 - Ninebot九号电动滑板车MAX成年折叠电动车电瓶代步车
- Item Q&A
| 재고가 있나요?
지금 주문하면 받을 수 있나요?  South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 2esjoa님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
현재 입고가 안 되어 있으니 구매 불가합니다.
불편드려서 죄송합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rlatjghks11님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rlatjghks11님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 many9134님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 many9134님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 문의님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 문의님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 문의님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 문의님의 문의입니다배송만된다면 시간걸려도
기다립니다
대략만좀 알고싶어서 그래요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xellos03님의 문의입니다.고객님 안녕하세요
오래 기다리셔도 입고가 안될 가능성이 높습니다.
기다리시는 것보다 주문 취소하는 게 더 좋은 거 같습니다.
불편드려서 다시 한번 사과드립니다.
감사합니다. 언제쯤 받아볼수 있는건데요??
입고 차질이면요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xellos03님의 문의입니다.고객님 안녕하세요
고객님 구매 제품 현재 구입 어려움으로 주문 취소 안내드립니다.
불편드린점 양해 부탁드리며 진심으로 사과드립니다.
감사합니다. 언제쯤
받아볼수있을까요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xellos03님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다리게 해서 죄송합니다.
해당 상품은 현재 저희가 입고에 차질이 생겨 발송이 어려운 상태입니다
주문 취소요청하시면 바로 환불승인처리하겠습니다.
불편을 드려 진심으로 사과드립니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dndchs10님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 dndchs10님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 dndchs10님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 dndchs10님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 dndchs10님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 xellos03님의 문의입니다.관세 얼마 붙나요?? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 xellos03님의 문의입니다.안녕하세요,고객님
해당 제품 주문하시면 관부가세 부분 저희쪽에서 처리해 드립니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] sorila님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 crana2000님의 문의입니다.안녕하세요! 충전기포함이인가요? none 선택했는데 충전기가 같이 오는건가요? 한국 콘센트랑 일치할까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wwwysmy님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
해당 제품은 원래 충전기 동봉되어 있습니다.
중국 버전이라 중국 플러그입니다.
한국에서 충전할 때 사용하시려면 돼지코 별도로 구매하여 꽂아서 사용하시면 됩니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 wwwysmy님의 문의입니다.사장님 그럼 제가 구매확정을 먼저 해도 될까요? Answer : [Re] 상품 관련 wwwysmy님의 문의입니다.네 ~ 고객님
구매확정을 먼저 하셔도 정상 배송가능합니다.
현재 주문건은 세관에서 통관중입니다.
송장번호는 CJ대한통운574592707571입니다.
진행 궁금하시면 유니패스 홈페이지에서 CJ송장번호를 H B/L 란에 입력하시면 통관 상세현황을 확인하실 수있습니다.
세관에서 반출완료 후 빨리 국내 택배사 인계처리하겠습니다.
조금만 기다려주시기 부탁드립니다.
진심으로 감사합니다~ Question : [Re] 상품 관련 wwwysmy님의 문의입니다.사장님.. 이번주안에는 올까요.....? 관세내역관련 문자는 12.28 에 받았는데 아직도 안오네요.... Answer : [Re] 상품 관련 wwwysmy님의 문의입니다.고객님 ~ 연휴로 인해 밀린 미통관건도 너무 많아서 통관작업 전체 지연되고 있습니다. 최대한 빠르게 세관에서 물품 반출할 수 있게 최선을 다 하겠습니다.
시간 좀 더 양해바랍니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wwwysmy님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 wwwysmy님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 wwwysmy님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dabi891015님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dabi891015님의 문의입니다.g30은 여기서 구매해서 잘쓰고있어요 ~^^
max g2는 언제 구매 가능할까요? South KoreaAnswer : [Re] romiok님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
해당 모델은 아직 판매계획이 없습니다.
저희 샵에 일단 많이 관심 가져주시기 바랍니다.
감사합니다 오래전에 맥스를 구입했습니다
5A 충전기가 필요합니다
충전기 구할수없습니까? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 checkaaz님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
늘 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 부품 사진으로 첨부해주시면 확인해 드리겠습니다.
부품 구매문의는 메일 1042286679@qq.com 이용하셔서 문의부탁드립니다.
요청한 사진 및 주문번호 제공하여 진행 부탁드립니다.
감사합니다. 안녕하세요. 제품 주문하면 2세대 제품 받는건가요?
Eu케이블 추가하면 국내에서 사용가능한 220v 제품일까요?
감사합니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 귺님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
저희 제품에 관심주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 2세대 제품이 맞습니다.
한국 국내에서 사용가능한 220v 제품이 맞습니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 junsuea2004님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lastoutlaw님의 문의입니다.혹시 배송 언제 보내주시나요? 주문 넣은지 1주일 가까이 돼가요... South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 거북이님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
오래 기다리게 해서 죄송합니다.
해당 제품 현품 재고 없어서 입고 진행중입니다. 약 일주일 후에 입고 되면 꼭 발송도와 드리겠습니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 거북이님의 문의입니다9월 5일 이후로 주문 받으신 킥보드들 아직도 재고 안 들어왔나요? Answer : [Re] 배송 관련 거북이님의 문의입니다9월 5일 이후로 주문 받으신 킥보드들 아직도 재고 안 들어왔나요? Question : [Re] 배송 관련 거북이님의 문의입니다고객님 ~ 해외 국경절 연휴로 인해 아직 입고 진행이 지연되고 있습니다.
많은 양해부탁드립니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tj7996193님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 checkaaz님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 snogaru님의 문의입니다.자물쇠 품절이라고 환불해준댔는데 언제 되나요 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 didiwjdrhks0님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 ~ 큐머니로 부분환불 처리해드렸습니다 .
큐머니를 통장으로 다시 인출 가능합니다.
큐탠 이용시 다시 사용하셔도 됩니다.
확인부탁드립니다 . 자물쇠 추가해서 구매했는데 품절이라고 자물쇠만 따로 환불 진행하라고 하셨는데
원래 옵션으로 자물쇠 추가 안해도 기본으로 들어있는 자물쇠가 있는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 didiwjdrhks0님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다.
원래 옵션으로 자물쇠 추가 안하셔도 기본으로 자물쇠가 들어 있습니다.
참고바랍니다~ 감사합니다. 바퀴넘버 9로 시작하는 2세대 제품인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 in_jang님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
해당 제품은 2세대 제품이 맞습니다.감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 111pagemath님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.안녕하세요. 혹시 충전 케이블은 별도 구매해야 하나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 vipvip20451님의 문의입니다.아 오리지널 충전기가 오는 군요 확인 했습니다. Question : [Re] 상품 관련 vipvip20451님의 문의입니다.g30이 단종 된 모델 이라는데 재고는 어디서 들어오는 건가요? Answer : [Re] 상품 관련 vipvip20451님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오리지널 충전기가 들어 있습니다.
중국에서 발송인데 현품 재고 없어서 재입고 진행중입니다.
재입고 시간은 보통 1-2주일 정도 소요됩니다.
출고 후에 운송장 번호 등록해 드리겠습니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.
Question : [Re] 상품 관련 vipvip20451님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 vipvip20451님의 문의입니다.네 ~ 고객님
소중한 주문 감사합니다.
주말 잘 보내세요 ~ Question : [Re] 상품 관련 vipvip20451님의 문의입니다.네 감사합니다 혹시 오는 제품이 kc 인증을 받은 제품인가요? Answer : [Re] 상품 관련 vipvip20451님의 문의입니다.고객님~ 해당 제품은 큐텐 플랫폼의 심사를 거친 정규 제품입니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 vipvip20451님의 문의입니다.주문정보 확인하다가 배송중으로 바뀐거 보고 실수로 배송완료 버튼을 눌렀는데 괜찮은건가요? Answer : [Re] 상품 관련 vipvip20451님의 문의입니다.고객님~ 걱정하실 필요 없고 정상 배송가능합니다.
주문하신 제품은 정상 발송처리되었습니다.
보통 일주일 쯤에 수령예상입니다.(주말과 공휴일 제외)
송장번호 :CJ대한통운 578322396714/578322396725
발송해드리고 출항단계에서는 조회 불가합니다. 한국 세관 도착하여 통관심사중에 조회 가능합니다.감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 vipvip20451님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 vipvip20451님의 문의입니다.네~ 고객님
안전하게 배송해 드리겠습니다.
감사합니다. ~ 행복한 하루 되세요 ^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 111pagemath님의 문의입니다.주문후 배송은 얼마나 걸리나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bbm8590님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
해당 제품 주문하시면 약 일주일 후에 발송가능합니다.
참고바랍니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 009523님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.안녕하세요 g2판매 계획 없으신가요? P100s없다면 제발 이놈이라도 해주세요 ㅠ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Ookia님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 Ookia님의 문의입니다.안녕하세요 ~ 고객님
g2/ P100s 모델 아직 판매 계획이 없습니다.
많은 양해부탁드립니다.
감사합니다 Eu전원케이블은별도대있던데 구매해야하는건가요?
구매해야 충전이대는건지? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shdguq1423님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
Eu전원케이블이 제품에 불포함입니다.
제품 기본 구성에는 오리지널 충전기가 포함되어 있습니다.
Eu전원케이블 구매하시려면 킥보드 본품과 함께 구매하셔야 합니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] romiok님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 fwkjn27v5t님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 czb6fvzkts님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 czb6fvzkts님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 czb6fvzkts님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 czb6fvzkts님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 czb6fvzkts님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 czb6fvzkts님의 문의입니다.안녕하세요~ 물건이 수입(사용소비) 결재통보에서 계속 멈춰있는 상태인데 빠르게 처리될수있도록 확인부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shj7446님의 문의입니다.안녕하세요,고객님.
해당 제품 관부가세 포함으로 저희쪽에서 최대한 빨리ㅣ 처리해 드립니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shj7446님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shj7446님의 문의입니다.Max G2는 언제 판매하세요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bchyun3님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
해당 모델 아직 판매 계획이 없습니다.
양해바랍니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 elqdkd님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 feadfeed님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 axdws2님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gspotato님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rkdgmlsk12님의 문의입니다.안녕하세요? 물건이 수입(사용소비) 결재통보에서 계속 멈춰있는 상태인데 빠르게 처리될수있도록 확인부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jennakim27님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
특송업체 엠티인터내셔널이 금주 내 입항일에 따라 순차 대납처리할 예정입니다.
최대한 빨리 재촉해서 처리하도록 하겠습니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pandunt32님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rkdgmlsk12님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dj1200님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 dj1200님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 dj1200님의 문의입니다max g2는 언제 판매 개시하시나요 South KoreaAnswer : [Re] gaboonbiper님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
max g2는 언제 판매할지 아직 계획이 없습니다.
양해부탁드립니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ydh1078님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 ydh1078님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dpk3님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 dpk3님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 dpk3님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 ehgus313님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sdy0115님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sdy0115님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gbqwf132님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yhj2002v님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 asi01234님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] ljk2443님의 문의입니다Question : [Re] ljk2443님의 문의입니다Answer : [Re] ljk2443님의 문의입니다Question : [Re] ljk2443님의 문의입니다Answer : [Re] ljk2443님의 문의입니다Question : [Re] ljk2443님의 문의입니다Answer : [Re] ljk2443님의 문의입니다Question : [Re] ljk2443님의 문의입니다Answer : [Re] ljk2443님의 문의입니다언제 배송될까요?
킥보드 본품 재고 있지요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
해당 제품은 킥보드 본품 재고가 있습니다.
주문하시면 약 3영업일 정도 순차 발송 도와 드릴 예정입니다.
출고 후에 수령까지 약 7일 영업일 정도 소요됩니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.따로 플러그는 구매 안했는데 본품 안에 기본적인 구성품(충전기 등)같이 들어있나요? Answer : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
해당 제품은 본품 안에 기본적인 구성품(충전기 등)같이 들어있습니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.혹시 관세관련해서는 처리가 어떻게되고 관세가 얼마나오는지 알 수 있을까요? Answer : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.안녕하세요,고객님.
주문하신 제품 관부가세 포함으로 저희쪽에서 순차 처리해 드립니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다
감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.관세가 얼마나오는지 아직 확인하기 어렵습니다
최대한 빨리 재촉해서 처리하도록 하겠습니다.
시간 좀 더 양해주시기 바랍니다 Answer : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.아 은행 어플로 관세가 확인되서 그렇습니다
알겠습니다 Question : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오래기다리게해서 죄송합니다.
요즘 세관 자체에 입항된 건들이 많아 세관에서 반출 작업이 좀 늦 을 수 있는 점 양해부탁드립니다. 세관에서 반출되면 바로 빨리 배송요청도와드리겠습니다.
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.아니 아직도 공항인가요?
언제 출발해요5/18에 시켰는데 아직도 안와요 Answer : [Re] 배송 관련 peter7897님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
주문하신 상품은 배송중입니다.
송장번호는 경동택배9011012232240입니다.
