.Dec 04, 2022 저에게 맞는 조끼의 기장과 가슴 사이즈가 xl이면 xl로 주문하는 게 맞죠? 이 경우에도 1-2단계 큰 사이즈로 구매하는 게 좋은건가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 steady6569님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 한국치수보다 작게 나왔습니다. 한국치수보다 1단계 또는 2단계 큰 사이즈로 구매하시는걸 추천 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 ealrari님의 문의입니다.Dec 04, 2022 발송 언제되나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ealrari님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 4일 이미 발송 되었으며, 현재는 중국내륙배송중입니다. 중국내륙배송중일때는 운송장이 조회가 되지 않으며, 한국발 웨하이창고에 도착하면, 이때 부터 운송장 조회가 가능합니다. 배송일정은 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : 상품 관련 9님의 문의입니다.Dec 03, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 9님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 pesc님의 문의입니다.Nov 30, 2022 언제쯤 발송 가능 할까요? (날짜 알려주세요) South Korea Answer : [Re] 배송 관련 pesc님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 중국코로나 봉쇄로 인해 불가피하게 배송이 지연되고 있습니다. 다음주 월요일 쯤에 발송이 가능합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 starsungeun1님의 문의입니다.Nov 25, 2022 언제배송되욤?ㅜㅜ South Korea Answer : [Re] 배송 관련 starsungeun1님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 지금 중국내 코로나 확진자 증가로 인해 국지적으로 봉쇄가 되므로, 중국 내 물류 배송이 불가피 하게 지연되고 있습니다. 현재 당사에 입고된 재고는 충분히 있으나, 발송 자체에 어려움이 있습니다. 봉쇄가 풀리는데로 발송처리해 드리겠습니다. 고객님의 양해와 이해부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니 Question : 상품 관련 tkfkdtjfh님의 문의입니다Nov 13, 2022 블랙 2XL 입고 안되나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 tkfkdtjfh님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 주문 가능 하십니다. 주문 하시면 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 반품/교환 관련 datwtcm님의 문의입니다.Oct 26, 2022 Usb케이블을 건들이면 전원이 꺼져버립니다 교환바랍니다 South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 datwtcm님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님께서 오해가 있으신 것 같습니다. 최초 연결시 제대로 연결되면, 동영상처럼 버튼이 반응합니다. 연결 이후 버튼을 3초-5초 정도 눌러 주시면 그때 부터 작동 됩니다. 또다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.지빈스 매니저 Question : [Re] 반품/교환 관련 datwtcm님의 문의입니다. 눌러서 작동후 건들이면 다시 꺼집니다. 살짝움직여도 영상처럼 반응후 꺼집니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
🔥무료배송 최저가격🔥2023 가을 신상 멋쟁이 캐주얼 자켓 코트 /등산 낚시 바람막이/ Item Q&A	Question : 배송 관련 ghkddkal님의 문의입니다.Jan 16, 2024 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 ghkddkal님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ghkddkal님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ghkddkal님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ghkddkal님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ghkddkal님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ghkddkal님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ghkddkal님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ghkddkal님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ghkddkal님의 문의입니다. Secret Inquiry
🔥zyzy 최강검증🔥 대륙 강염 9성 버너 19800W / 캠핑 스토브 그리들 부탄 이소 LPG 고화력 Item Q&A	Question : 来自ln9986会员的配送咨询。Sep 19, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 来自ln9986会员的配送咨询。 Secret Inquiry Question : 상품 관련 keclin님의 문의입니다.Jul 21, 2023 자동점화 되나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 keclin님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 자동점화 방식은 아니면, 가스 연결 후 점화를 해 주셔야 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
