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고객님 안녕하세요. FN+↓ 는 RGB 밝기를 조절할 수 있고, 최소로 맞추면 조명을 끌 수 있습니다.

K6 화이트그린 구매하고 싶습니다.
한글자판에
연결 방식은 블루투스, 2.4 usb, 유선 가능한게 맞는지요?

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고객님 죄송합니다. 창고가 잘못 발송된 것 같습니다. 저희가 10달러를 환불해 드리거나 한글 자판 스티커를 재발급해 드리면 될까요?

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키캡도 바꿔도 되나요?

고객님 죄송합니다. 창고가 잘못 발송된 것 같습니다. 이쪽에서 10달러를 환불해 드리면 될까요?

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안녕하세요, 고객님 물품은 이미 배송중이라 약 3일이면 받아보실 수 있을 예정입니다. 감사합니다.

안녕하세요, 축을 바꿀 수 있습니다, 전체키 핫으왑입니다.

고객님, 한영 변환키는 ALT키입니다.

네, k96과 k68pro의 스페이스키는 모두 위성축입니다. 두 키보드의 유일한 차이점은 키의 수가 다르다는 것입니다. 다른 것은 모두 동일합니다. 감사합니다.

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고객님 안녕하세요. 저희 k68pro 키보드는 따로 제공되는 키보드 커버가 없습니다. 현재 저희 매장에서도 판매하고 있지 않습니다. 감사합니다.

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고객님 안녕하세요. 키보드에 있는 부속품 도구를 사용해서 버튼을 다시 꽂아보세요.

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고객님 안녕하십니까. k68pro는 적축 키보드입니다. 우리 제품을 지원해주셔서 감사합니다.

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답장이 늦어서 죄송합니다. 5일정도 웨이하이 항구에 도착할것이고 그때 고객님의 물건이 발송될것입니다 . 7-10일정도 한국에 도착할 예정입니다.

K68pro는 K68의 기존 기능을 바탕으로 스페이스바에 정교한 윤활 처리 업그레이드를 진행했습니다.

고객님 안녕하세요. 안 좋은 쇼핑경험을 드려서 죄송합니다.  2.4g이나 블루투스 연결을 시도하시거나 마우스를 재부팅하신 후 다시 연결해보시면 됩니다. 그래도 커서가 안 움직이면 연락해 주세요. 재발급이나 환불을 해드리겠습니다.

고객님 안녕하세요. 이 경우에는 마우스 배터리가 부족할 수 있으니 먼저 충전해 보세요. RGB 조명은 전기가 많이 들기 때문에 충전 시 RGB 조명을 끄고, 일상 사용 중에도 장시간 RGB 조명을 켜지 않는 것이 좋습니다. 충전 후에도 문제가 있으시다면 다시 연락주세요. 안 좋은 쇼핑경험을 드려서 죄송합니다 !

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고객님 안녕하세요. 저희 제품을 좋아해 주셔서 정말 감사합니다. 이 경우에는 마우스 배터리가 부족할 수 있으니 충전 후 재부팅 해보시기 바랍니다. RGB 조명은 전기가 많이 들기 때문에 충전 중에는 RGB 조명을 끄는 것을 권장하며, 일상 사용 중에도 장시간 RGB 조명을 켜는 것을 권장하지 않습니다. 저희 제품을 지원해 주셔서 감사합니다. 그 이후 또 문제가 생기면 연락주시면 해결해드리겠습니다, 감사합니다!

고객님 안녕하세요. 이런 상황은 마우스 배터리가 부족할 수 있으니 충전해 보시길 권해드립니다. 안 좋은 쇼핑경험을 드려 죄송합니다. 환불을 원하시면 신청해주시면 처리해드리겠습니다. 감사합니다.

고객님 안녕하세요. k6 키보드의 배터리 용량은 3000mAh입니다.

고객님 안녕하세요. 마우스 뒷면에 RGB 조명을 조절할 수 있는 버튼인 Light effect switching이 있는데 항상 밝은 모드로 해주시면 됩니다. 하지만 RGB 조명을 켜면 전기가 많이 드니 일상 사용에서 장시간 RGB 조명을 켜지 않는 것이 좋습니다.