조회 사이트 :https://kdexp.com/index.do
다음주 초에 수령가능합니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ljk2443님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 ljk2443님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 ljk2443님의 문의입니다2세대 맞는거죠?
맞다면 하자없는 상품으로 꼭 검수 후 출고 부탁드립니다.
그리고 eu케이블 재고 없는거 본품+자물쇠만 배송 후 환불처리 꼭 부탁드릴께요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kbgfinal님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
해당 제품은 2세대 맞습니다
요즘 주문량이 많아지고 현품 재고가 없어서 본품이랑 부품 전부 재입고 진행중입니다.
다음주에 입고 되면 최대한 빨리 같이 보내 드리겠습니다
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dpk3님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yhj2002v님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 yhj2002v님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 yhj2002v님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yhj2002v님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Freejwk03님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 Freejwk03님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 Freejwk03님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Freejwk03님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Freejwk03님의 문의입니다.2세대 맞을까요 바퀴넘버9로 시작하는??? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Freejwk03님의 문의입니다.그리고 여기서 파는 케이블 한국에서 충전하는220v로 충전할수있는 케이블인가요?? Question : [Re] 상품 관련 Freejwk03님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
나인봇 맥스 2세대가 맞습니다.
바퀴넘버 9로 시작하는 제품입니다.
eu케이블 재고 없어서 구매불가합니다.
감사합니다. 수입 결제 통보는 뭔가요? 관세 결제 인가요?
그건 언제 납부 되는거죠? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 whoau17님의 문의입니다.안녕하세요,고객님
오래 기다리게 해서 죄송합니다.
주문하신 제품 관부가세 포함으로 저희쪽에서 최대한 빨리 처리해 드립니다.
조금만 기다려 주시기바랍니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lshikil님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 shdrkawkd님의 문의입니다.EU형 전원케이블 때문에 지연된다면 부분환불해주셔도 됩니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ljk2443님의 문의입니다네 ~ ,고객님
불편드려서 죄송합니다.
해당 제품은 현품 재고 없어서 재입고 되면 일주일 정도 소요 됩니다.
그리고 주문옵션중의 EU케이블 품절되어서 같이 발송 못드립니다.
본품만 발송 해드리고 수령이후 대화창 이용하여 부분환불요청하시면 EU케이블 가격 부분환불처리해 드리겠습니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 ljk2443님의 문의입니다본제품 재입고 되고 있을까요? 발송 일정이 어떻게 될까요?
Answer : [Re] 배송 관련 ljk2443님의 문의입니다죄송합니다. 고객님
킥보드 본품 재입고 되었지만 좌물쇠 재고 부족으로 재입고 진행중입니다.
일단 본품만 발송 해드리고 추후 EU케이블과 좌물쇠에 대해 환불처리해 드릴까요 ? Question : [Re] 배송 관련 ljk2443님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 ljk2443님의 문의입니다배송시작일은 어떻게되나요. 저도 EU케이블 때문에 배송이늦어진다면 본품 발송후 부분취소희망합니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 stroming님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 stroming님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 stroming님의 문의입니다.안녕하세요 , 고객님
킥보드 본품 재고 없어서 재입고 진행중입니다.
주문취소된 걸로 확인됩니다.
불편드려서 죄송합니다. 2세대? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mainboss66님의 문의입니다안녕하세요 고객님
해당 제품은 2세대가 맞습니다.
한국에서 정상 사용 문제 없습니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 mainboss66님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 mainboss66님의 문의입니다안녕하세요 고객님
보통 최근 생산일자입니다.
수령이후 직접 확인하시는것을 권장해드립니다
감사합니디 반입신고에서 일주일째 머물고 있습니다...어떻게 된건지요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dream3ahn님의 문의입니다.반입신고를 빨리해주세요~ 너무 오래 걸립니다..일주일씩이나 묶여 있어요! Question : [Re] 배송 관련 dream3ahn님의 문의입니다.반입신고 에서 진도좀 나가주세요~ 와우 괴롭... Answer : [Re] 배송 관련 dream3ahn님의 문의입니다.오래 기다리게 해서 죄송합니다. 고객님
방금 확인해 보니 대납처리가 잘 되었습니다.
금주 내 세관에서 반출 후에 빨리 국내 택배 인계해 드리겠습니다.
시간 좀 더 양해주시면 감사하겠습니다. 언제쯤 올까요? 배송이 되고있는걸까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tlsaldhr1994님의 문의입니다.안녕하세요 , 고객님
주문옵션 중의 EU형전원케이블 임시 품절되어서 발송이 지연되고 있습니다.
다음주에 해당 부품 재입고 가능여부 다시 지켜봐야 할것 같습니다.
기다리기 불편하시면 일단 킥보드 발송처리해 드리고 킥보드랑 좌물쇠 수령 후에 EU형전원케이블 환불처리해 드릴까요 ?
답변부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 tlsaldhr1994님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 tlsaldhr1994님의 문의입니다.네 ~ 고객님
안전하게 배송해 드리겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다 ^^ Question : [Re] 배송 관련 tlsaldhr1994님의 문의입니다.언제 오나요? 그냥 부분환불 부탁드려요 기다리다가 지칩니다 진짜... Answer : [Re] 배송 관련 tlsaldhr1994님의 문의입니다.네 ~ 고객님
EU형전원케이블 환불처리해 드렸습니다
큐머니로 부분환불처리해 드렸습니다 .큐머니를 통장으로 다시 인출 가능합니다.
큐탠 이용시 다시 사용하셔도 됩니다. 감사합니다 ~ 관세 결제는 언제 되나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lee855855님의 문의입니다.네 ~ 고객님
최대한 빨리 재촉해서 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다 주문하려고 하는데 재고 있습니까?
배송은 얼마나 걸리나요?
Eu 충전단자는 뭔가요?없으면 한국에서 충전이 안되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jungliam3님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
해당 제품 재가 있습니다.
주문하신 후에 이번주내 순차 발송 도와 드릴 예정입니다.
Eu 충전 케이블 현품 재고 없어서 구매불가합니다.
출고 후에 수령까지 약 7일 영업일 정도 소요됩니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다. 얼마나 걸릴까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lee855855님의 문의입니다.안녕하세요 , 고객님
불편드려서 죄송합니다
구매 옵션 중의 EU 충전선 재고 없어서 발송이 지연되고 있습니다.
혹시 킥보드 본품만 발송 해드릴까요 ? 수령이후 대화창 이용하여서 부품 ( EU 충전선) 가격 부분환불 요청하시면 됩니다.
답변부탁드립니다.감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 lee855855님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 lee855855님의 문의입니다.네 ~ 고객님
본품만 빠른 발송 요청해 드렸습니다
감사합니다
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 자라나라 머리님의 문의입니다.Question : [Re] 자라나라 머리님의 문의입니다.Answer : [Re] 자라나라 머리님의 문의입니다.수입사용결재 안내 3월 21일부터 나와있는데 언제쯤 해소 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nm7xcfc7x8님의 문의입니다.안녕하세요,고객님.
주문하신 관부가세 포함으로 저희쪽에서 빠른 처리해 드립니다.
다시 재촉해 드리겠습니다.
시간 좀 더 양해부탁드립니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jun980307님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jun980307님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jun980307님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jun980307님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jun980307님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jun980307님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jun980307님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jun980307님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jun980307님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jun980307님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jun980307님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 asdf님의 문의입니다관세는 언제 내주시나요?
직접 내면 금액 돌려받을 수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ckj141님의 문의입니다.안녕하세요,고객님.
고객님 직접 관세 내실 필요가 없습니다.
주문하신 관부가세 포함으로 저희쪽에서 처리해 드립니다.
다시 처리를 재촉합니다.
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ckj141님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] pupu2852님의 문의입니다.Question : [Re] pupu2852님의 문의입니다.Answer : [Re] pupu2852님의 문의입니다.수고하십니다.
1) 3월 2일 19시경 (KST) 에 주문했는데 언제 출고되고 언제 배송완료될까요? 선물용이라 최대한 지체 없이 도착했으면 합니다.
2) 기체 시리얼넘버가 9J로, 모터 시리얼넘버가 9T로 시작하는 2세대 제품인지도 한번 더 확인 부탁드립니다. 또한 수령 후 확인시 해당 스펙의 기체가 아닐 경우 무상 환불이 가능한지요?
3) 전압 컨버터를 구매하라고 안내하고 계신데, 개인적으로 110v —> 220v 컨버터를 구매하면 되는걸까요?
감사합니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 steve960915님의 문의입니다.4) EU 코드를 추가 구매하였는데 그러면 돼지코를 따로 구입할 필요가 없나요? Question : [Re] 배송 관련 steve960915님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
보통 주문하신 후에 2주일 정도 발송예정입니다.
발송되면 한 일주일 정도 수령예상 되십니다.
시리얼넘버가 9J로/ 모터 시리얼넘버가 9T로 --무슨 차이가 있는 지 알려 주시면 해외 업체에 확인해 보겠습니다.
중국 플러그인데 돼지코 따로 구매하실 필요가 있습니다.
감사합니다.
Answer : [Re] 배송 관련 steve960915님의 문의입니다.1) 더 빨리 발송해주실순 없나요? 말씀드렸다시피 선물용이라 긴급하게 받고 싶은데요.
2) 11T로 시작하는 시리얼넘버의 1세대 모터가 탑재된 1세대 제품의 시리얼넘버가 6Z로 시작하고, 9T로 시작하는 2세대 모터가 탑재된 2세대 제품의 시리얼넘버가 9J로 시작합니다. Question : [Re] 배송 관련 steve960915님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
공장에 주문해야 해서 발송 시간이 좀 걸릴 수 있습니다.
저희는 판매하고 있는 제품은 9로 시작하는 제품만 확인됩니다.
감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 steve960915님의 문의입니다.확인 감사합니다. 2세대 여부가 제 구매에 큰 영향을 미쳤습니다. Question : [Re] 배송 관련 steve960915님의 문의입니다.안녕하세요, 혹시 해당제품 미국으로 배송이 가능한지요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 danielisdan님의 문의입니다죄송합니다. 고객님
해당 제품은 미국으로 배송이 불가합니다.
양해부탁드립니다. 2세대 제품 맞습니까? 구매전에 확인차 질문드려요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gkswls2004님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
해당 제품은 2세대 제품 맞습니다.
소중한 문의 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 km990314님의 문의입니다.1. 자물쇠 추가 옵션 선택 안해도 오는거 맞나요?
2. EU 충전 케이블 추가 옵션 선택 안해도 한국 220V 충전 가능한거 맞나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sky12show님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
자물쇠 추가 옵션 선택 안하셔도 같이 발송해 드립니다.
EU 충전 케이블이 아니라 220V 충전 지원되는 충전기로 드립니다.
한국에서 정상 사용하실 수 있도록 돼지코 따로 준비하셔야 됩니다.
참고부탁드립니다.감사합니다 자물쇠 추가로 선택 안해도 기본 품목에 있는거 맞나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 km990314님의 문의입니다.안녕하세요 , 고객님
자물쇠 추가로 선택 안하셔도 기본 품목에 자물쇠가 있는거 맞습니다.
감사합니다 주문 했는데 배송 얼마나 걸릴까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wjx8696f9k님의 문의입니다.안녕하세요,고객님
주문하신 후에 보통 2주일 쯤 발송예정입니다.
발송 되면 일주일 쯤에 수령예상입니다.(주말과 공휴일 제외)
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
|
 - 美倾K3户外移动空调
- Item Q&A
| K1,K2 판매당시에, 구동시 전력량이 600~800W까지 올라가던 현상이 있었는데 이 제품은 구동하더라도 400W 유지가 되는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 saint2371님의 문의입니다안녕하세요 고객님
k3모델도 구동시 순간출력 약1200w로 올라갈 수 있는데 잠시 후에 안정적으로 작동되면 400w정도를 유지할 수 있습니다.
감사합니다. 앞 뒤 커넥터 둘다 있나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 khs9658님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
k3 모델은 뒤에만 커넥터가 있습니다.
참고바랍니다.
감사합니다. 이거 가지고 출국하려는데 220v 60이 아니라 220v 50 찾습니다. 50으로 배송 할 수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 21dhek1님의 문의입니다안녕하세요 고객님
해당 제품은 한국 버전이고 한국에서 편하게 사용하기 위해 220v 60hz 모델만 제작하여 판매합니다. 220v 50 hz 제품이 없습니다.
많은 양해바랍니다. 감사합니다.
무게는 얼마나 되는지요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sjsung17님의 문의입니다안녕하세요 고객님
제품 무게는 12kg 정도입니다.
참고바랍니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kimjiman님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dudxjfa님의 문의입니다.구성품이 어떻게 되나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ntssane님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
구성품에 에어컨 본체 ,배기호스 ,리모컨 , 설명서 ,배수호스 및 커넥터 되어 있습니다.
