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COCOmai
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Q & A Lists
Item Question & Answer
⭕신규입고 수량한정⭕[100% 일본정품] 헌터 HUNTER 오리지날 첼시 레인부츠 비터쵸코/ WFS2078RMABCH/ 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 garnethwany님의 문의입니다.Jun 29, 2024

  • Question : 반품/교환 관련 gpdvf5kwdw님의 문의입니다.Jun 28, 2024

    사이즈 미스로 반품하고싶은데 반품 안내가 없네요 문의드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gpdvf5kwdw님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 주문주셔서 감사합니다.

    제품 상세 내용에도 나와있듯이, 제품의 하자가 아닌 단순 변심 및 사이즈 교환의 경우, 해외배송 특성상 왕복운임비가 10만원 이상 발생되는 점 있습니다.

    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ehddhks7911님의 문의입니다.Jul 02, 2024

    예전에 하마야 블루마운틴을 샀었는데 이젠 판매 안하시나요ㅜ?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ehddhks7911님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 문의주셔서 감사합니다.

    해당 제품은 입고 예정이 없어 판매가 어려운 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yun8039님의 문의입니다.Jun 06, 2024

    재입고 부탁드려요♡♡♡

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yun8039님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신 상품 최대한 빠른 시일내 재입고 할 수 있도록 노력중입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hcs5673님의 문의입니다.May 25, 2024

    유통기한이 언제까지 인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hcs5673님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 문의주셔서 감사합니다.
    문의하신 제품의 유통기한은 2025.10.31으로 확인됩니다.
    감사합니다.

  • Question : alclstodrkr님의 문의입니다.Sep 09, 2023

  • Question : 상품 관련 toner730님의 문의입니다.Feb 06, 2023

    맥심 1+1 이라던데 리필1개만있습니다
    1개 꼭 더 받아보고싶습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 toner730님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 상자에 붙은 송장 사진 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 toner730님의 문의입니다.

    운송장번호 4231-7194-3471

    가운데 7N68-1a 적혀있네요

    Answer : [Re] 상품 관련 toner730님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 누락건 재발송 해드렸으며 재발송 송장은 423172082174 입니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 toner730님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 대단히 죄송합니다만 발송처리해드린 맥심 누락건이 품절되어 발송이 취소되었습니다. 현재 재입고 일정이 없어 부분환불로 도와드리겠습니다. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 toner730님의 문의입니다.

    수취확인 해야하는지요??
    맥심 만 수취확인을 안한 상태입니다

    Question : [Re] 상품 관련 toner730님의 문의입니다.

    부분환불되었는지요?
    어떻게 진행 해야할지요??
    저도 주문이 여기저기라 정신이 없어서요

    Answer : [Re] 상품 관련 toner730님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 답변드린날 부분환불 처리되었습니다. 감사합니다.

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⭐엔저 초대박 추가세일!⭐ [ 3개 / 5개 ] 산스타 약용 소금치약(170g)/ 치은염 치주염예방 / 비타민 E함유 / 믿고 구매하는 코코마이!!
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ekulityerdin님의 문의입니다.Jul 02, 2024

    이 치약은 의약품으로 분류되나요??
    6개 개수제한에 해당될까요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ekulityerdin님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    문의주신 제품 약용치약으로 의약품으로 6개까지 통관가능한 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 snfl4님의 문의입니다.Sep 20, 2023

  • Question : 상품 관련 puuuidns님의 문의입니다Aug 06, 2023

    불소 함유량 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 puuuidns님의 문의입니다

    안녕하세요 해당제품은 불소 함유되어 있지 않습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 duck5414님의 문의입니다.Aug 05, 2023

  • Question : 상품 관련 gmlfk0952님의 문의입니다.Apr 09, 2023

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[빠른배송] 💗2024년 최신형💗 파나소닉 안마의자 EP-MA120 / AS 5년 / 변압기 / 한국어메뉴얼(메일발송) 포함금액 / 서울경기외 지역 추가운임발생
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Item Q&A
  • Question : This is other inquiryJul 02, 2024

  • Question : This is other inquiryJul 02, 2024

  • Question : This is other inquiryJun 24, 2024

  • Question : This is other inquiryJun 18, 2024

  • Question : This is other inquiryJun 17, 2024

    아이보리는 언제 구매가 가능할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] This is other inquiry

    안녕하세요 고객님. 문의주셔서 감사합니다.