마우스 다른거 다됨 마우스휠도 움직여도되는 움직지이 않음 아래 움직이는 레이저 불빛이 안들어옴 불량인거같아요 충전100 인상태임

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고객님 안녕하세요. RGB 조명을 켜면 전력소모가 심하기 때문에 충전 시 RGB 조명을 꺼주시고 일상 사용 중에도 장시간 RGB 조명을 켜지 않는 것을 권장합니다. RGB 조명을 끄면 배터리 표시가 더 정확해집니다.

넵 고객님. 다른 마우스는 출고 완료되었습니다. 운송장 번호는 574242068106입니다.

고객님 안녕하세요. 마우스 두 개를 주문하신 것을 확인했습니다. 한국 세관 규정에 따르면 1인당 하루에 전자제품 1개만 통관할 수 있기 때문에 주문하신 마우스 2개는 따로 배송됩니다. 그 중 하나는 이미 한국으로 발송되었고 다른 하나는 내일 한국으로 발송될 것입니다. 저희 가게를 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. 고객님이 주문하신 마우스가 한국으로 발송되어 이번 주에 받아보실 수 있을 예정입니다. 안 좋은 쇼핑경험을 드려서 죄송합니다. 저희 제품을 지원해 주셔서 감사합니다.

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고객님 안녕하세요. 이쪽에서 두 개의 마우스를 주문하신 것을 보았는데, 한국 세관 규정상 1인당 하루에 한 개의 전자제품만 통관할 수 있습니다. 그래서 고객님의 마우스는 따로따로 보낼 것입니다. 하나는 현재 웨이하이 항구에 도착했고 오늘 한국으로 발송될 예정입니다. 하나는 내일이 발송할 예정입니다. 좋지 않은 쇼핑 경험을 드려서 죄송합니다! 지속적으로 개선하여 배송 시간을 단축하겠습니다! 저희 가게를 지원해주셔서 감사합니다~

고객님 안녕하세요. 블루투스로 접속하셨다면 컴퓨터 부팅 후 잠시만 기다려주시기 바랍니다. RGB 조명이 켜질 때 전기가 많이 드니 일상 사용 중 장시간 RGB 조명을 켜지 않는 것을 권장합니다. 충전 중에도 RGB 조명을 꺼주시기 바랍니다. 이렇게 하면 마우스의 사용 시간이 연장됩니다.

고객님 안녕하세요. 저희가 받은 공식 통지는 확실히 1인당 하루에 전자제품 1개만 통관할 수 있습니다. 가능하다면 저희도 빨리 보내드리고 싶습니다. 최대한 개선해서 배송기간 단축하도록 하겠습니다. 저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. 고객님이 주문하신 키보드는 오늘 칭다오에서 웨이하이 항구로 발송될 예정이며, 항구에 도착하면 순차적으로 통관되어 한국으로 발송될 것입니다.한국에 도착하면 cj대한통운에서 배송해드리겠습니다. 저희 제품을 주문해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. 저희가 발송한 것은 모두 신제품으로 다른 사람이 사용하던 제품은 없습니다. 뒷면은 보호막으로 되어 있어 칠이 벗겨져 있는 것이 아닙니다. 플라스틱 케이스이기 때문에 생산 과정에서 약간의 스크래치가 발생할 수 있으며 사용흔적은 아닙니다.

고객님 안녕하세요. RGB 조명이 켜질 때 전기가 많이 드니 일상 사용 중 장시간 RGB 조명을 켜지 않는 것을 권장합니다. 충전 중에 RGB 조명을 꺼주시기 바랍니다. RGB 조명을 껐다가 다시 충전해 보세요.

고객님 안녕하세요. x2 pro 마우스가 소프트웨어는 따로 없습니다. 저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. 한국 세관 규정상 1인당 하루에 전자제품 1개만 통관 가능합니다. 하지만 상황이 불확실하니 조금 기다려 주세요.만약 하나 억류되어 있고 마우스 하나만 받게 된다면 저희가 하나 재발급해드리겠습니다. 저희 가게를 지원해 주셔서 감사합니다.

