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배송은언제쯤될까요?
보통 3일 내로 발송하는데 일주일 정도 걸립니다.토요일 일요일은 세관 휴무라서 늦을 것 같습니다.
입력하신 납세의무자명(jiwonlee)이 개인통관고유부호의 성명과 일치하지 않습니다.정확한 통관 정보를 주시면 감사하겠습니다.
언제까지 기다려야 하는건가요? 빠른조치바람니다
죄송하지만 상품이 9월 22일에 한국에 도착했고 그 이후 물류가 업데이트되지 않아 물류 처리 연락드렸으니 조금만 기다려주세요.
그쪽에서 몇개보낸걸 왜확인못하나요 이해가 안되네요 아무튼 빠른조치바랍니다
네, 알겠어요.
창고에서 누락되어 죄송합니다, 내일 바로 재발급해 드리겠습니다, 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다.
알겠습니다 이상없이 보내주세요
6022640229347 이미 보냈어요
빨리 확인하시고 보내주세요
2개주문했는데1개만 보내셨네요 나머지 1개빨리보내주세요
오늘까지 답변없으면 반품신청합니다
죄송하지만 창고에 문의해보고 답변드리겠습니다
각각 한번씩 네번을 주문해서 의자도 4개를 받아야 하는데 1개만 오고 다 배송완료라고 뜨네요어떻게 된건가요
주문번호149711238149711287149711363149711401
안녕하세요, 창고에서 수량을 잘못 보내드렸으니 내일 바로 추가 발송해 드리겠습니다.불편을 드려 죄송합니다.
12일 만에 받았는데 또 기다려야 하는군요정작 쓸려고 할때 쓸수가 없네요
3개 추가 발송되었나요
안녕하세요.한국 세관은 주말 휴가이기 때문에 주말 배송 월요일이 되면 바로 통관을 시작할 수 있어 오늘보다 배송이 더 빨리 도착할 수 있다.
한국의 통관 속도를 보면 보통 다음 주 토요일까지 배달이 가능합니다.
오늘 나머지 3개 받았습니자.비가 많이 와서 박스까지 비를 맞아 빨리 마려야겠다고 꺼냈습니다.손잡이 부분이 물이 묻어 말리면서 확인하는데 의자3개다 하자가 있네요.첫번째 의자 팔걸이 눌린자구이 있어요 눌려지면서 휘어졌네요.팔걸이 부분 휘어지고 흔들립니다.두번째 의자 도색상태 불량3번째 의자 팔걸이분분 마무리가 안되었네요 매끈하지가 않고 거칩니다.실수로 하나만 보낸의자는 상태 양호한데 지금 받은 3개는 다 불량이네요 반품처리신청합니다.
불량상태
반품신청하면 되는가요답변을 안달아 주나요
안녕하십니까? 나쁜 쇼핑 경험을 드려 죄송합니다. 반품 비용이 너무 많이 듭니다. 사용에 지장이 없다면 다시 한 번 재발급해드려도 될까요?
그럼 검수잘해서 하자없는 제품으로 보내주세요
발송했나요
안녕하세요. 한국 세관은 추석 연휴로 통관이 지연되어 화물이 쌓이기 때문에 추석 이후에 다시 발송해 드리겠습니다.이해해주셔서 감사합니다.
안녕하세요 창고쪽에서 부품은 따로 교체해서 설치할 수 있다고 합니다. 의자가 망가진 부품을 재발급해 드리겠습니다. 이렇게 하면 됩니까?
교체해야 할부품 확인하고 글 올릴게요
이해해 주셔서 감사합니다
원목 팔걸이 3개접었을때 체어 옮길때 손잡이 곡선으로 이루어진것 1개이건 볼트로 된거라 조립할수 있지만의자스킨, 왼쪽 팔걸이 이건 나사로 된게 아니라 제가 조립할수 없는 겁니다
알겠습니다
안녕하세요. 필요한 부품을 사진 찍어서 보내주시는 게 좋을 것 같아요.
원목 팔걸이손잡이 곡선나사로 되어 있어 교환할수 있는겁니다.동그라미 친 부분
의자 팔걸이에 필요한 것은 어느 쪽입니까.왼쪽 팔걸이 아니면 오른쪽 팔걸이
왼쪽2개,오른쪽1개
팔걸이 자체 불량,스킨 불량은 자가 교체 불가능한데 이건 어떻게 처리할건가요
사용에 영향을 주지 않으면 5 위안 쿠폰을 더 드리는데 이렇게 처리하면 되나요
사용에 지장을 주니까 반품,교환신청할려고 한거 아닐까요교체할수 있는건 교체 한다고 했고 교체못하는건 교환해주던지 환불 해주세요제품 사용도 못하고 한달 넘도록 뭐하는걸가요
그럼 어떻게 처리해 드릴까요?
괜찮으시다면 최대한 처리해 드리겠습니다.
교환이든 반품이든 빨리 처리해주세요시간만 지나고 뭐하는겁니까
부품 재발급이 안되면 교환해 주세요. 상품을 우편으로 보내주시면 교환해 드리겠습니다
무슨말 하는지 이해가 안가네요주소보내주세요의자3개 착불로 반품할게요
No.1007 Jiahe International, Weihai Economic and Technological Development Zone, Shandong Province, ChinaRecipient: Liang HongweiTel: 13963100112
반품 수거 요청합니다
하나 제안합니다부품 팔걸이 원목 왼쪽2개, 오른쪽1개사진에 동그라미친 좌석밑 손잡이 부분 1개교체 못하는체어 2개지만 정상품 체어 하나 부품하고 같이 보내주세요그게 안된다면 포장 해놓을게요 반품수거하고 환불 진행해주세요
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빠른 답변 달아주세요회수진행할거면 박스 구해서 포장해놓아야 되니까요제품밭았을때 본 박스가 비에 흠뻑 젖어 도착해서 본박스가 없네요
너의 이 문제는 우리 매니저에게 문의해야 하기 때문에 제때에 회답할 수 없으니 양해해 주십시오. 너의 제의에 따라, 우리는 너에게 새 의자와 부품을 재발급해 줄 것이다. 그러나, 우리는 이번만 재발급할 수 있다.
검수 잘해서 정상품하고 부품 빠짐없이 빨리 보내주세요
네, 알겠습니다
안녕하세요?지금 주문하면 배송기간이 얼마나 걸릴까요?
안녕하세요, 아마 10일 이내에 도착할 것입니다, 구체적인 것은 한국 세관의 통관 시간을 보아야 합니다
