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Q & A Lists
Item Question & Answer
미카사 페르비낙 스틱 연고 3% 40g 10개입 패키지 /근육통 테니스엘보 통증완화/일본 파스
미카사 페르비낙 스틱 연고 3% 40g 10개입 패키지 /근육통 테니스엘보 통증완화/일본 파스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 맹여사 님의 문의입니다.Jun 25, 2024

  • Question : 상품 관련 akihime님의 문의입니다.Apr 10, 2024

    안녕하세요 문의합니다. 페르비낙 10개 세트구입하면 6개 통관금지로 구입을 못하는건가요?

    로키소닌70매, 로코아, 모라스등 70매짜리 묶어서 구입하려고 하는데.. 이 제품들도 함께 구입이 가능한가요?

    여러개 주문하면 합배송되는걸로 아는데 어떻게 하면 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 akihime님의 문의입니다.

    페르비낙스틱연고 관련하여 Q익스프레스에 문의한 적이 있습니다.
    상품은 10개 들이 1개 상품인데 10개로 계산되어 통관에서 걸릴 가능성이 있다는 답변이었습니다.
    그러나 몇 번이나 이 상품을 출하하고 있습니다만, 지금까지 걸린 적은 없습니다.페르비낙스틱 연고에 플러스하여 테이프류를 여러 개 구입해 주시는 고객도 있습니다만, 고액이 되면 이번에는 관세가 부과되기 때문에 그쪽도 주의가 필요합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 akihime님의 문의입니다.

    답변감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 akihime님의 문의입니다.

    回答完了した件です。ありがとうございます。

    Question : [Re] 상품 관련 akihime님의 문의입니다.

    안녕하세요 판매자님 물건 오늘 잘 받았습니다. 페르비낙 스틱파스 10개 한박스 관세 추가로 내지 않았습니다
    판매자님의 조언이 아니었으면 불안 했을텐데 안심하고 살수 있었습니다.
    스틱파스와 붙이는 파스 모두 잘 도착했고 역시나 좋은 제품입니다! 또 구매하러 올께요! 감사합니다!!

    Answer : [Re] 상품 관련 akihime님의 문의입니다.

    도움이 될 수 있어서 기쁩니다.
    앞으로도 잘 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 leejina7930님의 문의입니다.Oct 15, 2023

    이 상품과 파스 3박스구매하면 관세 붙지 않는건가요?
    이 제품 1박스에 10개들어있어서ㅜㅠ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 leejina7930님의 문의입니다.

    안녕하세요. 문의 감사드립니다. 10개입 한박스가 상품1개로 카운트 됩니다. 파스종류는 상품에 따라서 다르지만 상품 6개 이하, 총 결제 금액이 150불 이하 면세 범위 입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 actrix1님의 문의입니다.Sep 08, 2023

  • Question : 상품 관련 actrix1님의 문의입니다.Sep 07, 2023

츠무라 41 보중익기탕 추출물 과립 2.5g x 42포  /여름허약증 병후 체력증강 식욕부진 위하수류 감기 치질 탈장 자궁하수류 음의  다한증
츠무라 41 보중익기탕 추출물 과립 2.5g x 42포 /여름허약증 병후 체력증강 식욕부진 위하수류 감기 치질 탈장 자궁하수류 음의 다한증
Item Q&A
  • Question : hubnspoke7님의 문의입니다.Jul 04, 2024

  • Question : 상품 관련 gopro123님의 문의입니다Mar 15, 2024

    안녕하세요, 보중익기탕 언제쯤 구매 가능할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gopro123님의 문의입니다

    문의 주셔서 감사합니다。
    쯔무라 한방의 경우 4월부터 정가가 오르기로 결정되어 3월은 제조사가 출하를 중단했습니다.
    4월이 되면 가격 인상을 해서 판매 재개 예정입니다.

