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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 novameng님의 문의입니다.방금 주문했는데 본체가 검정색으로 주문했네요 시 본체 색상을 회색으로 받을 수 있을까요? 취소 재주문시 번거롭고 너무 늦을까봐 문의 드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 adgalleryjeong님의 문의입니다안녕하세요. 이제품은 현제 판매중지되었습니다. Question : [Re] 상품 관련 adgalleryjeong님의 문의입니다기존의 주문은 계속 가능한건가요? 품절 취소진행은 필요 없는것이죠? Answer : [Re] 상품 관련 adgalleryjeong님의 문의입니다안녕하세요.고객님. 기존의 주문건도 발송이 못합니다.양해부탁드립니다. 문자로 품절 안내가 왔습니다 . 처음 주문한지 몇주가 지나서 이런 문자 받의니 당혹스러운데 기다린 시간이 길다보니 취소가 되는것이 맞는지 문으,ㅣ드립니다 가능하다면 주문번호는 확인이 안되어 품절대상인지도 모르겠네요 2024/03/06 첫주문 한 경우라 품절 대상인지도 모르겠네요 기다린 시간이 오래되어서 가능하면 정상배송을 받고 싶은데 확인 좀 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 adgalleryjeong님의 문의입니다네,고객님. 168647326 이제 발송이 못하여 취소부탁드립니다. 배송은 언제쯤 됭ㄹ까요? 움직임이 없러서 취소 후 재주뮨 했습니다 빠른 배송부탁드려요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 adgalleryjeong님의 문의입니다네,고객님. 구매해주셔서 감사합니다. 저희 해외직구 상품은 보통 주문일부터 7일 이내 해외발송가능합니다. 해외발송후 세관에서 통관 소요시간 4-7영업일이고 국내 배송시간 1-3일입니다.통관 심사 끝나면 택배사한테 인수후에 송장번호를 추적 가능합니다. 참고 부탁드립니다.감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 adgalleryjeong님의 문의입니다이벤트 하길래 다시 주문하였습니다 기존 그대로 재 주문이니 착오없이 진행해 주세요
` Answer : [Re] 배송 관련 adgalleryjeong님의 문의입니다
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| 스마트 멀티탭 문의입니다. 사진처럼 왼쪽처럼되어있나요? 오른쪽처럼 되어있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 vvorotong님의 문의입니다네,고객님.한국에서 사용할 수있는 타입입니다. 하지만 이제 재고가 없어서 판매하지 않습니다 .양해부탁드립니다. 이런식으로 사람기다리게 히고선 취소요청합니까 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyuk0229님의 문의입니다.언제 보내요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyuk0229님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 배송이 느려서 죄송합니 해당 상품은 아직 입고준비하고 있습니다.다음주쯤에 해외발송할 수 있습니다.조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해외발송일부터 5-7 영업일후에 도착할 수 있습니다,참고 부탁드립니다 ,감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hosi1354님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hosi1354님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 hosi1354님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 ichigoremon님의 문의입니다그림과 다른 제품이 왔습니다. 상품 설명을 보면 한국 코드도 들어가는 제품인데, 제가 받은 제품은 사진과 달리 한국 코드가 꼽히지 않는 제품입니다. 교환 해주세요. South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 ichigoremon님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,교환이 아닌 반품처리해 드리겠습니다 현재 상품위치 구매시 등록하신 주소와 동일한지 확인부탁드립니다 ,동일하면 대한통운으로 회수요청해 드리겠습니다 저희 한국창고쪽에서 상품을 받고 검수하여 만약 불량이 맞고 생산코드 스캔하여 저희 쪽에서 출고된 상품이 맞으면 환불처리해 드릴 수 있지만 저희 상품이 아니거나 불량이 아닌걸로 검수되면 왕복배송비용 구매자 부담으로 다시 반송처리될수 있는점을 참조해 주시기 바랍니다 ,해당검수 내역관련 만약에 기분을 안 좋게 드려서 죄송합니다 ,최근에 다른데서 구매건으로 저희업체에게 연락주시고 반품신청하신 고객님이 있어서 이렇게 확인하고 있습니다, 반품상품의 포장박스에 낙서하지 않게 부탁드립니다 확인 하시고 회신부탁드립니다 ,감사합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 ichigoremon님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 일단 박스 뒤면 사진을 찍어서 회신부탁드립니다.감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 ichigoremon님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 ichigoremon님의 문의입니다.네, 고객님. 교환이 아닌 반품처리해 드리겠습니다 현재 상품위치 구매시 등록하신 주소와 동일한지 확인부탁드립니다 ,동일하면 대한통운으로 회수요청해 드리겠습니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 ichigoremon님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 ichigoremon님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 반품상품 부속품 빠짐없이 원상태로 포장해 주시기 바랍니다 , 포장박스 낙서및 손상없이 부탁드립니다 ,대한통운택배로 상품회수 요청해 드립니다 ,기사님이 방문회수하시기 전에 통화 또는문자로 회수날짜 예약하러 연락안내해 드릴 예정입니다 ,대한통운 규정대로 반품 접수 이후에 고객님께서 "반품 취소/거부/계속 연락두절" 이유로 반품 픽업이 취소된 경우 반품 재접수가 CJ시스템적으로 불가합니다 회수되지 않으면 반품처리 과정이 복잡하게 될 수 있으니 꼭 연락벋으시길 바랍니다.참고하세요.감사합니다. 신청한 상품이 언제 배송시작할까요 ?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 phs133님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 배송이 느려서 죄송합니다. 지금 중국 국경절 연휴때문에 아직 준비하고 있습니다.빠르면 다음주쯤에 해외발송할 수 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해외발송일부터 4~7 영업일에 도착할 수 있습니다,참고하세요 ,감사합니다
