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- Item Q&A
| 6월24일 주문 하였습니다
언제배송되나요?  South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kmyp9g7fx2님의 문의입니다.확인결과 이미 선적지 근처에 도착해 선적준비중이라고 합니다. 이번주내에 국내 세관도착후 통관을 거쳐 국내배송이 예상됩니다. 단 최근 국내 세관 해외직구 열품으로 통관속도가 다소 지연되고 있는점 양해바랍니다. 세관입고후부터는 관세청사이트에서 통관현황 조회 가능합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chgh9017님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xjx192님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 im500won님의 문의입니다언제와요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ezraa님의 문의입니다.안녕하세요. 해당 모델이 최근 출시모델로 물량도 한정적이고, 현재 주문폭주로 모든 판매자들의 출고가 지연되고 있습니다. 대략 10-15일후에 발송예정입니다. 보조베터리없이 무선으로 사용할수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jiyong1102님의 문의입니다.안녕하세요. 배터리 내장형 제품은 아닙니다. 전원이나 보조배터리를 연결해 주셔야 사용가능합니다. 조작은 리모컨이나 어플로 무선 조작 가능합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 inosia86님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 00님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 00님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 00님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 berserker418님의 문의입니다.오후 3시 28분에 결제하고 결제한지 3분도 지나지 않아서 바로 취소요청했습니다.
설마 그 사이에 발송처리가 되었다고 취소가 안된다고 하는건 아니겠죠?
취소 승인하는거 어려운 일도 아닐텐데 왜 바로 처리를 안해주시는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 hyoseob82님의 문의입니다안녕하세요. 현재 취소처리된 상태인데, 시스템적으로 다소 시간이 걸리는거 같습니다. 주문 후 바로취소했습니다. 확인 부탁드려요. South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 hyoseob82님의 문의입니다.풍량이 3단이상 올라가면 삐소리나면서 1단으로 바로 내려가는데 3단이상으로는 어떻게 할 슈 있나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kindly8445님의 문의입니다.3단 이상으로 조정이 안되고, 어플리케이션도 대한민국에선 제품이 안나와서 등록이 안됩니다. 제대로 사용 할 수 없는 물건이네요. Question : [Re] 상품 관련 kindly8445님의 문의입니다.안녕하세요,먼저 돼지코 양품여부 확인바랍니다. 불량일시 전원문제로 풍속이 못올라갈수 잇습니다. 그래도 안되면 어플 재설정 해보시기 바랍니다. 무선작동은 안되는거죠? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ghdudqkswb님의 문의입니다.안녕하세요. 리모컨으로 작동가능합니다. 보조배터리로 연결후 사용도 가능합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hj6030님의 문의입니다.Blcd모터인가요 ?
돼지코 동봉여부, 주문시 배송기간 알려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 xxokskxx님의 문의입니다.안녕하세요 현지 판매처에서 확인한바로는 직류라고 합니다. 돼지코 동봉 없습니다. 현지에서 상품 준비하는대 3-5일 정도 소요되며 선적후 통관을 거쳐 배송완료까지 7-10일정도 예상합니다. 다만, 상황에 따라 통관시간이 변동이 많습니다. 배송일을 특정해 드리는건 어렵습니다. 감사합니다. 이 제품에 포함된 리모컨의 페어링 방법을 알고 싶습니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 milkjun님의 문의입니다안녕하세요. 어플 연동방법 문의하신건지요? 아래 블로그 내용을 참고해 주세요
https://blog.naver.com/endorphin1024/223459682078 Question : [Re] 상품 관련 milkjun님의 문의입니다어플 연동이 아니라 리모컨과 선풍기 본체 연동입니다.
블로그에는 해당 내용이 없습니다. Answer : [Re] 상품 관련 milkjun님의 문의입니다샤오미 9세대 선풍기 리모컨은 블루투스 방식으로 본체아 페어링이 필요합니다
페어링 방법
1.본체 전원을 킨다
2.리모컨의 전원버튼과 볼륨 + 버튼을 동시에 7초정도 길게 눌러줍니다
3. 본체 액정 소리가 나면서 점멸이 되면, 액정의 버튼중 하나를 터치해 주면 페어링 됩니다
잘 안되시면 유투브등을 통해 동영상 검색후 참고해 주세요 Question : [Re] 상품 관련 milkjun님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 milkjun님의 문의입니다선풍기 프로펠라의 지름 사이즈가 궁금합니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sl015님의 문의입니다안녕하세요. 선풍기 날개 직경은 285mm 입니다. 도움이 되시기 바랍니다. 두대 한꺼번에 주문해도 될까요? 아님 한대씩 주문해야 될까요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bonenmuscle님의 문의입니다.안녕하세요, 두개 한번에 주문하셔도 됩니다. 다만 관부가세 문제로 발송시 분리 발송 진행되겟습니다. 감사합니다 미홈 중국내수용인가요?