★모션감지센스 미친가격 한국내최저가 ★다용도 모션감지 와이드 헤드랜턴 / 캠핑 낚시 텐트 등산 자전거 런닝 야간작업 Item Q&A	Question : 배송 관련 libkb78님의 문의입니다.Sep 14, 2023 9월6일에 구입했습니다 언제쯤 받을수있을까요?? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 libkb78님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님의 제품은 이미 발송되었으며, 현재 중국내륙배송중입니다. 한국발 중국웨하이 qxpress 창고에 도착하면, 이때부터 운송장 조회가 가능합니다. 기타사항은 상세페이지 하단의 1. 배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 michael님의 문의입니다Mar 07, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 michael님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 michael님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 michael님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 hireds님의 문의입니다Feb 17, 2023 모션감지형 일반충전기, 고속충전기 상관없나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 hireds님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 일반 충전기로 사용하시는 걸 권장 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 locester님의 문의입니다.Dec 12, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 locester님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 darkphnix님의 문의입니다.Nov 26, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 darkphnix님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dhleeblue님의 문의입니다.Oct 25, 2022 모션감지 제품 최대밝기로 몇시간 사용할 수 있나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 dhleeblue님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 완충 후 최대 3시간까지 사용이 가능합니다.(일반적인 밝기로). 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 dhleeblue님의 문의입니다.Oct 25, 2022 모션감지 상품 최대밝기 지속시간이 얼마나 되나요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 dhleeblue님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 완충 후 최대 3시간까지 사용이 가능합니다.(일반적인 밝기로). 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 jungjh9님의 문의입니다.Oct 23, 2022 배송 언제될까요? 배송시작도안하네요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 jungjh9님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 10월 20일 "중국 코로나 방역으로 인한 발송 및 배송지연 안내" 내용으로 고객님의 메일과 큐텐 쪽지로 안내 해 드렸습니다. 확인 부탁 드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 wjdrnjswkd08님의 문의입니다Oct 12, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 wjdrnjswkd08님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 hwanbit94님의 문의입니다.Sep 19, 2022 안녕하세요 언제 배송출발하나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hwanbit94님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 상세페이지 하단의 1. 배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 18일 주문하신 제품 금일 발송되며, 발송 후 중국내륙 배송(영업일 기준4일) 을 거쳐 한국발 qxpress 창고에 도착하면 이떄부터 운송장 조회가 가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
무료배송★★2023년 3600mAh 2세대 아이스마사지 에어콘모드 핸디 휴대용 무선 에어컨 선풍기★3단풍속보드 에어컨모드 휴대용선풍기 / 캠핑 탁상용 미니 Item Q&A	Question : 반품/교환 관련 newpang80님의 문의입니다.Aug 22, 2023 제품한개가 완충후 사용도안했는데 방전되고 충전기에 1시간째 충전중인데 0.1%입니다 교환요청합니다 South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 newpang80님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 문제를 확인 할 수 있는 동영상을 부탁 드립니다. 감사합니다. 동영상 확인 후 답변이 가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 반품/교환 관련 newpang80님의 문의입니다. 충전불조 안들어오고 충전도 안됩니다 다른한개는 동일조건에 자주 잘됩니다 교환바랍니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 newpang80님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저입니다. 내일 까지 교환과 관련해서 답변 드리겠습니다. 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 반품/교환 관련 newpang80님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 큐텐 쪽지와 등록된 메일주소로 안내해 드렸습니다. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 newpang80님의 문의입니다.Aug 15, 2023 배송이 너무 늦는데 여름 지나고 오는건지 이번주중 도착이 어렵다면 취소해주세요 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 newpang80님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 8월 11일 밤에 평택항세관에 도착해서 현재 세관통관 중입니다. (택배조회 가능). 