久光エクラープラスター20㎍ 50枚 / 湿疹 皮膚炎 虫刺され 乾癬 かゆみ緩和
久光エクラープラスター20㎍ 50枚 / 湿疹 皮膚炎 虫刺され 乾癬 かゆみ緩和
Item Q&A
히사미츠 모라스 테이프 L 40㎎ 7장 10세트/샤론파스/근육통 관절통 통증 완화/일본 파스 소염제 진통제/10×14㎝
히사미츠 모라스 테이프 L 40㎎ 7장 10세트/샤론파스/근육통 관절통 통증 완화/일본 파스 소염제 진통제/10×14㎝
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 msu0311님의 문의입니다.Jun 12, 2024

    모라스테프파스 40미리 7장 × 10개 맞는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 msu0311님의 문의입니다.

    네, 파스 7 장이 들어간 봉투가 10 봉지로 하나의 상품입니다.총 파스가 70개 들어있어요.

  • Question : 상품 관련 konan_boy님의 문의입니다.May 17, 2024

    저번에 구매할때는 박스로 왔는데 이렇게 오면..
    선물 할건데.. 난감하네요..

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 konan_boy님의 문의입니다.

    히사미츠 제약이 최근 출하를 제한해 왔기 때문에 입고 수가 줄어들고 있습니다.그 때문에, 560매들이라고 하는 큰 상자의 내용물을 출하에 사용하고 있습니다.(내용물의 7매입 봉투는 완전히 같은 것입니다)
    일시적인 대응이긴 하지만 불편하게 해드려 죄송합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 vqovopv님의 문의입니다.May 16, 2024

  • Question : 상품 관련 duchovist님의 문의입니다Apr 29, 2024

  • Question : 상품 관련 ap86500님의 문의입니다.Feb 17, 2024

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사노피 라식스정 40㎎ 100정  /이뇨제 / 소변배설 촉진
사노피 라식스정 40㎎ 100정 /이뇨제 / 소변배설 촉진
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 aofurdkfma님의 문의입니다.Jun 04, 2024

    그건 벌써 통과했다고하는데 아직도 안왔어요 현재 어떻게 된거죠ㅡㅡ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aofurdkfma님의 문의입니다.

    EMS의 배송상황을 확인하면 '통관대기' 상태로 되어 있습니다.EN321484700JP 로 라식스정 6개 짐 입니다.
    한번 인천세관에 확인 부탁드려도 될까요?나는 한국어를 못해서 확인할 수 없어요.
    또한 앞으로는 총액이 150달러를 넘지 않도록 주문 부탁드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 aofurdkfma님의 문의입니다.

    제가 이런적이 처음이라서요. 어떻게 해야하는지 검색해도 잘 모르겠어요.. 도와주세요. 제 송장번호나 통관 번호는
    뭔가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 aofurdkfma님의 문의입니다.

    EMS의 배송번호는 EN321484700JP 입니다.
    Qoo10 화면상에 나오는 고객님의 개인통관번호는 P160012800669 입니다.

  • Question : 배송 관련 aofurdkfma님의 문의입니다.May 17, 2024

    세번째인가 네번째 주문입니다.
    다른곳에서도 주문하지만 결제가 편리해서
    큐텐도 자주 이용하는데 가격이 너무 올라서 아쉬워요...

    빨리 배송 부탁드립니다..^^

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aofurdkfma님의 문의입니다.

    세번째인가 네번째 주문입니다.
    다른곳에서도 주문하지만 결제가 편리해서
    큐텐도 자주 이용하는데 가격이 너무 올라서 아쉬워요...

    빨리 배송 부탁드립니다..^^

    Question : [Re] 배송 관련 aofurdkfma님의 문의입니다.

    가격은 전혀 바꾸지 않았는데, 미국 달러를 기반으로 하기 때문에 환율에 의한 상승이라고 생각합니다.가격을 조금 낮출 테니 취소하고 다시 구입해 주셨으면 합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 aofurdkfma님의 문의입니다.

    윽... 이걸 이제야 봤네요.... 아쉽네요 담에 잘 부탁해요
    언제 쯤 오는지 확인 해주세요

    Question : [Re] 배송 관련 aofurdkfma님의 문의입니다.