참고바랍니다. 감사합니다. 관부과세포함인가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 glitter8989님의 문의입니다.안녕하세요,고객님.
해당 제품 관부가세 포함으로 저희쪽에서 처리해 드립니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다 As는 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 thejackal77님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
제품 사용중 문제 발생시 판매자랑 연락하여서 진행하시면 됩니다.
이 부분 참고 부탁드립니다
감사합니다 진짜 4출력 400와트인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fun_life7님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
K3RPO 모델의 출력은 400와트입니다.
참고바랍니다.
감사합니다. 발열모듈이 뭔지 상세히알려주세요~ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dudxjfa님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
공장 측에 확인요청해야 되는데 답변이 늦어서 죄송합니다.
발열 모듈은 (첨부 사진 참고 ) 앞에 튀어나온 부분이라 5월 쯤 해당 배치가 나올 예정입니다.
참고바랍니다. 감사합니다. 발열모듈이 뭔지 상세히알려주세요~ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dudxjfa님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
공장 측에 확인요청해야 되는데 답변이 늦어서 죄송합니다.
발열 모듈은 (첨부 사진 참고 ) 앞에 튀어나온 부분이라 5월 쯤 해당 배치가 나올 예정입니다.
참고바랍니다. 감사합니다. 지금 주문하면 배송이 얼마나 걸릴까요?
그리고 발영 모듈은 전기를 얼마나 소모하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kibumxmail님의 문의입니다.추가로 한국 국내용이면 전원이 220v 60Hz 맞나요? Question : [Re] 배송 관련 kibumxmail님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
지금 주문하시면 5월 5일~10일 쯤에 발송예정입니다.
전기 소모에 대해 궁금하시면 상세 페이지에 기재되어 있는 에어컨 출력 300W/400W 참고바랍니다.
전압은 220v 60Hz이고 한국 국내판인데 한국에서 정상 사용에 문제가 없습니다.
안심하게 구매하시면 됩니다.
감사합니다. ^^
|
 - 美倾除湿机
- Item Q&A
| 어제 구입했는데 언제쯤 받을 수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eunsungnim님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
주문 후 영업일 기준 약 3일내 순차 발송 도와 드릴 예정입니다.
해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일-10일 정도 (공휴일 제외) 소요됩니다.
이부분 참고 부탁 드립니다.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 livewind2님의 문의입니다.연속배수에 호수를 연결 했지만 연속배수가 안되더군요
통으로 물이고이는데. 배수 구멍 옆에 있는 다른 구멍으로 물이 샙니다. 어떻게 처리 해야 하나요? South KoreaAnswer : [Re] ldzmax7님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
불편드려서 죄송합니다.
배수 호스가 제대로 연결되지 않은건지 잘 끼워져 있는지 재확인바랍니다. 배수 호스는 구부릴 수 없으므로 사용할 때 자연스럽게 늘어뜨려 놓아야 합니다. 호스 끝이 물에 직접 꽂히지 않도록 하여 물이 배수 호스에서 잘 나올 수 있도록 하십시오.
그리고 제습기가 놓인 곳은 수평으로 해주세요.기울기가 너무 심해도 이런 문제가 생기는데 이렇게 조절해서도 안되면 문제 영상 보내주시면 엔지니어께 확인요청해 보겠습니다
감사합니다~ . 안녕하세요
제품문제가있어서 as가 필요합니다 어떻게진행해야합니까 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 amarys2908님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 choiwoochoul님의 문의입니다.전원선 길이랑 연속배수 호스 내경외경 사이즈 알고싶습니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kwonjm3709님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
전원선 길이는 1.9cm정도입니다.
연속배수 호스 내경은 1.2cm이고 외경은 1.4cm입니다.
호스 길이는 1m 입니다. 참고바랍니다.
감사합니다. ^^
Question : [Re] 상품 관련 kwonjm3709님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
전원선 길이는 1.9m정도입니다.
연속배수 호스 내경은 1.2cm이고 외경은 1.4cm입니다.
호스 길이는 1m 입니다. 참고바랍니다.
감사합니다. ^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lkj21cc님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 lkj21cc님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 lkj21cc님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tenqoo08님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 tenqoo08님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 tenqoo08님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 tenqoo08님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 tenqoo08님의 문의입니다미홀 제습기 12L 리모콘이 고장인데 따로 구입할 수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 izpine님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
미홀 제습기 12L제품은 리모컨이 포함되지 않습니다.
수동으로 설정 제어하시면 됩니다.
다시 확인바랍니다.
감사합니다. ~
미홀제습기 전원이 안켜지고 천천히 간격이 삐 삐 삐 거리는데 수리 어떻게 진행하나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Vheh98님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다.
주문번호랑 문제 영상 보내 주시기 바랍니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 Vheh98님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 Vheh98님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 Vheh98님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
다른 콘센트에 꼽고 해 보셔도 증상이 동일한 건지 확인바랍니다
AS기간 초과돼서 더 이상 처리가 불가합니다.
많은 양해바랍니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 Vheh98님의 문의입니다.다른콘센크도 똑같습니다 수리 자체가 안된다는 뜻인가요? Question : [Re] 상품 관련 Vheh98님의 문의입니다.네 ~ 물탱크가 잘 설치되었는지 확인하시고 물탱크를 먼저 꺼낸 후 밀어넣어 주시면 해결가능한지 확인부탁드립니다.
그래도 안되면 수리 자체가 안될 것 같습니다.
감사합니다. 20L 제품의 연속배수 사용하면 물통에는 물이 차지않고 호스로 바로 빠져나가는 방식 인가요?
그리고
연속배수 호스 내경, 외경 치수가 어떻게 되나요?
조립식 판넬 벽에
호스크기에 맞게 드릴로 구멍을 뚫어 놓으려고 합니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sajin6665님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
저희 제품에 관심 주셔서 감사드립니다.
20L 제품의 연속배수 사용하시면 물이 호스로 바로 빠져나갑니다.
20L 제품 배수호스 사이즈를 안내해 드립니다. (내경 1.2cm, 외경 1.4cm, 길이 : 1m)
참고바랍니다.
감사합니다. ~ 미홀 12리터 와 20리터
그리고
송징 제습기
이렇게 세제품 모두 60Hz 인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 뽀레님의 문의입니다.안녕하세요 ~ 고객님
저희 샵을 방문해 주셔서 감사드립니다.
송징 제습기는 50HZ 제품인데 돼지코 꽂아서 쓰시면 됩니다.
미홀 제습기 12리터 와 20리터 제품은 모두 60Hz지원됩니다. 한국 버전이라 한국에서 돼지코 필요없이 직접 사용하시면 됩니다.
참고 바랍니다.
감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 mayer1님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 mayer1님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 mayer1님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 mayer1님의 문의입니다.안녕하세요 배송중으로 뜨는데 송장번호가 안나와있네요. 배송중인것 맞나요? 언제즘 받을수있나요? 송장번호좀 알려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sharpya님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
송장 번호는 CJ대한통운 578322552464 입니다.
주문하신 상품은 출고되었습니다.현재 출항단계에서는 조회 불가합니다. 한국 세관 도착하여 통관심사중에 조회 가능합니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] kimdk705님의 문의입니다.Question : [Re] kimdk705님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wootaek05님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 wootaek05님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 wootaek05님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 wootaek05님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 wootaek05님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 wootaek05님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 wootaek05님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 wootaek05님의 문의입니다.6월3일 주문했고 6월중순즘 받아서 사용하고 있습니다.
며칠전 작동을 하니 제습 설정 타이머 설정하고 동작은 되는거 같은데 물통에 물이 하나도 안차고 제습은 전혀 안됩니다.
6개월간 a/s가능하다고 써있는데 어디서 서비스를 받아야 하나요? South KoreaAnswer : [Re] mayer1님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다.
"CO"(연속)모드로 전환 시키고 2시간 동안 직동하시면 물이 나오는지 확인바랍니다.
그리고 온풍이 나오는지 알려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다.
Question : [Re] mayer1님의 문의입니다.그래도 안되시면 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 leafshield62님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 leafshield62님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 leafshield62님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 leafshield62님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 leafshield62님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 leafshield62님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 leafshield62님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 leafshield62님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 leafshield62님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 leafshield62님의 문의입니다.회시 타이머 설정없이 계속작동되게 할수있나요! South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nahc1님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님
타이머 설정:
a.시간을 설정합니다.(1-24시간)
b.대기상태에서는 작동시간을 설정하고 작동상태에서는 중지시간을
설정합니다.
c.설정한 시간전 전원버튼을 누르면 설정시간이 취소됩니다.
d.타이머 설정이 있으면 타이머 표시등이 켜집니다.
e.타이머 설정이 완성후 모니터는 자동으로 환경습도화면으로
돌아갑니다.
만수표시등이 켜지면 만수상태를 표시하며 작동이 중지되고 물탱크를
비운고 다시 작동합니다.
참고바랍니다.
감사합니다
Question : [Re] 상품 관련 nahc1님의 문의입니다.타이머 작동방법이 아니라 연속사용되는지 알고싶어요 Answer : [Re] 상품 관련 nahc1님의 문의입니다.고객님~ 타이머 설정없이 계속 작동되는데
물탱크에 물이 차면 만수표시등이 켜지고 만수상태를 표시하며 작동이 중지되고 물탱크를 비운고 다시 작동합니다.
참고바랍니다. 감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 fish003님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 fish003님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 fish003님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 fish003님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 fish003님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 fish003님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 fish003님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 fish003님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 fish003님의 문의입니다주문한지 3주가 다되어가는데 아직도 배송이 안됬습니다. 하선반입기간연장이라고 나오고 계속 세관에 묶여있는거 같은데 확인 좀 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bluesky2042님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다. 세관에서 물량이 많을경우 반출 작업이 며칠 좀 지연될 수 있습니다. 해당 경우에는 국가에서 관리하는 세관으로서 판매처에서 일정을 직접 조정할 수 없는 점 양해부탁드립니다.
최대한 빨리 재촉해서 처리하도록 하겠습니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 bluesky2042님의 문의입니다.심각하네요. 한달다되가는데 아직도 안오고 있습니다. 이번주 안으로 도착안하면 그냥 바로 반품신청하겠습니다. Answer : [Re] 배송 관련 bluesky2042님의 문의입니다.고객님~ 정말 죄송합니다
해당 제품은 분실건으로 확인되었습니다
혹시 재배송처리해 드릴까요 ? 바로 환불처리해 드릴까요 ? Question : [Re] 배송 관련 bluesky2042님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 bluesky2042님의 문의입니다.네 ~ 고객님
환불처리해 드리겠습니다
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 boreas07님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 boreas07님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 boreas07님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] listko님의 문의입니다.Question : [Re] listko님의 문의입니다.Answer : [Re] listko님의 문의입니다.Question : [Re] listko님의 문의입니다.Answer : [Re] listko님의 문의입니다.Question : [Re] listko님의 문의입니다.Answer : [Re] listko님의 문의입니다.Question : [Re] listko님의 문의입니다.Answer : [Re] listko님의 문의입니다.Question : [Re] listko님의 문의입니다.Answer : [Re] listko님의 문의입니다.Question : [Re] listko님의 문의입니다.Answer : [Re] listko님의 문의입니다.Question : [Re] listko님의 문의입니다.Answer : [Re] listko님의 문의입니다.Question : [Re] listko님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cjscraft님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 k100jm님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 k100jm님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 k100jm님의 문의입니다.주문한지 영업일 기준 3일 지났습니다. 아직 발송이 되지 않는지 확인 바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 adampa님의 문의입니다안녕하세요 고객님
해당 제품은 현품 재고 없어서 이번주에 재입고 되면 빨리 발송처리해 드리겠습니다.
출고후 송장번호 등록해 드리겠습니다.조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다 연속배수 뒤쪽에 호스연결하고 뚜껑도 닫고
단차있게 위에서 밑으로 흐르게셋팅했는데
만수 라고뜨면서 전원꺼졌는데? 왜죠?
또다른셋팅해야되는데있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다
일단 연속배수 방법을 사진으로 참부하여 보내 드립니다.
확인바랍니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.네 설명서보고 그대로했죠
저 방법똑같이했어요
배수통으 가득찼어요..지금 물비우고
다시해보고 안되면 말씀드릴께요
안쪽 구석에 설치한거라 넣다뺐다가 힘들어요 Answer : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.네 ~ 고객님
그래도 안되시면 문제 영상 첨부하여 보내 주시면 확인해 드리겠습니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.오늘도 확인해보니 물통에 물이꽉찼네요
호스로는 물이 전혀안나가는것같네요
반나절 이면 가득차서 물통을 자주비우기힘들어요
무인매장에서 사용하는거라 자주비울수없어요
빨리써야하는데 as보내면 또 언제오나요ㅜㅜ
맞교환은안되나요? Answer : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.고객님, 배수 호스 출수구가 막힌 것 같습니다. 배수 호스가 눌렸는지 아니면 배수 호스 끝부분이 물에 직접 꽂히지 않도록 주의하십시오 ~ Question : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.불편드려서 죄송합니다 ~
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.이 내용을 동영상으로 어떡해보내나요?