글로벌(한국계정) 등록가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pbj7373님의 문의입니다.안녕하세요. 중국내수용 제품입니다. 미홈어플에서 지역을 중국으로 설정시 한글어플로 사용가능하다고 합니다. 단, 어플등 소프트웨어는 제조사 정책에 의해서 변경가능할 수 있는점 참고바랍니다 Mi home 한국지역으로 사용 가능한 제품인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 redschi님의 문의입니다.안녕하세요. 중국출시제품입니다. 일반적으로 지역을 중국으로 선택하시는걸로 알고 있습니다. 단, 어플사용빈도가 그리 많지 않은 상품으로알고 있습니다. 언제 배송 출발 하나요 ? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bass4th님의 문의입니다.안녕하세요. 해외에서 상품이 준비되어 보통 3일~7일사이 선적이 됩니다. 선적후 국내 세관 통관심사 3-7일정도후 국내 배송 진행되겟습니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cranes71님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ghdudqkswb님의 문의입니다.회전은 안돼나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 byul1020님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 miran5067님의 문의입니다.콘센트는 돼지코인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chw1346님의 문의입니다.안녕하세요. 해외직배송 상품으로 중간에 박스를 개봉하기 어려운 상황입니다. 돼지코변환기는 직접 구하셔서 사용하셔야 합니다. 배송이 몇일정도 걸릴까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kh71님의 문의입니다.안녕하세요, 해외구매대행은 해외에서 엄선된 제품을 국내로 배송하다보니 최소 10~15일이상 소요되는게 정상입니다. 현지 발주후 현지공장에서 출발후 발송상태로 변경되며 국내 세관 통관을 마친 후에야 국내 택배사 시스템에 입력되어 송장번호로 배송조회가 가능합니다.
물류 단계와 통관절차 그리고 날씨등 변수가 많다보니정확한 배송일을 약속해 드릴 수 없는 구조임을 양해바랍니다. 감사합니다.
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| 샤오미 무선선풍기 5세대 (BPLDS05DM)
작동은 잘 되는데 목부분이 부러져 up or down이 안됩니다
그래서 따로 구입하고 싶읍니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jinjjaro72님의 문의입니다.
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 - 독일 ENFATE 21V 고출력 충전 임팩드릴 전동 임팩렌치 4세대 임팩트 드라이버 WK3072505
- Item Q&A
| 복스 세트를 끼워서 쓰면 되나요?
다른 공구는 무엇을 주시나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wingsbox님의 문의입니다안녕하세요, 복스 세트 끼워서 사용하는것 맞습니다. 옵션 이미지 세트 참고 바랍니다. 돼지코 드리며 기타 더 드리는것은 없습니다. 감사합니다
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| 상품판매 설명에는 관세포항라고 되어있던데 게시판 문의글에는 개인통관시 관세 추가 내야한다고 써있네요. 어떤게 맞는말인가요??? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ohsanna1님의 문의입니다.안녕하세요. 판매시기에 따라 관부가세 납부여부가 다릅니다만. 현재 제목 기준으로 관부가세포함이면 추가금액 없이 모든 비용이 포함되어 판매중입니다 미홈어플 중국서버로 돌려서 사용해야되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 him0730님의 문의입니다.안녕하세요. 중국출시제품으로 국내에서 사용하기 위해서는 어플설정시 지역을 중국으로 설정해야 한다고 합니다. 단, 샤오미 어플정책이나 시스템이 수시로 변동되기 때문에, 자세한건 관련 사용자 커뮤니티등을 검색해 보시면, 최신 사용기를 참고해 주시기 바랍니다. 충분한 답변이 되드리지 못해 죄송합니다 관세가 따로 구매자에게 부담 되나요? 관세 포함인가요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hosunggi님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 topleafno1님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 topleafno1님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 topleafno1님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 topleafno1님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 topleafno1님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 topleafno1님의 문의입니다이제품 직배수 키트 설치할 수 있나요? 설치하려면 어떻게해야하나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 moonkarigun님의 문의입니다.안녕하세요. 자동 직배수시스템은 오늘중으로 옵션으로 추가 예정입니다. Question : [Re] 상품 관련 moonkarigun님의 문의입니다.관부과세 얼마 나올까요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 co0lman님의 문의입니다.
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 - JIKTEM 브러시리스 고출력 가지치기 만능가위 리튬 배터리 전지가위 WX3121317
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| 21v전동가위와 충전기2개 포함 가격인가요?
아니면 충전기만 파는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chosim1932님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 chosim1932님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 chosim1932님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 chosim1932님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 chosim1932님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 chosim1932님의 문의입니다.
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 - 부화기 조류 병아리닭 부화통 앵무새 자동병아리 WH2071305
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 DDOO님의 문의입니다.