    조사해 보니 통관 대기 상태였습니다.아마 150달러가 넘었기 때문에 관세를 내지 않으면 통관할 수 없을지도 모릅니다.

  • Question : 상품 관련 bebedior님의 문의입니다.Apr 07, 2024

モーラステープ L40mg 70枚入り /  経皮鎮痛消炎剤 
モーラステープ L40mg 70枚入り / 経皮鎮痛消炎剤 
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wanjeun님의 문의입니다.Jun 03, 2024

メトホルミン塩酸塩錠500mgMT 100錠 / 2型糖尿病の治療薬 血液中の血糖値を減らす
メトホルミン塩酸塩錠500mgMT 100錠 / 2型糖尿病の治療薬 血液中の血糖値を減らす
Item Q&A
에비오스 2000정/맥주효모/식욕부진/복부팽만감/속쓰림/위장건강/정장제/소화제/아사히/일본직송
에비오스 2000정/맥주효모/식욕부진/복부팽만감/속쓰림/위장건강/정장제/소화제/아사히/일본직송
Item Q&A
トランシーノEX 240錠/肝斑治療薬  しみ  トラネキサム酸配合
トランシーノEX 240錠/肝斑治療薬 しみ トラネキサム酸配合
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rosemiss77님의 문의입니다May 28, 2024

    6개 구매로 바꿔주시면 안되요? 1개는 너무해요 사장님~~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rosemiss77님의 문의입니다

    입고 수량이 적은 점과 3개 이상은 150달러를 초과하여 관세 문제가 예상되므로 최대 2개까지로 했습니다.이해를 부탁 드립니다。

    Question : [Re] 상품 관련 rosemiss77님의 문의입니다

    네 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 rosemiss77님의 문의입니다

    回答完了した件です。ありがとうございます。

  • Question : 상품 관련 lee760916님의 문의입니다.May 16, 2024

    왜 제조중지 되었는지 궁금합니다~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee760916님의 문의입니다.

    후속 제품인 트랜시노 EX가 출시되었기 때문에 트랜시노 II는 단종되었습니다.또한 트랜시노 EX가 발매되었지만, 바로 품절되어 전혀 도매상에서 입고할 수 없습니다.원래 후계품이 더 비싼데 지금은 가까운 약국에서 구입해서 판매하는 것 밖에 할 수 없기 때문에 더 비싸지고 있습니다.
    덧붙여서 이 후계품은 '니코틴산아마이드'라는 유효 성분이 추가되어 있는 이전 상품의 강화판입니다.

  • Question : 상품 관련 carangs님의 문의입니다.Apr 22, 2024

    트란시노2와 성분이 다른건가요?
    트라넥삼산이 들어있는거죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 carangs님의 문의입니다.

    같은 성분이 들어 있고, 게다가 니코틴산아마이드라는 유효 성분도 추가로 배합되어 있습니다.

에비오스 정장제 504정/배가 자주 아픈 분/3종의 유산균/맥주효모/유산균/비타민 아미노산 식이섬유/아사히
에비오스 정장제 504정/배가 자주 아픈 분/3종의 유산균/맥주효모/유산균/비타민 아미노산 식이섬유/아사히
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 qkrtjgusdlek님의 문의입니다May 21, 2024

    성인은 하루에 몇알 복용하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qkrtjgusdlek님의 문의입니다

    15세 이상의 경우, 1회 6정으로 하루에 3회, 식후에 복용해 주세요.

EPL 캡슐 250㎎ 400정  / 비만증이 있는 분에게/ 간기능 고지혈증 혈행 개선
EPL 캡슐 250㎎ 400정 / 비만증이 있는 분에게/ 간기능 고지혈증 혈행 개선
Item Q&A
모라스 팝 XR 240mg 70매/파스/근육통 관절염 소염 진통/부종 완화/샤론파스/일본직송
모라스 팝 XR 240mg 70매/파스/근육통 관절염 소염 진통/부종 완화/샤론파스/일본직송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 peanut님의 문의입니다.Apr 24, 2024

  • Question : 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.Feb 13, 2024

    다른판매자보다 가격이 많이 차이가 나가는데 외그런가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.