지금 이 사진들을 메일로 접수하면될까요 Answer : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.그리고 배수구가 막혀서 안내려가는거면 호스안에 물이 차있어야하는데 그것도아니에요 Question : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.고객님~사진을 보니 배수호스가 잘 안 놓여져있네요 .배수호스는 크게 구부릴 수 없고 자연스럽게 늘어져야합니다. 호스 내 하반부에 물이 있는 것을 확인해서 사진에 표시된 부분이 막힌 것 같습니다 ~ 호스 다시 조정해 주시면 감사하겠습니다.
Answer : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.이렇게까지해서 증명해야지 믿어주나요?
몇번을 문제가있다고 계속애기해도
제가 잘못설치했다고만 반복하고
원인이 무엇인지 제대로 파악하고 알려줘야죠
사진에 보는것처럼 호스꽃아도 본체통에
물이 가득차고요 호스로도 물이내려가긴하지만
본체통에 물이 만수가되면서 전원이차단됩니다
안쪽에 물이새는게 확실합니다
배송받고 7일전이고 이런 서비스엉망인제품
못쓰겠으니까 반품접수합니다
빠른환불해주세요!!! Question : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.번거롭게해드려서 죄송합니다 ~ 고객님
보내 주신 사진 중의 배수호스가 휘어져 물이 원활하게 나오지 않아 물탱크 안으로 흘러들어갑니다.배수 호스가 자연스럽게 내려놓아 보십시오(첨부 사진 참고 ) ~ 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.위에 사진은 전에 셋팅했던 사진이고요
제가 다시 증명할려고 다른곳으로 이동해서
저렇게 셋팅해도 물통안에 물이찬다고요ㅜㅜ
진짜 왜이렇게 힘들게하시나요... Answer : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.고객님~ 배수 호스가 잘 꽂혀 있는지 호스 파손 된 부분 있는지 확인바랍니다.
그래도 안되시면 비밀글로 문의하시면 반품 방법 안내해 드립니다.
감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.아주 잘꽃혀있고요
호스 빼서 불어보고 파손없음 확인 Answer : [Re] 상품 관련 k100jm님의 문의입니다.네 ~ 고객님
알겠습니다
기존 문의글 답변 참고바랍니다.
감사합니다. 아직도 배송 시작이 안되었나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 days4u님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
해당 제품은 현품 재고 없어서 이번주에 재입고 되면 빨리 발송처리해 드리겠습니다.
출고후 송장번호 등록해 드리겠습니다.조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다 언제쯤 배송 출발하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 scflabs님의 문의입니다.안녕하세요 , 고객님
요즘 주문량이 많아서 창고 재고량 소진되었습니다.
이번주에 재입고 되면 빨리 발송처리해 드리겠습니다.
출고후 송장번호 등록해 드리겠습니다.조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다~ 28일 하선신고수리에서 멈춰있는데
보통 하선신고 후 며칠 있다가 받을 수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nonoreason님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
주문하신 상품은 세관에서 통관중입니다.
송장번호는 CJ대한통운577184336390입니다.
진행 궁금하시면 유니패스 홈페이지에서 CJ송장번호를 H B/L 란에 입력하시면 통관 상세현황을 확인하실 수있습니다.
금주 내 세관에서 반출 후 빨리 국내 택배 인계처리하겠습니다.
조금만 기다려주시기 부탁드립니다.
진심으로 감사합니다~ 미홀 제습기 12L 한국어판 사용중인데
에너지 효율이 몇등급인지 알수있나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aaiuk1님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
죄송한데 해당 제품 에너지 효율이 몇등급인지에 대한 데이터가 없습니다.
상세 페이지에 기재되어 있는 정격출력 참고바랍니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aimid님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aimid님의 문의입니다미홀 제습기 12l 주문했습니다
어플 연동 방법이 알고싶어요 !
큐알코드는 어디있는지도 알고싶어요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aaiuk1님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 aaiuk1님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
미홀 제습기 12l 제품은 앱이랑 연동해서 사용불가합니다
12l 제품 자체는 어플 연동 지원되지 않습니다.
감사합니다. 제품을 어제 수령하였습니다. 처음에는 잘 작동하더니 두세시간 지나니 작동을 안해요. 조금 돌아가다 푸더덕 거리면서 전원은 들어와있으나 바람도 안나옵니다. 제품 하단부분은 발열이 심하게 느껴지구요. 수리나 교환에 대한 방법 문의합니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jochaps3님의 문의입니다고객님~ 첨부 사진 참고하여 공기 흡입구 위치 사진 보내주시기 바랍니다. 저희는 팬 모터에 문제가 있는지 확인해야 하고 또 전원을 끄고 잠시 방치한 후 다시 정상적으로 사용할 수 있는지 확인해 주시기부탁드립니다. 그리고 주변 온도가 너무 높으면 제습기가 정지될 수 있기 때문에 전원을 끄고 식힌 후 몇 시간 후에 재작동할 수 있는지 확인해 주시면 감사하겠습니다. Question : [Re] 상품 관련 jochaps3님의 문의입니다첨부 영상은 어제 저녁에 같은 증상으로 사용할수가 없어서 전원을 빼어두었다가 아침에 켰을때 바로 나타난 증상입니다. 실내온도는 제가 생활하는 공간이기 때문에 23~24도의 환경으로 온도가 높은 상황도 아니였어요. 모터 사진은 퇴근후 찍어서 올리겠습니다 Answer : [Re] 상품 관련 jochaps3님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jochaps3님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jochaps3님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jochaps3님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jochaps3님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jochaps3님의 문의입니다.2번째운송장번호좀 알려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mn5492님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오래기다리게해서 죄송합니다.
분할 발송해 드렸습니다.
나머지 상품은 배송중인데 오늘 아니면 내일 수령예상되십니다.
CJ대한통운 조회 사이트:
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking
송장번호: CJ대한통운 577184271706
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. 60Hz 제품 맞나요? 50Hz 면 구입 안하려구요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
미홀제습기는 220V 60Hz 제품입니다.
한국에서 정상 사용에 문제 없습니다.
안심하게 구매하시면 됩니다.
감사합니다. ^^ Question : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다네 ~ 12리터도 APP 사용 가능합니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다죄송합니다,~ 고객님
다시 안내해드립니다
12리터는 APP 사용불가한데 20리터는 APP 사용 가능합니다.
참고바랍니다. Answer : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다아 이러시면 어떡합니까? 앱이 된다고 해서 주문했는데 주문후에 안된다니요??? Question : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다그런줄 알았으면 처음부터 20리터로 주문했을텐데요
Answer : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다죄송합니다. 고객님
발송 취소해 드렸습니다.
반품 요청하시면 환불승인처리하겠습니다.
헷갈리게해 드려서 진심으로 사과드립니다. Answer : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다반품신청했습니다. 환불처리 되면 20리터로 재주문 하겠습니다 Question : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다발송취소면 제가 다시 발송하거나 그런건 아닌거죠? Answer : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다고객님~ 환불승인처리했습니다. 발송취소되면 상품 보내드릴 리가 없습니다.
20리터 제품은 APP 사용 가능한 제품입니다.
환불 후에 20리터로 재주문하시면 됩니다.
감사합니다.
Question : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다네 20리터 재주문했습니다. 양품으로 잘 보내주세요 Answer : [Re] 상품 관련 days4u님의 문의입니다네 ~ 고객님
주문하신 상품은 꼼꼼히 검수 후 양품으로 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다.
소중한 주문 감사합니다. 2개 주문했는데 1개만 왔네요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssivas0918님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오래기다리게해서 죄송합니다.
통관수량 제한으로 분할 발송해드립니다.
나머지 상품은 정상 통관중인데 세관에서 반출되면 바로 빨리 배송요청해 드리겠습니다.
CJ대한통운 조회 사이트:
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking
한국 세관 조회 사이트:
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
송장번호: CJ대한통운 577184271511
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. 2개 주문했는데 1개만 왔네요~
혹시 입국금지당했나요?
확인해보시고, 답변바랍니다! South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kgp0621님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오래기다리게해서 죄송합니다.
통관수량 제한으로 분할 발송해드립니다.
나머지 상품은 정상 통관중인데 세관에서 반출되면 바로 빨리 배송요청해 드리겠습니다.
CJ대한통운 조회 사이트:
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking
한국 세관 조회 사이트:
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
송장번호: CJ대한통운 577184258524
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 kgp0621님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kgp0621님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 llsvsll님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 llsvsll님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 llsvsll님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 llsvsll님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 llsvsll님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 llsvsll님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 llsvsll님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 llsvsll님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 llsvsll님의 문의입니다.빠른답변 바랍니다.
미홀12리터 2개를 주문하였는데
물건이 1개만 도착했습니다.
빠른답변 바랍니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jribra님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오래기다리게해서 죄송합니다.
통관수량 제한으로 분할 발송해드립니다.
나머지 상품은 정상 통관중인데 세관에서 반출되면 바로 빨리 배송요청해 드리겠습니다.
CJ대한통운 조회 사이트:
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking
한국 세관 조회 사이트:
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
송장번호: CJ대한통운 577184231913
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. 20L 제습기 샀는데 제품 상세 설명에는 풍력 3단계라고 되어 있는데, 실제로는 약풍 강풍 밖에 안보이네요. 나머지 한 단계는 어떻게 설정하나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hjh3311504님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다.
현재 판매중인 제습기 업그레이드 모델이라서 풍량 모드는 약풍과 강풍 두가지만 있습니다.
참고바랍니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wooooe님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 wooooe님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 wooooe님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 wooooe님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 wooooe님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 wooooe님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 wooooe님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 wooooe님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 wooooe님의 문의입니다개인통관번호기재란이 없었는데....어떻하죠? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 k7m5k님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
개인통관번호 입력가능합니다.
다시 확인바랍니다.
주문하신 후에 비밀글 통해 알려 주셔도 됩니다.
감사합니다
배송이 빨리 된다고하는데 아직 이동이 거의 없네요;;; South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rodqmffl님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
주문하신 상품은 세관에서 통관중입니다.
송장번호는 CJ대한통운577184259386입니다.
진행 궁금하시면 유니패스 홈페이지에서 CJ송장번호를 H B/L 란에 입력하시면 통관 상세현황을 확인하실 수있습니다.
금주내 세관에서 반출 후 빨리 국내 택배 인계처리하겠습니다.
조금만 기다려주시기 부탁드립니다.
진심으로 감사합니다~ Question : [Re] 배송 관련 rodqmffl님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 rodqmffl님의 문의입니다.지난주 도착해서 개봉했는데
바퀴 하나가 파손되어 도착했습니다.
어떻게 해야 하나요?
확인바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 blueair님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.불편드려서 죄송합니다 ~
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 blueair님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 blueair님의 문의입니다.네 ~ 고객님
문의량이 많아서 순차 확인하고 회신하겠습니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다 1년 무상 a/s가 맞나요?
얼마 사용하지도 않았는데 바퀴가 빠지더니 바닥 플라스틱이
삭았어요 … 부러지는게 아니라 삭아서 잘라지는… South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ywjy님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
주문번호 알려 주시기 바랍니다.
미홀 제습기는 6개월 내 as지원됩니다.
(사용부주의로 인한 파손건은 as제외대상)
제품 사용중 문제 발생시 판매자랑 연락하여서 진행하시면 됩니다.
이 부분 참고 부탁드립니다
감사합니다
Question : [Re] 상품 관련 ywjy님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 ywjy님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.불편드려서 죄송합니다 ~
문제 부분(조작과정 동영상)을 AS메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 ywjy님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 ywjy님의 문의입니다.네 ~고객님
메일 보내 주시면 순차 확인하고 회신하겠습니다.
감사합니다 12리터 20리터 둘 다 기본적으로 배수호스 제공되는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dmsghs001님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
12리터 20리터 둘 다 기본적으로 배수호스 제공됩니다.
참고바랍니다.
감사합니다 12리터제품도 연속 배수가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kimshin221님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
12리터제품도 연속 배수가능합니다
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dyddn3519님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 minikchoi님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 cho3228님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 cho3228님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 cho3228님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 cho3228님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 cho3228님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 cho3228님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 cho3228님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 jade188님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 jade188님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 jade188님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 eversoul0님의 문의입니다배송 언제쯤 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hopgod님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
주문하신 상품은 발송 되었습니다.
보통 일주일 쯤에 수령예상입니다.(주말과 공휴일 제외)
송장번호 :CJ대한통운 577184231412
발송해드리고 출항단계에서는 조회 불가합니다. 한국 세관 도착하여 통관심사중에 조회 가능합니다.감사합니다. 12L가 290x240x414이고
20L가 256x205x414로 용량이 더 큰 20L가 12L보다
본체 크기가 훨씬 더 작은데 이게 맞나요?