    문의 주신 색상, 입고 예정은 아직 잡히지 않았으나 최대한 빠른 시일내 재입고 할 수 있도록 노력중입니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 a0217님의 문의입니다.Jul 02, 2024

  • Question : 상품 관련 hiloveai79님의 문의입니다.Oct 11, 2023

  • Question : 상품 관련 쿠롬님의 문의입니다.Sep 16, 2023

  • Question : 상품 관련 드로잉님의 문의입니다.Sep 13, 2023

    미니12하고 필름하고 같이 주문하면 무료배송이 안되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 드로잉님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 배송비는 게시글의 추가배송비 상세버튼을 누르시면 자세한 배송비 확인 가능하며, 같은 배송비 그룹 상품에 대해서만 배송료가 한번만 부과 됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 드로잉님의 문의입니다.Sep 13, 2023

    미니12에도 사용가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 드로잉님의 문의입니다.

    안녕하세요 네 사용 가능합니다 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jpcbt님의 문의입니다Jun 20, 2023

    혹시 리파인드 톨 230도 구매가능한가요??

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 jpcbt님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 현재 판매중인 제품만 구매 가능합니다 감사합니다.

  • Question : This is other inquiryJul 02, 2024

  • Question : This is other inquiryJul 02, 2024

  • Question : This is other inquiryJul 02, 2024

    오늘 구입하면 언제 받을 수 있을까요? 빠른배송 부탁드려요~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] This is other inquiry

    안녕하세요 고객님. 문의감사드립니다.

    8시 이전에 주문일 경우 당일 출고이며, 8시 이후의 경우 그 다음날 출고 되어 배송될 예정입니다.

    배송은 발송일로부터 영업일기준 5-8일정도 소요 됩니다만, 해외배송으로 인해 시일이 더 지체 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 onlyrohbs님의 문의입니다.Jun 20, 2024

    언제 받아볼수있을까요~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 onlyrohbs님의 문의입니다.

    12일날 주문했어요

    Question : [Re] 배송 관련 onlyrohbs님의 문의입니다.

    주문주셔서 감사합니다 고객님 현재 배송추적 결과 [연제]간선상차에 제품있는것으로 확인되었습니다. https://www.doortodoor.co.kr/parcel/doortodoor.do송장번호587827320045 조회가능하오니 참고하시기바랍니다. 감사합니다.

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🍜엔저특가🍜 24.06월 신상품 / 일본 닛신 라오 컵라면 [간장/된장/소금/볶음참깨탄탄] [6+6] 12개특가 / 6개씩 두번 골라담기 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 fsljks45050님의 문의입니다Nov 27, 2023

    165132210 주문번호

    아니 물건 잘못 보내놓은건 그쪽인데, 왜 제가 피해를 봐야 하죠?
    저는 분명 된장 12개 주문했는데, 간장 6 + 된장 6 개 보내놓고
    송장증과 상자 사진이 없으면 교환이나 어떠한 처리도 어렵다니요??
    이게 말이되나요??
    제가 받은 제품 사진 보냈잖아요.
    저걸 제가 어디서 다운 받아서 보냈겠나요??

    교환으로도 처리하라구요.
    그게 그렇게 어려운 일인가요??
    교환으로 처리하면 난 맞는 된장 12개로만 받겠다는건데 이게 도대체 뭐하는건가여??

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 fsljks45050님의 문의입니다

    안내사항에 나와있듯이 송장과 상자사진이 없으면 처리가 어렵습니다

  • Question : 배송 관련 thdnjsdldi12님의 문의입니다Jul 02, 2024

    안녕하세요 선물할꺼라 최대한 빨리 받아보고싶은데 언제쯤 배송 되나용??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 thdnjsdldi12님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 주문감사드립니다.

    주문하신 상품은 금일 출고되어 배송될 예정이며, 배송은 발송일로부터 영업일기준 5-8일정도 소요 됩니다만, 해외배송으로 인해 시일이 더 지체 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 pompompurin8854님의 문의입니다.May 13, 2024

  • Question : 상품 관련 bigtree2890님의 문의입니다.Feb 16, 2024

    입고예정일 알수있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bigtree2890님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 다음주중으로 입고예정에 있습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 bigtree2890님의 문의입니다.

    아직 입고전이실까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 bigtree2890님의 문의입니다.

    라오 이번주로 입고 됩니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 bigtree2890님의 문의입니다.

    이번주 입고라 하셔서 기다리고 있는데 오늘 금요일인데 아직 품절상태네요

    Answer : [Re] 상품 관련 bigtree2890님의 문의입니다.