    가격에 관해서입니다만, 저희 회사는 적정 이익을 받고 있습니다.타사 판매자님에 대해서는 뭐라고 말씀드릴 수 없습니다.

  • Question : 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.Feb 13, 2024

    모라스40mg 차이좀 알려주세요 성분차이가있나요? 사이즈 차이만 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.

    의약품 모라스테프 약에 대하여
    테이프제는 점착력이 강하고 신축력이 뛰어난 소재를 이용하여 잘 벗겨지지 않는 것이 가장 큰 장점이지만, 염증이 발생하기 쉬운 단점이 존재합니다. 퍼프제는 수분을 많이 함유한 두터운 소재를 사용하고 있기 때문에 시원하고 환부를 식히는 효과가 있으며, 염증이 잘 일어나지 않는 장점이 있습니다.

  • Question : 배송 관련 ms4972님의 문의입니다.Feb 07, 2024

    1 비행 스케줄좀 알려주세요 2 한국 엔제도착 하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ms4972님의 문의입니다.

    확인해보니 한국에는 9일에 도착할 것 같은데 13일 이후에 짐을 푼다고 합니다.거기에서 한국의 운송 회사에 인도된다고 하니, 역시 춘절의 영향으로 시간이 걸린다고 합니다.

  • Question : 배송 관련 ms4972님의 문의입니다.Feb 06, 2024

    송장번호 좀 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ms4972님의 문의입니다.

    오늘 당사에서 Q익스프레스 앞으로 짐을 출하했습니다.한국으로의 출하는 내일 Q익스프레스 씨가 처리해 주기 때문에 송장번호는 내일 발행될 것입니다.

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尿素クリーム20%「SUN」 25g×10本 /魚鱗癬、老人性乾皮症、アトピー皮膚等
尿素クリーム20%「SUN」 25g×10本 /魚鱗癬、老人性乾皮症、アトピー皮膚等
Item Q&A
나캇타코토니 VM 126정 /칼로리균형/다이어트 서플리먼트
나캇타코토니 VM 126정 /칼로리균형/다이어트 서플리먼트
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 careerwon님의 문의입니다.Apr 17, 2024

    126정 2개면 총 256정이 오는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 careerwon님의 문의입니다.

    네. 맞습니다.
    지금부터 발주하고 금요일에 입고될거라 들어가면 바로 출고할게요.Q익스프레스가 한국행에 출하 처리해 주는 것은 월요일이 됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 careerwon님의 문의입니다.

    제가 2개 주문했으니 총512정 이네요?

    Answer : [Re] 상품 관련 careerwon님의 문의입니다.

    아닙니다. 출품하고 있는 상품은 1개를 주문하시면 126알들이 1개가 도착합니다.2개 주문하시면 126알 x 2개이므로 256알이 도착합니다.

사론파스 로션 85ML /진통소염제/어깨결림/근육통/관절통/샤론파스/상쾌한 사용감
사론파스 로션 85ML /진통소염제/어깨결림/근육통/관절통/샤론파스/상쾌한 사용감
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jsc3703님의 문의입니다.Mar 02, 2024

    정로환 지사제 입고 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsc3703님의 문의입니다.

    오유키 약품의 정로환은 100알과 200알의 2종류라면 입고 가능합니다.

프론트 라인  플러스 독 애견용 S 5kg~10kg 미만 6개입  /벼룩 진드기 신속 제거
프론트 라인 플러스 독 애견용 S 5kg~10kg 미만 6개입 /벼룩 진드기 신속 제거
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wjdalsrud17님의 문의입니다.Feb 24, 2024

    첨부파일에 있는 프론트라인 플러스 독이랑 똑같은건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wjdalsrud17님의 문의입니다.

    처음 봐서 솔직히 말하면 모르겠어요.
    같은 제조사가 만들고 있는 한국판 같은 상품일 수도 있지만, 지금 당장 단정할 수는 없습니다.주말 휴무로 확인이 안되서 월요일에 확인해보겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 wjdalsrud17님의 문의입니다.