제품 상세페이지 수치 확인하란 답변 말고 진짜 저 수치가 맞는지 알려주세요
20L 제품 뒷면 스티커 보면 높이 432라고 나와 있는데
이건 뭔가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eyesmilejj님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
20L제품은 12L보다 본체 크기가 작습니다.
20L제품 설명서 스펙사진 첨부하여 보내드립니다.
참고바랍니다. 감사합니다
연속배수해도 물탱크에 물이 계속 찬다고 문의했던 사람인데요.
오늘 확인해보니 사진 속 빨간 동그라미 쳐져있는 구멍에서도 물이 나오더라고요
그래서 물탱크에 물이 차는거 같은데,
불량인가요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 http00001님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님
빨간색으로 표시된 이 구멍도 안전한 하수구입니다.첫 번째 하수구가 막히면서 물이 기계 안에서 마구 흐르지 않도록 두 번째 하수구를 설계했습니다.이렇게 하면 물이 내부 탱크에 질서 있게 흐를 수 있고 탱크의 물이 가득 차서 멈출 수 있어 보호 역할을 합니다.
그래서 호스 출수구가 막혔는지 호스가 눌렸는지 아니면 배수호스 끝부분이 물에 직접 꽂히지 않도록 확인하셔야 됩니다.
다시 확인바랍니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hishim69님의 문의입니다.해당제품 알아서 자동배수가 되나요? 호스연결하면 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yebob님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
연속배수1.이 기능을 사용하려면 물탱크를 꺼내고 배수호스를 "연속배수구"(그림02)에 꽂은 다음 다시 물탱크를 원위치에 설치하면 이 기능을 사용할 수 있습니다.
2.호스 위치는 "연속배수구"보다 낮아야 원활한 배출이 가능합니다.
참고바랍니다.
감사합니다 며칠전에 받고 오늘 개봉했는데 제품이 켜지지 않습니다. 설명서를 아무리보고 전원버튼을 잠깐 또는 길게 눌러보아도 전혀 작동을 안하네요. 불량품 같습니다. South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 boreas07님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다.
다른 콘센트로 바꿔서 다시 확인바랍니다.
그래도 안되면 재문의하시기 부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 boreas07님의 문의입니다.3개의 콘센트를 이용해봤는데 전부 작동을 안합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 boreas07님의 문의입니다.고객님~ 번거롭게해 드려서 정말 죄송합니다.
비밀글로 문의하시면 반품 / 교환 방법 안내해 드립니다.
감사합니다 빠른출고가능하다고해서 구입했어요
일주일안에 받아볼수있는건가요? 급해요~^^;; South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 k100jm님의 문의입니다.오래 기다리게 해서 죄송합니다. 고객님
현재 주문량이 많아서 금주 내 입고 되면 순차 발송도와 드리겠습니다,
출고 후에 운송장 번호 등록해 드리겠습니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 imsun2623님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 신팬님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 oz4321님의 문의입니다.미홀12L제습기는 정격 주파수가 60hz가 맞는거죠? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 plug1248님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
미홀12L제습기는 정격 주파수가 60hz가 맞습니다
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 downsong33님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 downsong33님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 downsong33님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 downsong33님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 downsong33님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 downsong33님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 downsong33님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 downsong33님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 downsong33님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 downsong33님의 문의입니다안녕하세요
20L 제품 소비전력이 어떻게 되나요?
감사합니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 네스님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
20L 제품 정격출력은 265W정도입니다.
참고바랍니다.
감사합니다. 언제 발송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jinny0830님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
금주 내 순차 발송처리하겠습니다
출고 후에 운송장 번호 등록해 드리겠습니다,
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 마차라님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bormdar1님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 bormdar1님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 bormdar1님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 bormdar1님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 bormdar1님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hello_beans님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 masteryoo89님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 hello_beans님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 codename_joker님의 문의입니다20L 언제 재입고될까요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kilims2님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
미홀제습기 20L 재입고 시간은 일주일 정도 소요됩니다.
참고바랍니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sc님의 문의입니다.60Hz제품 맞나요? 이거 때문에 여기서 주문한거라 질문 남깁니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 deshonrado님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
해당 제품은 220v 60hz제품이 맞습니다.
고객님이 편리하게 사용할 수 있도록 한국 버전을 만들었으니 수령 후에 안심하고 사용하시기 바랍니다.
소중한 주문 감사합니다. ^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kimunjin80님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bluesky2042님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 bluesky2042님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 bluesky2042님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 bluesky2042님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 bluesky2042님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] swy8422님의 문의입니다미홀20L제습기(+20,440원)
해당 옵션 연속배수의 파이프 길이는 몇cm인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 codename_joker님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
미홀20L제습기 연속배수의 파이프 길이는 1m , 내경 1.2cm이고 외경 1.4cm입니다.
참고바랍니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 k0605님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 k0605님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 centura님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 centura님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 centura님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 centura님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 centura님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 centura님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 centura님의 문의입니다.제품 잘 받았습니다
빠른 배송 감사합니다
제품이 기본적으로 소리가 너무 큽니다
그런데 방에서 제품을 놓는 위치에 따라 소음 크기 차이가 있고(소리 작은 위치 잡기 어렵습니다)
또 제품 위에 무게를 가하면 소음이 작아집니다
기본적인 소음 동영상과 제습기 위에 작은 공기청정기 올렸을 때 소음 비교 해보시라고 동영상 첨부합니다
불량 여부 확인 부탁드립니다
불량이 아니라면 상품평에 그대로 올리겠습니다
빠른 답변 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다. 해외 업체 기술원한테 확인요청해 보겠습니다
혹시 내부 편 파손되어 있는지 한번 확인바랍니다.
감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 angmahee32님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다. 해외 업체 기술원한테 확인요청해 보겠습니다
혹시 내부 팬 부분 파손되어 있는지 한번 확인바랍니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stx203019님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zzangga4014님의 문의입니다안녕하세요,
제공되는 배수 호스 길이는 얼마나 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bluenow님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
배수 호스 사이즈 는 내경 1.2cm,외경 1.4cm,길이1M입니다.
참고바랍니다.
감사합니다
바퀴 지지하는 곳이 부러져서 바퀴가 떨어지네요 교환 받을 수 있을까요?? South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 sppos님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 정말 죄송합니다.
아마 운송 중 부주의로 생긴 것 같습니다.
3달러 부분환불처리해 드리면 그냥 사용가능한지 확인바랍니다.
아니면 비밀글로 문의하시면 교환 방법 안내해 드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 sppos님의 문의입니다.이제 봤네요 어차피 쓰고 있으니 3달러 부분 환불로 진행하겠습니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 sppos님의 문의입니다.네 ~ 고객님
큐머니로 부분환불처리해드렸습니다. .큐머니를 통장으로 다시 인출 가능합니다.
큐탠 이용시 다시 사용하셔도 됩니다. 감사합니다 샤오미 미홀 12L
배송기간 및 A/S여부 문의드립니다.
지역은 경남 김해입니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wlsl8853님의 문의입니다안녕하세요 고객님
샤오미 미홀 12L 주문 후에 영업일 기준 3일 이내 순차 발송 도와 드릴 예정입니다.
출고 후에 수령까지 약 일주일 소요됩니다.
제품은 수령후 6개월 내 AS 지원됩니다.
(사용부주의로 인한 파손건은 as제외대상)
제품 사용중 문제 발생시 판매자랑 연락하여서 진행하시면 됩니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 wlsl8853님의 문의입니다배송받는 사람과 개인통관고유부호 정보가(이름) 같아야하나요? Answer : [Re] 배송 관련 wlsl8853님의 문의입니다네~ 고객님
수취인 성함은 통관부호랑 일치하시면 됩니다.
감사합니다 . 미홀 20L 음이온 기능 끌 수 있나요?
아니면 작동 중 항상 음이온이 나오나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 n님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
해당 기능이 없습니다.
해당 설명서 부분 참고바랍니다
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 n님의 문의입니다[대량의 음이온을 방출] 이라고 상품 소개에 써있어서요.
기능이 없다는 말씀은 '음이온을 끄는 기능' 이 없다는 말씀이신가요?
항상 음이온을 방출하는 것인가요? 아니면 상품 소개가 잘못되어 음이온 자체가 안 나온다는 것인가요? Answer : [Re] 상품 관련 n님의 문의입니다고객님~ 헛갈리게 해드려서 죄송합니다
저희는 해당 페이지 수정하겠습니다.
상품 소개가 잘못되어 음이온 자체가 안 나옵니다.
참고바랍니다. ~ 감사합니다. 12리터짜리는 배수관 연결이 가능한 제품인가요? 20리터짜리는 배수관 멘트가 적혀있는데 12리터짜리에는 안보여서요. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nanwan님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
12리터짜리도 배수관 연결이 가능한 제품입니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 comfy16님의 문의입니다.안녕하세요
앱 연동을 할려면 집에 와이파이가 있어야 하나요?
아니면 핸드폰으로만 연결해서 앱에 접속 할 수 있나요?
앱 연동을 하지 않으면 자동제습기능을 사용할 수 없나요?
감사합니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jsh3415님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
1.휴대폰 와이파이 연결, 블루투스 켜고 와이파이 2.4Ghz 여부 확인
2. 제습기 대기상태에서 설정 버튼 길게 눌러 대기 연결상태로 전환됨
3. 모바일 접속 어플을 켜고 어플 알림 절차에 따라 진행합니다.
4,연결중인 상태에서는 휴대폰 및 제습기를 조작하지 마십시오
첨부 사진 \참고바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요~ 20L짜리 모델 배수관 연장선을 사려고하는데 규격이 어떻게 되나요?? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ljs1379z님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
20L짜리 모델 배수관 사이즈 안내해 드립니다.
내경은 1.2cm 이고 외경은 1.4cm 입니다.
참고 바랍니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 ljs1379z님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 ljs1379z님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gdmen17님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 qnqman2님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 qnqman2님의 문의입니다.2개를 주문했는데 1개만왔어요
그리고 배송완료 처리되어있고 확인부탁할께요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 koo6719님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오래기다리게해서 죄송합니다.
통관수량 제한으로 분할 발송해드립니다.
나머지 상품은 정상 통관중인데 세관에서 반출되면 바로 빨리 배송요청해 드리겠습니다.
CJ대한통운 조회 사이트:
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking
한국 세관 조회 사이트:
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
송장번호: CJ대한통운 575750876622
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 woorinwf님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 woorinwf님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 woorinwf님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 woorinwf님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 woorinwf님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 woorinwf님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 woorinwf님의 문의입니다.
|
 - 吹风机
- Item Q&A
| 110v 구매가능하나가요? 가능하면 바로 구매하고싶습니다.  United StatesAnswer : [Re] 상품 관련 kyunglove100님의 문의입니다안녕하세요 , 고객님
해당 제품은 220v만 지원됩니다.
110v 제품이 없습니다.
많은 양해부탁드립니다. Secret Inquiry United StatesAnswer : [Re] 상품 관련 dane213님의 문의입니다.Hd15인가요? 마그넷필터인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tzxgvgy86r님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 tzxgvgy86r님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 tzxgvgy86r님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
핑크,블루 재입고 안되고 있습니다.
많은 양해부탁드립니다. 您好方便的话可以了解一下  JapanAnswer : [Re] 来自wrccztvp7r会员的商品咨询。Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gogodpdp님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 gogodpdp님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 gogodpdp님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 gogodpdp님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 gogodpdp님의 문의입니다.정격전압 관련 문의
구매하여 잘 사용하고 있는데 다음 주에 일본을 가려고 합니다.혹시 110V에서도 작동하나요?
아무리 찾아봐도 확인할 수가 없어서 문의드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 iamjhk79님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님
해당 제품은 220v에서 정상 사용가능합니다.
110V에서도 정상 작동 가능한지 확보할 수 없습니다.
참고 바랍니다.
감사합니다. 구매 한지 9개월 되었고 갑자기 전원이 켜지지 않게 되었어요 국내 AS 1년 지원은 어떻게 되는 건가요? South KoreaAnswer : [Re] gio928님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] gio928님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sjets님의 문의입니다.as 가믕한가요 전원이 안꺼져요 South KoreaAnswer : [Re] suplus님의 문의입니다.Question : [Re] suplus님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
메일로 회신해 드렸습니다.
확인바랍니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 centrux2019님의 문의입니다배송예정일이 언제인가용 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 s69xknhqhf님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다리게 해서 죄송합니다.
해당 주문건 오늘 발송처리 도와 드리겠습니다.
출고 후에 운송장 번호 등록하겠습니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 두개주문했고 1개는 저번달에이미받았는데 먼저 주문한상품이 안와요 한달이넘어가고 있는데 대체언제오나오 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dyyj1126님의 문의입니다.오래 기다리게 해서 죄송합니다. 고객님
일단 물류에 확인요청해 드리겠습니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 dyyj1126님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 dyyj1126님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
해당 제품은 세관에서 추출 검사 받았습니다.