    안녕하세요 현재 구매 가능합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 bigtree2890님의 문의입니다.

    네 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 bigtree2890님의 문의입니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dksdk5440님의 문의입니다Feb 07, 2024

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[1+1 세트] 논실리콘 쿠마노유지 마유 헤어케어 600ml [ 샴푸 / 컨디셔너 / 바디샴푸 ] x 2개
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Item Q&A
  • Question : hongshinpyo님의 문의입니다Jul 02, 2024

  • Question : 상품 관련 chosophia님의 문의입니다.Jun 25, 2024

  • Question : 상품 관련 LUV님의 문의입니다.Jun 06, 2024

  • Question : 배송 관련 pjy6715님의 문의입니다.Jan 06, 2024

    선물용으로 구입하니 하자없도록 안전하게 포장해주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pjy6715님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 안전하게 반씩 나눠서 발송해드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pjy6715님의 문의입니다.Jan 06, 2024

    샴푸 컨디셔너 바디샴푸 각각 8개 주문하면
    샴푸16개 컨디셔너16개바디샴푸16개 총48개 배송되는것 맞나요?
    선물용으로 구입 하려는데 한번 에주문하고 나눔 배송으로 배송해주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pjy6715님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 주문 주셔서 감사합니다. 반반씩 나눠서 발송 해드리겠습니다. 반은 오늘 나머지 반은 금요일 발송입니다. 감사합니다.

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🔥엔저 초특가🔥 카베진 코와 알파 300정/ 믿고 구매하는 코코마이!!
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Item Q&A
🔥엔저특가1+1 (무료배송)🔥 에비오스 2000정 x 2병 / 최신제품/ 믿고 구매하는 코코마이!
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kkseog님의 문의입니다.Jul 01, 2024

    주문 수량을 3세트 6개가 아니라 6세트 12개로 해도 될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kkseog님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    주문하실때, 의약품 및 건강식품은 1인당 6개 통관가능하며, 150불이 넘지 않으셔야 관부가세가 청구되지 않는 점 참고하셔서 주문 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 Km81님의 문의입니다Jun 03, 2024

    유통기간이 얼마나 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Km81님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 문의주셔서 감사합니다.
    해당제품의 유통기한은 2028.05으로 확인됩니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yeona0526님의 문의입니다.Jul 01, 2024

  • Question : 상품 관련 yeona0526님의 문의입니다.Jun 29, 2024

  • Question : 상품 관련 pinklady812님의 문의입니다.Dec 01, 2023

  • Question : 상품 관련 yenmall님의 문의입니다Nov 09, 2023

  • Question : 상품 관련 epacksa29님의 문의입니다.Oct 27, 2023

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⭐엔저 초특가 추가할인[한정수량]⭐ 아세스3종 약용 치약/ 출혈 붓기 치은염 완화 / 천연허브유래 치주질환 의약품 / 無연마제 / 치과 의사가 추천하는 구강치료치약
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 webandapp002님의 문의입니다Jul 01, 2024

  • Question : 배송 관련 webandapp003님의 문의입니다Jun 24, 2024

  • Question : 상품 관련 그것이사고싶다님의 문의입니다.Jun 02, 2024

    의약품은6개까지 주문된다하는데,치약도 포함인가요?
    같이 주문한 다른약도있고,치약도 포함이라면 주문취소해야하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 그것이사고싶다님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 문의감사드립니다.
    치약도 제품에 따라 다르며, 의약용 치약일 경우 해당 될 수도 있습니다만,
    통관 담당자에 따라 의약품 갯수 판단기준이 달라 저희가 확답을 드리기 어렵습니다.

    고객님께서 주문 주시는 갯수로 배송은 해드립니다만 통관에 문제가 있을 시엔 저희가 도움드리기 어려운점 참고 및 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 rnsrhrnak467님의 문의입니다.Mar 21, 2024

  • Question : Inquiry from rnsrhrnak467Mar 19, 2024

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⭐시세이도 염색약 모음전 특가⭐ Shiseido [프리오르/크림/티아라] 염색약 모음/ 믿고구매하는 코코마이!
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sooflute님의 문의입니다.Jul 01, 2024

    인녕하세요~~^^
    티아라 5호는 언제쯤 재입고 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sooflute님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 문의감사드립니다.