최근 마약과 관련, 세관통관이 엄격해져 통관이 지연되고 있습니다.(관세청 유니패스 자료 첨부) 이부분은 당사도 어쩔수 없는 부분입니다. 이을라. 이미 발송된 제품은 주무취소가 불가능합니다.고객님의 앵해와 이해 부탁드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 topskyjb님의 문의입니다.Jul 27, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 topskyjb님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품 / 교환 관련 joejy0109님의 문의입니다Jul 17, 2023 2개 중에 한 개에서 이상한 소음과 진동이 발생합니다. 다른 건 아무런 증상이 없는데, 뭔가 걸리는 듯한 진동인데, 손까지 크게 전달되어 뭔가 문제가 있는 것 같네요. 교환 신청하고자 하는데, 첨부 동영상 참고 (볼륨 높게)하시고, 답변 부탁 드립니다. South Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 joejy0109님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 주신 동영상 원제조업체와 공유해서 확인 후 48시간 이내에 답변 드리겠습니다. (목요일 오전까지) 조금만 기다려 두시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 반품 / 교환 관련 joejy0109님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 해당 제품(블루)은 교환키로 하였습니다. 현재 쓰고 계신 색상은 반송해 주시면 됩니다. 반송 관련해서는 별도로 메세지 및 메일로 안내토록 하겠습니다. 확인 부탁 드립니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 Like님의 문의입니다.Jul 16, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 Like님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 lianstiq님의 문의입니다.Jul 10, 2023 출고일은 대략 언제인지 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 lianstiq님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 금일 발송 되었습니다. 발송 후 일정은 상세페이지 1. 배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 zerodh님의 문의입니다.Jul 05, 2023 취소시켜주세요 South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 zerodh님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 취소 처리 되었습니다. 환불과 관련해서는 큐텐 고객센터에 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 qoo1999_님의 문의입니다.Jul 01, 2023 충전시 96프로에서 더 충전이 안되요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 qoo1999_님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 주말 휴일로 답변이 늦었습니다. 확인 가능한 동영상 파일 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스매니저 Question : [Re] 상품 관련 qoo1999_님의 문의입니다. 96에서 더 안올라갑니다. Answer : [Re] 상품 관련 qoo1999_님의 문의입니다. 아직 확인이 안됬나요? Question : [Re] 상품 관련 qoo1999_님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 결과부터 말씀드리면, 문제없는 제품입니다. 충전하는데 시간이 걸립니다. 저희도 개발팀과 공장에서 직접확인했습니다. 동봉되어 있는 충전선을 가지고 4시간 이상 충전해야 96%까지 충전되며, 100%까지 충전하기 위해서는 최소 6시간이상 충전해야 합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Answer : [Re] 상품 관련 qoo1999_님의 문의입니다. 참고로 저희 제품 출고시 80-90% 충전되어 있는 상태이며, 이 경우에는 96% 충전시 소요되는 시간은 1시간 정도 소요됩니다. 이후 100%까지 충전되는 데는 최소 4시간 이상 소요됩니다. Question : 상품 관련 mdpmania님의 문의입니다.Jul 01, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 mdpmania님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 mdpmania님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 mdpmania님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 mdpmania님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 qoo1999_님의 문의입니다.Jul 01, 2023 냉방에 3단계로 하면 몇분정도 가능한가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 qoo1999_님의 문의입니다. 안녀하세요. 지빈스 매니저 입니다. 1단일 경우 5.5시간, 2단일 경우 4시간, 3단일 경우 2.5시간 정도 입니다. 이시간은 사용환경에 따라 달라 질수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 넝쓰님의 문의입니다.Jun 30, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 넝쓰님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 gerisim123님의 문의입니다Jun 26, 2023 무게가 어떻게 되는지 알 수 있을까요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 gerisim123님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 개인적인 사정으로 답변이 늦었습니다. 