자료 제출이 필요하면 저희는 최대한 빨리 협조하여 처리하겠습니다.
시간 좀 더 양해부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 dyyj1126님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 dyyj1126님의 문의입니다.고객님 ~해당 제품은 세관에서 검사 받아서 통관 지연되고 있습니다.
다음주까지 반출 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 dyyj1126님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 dyyj1126님의 문의입니다.고객님~ 물류 측에서 확인 답변이 아직 안와서 어떻게 처리할 지 확인요청중입니다. 다음주까지 기다려도 세관에서 반출이 안되면 선환불 처리가능합니다.
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 whityboyq님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.Answer : [Re] amiro님의 문의입니다.Question : [Re] amiro님의 문의입니다.하....사용한지 4번만에 고장(모터도는 소리만 작게들림) 났는데 AS또는 환불되나요? South KoreaAnswer : [Re] whitesuperma님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. 오늘받아서 사용중 고장났어요
버튼 접속불량입니다 잠깐 불들어왔다
꺼집니다 제가 실수로 교환으로 작성했는데
반품환불 해주세요~~ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 alwjd3581님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. 오늘받아서 사용중 고장났어요
버튼올리면 불만 잠깐들어왔다 꺼집니다
반품환불 원합니다~~ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 alwjd3581님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. 추가 구매 문의
배송 바로 시작 가능한 거 알려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xogns0121님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 xogns0121님의 문의입니다.안녕하세요 ~고객님
단일 노줄 제품 현품 재고가 없습니다.
많은 양해부탁드립니다.
감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 xogns0121님의 문의입니다.5노즐은 색상 다 있는건가요??
빠르게 받으려 합니다 Question : [Re] 배송 관련 xogns0121님의 문의입니다.고객님~ 방금 재고 확인했습니다. 5노즐 현품 재고 있는 모델은 1.8미터 5종 노즐 그레이 / 3미터 5종 노즐 그레이 /3미터 5종 노즐 퍼플입니다.
참고하시고 주문 부탁드립니다
감사합니다. 22년 12월에 구매한 제품이 고장이나서 AS받으려고 합니다. 어디로 문의해야하나요? 전원케이블을 본체쪽으로 누르면되고 그냥 놔두면 꺼집니다. 내부에서 단선된듯 합니다. South KoreaAnswer : [Re] minigeo님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] minigeo님의 문의입니다.메일로 동영상을 포함한 필요내용을 보냈습니다. 검토 후 AS진행 부탁립니다. Answer : [Re] minigeo님의 문의입니다.네 ~고객님
오늘 메일 순차 확인하고 회신하겠습니다.
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다.
제품 고장났습니다.
东西有问题。
국내 A/S진행 하고자하오니 알려주세요
请告诉我保修方式。 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 joojub58님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 joojub58님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 joojub58님의 문의입니다.고객님 ~ 다른 이메일로 시도해 보세요.
감사합니다. 두달….. 지났어요….
언제 쯤….. 올까…… 내 드라이기……0_0……
올 해 안에…… 볼 수는….. 있으려나…… South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rladuddn150님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
방금 쪽지 보내 드렸습니다
확인바랍니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 rladuddn150님의 문의입니다.언젠간 오겠죠 뭐.. 기다리겠읍니다 .. 수고하세요 Answer : [Re] 배송 관련 rladuddn150님의 문의입니다.네 ~ 고객님
최대한 빨리 재촉해서 처리하도록 하겠습니다.
감사합니다 주문했는데 국내as1년 무상은 어디에가서 받아야하나요? South KoreaAnswer : [Re] xzs1004님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다. 제품 문제 발생 시 저희 판매자랑 연락하여서 진행하시면 됩니다.
주문하신 헤어드라이기 블루 색상은 품절되어서 발송 못 드립니다.
그레이하고 퍼플색상은 현품 재고 있는데 혹시 퍼플이나 그레이 색상으로 보내 드려도 될까요 ?
처음 구매했을 때 증상이 있다 없다 해서 문의했었습니
사용하다 보니 결국 안될 때가 있어요
as 어떻게 받아야 할까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kikiki2248님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. 구매했을 때부터 지금 같은 증상이 있다 없다 했었는데 결국 심해져서 작동이 안 될 때가 있어요
as 받을수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kikiki2248님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 skqhrl02님의 문의입니다.발송예정일 언제인가요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 칼배송님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
불편드려서 죄송합니다.
주문하신 블루 색상은 재고 없는데 혹시 퍼플이나 그레이 색상으로 변경하여 보내 드려도 되는지 확인바랍니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 칼배송님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 칼배송님의 문의입니다.네 ~ 고객님
그레이로 변경하여 빨리 보내 드리겠습니다
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] qldehs님의 문의입니다전원버튼 고장으로 꺼지지 않습니다. 문의글을 보고 1042286679@qq.com 로도 메일을 보내놓았습니다. 확인해주세요. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sakiepisode님의 문의입니다안녕하세요 , 고객님
불편드려서 죄송합니다.
메일로 회신했습니다.
확인부탁드립니다. 감사합니다. 왜 물건을 안보내닙까!! 주문한지가 한달이 다
되가는데 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 someguy11님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
10월 16일에 고객님께 보내 드렸던 쪽지 내용 참고바랍니다.
해당 주문건이 취소완료 되었습니다
확인바랍니다
한두달전부터 스위치를 올려도 안켜지고 내려도안꺼지는 현상이계속나타납니다 안켜질때는 스위치를 꾹누르거나 하면 켜지기도합니다 현재는 전원꼽고 스위치를 내려놓아도 계속 작동되네요 스위치쪽 접촉불량으로 보이는데 해결방법이있을까요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 arms17님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 xogns0121님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 xogns0121님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 xogns0121님의 문의입니다.차이슨 슈퍼소닉 헤어드라이어 제품이 맞나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kh5comtr님의 문의입니다1.8 미터와 3 미터 제품은 무슨 차이가 있나요?
Question : [Re] 상품 관련 kh5comtr님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
해당 제품은 차이슨 슈퍼소닉 헤어드라이어 제품이 맞습니다.
1.8 미터와 3 미터 제품은 케이블 길이 차이만 나는데 다른 차이점이 없습니다.
참고바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요 110v를 사용하는 해외에서 이드라이기를 가지고 가고싶은데 작동에 문제가 없을지 문의드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jkounlee님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
저희 제품에 관심 주셔서 진심으로 감사드립니다.
해당 제품은 220v에서 정상 사용에 문제가 없'습니다.
110v조건에서 정상 사용가능한지 확보할 수 없습니다.
참고 및 양해바랍니다.
감사합니다. 배송언제쯤 올까요~ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bin7860님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다.
1.8미터 단일 노즐 모델은 품절되어서 주문취소요청하시기 바랍니다.
다시 한번 진심으로 사과드립니다. 이후 보다 나은 상품과 서비스로 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
많은 양해바랍니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 bin7860님의 문의입니다.그럼 주뮨 가눙한 목록을 알려주셔야죠 알림도 없이 기다리게 하면 되나요.. Answer : [Re] 배송 관련 bin7860님의 문의입니다.고객님~ 현재 3M 5종 노즐 그레이하고 퍼플 색상 현품 재고가 많아서 재주문하시면 빠른 출고 가능합니다.
참고 및 양해바랍니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 bin7860님의 문의입니다.01065837867로 전화주세요 주문할게요변경해서 Answer : [Re] 배송 관련 bin7860님의 문의입니다.고객님~ 불편드려서 죄송합니다. 모델 변경처리가 어렵습니다.
해당 주문건 취소하시고 3M 5종 노즐 모델로 재주문하시면 될 것같습니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 bin7860님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 bin7860님의 문의입니다.고객님~ 보통 주문순서대로 2-3영업일 내 순차 발송예정입니다.
감사합니다. 국내 as는어떻게받을수있을까요 전원접지가잘안되는것같은데 South KoreaAnswer : [Re] mongk7님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] mongk7님의 문의입니다.Answer : [Re] mongk7님의 문의입니다.네 고객님
메일 문의건이 많아 순차적으로 메일 확인후 회신드리고 있으니 좀 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다
9/20 주문 했는데 배송은 언제 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 adda5님의 문의입니다안녕하세요 고객님
오래 기다리게 해서 죄송합니다.
블루 색상은 현품 재고 없고 아직까지 입고가 안되고 있어서 발송이 지연되고 있습니다.
현재 3m 단일 노즐 핑크나 그레이 색상 현품 재고가 있는데 혹시 다른 색상으로 변경해서 보내 드려도 되는지 회신바랍니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 adda5님의 문의입니다노즐 그레이 색상으로 빠른 배송 부탁 드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 adda5님의 문의입니다네 ~ 고객님
그레이 색상으로 변경하여 빠른 출고요청해 드리겠습니다
감사합니다 .~ 언제배송되나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 happykt7855님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 happykt7855님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오래 기다리게 해서 죄송합니다.
블루 색상은 아직까지 입고 안되고 있어서 발송지연되고 있습니다.
혹시 퍼플이나 그레이 색상으로 변경하여 빠른 출고처리해 드릴까요 ?
확인하시고 회신바랍니다.
감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 happykt7855님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 happykt7855님의 문의입니다.네 ~ 고객님
퍼플로 변경되었습니다.
최대한 빨리 발송도와 드리겠습니다.
출고 후에 운송장 번호 등록해 드리겠습니다
좋은 하루 되세요 ^^ 주문한지 한달이 지났습니다
배송은 언제 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rimrim79님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다.
1.8m 단일 노즐 모델은 아직까지 재입고 안되고 있습니다.
퍼플 색상 원하시면 현재 3m 5종 노즐 퍼플 제품 재고가 있어서 재주문하시면 빠른 출고 가능합니다.
참고 및 양해바랍니다.
감사합니다. 언제 보내주시나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 osanbyun님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오래 기다리게 해서 죄송합니다
1.8미터 단일 노즐 모델은 아직 입고가 안되고 있습니다.
추석 연휴 이후 입고 상황 좀 지켜봐야 합니다~
현재는 3미터 5종 노즐 그레이나 퍼플 색상만 재고가 있습니다.
참고 바랍니다. 감사합니다. ~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tlvkwma님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 tlvkwma님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 tlvkwma님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 tlvkwma님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 tlvkwma님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 tlvkwma님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 tlvkwma님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 tlvkwma님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 tlvkwma님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 tlvkwma님의 문의입니다.올해 구입해서 잘 사용하다가 갑자기 뜨거운 바람이 나오지 않습니다.
열풍 조절 버튼 풀로 해도 뜨거운 바람이 안나옵니다.
수리를 받으려면 어떻게 해야 하나요
아무리 기존 답변 검색해도 어떻게 수리 받는지 답변이 안보입니다,
다시한번 자세히 알려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bigsell님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hsj060830님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 flash0324님의 문의입니다7/18 드라이기 1개주문
7/20 드라이기 2개주문
했는데 2개밖에 안왔어요
한번에 두개 배송됐길래
받을때 7/20꺼 배송된건줄 알고
7/18꺼는 계속 안오길래 조회해봤더니
둘다 같은날 배송완료로 뜨네요
확인부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
불편드려서 죄송합니다.
주말/공휴일 연휴로 인해 다음주에 물류에 확인 하고 회신하겠습니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.고객님~ 전파법에 따라 반출 작업이 며칠 좀 더 지연될 수 있습니다.
최대한 빨리 재촉해서 처리하도록 하겠습니다.
조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다 Question : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.고객님~ 네 ~ 물류에 확인 후 보완자료 제출해 보겠습니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.늘 기다리게 해서 죄송합니다 ~ 고객님
금주까지 반출 상황 좀 지켜봐야 합니다.
시간 좀 더 양해주시면 감사하겠습니다. ~ Question : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오래 기다리게 해서 죄송합니다.
다음주까지 반출이 안되면 선환불처리해 드리겠습니다.
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.그럼 환불을 하고 다시 주문을 하면 되는건가요?
전파법이 뭔지 몰라서 상황이 어떻게 되는지 모르겠어요 Answer : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.네 ~ 고객님
환불 후에 재주문 가능합니다.
다음주까지 좀 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.안오는거 맞죠?? 환불은 바로 되는건가요?
그냥 환불을 안하고 다시 보내주시면 안되나요??
하나만 더 구입하면 되서요 Answer : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.고객님~ 아직 환불 처리 전입니다.
아직 반출이 안되고 있어서 기다리기 불편하시면 드라이기 한개 가격 환불처리해 드릴 수밖에 없습니다.
양해바랍니다.
Question : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.환불하고 재주문하면 받는데까지 며칠걸리나요?? Answer : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.고객님~ 방금 재고 확인해 보니 현품 재고가 없습니다.
Question : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.기다리면 반출이 되긴하는건가요?
아니면 세관같은데 걸려서 못받는건가요?