    아직 입고 예정이 없어, 명확한 답변 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다,

  • Question : 상품 관련 솜님의 문의입니다.Mar 25, 2024

    안녕하세요 티아라 3호 색상 입고예정은 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 솜님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품 입고 예정이 명확하지 않아 정확한 답변 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hcs5673님의 문의입니다.Oct 01, 2023

    다크브라운 입고시켜 주세요♡♡♡

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hcs5673님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 입고 예정은 아직 잡히지 않았으나 최대한 빠른 시일내 재입고 할 수 있도록 노력중입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hokunsoo님의 문의입니다Jul 19, 2023

    프리오르 염색약 언제 구매 가능 한지요..

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hokunsoo님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 현재 주문 가능한 상태입니다 감사합니다 :)

  • Question : 상품 관련 ksuyun9032님의 문의입니다.Jul 08, 2023

    티아라 영색약은 몇그램인가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksuyun9032님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 220g 입니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kmo7890님의 문의입니다.Jun 29, 2024

  • Question : 상품 관련 susiaya83님의 문의입니다.May 27, 2024

  • Question : 배송 관련 tkdtjss님의 문의입니다.Mar 22, 2024

  • Question : annasui5540님의 문의입니다.Nov 22, 2023

    관부가세 펼도있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] annasui5540님의 문의입니다.

    안녕하세요 관부가세 별도입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 njkij02님의 문의입니다.May 26, 2023

    관부과세 포함인가요? 구매가능한가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 njkij02님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 관부가세 포함제품이 아니며 관세는 상품의 약 20%정도 부가됩니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 issue4u님의 문의입니다.Jun 29, 2024

  • Question : 배송 관련 hugday1214님의 문의입니다.Jun 28, 2024

  • Question : 배송 관련 hee6645님의 문의입니다Aug 04, 2022

    22.7.15일에 *비오레 UV아쿠아 리치 워터리 에센스 2셑을 62,520원* 신용카드로 결재 했습니다만, 아직까지 상품이 도착되지 않고 있습니다. 단, 회원가입하지 않고 주문했습니다.
    장바구니번호 : 87882760
    결재일 : 2022.07.15
    고객명 : 백민희 (연락처 010-2968-4849)
    총 구매금액: US$47.80 입니다.
    전화나 문자 메일 주시면 고맙겠습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hee6645님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 주문 주신건은 개인통관 번호 누락건으로 환불 처리 완료 되었습니다 다시 한번 구매페이지에서 확인 부탁 드립니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 a_0803님의 문의입니다.Aug 01, 2022

    구매했는데 제조날짜나 유통기한 제품 어디서 확인 하나요????

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 a_0803님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 튜브 위에 숫자와 알파벳 표시가 있습니다만 브랜드에서만 확인 할 수 있는 표시 입니다 저희가 직접 올해 3월에 제조 되었다는 확인을 고객센터 통해 확인 하였습니다. 안심하고 사용해주세요 감사합니다

  • Question : 상품 관련 gmlee1020님의 문의입니다.Jul 23, 2022

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🔴로시 마유 크림/로션 엔저특가🔴[마유스킨크림220g / 마유밀크로션 485ml] / 온가족이 사용할수 있는 모이스트 마유크림 로션/ 믿고구매하는 코코마이!
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hyejin2109님의 문의입니다.Jun 29, 2024

    안녕하세요. 마유 로션을 바르면 술빵 냄새 같은 발효 냄새가 나는데 이게 맞나요? 냄새를 맡으면 머리가 좀 아파서 문의드려요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyejin2109님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 주문감사드립니다.

    해당 상품의 경우, 에녹시에탄올 1%이하로 알코올성분이 들어있어서 다소 향이 날 수도 있다고는 합니다. 특별히 향료가 들어있는 것도 아니라고 합니다.

    화장품 자체 로션향이 날 수도 있는데 제품 자체는 최신 제품으로 사용에는 전혀 문제가 되지 않으오니 안심하시고 사용하시길 바랍니다.

    다만, 화장품의 경우 고객님의 피부 및 상태에 따라 개인편차가 있을 수 있는 점 양해부탁드리며, 지속적인 두통을 호소하실 경우 사용하지 않는 것을 권장드립니다.

    또한, 바디로션 제품으로 얼굴에는 사용하는 것을 권장하지 않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jiyi149님의 문의입니다.Jan 21, 2024

    판매자님,

    수고많으십니다.
    마유크림은 언제 입고 될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jiyi149님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 정해진 재입고 날짜는 정해진게 없습니다. 빠른시일 내 재입고 할 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 matroosnet님의 문의입니다.Jun 29, 2024

  • Question : 상품 관련 wigo0722님의 문의입니다.Jun 25, 2024

    지금 판매제품 유통기한 알려주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wigo0722님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 제품은 유통기한이 아닌 상미기한(이 기간내에 먹는 것을 추천합니다만, 기간이 넘어도 상한 것은 아닙니다.)이 적힌 제품입니다.