제품의 무게는 500-600g 사이입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 karlkim00님의 문의입니다.Jun 23, 2023 상품 정보상엔 대한통운 배송으로 되어 있는데, 제 물품은 왜 Qexpress로 발송이 된건가요? 안내대로 대한통운으로 제대로 발송해주세요! South Korea Answer : [Re] 배송 관련 karlkim00님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님의 제품은 금일 발송되어 중국내 내륙배송을 거쳐 한국으로 배송됩니다. 한국내에서는 대한통운을 통해 배송됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 karlkim00님의 문의입니다. 참고로, QXPRESS가 주 배송사이며, 한국내에서 QXPRESS로 부터 위탁을 받아 대한통운이 배송하고 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 qoo1999_님의 문의입니다.Jun 22, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 qoo1999_님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 minsuk003님의 문의입니다Jun 08, 2023 취소가능하면 취소하겠습니다 여름지나서 받을것같네요. South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 minsuk003님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 이미 발송 되었기 때문에 취소 불가능하며, 운송장으로 조회가 가능합니다. 배송과 관련해서 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 tkrhtl112님의 문의입니다.Jun 08, 2023 언제 도착합니까 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 tkrhtl112님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 상세페이지 하단의 1. 배송 정보를 참고해 주시면 감사합니다. 일반적으로 발송 후 영업일 기준 7-12 일 정도 예상 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 alfredd님의 문의입니다Jun 02, 2023 충전단자 C타입인가요? 목걸이 줄 포함인가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 alfredd님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. c단자이며, 목걸이 줄 포함 되어 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
★FIRE-IMAPLE 다용도 캠핑 그릴팬 그리들IMAPLE 다용도 캠핑 그릴팬 그리들★파이어엠플 백패킹 삼겹살구이판 버베큐 후라이팬 Item Q&A	Question : 배송 관련 Kny5011님의 문의입니다.Aug 21, 2023 안녕하세요 발송이 언제되나요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 Kny5011님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 이미 발송 되었습니다. 현재 중국내륙배송중이며, 2-3일 이내에 한국발 qxpress창고에 도착하면, 이때부터 운송장 조회가 가능합니다. 기타 일정은 상세페이지 하단의 1.배송정보 안내를 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
★아락시 캠핑 차박 백패키용 경량 헥사렉타 타프 ★ 비박 스텔스차박 텐트 Item Q&A	Question : 배송 관련 kkokng님의 문의입니다.Jul 15, 2023 계속 배송요청 상태인데 아직 배송 시작이 안된건가요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kkokng님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 토요일 일요일 연휴로 인해 답변이 늦었습니다. 주문하신 제품은 이미 발송되었으며, 현재 중국내륙배송 중입니다. 중국내륙 배송 후 한국발 창고인 중국웨하이 창고에 도착하면, 이때부터 운송장 조회가 가능합니다. 참고로 발송 후 배송기간은 상세페이지 하단의 1.배송정보를 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 syoup79님의 문의입니다Jun 23, 2023 배송예정이 6월21일로 되어 있는데 아직 운송장 번호가 나오지 않네요.. 상태는 배송요청 상태인데 운송장 번호가 아직 업데이트가 안된건지 발송 전인지 궁금합니다. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 syoup79님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다.현재 중국 단오제 연휴로 인해 발송이 지연 되었습니다. 늦어도 내일 정도에는 발송될 예정입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 참고로 발송 후 중국내륙배송 영업일 기준2-3일 정도 소요되며, 이 후 중국내 한국발 창고인 QXPRESS 웨하이 창고에 도착하면, 이때부터 운송장 조회가 가능합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 pvase님의 문의입니다.May 16, 2023 아직 수입진행된 내역이 없는데 언제 올까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 pvase님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 이 제품은 이미 발송되었으며, 운송장 조회결과 금일 오후에 수령 가능하신 것으로 확인 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 jinwoobanana님의 문의입니다Apr 21, 2023 헥사블랙모델의 긴쪽이 3.6m인데 3.6m중 가운데 한면의길이는어떻게되나요? 차에부착해서쓰려는데 한면의길이가 궁금합니다. South Korea Answer : [Re] 상품 관련 jinwoobanana님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 문의하신 헥사블랙의 길이는 한쪽면이 2.7m(재는 방식에 따라 약간의 차이는 있을 수 있습니다.) 입니다. 파일첨부한 이미지 참조 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 theday2cu님의 문의입니다Apr 15, 2023 렉타 33 제품 상단에 웨빙 2개가 있는 것으로 보이는데.. 