전파법이 뭔지 몰라서 무슨상황인지 모르겠어요 Answer : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.구매수량 756개 나오는데 현품 재고가 없다는게 무슨말인지 모르겠어요 Question : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.고객님~ 방금 쪽지 보내 드렸습니다.
내용 확인 후에 회신 바랍니다.
감사합니다. ~ Answer : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.쪽지 어디서 확인하나요 ㅜㅜ
마이페이지가도 쪽지함이 없어요 ㅜ Question : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.아 1:1창이네요 찾았어요 !
세관에서 아예 반출이 안될수도 있는거죠??
그러면 일단 환불 부탁드려요 Answer : [Re] 배송 관련 kimkjny님의 문의입니다.네 ~ 고객님 , 큐머니로 부분환불 처리해드렸습니다 .
큐머니를 통장으로 다시 인출 가능합니다.
큐탠 이용시 다시 사용하셔도 됩니다.
만약 추후 세관에서 반출되면 다시 회수 하겠습니다.
감사합니다,. 29일날 구매했는데 일주일이 넘었는데 아직도 상품준비중이네요ㅠㅠ 언제쯤 배송이 시작되나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wowhs710님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오래 기다리게 해서 죄송합니다
블루 색상은 재고 없어서 발송이 지연되고 있습니다.
혹시 기다리기 불편하시면 퍼플나 그레이 색상으로 변경하여 보내 드려도 될까요?
답변부탁드립니다.감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 wowhs710님의 문의입니다.보름이 넘었는데.....기약이 없네요.....언제쯤 물건이 들어오나요.....ㅠ Answer : [Re] 배송 관련 wowhs710님의 문의입니다.고객님~ 블루 색상은 재입고 시간이 아직 확인하기 어렵습니다.
정말 죄송한데 색상 변경하기 싫다면 주문취소도 가능합니다.
많은 양해바랍니다. Question : [Re] 배송 관련 wowhs710님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 wowhs710님의 문의입니다.네 ~ 고객님
색상은 퍼플로 변경되었습니다~
최대한 빨리 발송처리해 드리겠습니다.
출고 후에 운송장 번호 등록해 드리겠습니다.
감사합니다. ~ 07/15 주문.
07/22 수령
이 판매처에서 5번째 주문 상품입니다. 수령후 첫 테스트시 이전 제품들과 달리 타는 듯한 냄새가 조금 났었고 이후 괜찮아지겠지 하며 사용하는데 계속 냄새가 나더군요.
09/15
사용중 갑자기 뜨거운 바람이 나오지 않음. 사용시간 3분 이내.
콘센트에서 분리하고 30 분 후 다시 시도해 보았으나 찬 바람만 나오고 있습니다.
온도 표시등은 잘 켜지나 뜨거운 바람이 아예 나오지 않습니다.
AS를 받으려면 어떻게 해야 할까요? South KoreaAnswer : [Re] Shopper님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
우선 불편함드려서 진심으로 죄송합니다.
기존 답변 참고바랍니다.
감사합니다. ~ Question : [Re] Shopper님의 문의입니다.답변 내용
"안녕하세요 고객님
불편드려서 죄송합니다.
헤어드라이어의 열풍은 앞부분 발열선에 의한 가열로 발생하는데 평소 사용할 때 사용시간이 너무 길면 앞 부분의 플라스틱 재질이 과열되어 약간 타는 냄새가 나는 것은 정상입니다.
통풍이 잘되는 곳에 놔두시면 냄새 없앨 수 있습니다.
그리고 모터쪽 얇은 머리카락으로 인해 고장 난거같은데요 . 필터가 청소나 잘정리 하시 면 될거같습니다 .
다시 확인바랍니다.
감사합니다."
1. 냄새는 드라이기를 켜자마자 발생했습니다.
2. 장시간 방치후 재사용해도 여전히 뜨거운 바람이 나오지 않습니다. 열선으로 전류가 인가되지 않아 보입니다.
3. 필터는 깨끗하게 정리 후 사용했습니다.
4. 고장난 상태로 보이는데 AS 방법을 안내 바랍니다. Answer : [Re] Shopper님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 기술자한테 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] Shopper님의 문의입니다.여기에도 올립니다.
Hot wind is not working. Answer : [Re] Shopper님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
번거롭게 해 드려서 죄송합니다
메일 잘 받았습니다.
방금 회신해드렸습니다. 확인바랍니다. 그레이색상은 재고있지않나요?
주문했는데 발송되나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kk_788님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
1.8미터 단일 노즐 모델은 현품 재고 없고 재고입고 지연으로 발송이 지연되고 있습니다.
아직 재고입고일이 정해지지 않아 현재로선 발송일 답변드리기 어렵습니다.
참고 및 양해바랍니다.
감사합니다 너무 심해요 8/9 결제완료됐는데 아직까지 물건을 못받고있어요 환불처리해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 eunsol_1004님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
기존 답변 참고바랍니다.
감사합니다.~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ridvinaid님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 ridvinaid님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 ridvinaid님의 문의입니다A/S는 어디로 문의하나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 thehm0475님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.
해당 제품은 수령후 1년 내 AS 지원됩니다.(사용부주의로 인한 파손건은 as제외대상)
제품 사용중 문제 발생시 판매자랑 연락하여서 진행하시면 됩니다.
이 부분 참고 부탁드립니다
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 soul_sky82님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lhk7948님의 문의입니다.안녕하세요
코드는 한국형인가요?
블루는 1.8m가 없나요? 3m만보여요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eungyungjune님의 문의입니다.안녕하세요 ~ 고객님
저희 샵을 방문해 주셔서 감사드립니다.
해당 제품 코드는 한국형이 맞습니다.
한국에서 편하게 사용가능합니다.
블루는 1.8m가 없는데 3m만 있습니다.
참고하여 원하시는 모델로 주문하시면 됩니다.
감사합니다. ^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 김유진님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 김유진님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 김유진님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 김유진님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 김유진님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 김유진님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 김유진님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 김유진님의 문의입니다언제도착하나요?배송확인 부탁드려요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lhk7948님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
불편드려서 죄송합니다.
퍼플 색상은 현품 재고 없어서 아직 재입고 진행중입니다.
기다리기 불편하시면 혹시 핑크 색상으로 변경하여 보내 드릴까요 ?
답변부탁드립니다.
감사합니다
Question : [Re] 배송 관련 lhk7948님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 lhk7948님의 문의입니다.네~ 고객님
핑크로 변경하여 최대한 빨리 발송도와 드리겠습니다
감사합니다. 오긴와요..? 왜 계속 통관목록심사완료만 뜨고 배송진행이안되나요? 자료 제출 하신거맞아요..? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eunsol_1004님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님
불편드려서 죄송합니다.
자료 제출 후 세관에서 심사하는 데 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. 구체적인 반출 시간은 확정할 수 없습니다. 최대한 빨리 재촉해서 처리하도록 하겠습니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다 몇번 사용 안했는데 갑자기 안됩니다 ㅜㅜ
어떻게 해야하나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pompnu님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.불편드려서 죄송합니다 ~
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 김준호님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 김준호님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 김준호님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 김준호님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 김준호님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 김준호님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 김준호님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 김준호님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 김준호님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 feefee님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bell님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eunsol_1004님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 eunsol_1004님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 eunsol_1004님의 문의입니다.판매자님
상품이 110v 로왔는데 오배송아닌가요..? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dleogks333님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
불편드려서 정말 죄송합니다.
1.제품 포장 사진
2.포장 박스 위에 붙이는 송장 사진
3.모든 구성품 전체 사진
일단 확인 가능한 사진 보내 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 dleogks333님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 dleogks333님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
정말 죄송합니다.
이 제품도 220V 중국제품인데 생산시 아마 실수로 플러그 부분을 처리하지 않은것 같습니다 ~
혹시 돼지코를 재배송해 드리면 그대로사용가능한지 확인바랍니다.
돼지코 꽂아서 정상 사용가능합니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 dleogks333님의 문의입니다.네 돼지코보내주시면 작동상태확인해볼게요..
그리고 똑같은 제품 다른주소로 하나 더 구입해서 배송중인데
이건 220v 맞겠죠..? Answer : [Re] 상품 관련 dleogks333님의 문의입니다.고객님~ 나머지 한개는 통관중이라서 확인하기 어렵습니다.
일단 돼지코 한개 재배송요청해 드리겠습니다.
제품 수령 후에 문제가 있으면 재문의하시기 바랍니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 dleogks333님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 dleogks333님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kosunho님의 문의입니다.5월1일 주문해서 사용중인데...갑자기 작동이 안됩니다.
AS방법 좀 알려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 joojub58님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.불편드려서 죄송합니다 ~
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 7misail님의 문의입니다.도착날짜는요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sysandbys님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
주문하신 상품은 세관에서 통관중입니다.
162388109 -- CJ대한통운577184283315
162388110--CJ대한통운577184283326
진행 궁금하시면 유니패스 홈페이지에서 CJ송장번호를 H B/L 란에 입력하시면 통관 상세현황을 확인하실 수있습니다.
금주 내 세관에서 반출 후 빨리 국내 택배 인계처리하겠습니다.
조금만 기다려주시기 부탁드립니다.
진심으로 감사합니다~ 주문한지 10일이 지났어요.
언제도착하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sysandbys님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
주문하신 상품은 세관에서 통관중입니다.
162388109 -- CJ대한통운577184283315
162388110--CJ대한통운577184283326
진행 궁금하시면 유니패스 홈페이지에서 CJ송장번호를 H B/L 란에 입력하시면 통관 상세현황을 확인하실 수있습니다.
금주 내 세관에서 반출 후 빨리 국내 택배 인계처리하겠습니다.
조금만 기다려주시기 부탁드립니다.
진심으로 감사합니다~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dkdld7202님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 kimhwa0428님의 문의입니다.해당 제품 구매하여 잘 사용하고 있습니다.
전압 관련 문의 사항이 있는데
220V- 50Hz라고 씌여있던걸로 기억하는데
240V 50Hz 환경에서 사용해도 제품에 문제가 없는지 궁금합니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 7cyqxvrq5h님의 문의입니다안녕하세요 고객님
해당 제품은 220v제품입니다.
240V 50Hz 환경에서 정상 사용가능한지 확인하기 어렵습니다.
양해바랍니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 핑크팡님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 핑크팡님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 핑크팡님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 핑크팡님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 핑크팡님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 핑크팡님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 핑크팡님의 문의입니다.색상 변경 했습니다.
취소 승인 바랍니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 samsung770님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 uwpgus님의 문의입니다차가운 바람만 나오게 할수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 samsung770님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
해당 버튼을 누르시면 약간 차가운 바람 나올수 있습니다.
설명서 참고바랍니다.
감사합니다 오래 기다려서 오늘 제품을 받았는데요
스위치접촉 불량인건지 한번씩 먹었다가 켜지고(바로 켜지는게 아니라 버벅거림) 그러네요 교환하게 되면 또 시간이 많이걸리나요? South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 leejunehwan님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.불편드려서 죄송합니다 ~
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 leejunehwan님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 leejunehwan님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
보내주신 동영상 열 수 없습니다~
다시 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 a31d31님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 a31d31님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 a31d31님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 핑크팡님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 핑크팡님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 핑크팡님의 문의입니다.언제보내시나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 osanbyun님의 문의입니다안녕하세요 고객님
주문 후에 영업일 기준 3일 이내 순차 발송 도와 드릴 예정입니다.
출고 후에 수령까지 약 일주일 소요됩니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] shdmf102님의 문의입니다.언제 배송 시작되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hemovacowner님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
해당 제품은 현품 재고 없어서 다음주에 재입고 되면 빨리 발송처리해 드리겠습니다.
출고후 송장번호 등록해 드리겠습니다.
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 hemovacowner님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 hemovacowner님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mx6gbkxk77님의 문의입니다.161488332
사장님 일주일 정도 되었는데 발송안될까요?ㅠㅠ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 분홍색님의 문의입니다안녕하세요 고객님
해당 제품은 재고량이 부족으로 다음주에 재입고 되면 빨리 발송처리해 드리겠습니다.
출고후 송장번호 등록해 드리겠습니다.조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 분홍색님의 문의입니다16일날 주문 넣었는데 얼마나 더 늦여 질까요?일주일 더 걸리나요.? Answer : [Re] 배송 관련 분홍색님의 문의입니다고객님 ~ 금주 내 입고 되면 순차 발송도와 드리겠습니다
참고바랍니다
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 분홍색님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 분홍색님의 문의입니다죄송합니다. 고객님
아직 입고 진행주입니다.
출고 되면 운송장 번호 등록해 드리겠습니다.
시간 좀 더 양해부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] shdmf102님의 문의입니다.지금 판매하시는 가격과 너무 차이나서 그냥 가져가세요.