    현재 판매중인 제품의 가장빠른 상미기한은 아래와 같습니다.

    2024.08.14
    2024.09.07

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yp3601님의 문의입니다.Jun 06, 2024

  • Question : 반품/교환 관련 johnk1017님의 문의입니다.May 14, 2024

  • Question : 배송 관련 kinki0526님의 문의입니다.Mar 18, 2024

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💗1+1 세트💗 페레로로쉐 초콜릿 30개입 1+1 초특가 (총 60개입) / 신규입고 최신제품
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sun042484님의 문의입니다.Jun 29, 2024

    배송완료로 뜨는데 부산으로 간걸로 돼있네요?
    확인해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sun042484님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 주문주셔서 감사합니다.

    송장번호 오류로 확인되며, 고객님의 송장번호는 587827380783입니다.
    현재, 배송 완료된 것으로 확인됩니다.
    혼동드려 죄송합니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dlgjsehd님의 문의입니다.Jun 28, 2024

    배송완료떠서 확인해보니 엉뚱한곳으로 갔습니다
    확인부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dlgjsehd님의 문의입니다.

    죄송합니다 고객님 송장번호 오류로 인해서 587827380702 이번호로 다시 조회 부탁드립니다 불편드려 대단히죄송합니다

    Question : [Re] 배송 관련 dlgjsehd님의 문의입니다.

    확인했습니다 감사합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 dlgjsehd님의 문의입니다.

    감사합니다

  • Question : 배송 관련 Just님의 문의입니다.Jun 24, 2024

  • Question : 상품 관련 il8151님의 문의입니다.Jun 22, 2024

    지금주문하면 유통기한이 언제까지인가요~판매자님

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 il8151님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 문의 감사드립니다.

    해당 제품은 유통기한이 아닌 상미기한(이 기간내에 먹는 것을 추천합니다만, 기간이 넘어도 상한 것은 아닙니다.)이 적힌 제품입니다.

    상미기한은 아래와 같습니다.
    2024.08.14

    감사합니다.

  • Question : This is other inquiryApr 22, 2024

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
💗셀핏 내추럴 피니쉬 파운데이션💗 오클 20호 본품 리필 / 땀과 유분에 강한 파데 / 여름철 메이크업 강력추천
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 oneshot3900님의 문의입니다.Jun 28, 2024

    10호 언제쯤 입고될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 oneshot3900님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 문의주셔서 감사합니다.

    죄송합니다만, 문의주신 상품은 입고 예정이 없어 명확하게 말씀드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

⚡얼리버드 엔저초특가⚡일본내수용 정품 ⚡[미키마우스 / 킨쵸] 카오링 벌레퇴치 [팔찌 30개입/ 붙이는패치 72매]/ 캠핑필수품/ 믿고구매하는 코코마이!
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 imissingyou8님의 문의입니다.Jun 28, 2024

  • Question : 배송 관련 yyysk7님의 문의입니다.Jun 21, 2024

  • Question : 배송 관련 tae0032님의 문의입니다.Jun 20, 2024

    오늘 주문하였는데 대략 몇일 정도 소요되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tae0032님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 주문 감사합니다.

    주문하신 상품은 금일 출고 후 내일 발송될 예정입니다.

    배송은 발송일로부터 영업일기준 5-8일정도 소요 됩니다만, 해외배송으로 인해 시일이 더 지체 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : aqua님의 문의입니다Jun 18, 2024

    미키마우스패치는 피부에 붙이는게 아니네요.
    호빵맨 패치 참 잘썼는데 이제 판매 안하시는지 궁금합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] aqua님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님!

    최근 한국정부에서 해외직구에 대한 검사강화조치로 인해, 큐텐 사이트에서도 온라인 판매가 어려운 상품들(의약품등)은 판매금지조치를 하고 있습니다.

    5월 말경부터 대부분의 이 판매중지되었으며, 앞으로는 큐텐에서 판매가 어려울것 같습니다.