정중앙에는 없는건가요? South Korea Answer :* [Re] 상품 관련 theday2cu님의 문의입니다 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 정중앙에는 없습니다. 큰이미지를 첨부해서 보내 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 girls077님의 문의입니다.Apr 06, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 girls077님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 girls077님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 girls077님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jhm3293님의 문의입니다.Aug 31, 2022 블랙컬러 실버코팅제품인가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 jhm3293님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에..실버코딩 제품이 맞습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 p9911226님의 문의입니다.Aug 13, 2022 헥사타프인가요? 정확한 사이즈좀요. South Korea Answer : [Re] 상품 관련 p9911226님의 문의입니다. 상품안내사진에 나와있는 3.6m x 2.8m 헥사타프가 맞는지요. Question : [Re] 상품 관련 p9911226님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에..상세페이지 사이즈에 나와 있는 대로 입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
★최저가캠핑수납가방 1+1특가★캠핑 여행 다용도 대용량 대형 수납 가방 / 캠핑가방 캔버스 원단 이불 침낭 Item Q&A	Question : 상품 관련 keclin님의 문의입니다.Jul 12, 2023 언에다 물건을 안넣어었을 때도 자립이 가능한가요? 즉, 천이 얇아서 속에 물건을 넣어야만 자립이 되나묘? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 keclin님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 물건을 넣지 않아도. 어느 정도 자립은 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 musirok님의 문의입니다.Jul 09, 2023 규격별 치수 알려주시면 감사하겠습니다. (가로,세로,높이) South Korea Answer : [Re] 상품 관련 musirok님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 상세페이지 하단에 사이즈 있습니다. 참고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
★무료배송★오래가는 2023년 신상 스마트 대용량 5단 터보 손풍기 선풍기★ Item Q&A	Question : 상품 관련 demoiselles83님의 문의입니다.Jul 05, 2023 정확한 베테리 용량이야기 상세페이지에서 못찾아서 그러는데 기본용량이 4000에 추가금 할시 5000인가요? South Korea Answer : [Re] 상품 관련 demoiselles83님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 넵 맞습니다. 기본 용량이 4000이며, 추가금 할시 5000입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
🔥🔥🔥아웃도어 등산 캠핑 바람막이 후드분리형 다목적 자켓 / 낚시 점퍼 방풍 방수 Item Q&A	Question : 반품/교환 관련 choi7961님의 문의입니다.May 19, 2023 어제시켰는대 오늘 받았습니다 국내에서 발송된거 같은대요.. 너무 큰걸로 시켰내요 100~ 105 사이즈 인대요 95~ 100사이즈로 교환하고 싶습니다 South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 choi7961님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저. 문의 주셔서 감사합니다. 한국 내 협력 업체에 마침 주문하신 블랙 색상의 사이즈가 있어, 바로 보내 발송해 드렸습니다. 교환하실 경우 한국내에서 발송되었기 때문에 한국에 있는 업체로 고객님께서 택배비 부담하셔서 보내 주시면 됩니다. 그리고, 재발송시에는 한국이 아닌 중국에서 발송되며, 이때 택배비용 고객님꼐서 부담해 주셔야 합니다. 택배비는 6달러 입니다. 최종 교환 확정 답변 주시면, 반송지 주소와 재발송 택배비 결재 주소 알려 드리겠습니다. 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 반품/교환 관련 choi7961님의 문의입니다. 95~100 사이즈로 교환요청드립니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 choi7961님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 반송되는 주소지를 별도로 큐텐에 등록되어 있는 고객님의 메일 주소지와 쪽지로 안내 드렸습니다. 확인 부탁 드립니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 choi7961님의 문의입니다. 사이즈 교환으로 재발송시 필요한 택배비는 아래 주소에서 재발송 택배비 7달러를 결재해 주셔야 제품 재발송 됩니다. (기본 1개 0.5달러로 세팅 되어 있으며, 7달러 결재하시려면 14개로 숫자를 맞춰 주셔야 합니다.)\안내드린 데로. 재발송 되는 제품은 중국에서 발송되기 때문에 영업일 기준 배송기간은 7일 - 12일(영업일기준) 걸립니다. https://www.qoo10.com/item/VINS-VINS-SHOP-A-S-%eb%b0%8f-%ea%b0%9c%eb%b3%84-%ec%83%81%ed%92%88-%ea%b5%ac%eb%a7%a4-%ed%8e%98%ec%9d%b4%ec%a7%80/544165864 Answer : [Re] 반품/교환 관련 choi7961님의 문의입니다. 