3만원에도 안되는 가격인데 46000원 입금하라고하면 그냥 가져가세요. South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 shdmf102님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 shdmf102님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 shdmf102님의 문의입니다.드라이기 4개월정도 되었는데 모터 탄냄새가 나면서 고장이 났습니다. A/S 어떻게 신청해야하나요? South KoreaAnswer : [Re] dolob3님의 문의입니다.주문 날짜
2023/02/10
장바구니 번호
93338396 Question : [Re] dolob3님의 문의입니다.Answer : [Re] dolob3님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저희가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dhseok님의 문의입니다.주문번호 160751450
상품 수령한지 일주일 정도 되었고 개봉사용한지 3~4일째인데 드라이기 본체와 전선 접촉 불량인지 이음새 부분을 만져줘야 동작이 되네요. 가성비가 좋아서 추가주문하려던 찰나인데 불량에 따른 교환이나 As조치 가능한지 문의드립니다.
어제 저녁 문의란?에 작성했던 내용인데 답변이 없어 이곳에 다시 올립니다. South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 evenesell97님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. 12일에 주문하고 기다리고있는데 아직 배송요청중입니다
언제쯤 배송이 출발될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rht1230님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
해당 제품은 재고량 소진으로 다음주에 재입고 되면 빨리 발송처리해 드리겠습니다.
출고후 송장번호 등록해 드리겠습니다.조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 rht1230님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 rht1230님의 문의입니다.고객님 ~ 입고 되었습니다.
순차 발송해 드리겠습니다.
출고후 송장번호 등록해 드리겠습니다.조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lhhrz6olok님의 문의입니다.이번주에 재입고 후 배송해주신다 하셨는데 정확히 언제쯤 재입고 되어 발송이 되는지 알고 싶습니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yh12140님의 문의입니다.고객님 ~ 정확한 입고 시간이 확인되지 못한 점 양해바랍니다
출고 후에 운송장 번호 등록해 드리겠습니다.최대한 빨리 재촉해서 처리하도록 하겠습니다.
감사합닏 5종 노즐만 구입 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gdlseed님의 문의입니다안녕하세요 고객님
늘 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 부품 사진으로 첨부해주시면 확인해 드리겠습니다.
부품 구매문의는 메일 1042286679@qq.com 이용하셔서 문의부탁드립니다.
요청한 사진 및 주문번호 제공하여 진행 부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ts5y66kpkv님의 문의입니다.당첨입니다.
스위치 켜면 불만 깜빡이고 동작을 안합니다.
고장인데 어떻게 처리하면 되죠?? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.
문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소:1042286679@qq.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
(메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
메일 보내실때 주문번호/송장번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.동영상 메일 보냈습니다.
학인 후 빠른 조치 부탁드려요… Answer : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.네 ~고객님
메일로 답변해 드렸습니다,
확인바랍니다 Question : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.불량제품 화요일 택배 수거 했습니다
택배확인 후 연락주세요 Answer : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.네 ~고객님
회수 운송장도 알려 주시기 바랍니다.
감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.택배 고객센터로 도착한 물건을 바로 반품 접수하여 운송장 번호는 따로 받지를 못했습니다.
확인이 가능할가요? Answer : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.고객님 ~ 회수 운송장이 없으면 반품 상품 회수 되었는지 확인하기 어렵습니다.
고객님 직접 확인하시고 회수 운송장 알려 주시기 바랍니다.
감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.고객님~ 메일로 안내해 드린 반품 주소로 보내 주시지 않았습니다.
MT물류 창고에 보내주신 것같습니다.
저희는 확인하고 다시 저희 반품 창고로 회수하겠습니다
시간이 좀 걸릴 수 있는 점 양해바랍니다. Question : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.네 ~ 고객님
알겠습니다
최대한 빨리 처리하겠습니다.
감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.불량제품 2일에 도착했다고 하는데요 확인 하셨나요? Answer : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.고객님~ 아직 저희 반품 창고에 도착하지 않았습니다.
물류에 확인하고 최대한 빨리 수거처리 재촉하겠습니다.
조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kbc7701님의 문의입니다.고객님 ~ 아직 도착하지 않았습니다.
금주 내 최대한 빨리 처리하겠습니다.
시간 좀 더 양해바랍니다. 상품코드 이제품 724668798 과 다른점이 무엇인가요? 둘 다 차이슨인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ljh77319님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님
둘 제품은 거의 비슷합니다 ~
참고바랍니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dgspyder님의 문의입니다.언제 배송되나요?
이번에는 주문한지 꽤 지났는데 아직도 배송요청중이네요????? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kwonsh04200님의 문의입니다안녕하세요 고객님
해당 제품은 이번주에 재입고 되면 빨리 발송처리해 드리겠습니다.
출고후 송장번호 등록해 드리겠습니다.조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다
|
 - 8H三曲线记忆绵枕H1
- Item Q&A
| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dump1101님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 1983edk님의 문의입니다.커버세탁가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wnsgml56님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
커버만 세탁가능합니다.
보통 베갯속 세척은 안 되고 햇볕에 말리면 됩니다.
감사합니다. H2제품을 구매한 사람입니다. 베개커버를 구입할 수 있을까요?
베개커버를 더 구매하고싶습니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jubarami75님의 문의입니다.죄송합니다. 고객님
베개커버는 따로 판매 안 합니다.
많은 양해부탁드립니다. 언제 오나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wong7390님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
주문하신 상품은 발송 되었습니다.
보통 일주일 쯤에 수령예상입니다.(주말과 공휴일 제외)
CJ대한통운 조회 사이트：
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/tracking
한국 세관 조회 사이트：
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
송장번호 :CJ대한통운 572126096350
발송해드리고 출항단계에서는 조회 불가합니다. 한국 세관 도착하여 통관심사중에 조회 가능합니다.감사합니다. 안녕하세요.
언제 배송되나요?
일주일 돼가는데 계속 배송요청으로 되어 있어 문의드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jdno님의 문의입니다.안녕하세요 , 고객님
오래 기다리게 해서 죄송합니다.
재고 부족으로 재입고 진행중입니다.
다음주에 발송처리하겠습니다.
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다 언제 배송해주시나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 veggv2님의 문의입니다.안녕하세요 , 고객님
해당 제품 재고 부족으로 재입고 진행중입니다.
늦더라도 다음주에 입고되면 꼭 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wnsgml56님의 문의입니다.h1이랑 h2랑 다른점이.뭔가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jesussignal님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
두 제품 모두 괜찮은데 외관이 조금 다릅니다.
그리고 상세 페이지 참고부탁드립니다.
감사합니다. 베개커버는 따로 구매할수없을까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cbk9022님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
베개커버는 따로 판매 안합니다.
불편드려서 죄송합니다. 2월8일에 주문했는데 아직 배송조회해봐도 안뜨고 통관조회도 안되는데 언제쯤 배송될까요?
오늘쯤엔 입항하거나 통관할줄 알았는데ㅠㅠ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kjp6789님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다리게해서 죄송합니다.
고객님 주문하신 상품은 세관에서 통관중입니다.
송장번호는 CJ대한통운568252581190입니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
현재 관세청 홈페이지에서 CJ송장번호를 H B/L 란에 입력하시면 통관 상세현황을 확인하실 수있습니다.
세관에서 반출 후 대한통운으로 인계되면 CJ홈페이지에서 송장 배송 조회 가능합니다.
조금만 기다려주시기 부탁니다.
진심으로 감사합니다~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gedatcom님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] Inquiry related delivery from sswon1997Question : [Re] Inquiry related delivery from sswon1997Answer : [Re] Inquiry related delivery from sswon1997외부 박스 하나 안에 제품박스가 1개
즉 베개는 1개만 왔습니다
2개 다 잘왔으면 뭐하러 시간들여 이렇게 쓰겠습니까
황당하고 답답합니다
나머지 하나 빨리 보내주세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 llpersonall님의 문의입니다.번거로롭게 해드려서 정말 죄송합니다. 고객님
창고팀에 확인 후에 다시 답장해 드리겠습니다.
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 llpersonall님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 llpersonall님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 llpersonall님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 llpersonall님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 llpersonall님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 llpersonall님의 문의입니다.1+1 인데 하나만 배송됐습니다
확인해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 llpersonall님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
불편드려서 정말 죄송합니다.
1.개봉당시의 포장 상태 + 송장 사진
2.포장안에 들어있던 구성품 전체 사진
일단 확인 가능한 사진 보내 주시기 부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 llpersonall님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 llpersonall님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
사진으로 보니 박스 2개로 제품 총 2개인데 문제가 없는 것 같습니다.
밑에 박스 열어주시고 사진 보내 주시기 부탁드립니다.
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qkrqoa345님의 문의입니다.배송 언제 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shimbud님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 ^^
오래 기다리게해서 죄송합니다.
고객님 주문하신 상품은 세관에 통관중입니다.
송장번호는 CJ대한통운567051742880입니다.
세관에서 반출 후 대한통운으로 인계되면 송장 배송 조회 가능하고 국내배송은1~ 2 일내 받을 수 있습니다.
통관에서 물량이 많을경우 부득이하게 1~2일정도 지연될 수 있습니다 해당 경우에는 국가에서 관리하는 세관으로 판매처에서 일정을 직접 조정할 수 없는 점 양해부탁드립니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
관세청 홈페이지에서 CJ송장번호를 H B/L 란에 입력하시면 통관 상세현황을 확인하실 수있습니다.
조금만 기다려주시기 부탁니다.
진심으로 감사합니다~ 언제 출고되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kiyongsug님의 문의입니다안녕하세요,고객님
주문하신 후에 보통 3영업일 쯤 발송예정입니다.
발송 되면 일주일 쯤에 수령예상입니다.(주말과 공휴일 제외)
참고 부탁드립니다.
감사합니다. 베개 커버르 추가로 구입하고 싶은데 어떻게 구입해야 하나요?
아무리 검색해도 없고 세탁하면서 교대로 커버를 사용해야하는데 이거 참 곤란하네요~ㅜㅜ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mcworad님의 문의입니다안녕하세요 , 고객님
베개 커버만 따로 판매 안합니다.
죄송합니다. ~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kybin3037님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zoo_go님의 문의입니다.구매했는데 언제 발송될까요??
빠른배송 부탁드리겠습니다~ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ogm89님의 문의입니다안녕하세요 ,고객님 ^^
주문하신 상품은 꼼꼼히 검수 후 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다.
소중한 주문 감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 in605833님의 문의입니다.배게커버를 베개구입시 옵션으로 추가구매할 수 있게 해주시면 안되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 akak11님의 문의입니다죄송합니다. 고객님
배게커버를 옵션으로 추가구매할 수 있게 해드리기 어렵습니다.
양해바랍니다. ~ 제품 받지도 못했는데 배송완료로 나오네요.
확인 하시고 빠른 답변 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jsk2650님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
오래기다리게해서 죄송합니다.
걱정하지 마시고 배송완료가 아니라 세관에서 통관진행중입니다.
12일이나 13일에 입항된 건들이 많아 세관에서 반출 작업이 좀 늦 을 수 있는 점 양해부탁드립니다. 국가기관이라서 저희 판매처가 임의로 반출 시킬 수 없는 점 양해부탁드립니다. 다만 세관에서 반출되면 바로 빨리 배송요청도와드리겠습니다.
한진택배 조회 사이트：
https://www.hanjin.co.kr/kor/CMS/DeliveryMgr/WaybillSch.do?mCode=MN038
한국 세관 조회 사이트：
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
송장번호 한진/800410235273
조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
감사합니다.
|
 - 米家电暖器 白色
- Item Q&A
| 오는 구매하면 얼마나 걸릴까요
구매하연 물건 받는데 까지 얼마나 걸리나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wifikt님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
주문 후 다음주 초에 순차 발송 도와 드릴 예정입니다.
발송 도와드린후 송장번호 입력해 드리겠습니다.
해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일(공휴일 제외) 소요됩니다
이부분 참고 부탁 드립니다.감사합니다. 변환 어덥터는 필수 인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 djclub5468님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
중국 버전이면 주문 후에 보통 변환 어덥터 같이 보내 드립니다.
참고바랍니다.
감사합니다. 소비전력은 어떤가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 solitic님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
저희 제품에 관심주셔서 감사드립니다.
소비전력에 대해 궁금한거 있으시면 상세 페이지 기재되었는 출력 등 스펙 참고바랍니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 esin님의 문의입니다.
|
 - 无线吹风机
- Item Q&A
| 220볼트 인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 seenae522님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
저희 샵을 늘 이용해 주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 220볼트가 맞습니다.
한국에서 정상 사용에 문제가 없습니다.
안심하게 구매하시면 됩니다. 감사합니다. 무선사용시 따뜻한 바람이 나오나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 seenae522님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
무선사용시 따뜻한 바람이 나옵니다.
버튼을 짧게 누르시면 단계조절 가능합니다.
감사합니다. 배송은 언제부터 해주나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 orssary님의 문의입니다.안녕하세요 ,고객님
약 일주일 후에 발송예정입니다.
출고 후에 운송장 번호 등록해 드리며 수령까지 약 일주일 소요됩니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
|