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 - 독일 충전식 전동 전지가위 다목적 자동 고지 전정가위 전기가위 충전가위 WK3022002
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| 색상 : 8번 8.0cm 3999800mAH 배터리 구입의 건
배터리 1 제품 구입 사용하다 몇개월 사용치 못하고 금방 고장나 제품 사용을 못하고 있습니다. 배터리만 2개 구입하고 싶은데 가능할까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 loh1030님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 loh1030님의 문의입니다고객님 주문번호와 구매일자 알려주시면 확인후 연락드리겟습니다 Answer : [Re] 상품 관련 loh1030님의 문의입니다2023년도 초에 구매하였으나 정확한 일자와 구매번호는 모릅니다. 고지장대 포함 고가에 구입한 제품이나 제품규격에 맞는 배터리가 없어 어쩔수 없이 처박아 두고 있습니다. 보유하고 계신 재고가 있으면 2개만 판매 하여 주시면 고맙겠습니다. Question : [Re] 상품 관련 loh1030님의 문의입니다안녕하세요, 저희는 해외구매대행입니다. 죄송하지만 현지 판매처에 확인한바로는 배터리만 별도 판매하지 않는다고 확인되엿습니다. Answer : [Re] 상품 관련 loh1030님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 loh1030님의 문의입니다
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 - 무시동 히터 소형 12V 5KW 캠핑용 난로 휴대용 차량용 온풍기 직템 Q1082308
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| 구매하고 싶은데 혹시 한글로된
설치설명서가 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 88spring님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 88spring님의 문의입니다한글로 된 설치설명서는 없습니다만 설치 동영상 보내드릴수 잇습니다 Answer : [Re] 상품 관련 88spring님의 문의입니다추가로 궁금하신점 남겨주시면 확인후 신속히 답변 드리겟습니다 Question : [Re] 상품 관련 88spring님의 문의입니다
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| 배송상태없읍니까 첫구매입니다 출발은했읍니까 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 v7671님의 문의입니다.배송상태없읍니까 첫구매입니다 출발은했읍니까 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 v7671님의 문의입니다.개인적으로.1300*800 상판 화이트모조대리석 하판 검정색 구매가능능합니까 가능하면 금액 쿠폰 합계해서문자주세요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 v7671님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 v7671님의 문의입니다.없으면 이것라도 살수밖에없네요 1200*70*75화이트 그럼 첫구매 혜택주세요 Answer : [Re] 상품 관련 v7671님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 v7671님의 문의입니다.쿠폰 적용 상품은 결재시 확인되겟습니다. 죄송하지만 모든 상품 쿠폰 적용되는것은 아니겟습니다. Answer : [Re] 상품 관련 v7671님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 v7671님의 문의입니다.
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 - 강아지 소파 가죽 애완동물 침대 WK2092019
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| 안녕하세요? 상품 중 B/S는 사이즈가 A/S보다 큰가요? 사이즈가 크다면 어느정도인지 알고 싶습니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 myh7309님의 문의입니다.안녕하세요 저희 상품에 관심을 가져 주셔서 대단히 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 myh7309님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 myh7309님의 문의입니다.S 외부 사이즈는 73 x 52x 28CM 이며 내부 사이즈는 56 x 45CM 입니다.(1~3CM 오차가 잇겟습니다) Question : [Re] 상품 관련 myh7309님의 문의입니다.추가적으로 궁금하신 사항은 문의주시면 신속히 답변 드리겟습니다 Answer : [Re] 상품 관련 myh7309님의 문의입니다.
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 - 아동여행 로봇캐리어 학생 가방 만방향휠 Q2050510
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| 색상은 지정할 수 없나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 monggle222님의 문의입니다.안녕하세요 우선 주문원하시는 색상을 문자보내주시면 메모해드리겟습니다 감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 psfxss1님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 psfxss1님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 psfxss1님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 psfxss1님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mr1183님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 mr1183님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 mr1183님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 diable37님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 diable37님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 diable37님의 문의입니다
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 - 귀여운 동물토끼 캐리어 미니 여행가방 Q2050511
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| 배송 언제하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sasi0728님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 sasi0728님의 문의입니다.우선 저희 상품을 애용해 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다 Answer : [Re] 배송 관련 sasi0728님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 sasi0728님의 문의입니다.해외구매대행은 해외에서 엄선된 제품을 국내로 배송하다보니 최소 10~15일이상 소요되는게 정상입니다. Answer : [Re] 배송 관련 sasi0728님의 문의입니다.현지공장에서 출발후 발송상태로 변경되며 국내 세관 통관을 마친 후에야 국내 택배사 시스템에 입력되어 송장번호로 배송조회가 가능합니다.
물류 단계와 통관절차 그리고 날씨등 변수가 많다보니정확한 배송일을 약속해 드릴 수 없는 구조임을 양해바랍니다. Question : [Re] 배송 관련 sasi0728님의 문의입니다.추가적으로 궁금하신 점은 언제든지 문의하기나 카톡(아이디:직구헬퍼)으로 주시면, 항상 최선을 다해 답해 드리겠습니다 Answer : [Re] 배송 관련 sasi0728님의 문의입니다.감사합니다.
고객님의 행복한 일상을 기원합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 woogom님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 귤이님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 귤이님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 webdi77님의 문의입니다
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