재발송 택배비는 7달러가 아니고, 6달러 결재해 주시면 됩니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 choi7961님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 5월 18일 사이즈교환으로 문의 주셔서, 22일 답변 드렸고, 반송 주소지와 이와 관련한 택배비용 처리 부분에 대해서도 27일 알려 드렸습니다. 이번 주 내로 교환 발송이 되지 않으시면, 사이즈교환이 불가능합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 반품/교환 관련 choi7961님의 문의입니다.May 22, 2023 교환관련 제글좀 보시고 답좀 주세요 South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 choi7961님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 주말 연휴로 인해 답변이 늦어져 불편을 드려 죄송합니다. 이미 답변 드렸습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 hisper님의 문의입니다Apr 07, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 hisper님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 hisper님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 hisper님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 hisper님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 hisper님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 ha627200님의 문의입니다Apr 03, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 ha627200님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 k7s9h8님의 문의입니다Apr 02, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 k7s9h8님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 kang1615님의 문의입니다.Mar 30, 2023 배송 언제되요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kang1615님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 늦어도 내일까지 발송 됩니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 anycam789님의 문의입니다.Mar 29, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 anycam789님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 khansura님의 문의입니다.Mar 27, 2023 상품이 결제됬는데 배송 안되나요? South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 khansura님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님 주문이 확인되지 않습니다. 아무래도 고객님꼐서 결제가 완료 되지 않은 것으로 확인됩니다. 고객님의 구매이력이 전혀 확인 되지 않습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
⚡재고보유⚡1+1최저가격⚡원터치 캠핑 요리용 토치/ 가정용 직화 불맛 요리용 가스 점화기 Item Q&A	Question : 취소/환불 관련 fhzptmxj님의 문의입니다.Apr 20, 2023 가스 체결시 가스가세는데 취소는 아니더라도 교환은해주셔야되는거아닌가요? South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 fhzptmxj님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 수령하신지 1개월된 제품입니다. 이와는 관련해서 상세페이지 하단에 이미 안내 되어 있습니다. 고객님께서 수령 후 48시간 또는 제품에 따라 1주일 이내에 문의해 주시면, 상황에 따라 교환 또는 환불이 가능합니다. 하지만, 고객님께서는 수령하신지 1개월이 지나, 교환 또는 환불이 불가능 합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 fhzptmxj님의 문의입니다.Apr 20, 2023 구매기간이 한달지난건알겠는데 가스체결시 까스가 세는데 교환도안해주나요? South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 fhzptmxj님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 초기 불량 및 7일 이내에 제품 문제에 관해서는 교환및 환불에 대해 상세페이지 하단에 안내 되어 있습니다. 하지만, 고객님께서는 수령하신지 1개월이 지나, 교환 또는 환불이 불가능 합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 fhzptmxj님의 문의입니다.Apr 19, 2023 코환해주세요 가스체결시 가스가셉니다 구매하고나서 캠핑와서 썼는데 무서워서 못썻네요 South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 fhzptmxj님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 수령하신지 1개월된 제품입니다. 고객님께서 수령 후 48시간 또는 제품에 따라 1주일 이내에 문의해 주시면, 상황에 따라 교환 또는 환불이 가능합니다. 하지만, 고객님께서는 수령하신지 1개월이 지나, 교환 또는 환불이 불가능 합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 취소/환불 관련 fhzptmxj님의 문의입니다.Apr 19, 2023 교환해주세요 구매하고 캠핑와서 썻는데 가스가셉니다 무섭네요 터질까봐 교환해주세요 South Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 fhzptmxj님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 수령하신지 1개월된 제품입니다. 고객님께서 수령 후 48시간 또는 제품에 따라 1주일 이내에 문의해 주시면, 상황에 따라 교환 또는 환불이 가능합니다. 하지만, 고객님께서는 수령하신지 1개월이 지나, 교환 또는 환불이 불가능 합니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 rolling88님의 문의입니다.Jul 01, 2022 구입하려합니다 광고에 게시된데로 1+1인지요 South Korea Answer : [Re] 상품 관련 rolling88님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에 1+1 가격 맞습니다. Question : [Re] 상품 관련 rolling88님의 문의입니다. 감사합니다. 지빈스 매니저