    확인해 보도록 하겠습니다, 라고 전했지만, 확실한 것이라고는 알 수 없었습니다.죄송합니다.
    일본에서 조사해도 한국판의 프론트 라인이 일본판의 것과 차이가 있는지, 없는지 알 수 없었습니다.들어 있는 성분은 같을 것이라고 생각합니다만, 용량 등에서 차이가 있을지도 모릅니다.

록소프로펜 나트륨 테이프 100mg 70매/찜질타입파스/피부를 통해 침투 염증에 따른 붓기와 통증을 완화/10cm × 14cm
록소프로펜 나트륨 테이프 100mg 70매/찜질타입파스/피부를 통해 침투 염증에 따른 붓기와 통증을 완화/10cm × 14cm
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.Feb 05, 2024

    이상품이 로키소닌100mg하고 같은 성분인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.

    이 제품의 주성분도 록소프로펜이기 때문에 같은 성분이 들어 있습니다.하지만 그 외의 성분에서 크게 차이가 납니다.이 제품은 온감 테이프라는 별칭을 가지고 있을 정도로 붙이면 그 부분이 따뜻해집니다.어느 쪽인가 하면 히사미츠의 록소프로펜 Na 테이프가 록소닌 테이프에 더 가깝습니다.

다이쇼 로코아 테이프 70매입/소염 통증 붓기 완화/일본파스
다이쇼 로코아 테이프 70매입/소염 통증 붓기 완화/일본파스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.Feb 05, 2024

    아래 문의글 에서는 보네준다고 하셨는데요 확인부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.

    금요일 밤에 올바른 정보를 Q 익스프레스에 메일로 보냈습니다.
    오늘 처리를 받은 것 같고, 오늘 중으로 통관이 진행될 예정이라고 보고가 왔습니다.며칠만 더 기다려주세요.
    트래킹넘버:569436934780

  • Question : 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.Feb 05, 2024

    지금 주문하면 언제발송하나요? 파스 추천좀 해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.

    오늘의 주문은 더 이상 할 수 없기 때문에, 내일 주문하고 그 다음날에 발송됩니다.

  • Question : 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.Feb 05, 2024

    다이치 산쿄 로키소닌100mg 구매하고 싶어서요
    다른 구매자 처럼 보네주세요 사장님

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ms4972님의 문의입니다.

    록소닌 테이프 100mg은 출품할 수 없습니다.죄송합니다.

페브릭정 10㎎ 100정  /통풍 고요산혈증에
페브릭정 10㎎ 100정 /통풍 고요산혈증에
Item Q&A
카타린 K 점안액 15ml 10개입  /백내장 진행 억제
카타린 K 점안액 15ml 10개입 /백내장 진행 억제
Item Q&A
💥복수구매할인💥  로이히츠보코 동전파스 대형 78매x5개/어께결림 피로 허리통증/니치반/일본 직송
💥복수구매할인💥 로이히츠보코 동전파스 대형 78매x5개/어께결림 피로 허리통증/니치반/일본 직송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jinuko76님의 문의입니다.Jan 03, 2024

    5개세트 옵션을 선택하면 단품기준 몇개가 배송되는건가요?
    3개세트면 15개가 배송되는거겠죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jinuko76님의 문의입니다.

    그렇습니다만, 한국의 법률에서 의약품은 6개까지, 되고 있는 것 같기 때문에, 세관으로 멈추거나 몰수될 가능성이 있습니다. 많이 출하하는 것은 가능합니다만, 몰수되어도 환불할 수 없으므로 양해해 주십시오.

  • Question : 상품 관련 hanhtnp님의 문의입니다Dec 29, 2023

    복수활인
    78매X2셋트 입니까

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hanhtnp님의 문의입니다

    로이히 화병이라면 대형에서도 보통 물건에서도 쿨 타입으로 취급 가능합니다. 의약품이므로 최대 6개까지 됩니다.