    다만, 의약품 및 건강기능식품은 1인당 6개씩은 여전히 통관가능하오며, 저희 코코마이는 현재 자사몰을 별도로 운영중이오니, 필요하신 의약품/주류등은 저희 코코마이 자사몰(아래링크 참조)에서도 구매가능하신점 안내해드립니다.

    코코마이 자사몰URL: www.cocomai.jp
    주소입력이 어려우실 경우에는
    구글검색창에 한글로"코코마이"검색하시면 최상단에 확인가능하십니다.

    저희 자사몰은 일본에서 제작한 일본사이트로서, 구매또한 원화가 아닌 엔화결제를 해주시면 되며, 결제시 환율은 결제당시의 환율로 적용됩니다. 현재 엔저로 인해 좀더 저렴하게 구매하실수 있습니다.

    그외의 아이템은 큐텐에서 구매 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kim_ey0218님의 문의입니다.Jun 05, 2024

    제품 받았는데 아무리 찾아도 제조일자가 없어요~~
    없으면 가품이라는데 가품인가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim_ey0218님의 문의입니다.

    유통기한도 없구요..

    Question : [Re] 상품 관련 kim_ey0218님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 주문주셔서 감사합니다.

    일본의 경우 제조일자와 유통기한 등을 적지않아도 법적으로 문제가 되지 않아 많은 기업들마다 기입여부가 다른 점 양해부탁드리며,

    문의하신 제품의 경우 해당 제조사에 문의해 확인해보니, 따로 제조년도가 적혀있지는 않으며,
    매년마다 해당 년에 제조하여 판매하는 것으로 확인되었습니다.

    또한, 따로 유통기한이 없으며 3년 정도 사용가능하다고 합니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 junho1st님의 문의입니다.Jun 27, 2024

  • Question : 상품 관련 131nan님의 문의입니다.Sep 01, 2023

    여성이 써도 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 131nan님의 문의입니다.

    안녕하세요 해당 제품은 남성용 제품으로 여성은 사용하시지 않는것을 권장드립니다. 감사합니다.

  • Question : Inquiry related delivery from RakshyaApr 20, 2023

    Hello there,
    I want to buy this product for research purpose. How long does it take for delivery?
    Please reply as soon as possible.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from Rakshya

    Thank you for shopping with us. It takes almost 6-9 working days to reach you. Best wisehs.

  • Question : 상품 관련 hansan0315님의 문의입니다.Jun 27, 2022

요시카와 ALL 스텐레스 편수냄비 16cm / 계량가능 눈금설계 / 인덕션가능 / 가스렌지 가능
요시카와 ALL 스텐레스 편수냄비 16cm / 계량가능 눈금설계 / 인덕션가능 / 가스렌지 가능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hy840328님의 문의입니다.Mar 23, 2023

  • Question : 상품 관련 sad31960님의 문의입니다.Jun 28, 2024

  • Question : This is other inquiryJun 11, 2024

  • Question : This is other inquiryMay 14, 2024

  • Question : 상품 관련 easy061021님의 문의입니다.Apr 26, 2024

    냄비주문시 뚜껑포함인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 easy061021님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 냄비뚜껑은 별도로 판매하고 있습니다. 옵션 선택하는 부분에 따로 기재되어 있으니 참고 부탁드립니다. 현재 재고가 많이 없어서 죄송합니다. 남아있는 사이즈가 고객님 마음에 드시는 사이즈면 좋겠네요. 좋은 하루 되세요.

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★초특가 인기상품★ 템퍼 오리지널 베개 아이스그레이 S / M / 걱정없는 수면 / 인체공학적 이상적인 디자인 / FIRM 타입 / 믿고구매하는 코코마이!
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from despang9999Jun 28, 2024

  • Question : 상품 관련 Shop님의 문의입니다.Jun 28, 2024

  • Question : 배송 관련 amour6657님의 문의입니다.Jun 04, 2024

    오늘 2개씩 2개 주문했어요.혹시 대충이라도 얼마나 걸릴까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 amour6657님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 총 4개 주문하시면 200불이 넘어가서 관부가세가 청구됩니다만 괜찮으실까요?

    아직, 제품준비중에 있는 것으로 확인되며, 제품 취소 원할시 고객님께서 직접 취소 요청해주시면 취소 처리가 가능합니다.

    또한, 배송은 발송일로부터 영업일기준 5-8일정도 소요 됩니다만, 해외배송 특성상 시일이 조금 더 늦어질 수도 있는 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : This is other inquiryApr 22, 2024

  • Question : 반품/교환 관련 sunhea95님의 문의입니다.Apr 16, 2024

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