🔥 한국내발송 🔥무료배송 한국내 최저가격 4팬 / 최신형 6팬 무동력 난로 에코팬 스토브팬 고급수납가방 🔥등유 화목난로 써큘레이터🔥캠핑 가정 사무실 Item Q&A	Question : 상품 관련 ceh0404님의 문의입니다.Dec 14, 2022 Secret Inquiry United States Answer : [Re] 상품 관련 ceh0404님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sob04님의 문의입니다.Feb 15, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 sob04님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 하늘요롱이 님의 문의입니다.Feb 06, 2023 중국에서 오는게 아니고 한국내 익일배송 맞지요. 다른 직구랑 합산과세 같은거 걱정 안해도 되죠. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 하늘요롱이 님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에 한국내에서 발송되고 있는 제품이니다. 합산과세 걱정 안하셔도 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 sacsec님의 문의입니다.Jan 29, 2023 배송완료라고 떳는데.. 배송온게 없습니다. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 sacsec님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 주말 휴일로 인해 답변이 늦어 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 아파트 경비실이나. 관리실에서 보관 할 수도 있을것으로 예상됩니다. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : [Re] 배송 관련 sacsec님의 문의입니다. 다른 아파트로 갔네요 Answer : [Re] 배송 관련 sacsec님의 문의입니다. 안녕하세요.지빈스 매니저 입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 택배사에 추후 이런 일이 발생하지 않도록 협조요청하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 yangwk2님의 문의입니다.Jan 27, 2023 한국내발송 이라고 되어 있는데 송장은 중국 출발로 되어 있네요. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 yangwk2님의 문의입니다. 안녕하세요. 한국내에서 발송하는 제품이 맞습니다. 빠르면 내일 늦어도 다음주 월요일에는 제품 받아 보실 수 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kdk2457님의 문의입니다.Jan 12, 2023 한국내발송이던데...왜 배송변화가 없나요?????? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kdk2457님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 네 한국내 발송이 맞습니다. 하지만, 부득이 한국내 사무실 이전으로 월요일 발송토록하게 되었습니다.. 빠르면 화요일에 받으실 수 있습니다. 다시 한번 불편으 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kdk2457님의 문의입니다.Jan 10, 2023 방금 2개 주문했습니다. 좋은제품으로 빠른 배송 바라겠습니다.수고하세요~~ South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kdk2457님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저 답변이 늦어져 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 네 한국내 발송이 맞습니다. 하지만, 부득이 한국내 사무실 이전으로 월요일 발송토록하게 되었습니다.. 빠르면 화요일에 받으실 수 있습니다. 다시 한번 불편으 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 qhfwm1님의 문의입니다Jan 04, 2023 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 qhfwm1님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 cjm110011님의 문의입니다.Jan 04, 2023 오늘 도착해서 돌려보니 날개가 휘어진듯합니다 확인해주세요 South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 cjm110011님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 먼저, 문의 주셔서 감사합니다. 보내주신 동영상 잘 보았습니다. 모든 제품은 발송시 검품해서 이상없는 제품으로 발송하고 있습니다. 하지만, 택배사 운송 중 드물지만, 팬이 살짝 휘거나 수평이 맞지 않는 경우가 발생하고 있습니다. 이 부분은 팬의 수평을 살짝만 맞춰 주시면 문제없는 부분입니다.고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. (제품의 불량이 아니며, 예민하신 분들은 고려해 주시기 바랍니다.) 라고 상세페이지 상단에 "[안내 드립니다. 팬 수평 또는 팬 휨 현상]" 공지 되어 있습니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 kjs9812kjs님의 문의입니다.Dec 28, 2022 국내배송 이라 주문했는데.. 언제 배송이 될까요? South Korea Answer : [Re] 배송 관련 kjs9812kjs님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 국내창고의 이전으로 인해 답변이 늦어져 불편을 드려 죄송합니다. 