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고객님 안녕하십니까. 고객님이 주문하신 상품은 이미 칭다오에서 웨이하이 항구로 발송했는데, 중국 내 물류 정보라 제때에 볼 수 없을 것 같아 불편을 드려서 죄송합니다. 상품은 순서대로 세관을 통과하고 3일 정도 물류정보가 업데이트 될 것입니다. 저희 제품을 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하십니까. 고객님이 주문하신 상품은 이미 칭다오에서 웨이하이 항구로 발송했는데, 중국 내 물류 정보라 제때에 볼 수 없을 것 같아 불편을 드려서 죄송합니다. 상품은 순서대로 세관을 통과하고 3일 정도 물류정보가 업데이트 될 것입니다. 저희 제품을 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. 주문순서에 따라 고객님의 상품은 9월 4일 2차로 발송되었습니다.다음주에 받을 예정입니다. 주문량이 너무 많아서 불편을 드려 죄송합니다. 저희 가게를 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. 저희 내일 칭다오에서 웨이하이 항구로 마우스를 발송하겠습니다.일주일 정도 상품을 받을 수 있을 것으로 예상됩니다. 저희 가게를 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. 한국 세관 규정상 한 사람이 두 개의 전자제품을 구매할 수 없기 때문에 우리는 다시 포장하여 따로 보내야 합니다. 그래서 배송이 길어져서 불편을 드려서 죄송합니다. 오늘 칭다오에서 웨이하이 항구로 발송되어 10일 정도 받을 수 있을 것으로 예상되며 2~3일 내로 물류정보가 업데이트될 예정입니다. 저희 가게를 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. 고객님이 주문하신 상품은 1차 8월28일에 발송되었습니다. 저희 제품을 지원해 주셔서 감사합니다!

고객님 안녕하세요. 고객님께서 주문하신 상푼은 오늘이 칭다오에서 발송할 예정입니다. 약 8일에서 10일 사이에 물건을 받을 수 있습니다. 우리 제품을 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. 현재 주문량이 많아 고객님이 주문하신 상품은 2차-9월 4일에 칭다오에서 발송될 예정인데 불편을 드려서 너무 죄송합니다! 저희 제품을 지원해 주셔서 감사합니다!

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고객님 안녕하십니까. 고객님이 주문하신 상품은 이미 8월28일에 칭도오에서 발송되었고 일주일 내로 받아보실 수 있습니다. 우리 제품을 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하십니까. 고객님이 주문하신 마우스는 웨이하이의 큐텐 창고에 도착했으며, 주문하신 순서대로 이틀 안에 한국으로 발송됩니다. 웨이하이 창고에서 발송하면 고객님 쪽에 물류 정보를 확인하실 수 있습니다. 저희 제품을 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하십니까. 주문량이 많아서 저희 상품은 순차적으로 발송할 것입니다. 일차 500개는 8월 28일부터 29일까지 칭다오에서 발송되었고 이차 500개는 9월 4일에 순차적으로 발송될 예정입니다. 고객님이 주문하신 상품은 2차 9월 4일에 발송할 예정입니다. 주문량이 많아 불편을 드려서 죄송합니다. 저희 매장에 지원해 주셔서 진심으로 감사합니다!

네 고객님. 취소해드리겠습니다. 저희 상품을 지원해 주셔서 감사합니다.

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고객님 안녕하세요. 저희 X2Pro 마우스는 충전독이 아닌 유선연결을 해도 충전이 됩니다. 우리 제품을 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. X2Pro마우스의 rgb조명은 끌 수 있습니다. 우리 제품을 지원해 주셔서 감사합니다.

네 고객님 맞습니다.

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고객님 안녕하세요. X2Pro 마우스는 충전독이 포함되어있습니다. 우리 제품을 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. X2Pro 마우스는 전용 소프트웨어가 없습니다. 우리 제품을 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. X2Pro 마우스의 배터리 용량은 500mAh입니다. 우리 제품을 지원해 주셔서 감사합니다.

고객님 안녕하세요. 고객님께서 주문하신 상품은 당일 발송 가능합니다. 저희 마우스는 3모드 마우스라 컴퓨터,태블릿,핸드폰으로 블루투스 기능이 있는 기계이면 모두 연결 사용할 수 있습니다!~