금일 발송되며, 빠르면 내일 아님 다음주 월요일 정도에 제품을 수령하실 수 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 상품 관련 kimhyok626님의 문의입니다.Dec 09, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimhyok626님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 cyh3317님의 문의입니다.Dec 01, 2022 한국배송 맞죠?? 방금 주문했습니다 내일 급하게 필요한데 오늘 배송 꼭 부탁 드립니다. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 cyh3317님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에 한국배송이 맞습니다. 죄송합니다. 금일 발송이 됩니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 cyh3317님의 문의입니다.Dec 01, 2022 오늘 주문 했습니다 한국내 배송 맞죠?? 내일 필요한데 오늘 택배 발송 꼭 부탁 드립니다. South Korea Answer : [Re] 배송 관련 cyh3317님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에 한국배송이 맞습니다. 죄송합니다. 금일 발송이 됩니다. 고객님의 양해와 이해 부탁 드립니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Question : 배송 관련 lehhappy님의 문의입니다.Nov 28, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 배송 관련 lehhappy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다.Nov 16, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 K2mer님의 문의입니다.Nov 15, 2022 한국내발송인거죠?금요일날 필요해서 문의드립니다 South Korea Answer : [Re] 배송 관련 K2mer님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 네에..어제 발송했으며, 현재 운송장 조회가 되고 있습니다. 빠르면 오늘 받으시고, 늦어도 내일 수령하실 것으로 예상합니다. 감사합니다. 지빈스 Question : 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다.Nov 14, 2022 Secret Inquiry South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다.Nov 12, 2022 판매자님! 오늘 물건 받았는데, 반품된거 저한테 판매한건가요?? 내부 박스도 훼손되어 있고, (후기보니 다른분들은 있는)날개 보호하는 흰색 스펀지도 분실되어서 없고, 팬 날개는 2개나 뒷쪽으로 휘어있고… 총체적 난국이네요. 판매자님 물건에 신뢰가 안가서 교환말고, 환불 받고 싶습니다! 빠른 반품,환불 처리해주세요! South Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 고객님 저희는 반품된 제품을 판매하지 않습니다. 상세페이지의 샘플 제품은 4팬 제품이고, 현재 6팬 제품을 판매하고 있습니다. 다른 버전의 제품이며, 일일이 하나하나 검품 한 후 발송 하고 있습니다. 내부 박스 훼손 부분을 말씀 하셨는데 저희가 재포장 하면서, 약간의 훼손은 있을 수 있는 있습니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다. 그리고, 제품의 팬은 살짝 휘어질수 있는 부분으로 손으로 맞춰 주시면 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Answer : [Re] 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다. 저희 지빈스는 반품된 제품을 재판매하는 행위를 하지 않습니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다. 상품배송중에 충격으로 평형이 살짝 어긋난 것으로 보입니다. 평형은 손으로 살짝 맞춧히면 됩니다. 감사합니다. 지빈스 매니저 Answer : [Re] 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다. 지빈스 매니저님?! 언급도 안한 4팬 다른제품이라는건 무슨 말씀이신지요? vins 판매자한테서 6팬 무동력팬 구매했고요. 송장도 있습니다. 살짝 어긋난거요? 굉장히 주관적이시네요. 구매자인 제가 봤을땐 팬6개 중 2개가 뒤로 휘어져서 뒷판에 부딪힙니다. 분명한 하자가 있는 상품이고요! 배송중에 내부에 있는 박스가 갈기갈기 찢은것 처럼 훼손되는 경우가 있나요? 오히려 외부박스는 멀쩡했는데요~ 초기불량건에 대해서 말씀 드리는겁니다! 시간끌기 사절이고요, 빠른 반품,환불 해주세요! Question : [Re] 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다. 하나하나 검수후 보내서 재포장시 내부박스 훼손이 있을 수 있다는 글에 실소가 나오네요. 검수해서 보낸건데 저렇게 하자있는 물품 보내신건면 더 문제가 있다고 보네요. 손으로 맞춰야할만큼의 하자물품을 중고도 아닌 새제품으로 판매하시는 거네요?? 재포장시 박스가 훼손된거라고 말씀하고 싶으신거면 다른구매자들도 저런상태로 포장된 물건을 사고 싶은지 묻고싶네요! Answer : [Re] 반품/교환 관련 kangkh321님의 문의입니다. 안녕하세요. 지빈스 매니저 입니다. 제품 반품 받겠습니다. (반품과 관련해서는 큐텐에 등록된 고객님의 메일 주소와 큐텐 쪽지로 보내 드리겠습니다. 참고해 주시기 바랍니다..) 하지만, 고객님이 오해하고 있는 부분은 답변을 드려야 할 것 같아. 답변 드립니다. 1. 당사는 반품된 제품을 재판매 하지 않습니다. 2. 당사가 팬이 휜 제품을 발송 하지는 않습니다. 팬의 휨 현상(수평이 안맞는 것)은 택백사의 제품 운송 중에 일어나는 것으로, 살짝 손으로 수평을 맞춰 주시면 제품에 문제가 없습니다. (택배사에 제품 취급에 대해 협조 요청을 계속하고 있지만, 고객님도 택배사들이 어떻게 제품을 운반하는지 아실 겁니다) 2. 고객님께서 날개 보호하는 흰색 스펀지 말씀 하셨는데, 그 제품은 4팬 제품이라고 말씀드린 부분이고, 현재 판매하고 6팬하고는 다른 제품이라고 말씀드리는 겁니다. 3. 내부패키지 훼손 부분 말씀 하셨는데, 에코팬은 내부 패키지가 제품에 너무 꽉 맞게 되어 있어, 검품 후 재포장 하면서, 훼손 될수 있습니다. (제가 직접 직원과 함께 검품) 고객님의 오해 없으시기 바랍니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>