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| 110v로는 사용할수가 없나요? United StatesAnswer : [Re] 상품 관련 파워레인져레드님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 이거는 220v전압에 사용하는 제품입니다. 코드는 중국형입니다.참고하세요.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 jjeojj님의 문의입니다.올해 사 놓고 쓸 기회가 없었는데 쓸려고 보니 콘센트가 110v 입니다. 분명히 220v로 쓸 수 있다고 했던 것 같은데 돼지코가 빠져있네요. 보내주시길 바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] richbona님의 문의입니다안녕하세요.고객님.불편을 드려서 죄송합니다. 이 제품은 220v 중국형코드입니다. 110v 제품이 아닙니다. 동봉하는 돼지코를 사용하시면 됩니다.돼지코가 아마 제품 안에. 박스 안에 있을 거예요. 다시 한번 찾아보세요.감사합니다. Question : [Re] richbona님의 문의입니다꼼꼼히 살펴 보았는데 없습니다. 아마도 같이 배송된 것이 아닌 것 같아요..
Answer : [Re] richbona님의 문의입니다Question : [Re] richbona님의 문의입니다안녕하세요.고객님. 불편을 드려서 죄송합니다. 혹시 주문번호 확인하실 수있습니까? Answer : [Re] richbona님의 문의입니다주문 번호가 아마도 이거 같습니다. 92809889 Question : [Re] richbona님의 문의입니다안녕하세요.고객님 .불편을 드려서 죄송합니다. 이거는 올해 1월때의 주문인데 이제 돼지코가 없어도 재발송할 수없습니다. 양해부탁드립니다. 다이소아 마트에 가서 구매하시면 됩니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kesljs1103님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kesljs1103님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kesljs1103님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jws6154님의 문의입니다.2개주문했는데 1개는 오늘 도착했는데 따로 오는건가요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 choi78ch님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,해외직구대행이라 전자 상품이 세관규칙대로 한번에 발송할 수 없어서 나눠서 발송했습니다. 남은 상품 현재 인천세관에 통관진행중입니다 통관소요 시간 4-7영업일입니다. 통관완료후 배송 상태조회 가능합니다. 송장번호 571430135162입니다., 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다 ~ South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jaehyun3500님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 ,주말동안 휴무라서 즉시 답변해 드리지 못하여 죄송합니다 ,월요일에 확인후 답변처리해 드리겠습니다 ,조만 더 기다려 주시기 바랍니다 ,감사합니다 상품평 남길수 있는 곳이 보이지 않습니다 새글작성 같은 버튼이 없네요
어디서 남길 수 있는지 안내 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] jaehyun3500님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 불편을 드려서 죄송합니다. 불량 영상을 제공부탁드립니다.감사합니다. Question : [Re] jaehyun3500님의 문의입니다.Answer : [Re] jaehyun3500님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 영상을 보면 문제 온도가 큰 문제 없습니다. 인체의 수면 적당한 온도는 35도 사이이라서 저희 제품은 다 35썹씨도 사이에 있습니다. 그거보다 높으면 물이 부족해서 사람 잠을 잘 수 없습니다.참고하세요.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 k2hymy님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 k2hymy님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 k2hymy님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 k2hymy님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 k2hymy님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 k2hymy님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 k2hymy님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 k2hymy님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 k2hymy님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hjw4567님의 문의입니다.제품 2개를 주문하였는데 어제 하나가 도착해서 사용해보았습니다 그런데 밤새도록 틀어 놓아도 온기가 매우 낮습니다
Usb전기담요 수준? 5도 정도 되는 온기만 느껴지네요
아직 배송되지 않은 제품은 배송 안해주셔도 되고 환불부탁드립니다
그리고 하루 사용한 제품 상태는 정상인지도 궁금합니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jaehyun3500님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 불편을 드려서 죄송합니다. 물체 온도 측정기로 측정하는 영상을 제공부탁드립니다.추가로 이 전기매트 밑에 깔개를 깔고 위에 이블을 덮어야 사용을 권장드립니다. 공기에 노출되면 열이 쉽게 발산됩니다.참고하세요.감사합니다. 캐시미어 그레이 180-80 재고 없음으로 브라운으로 받았습니다.
다시 보니 주문이 가능 하네요?? 재고가 들어온건간요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 seok0990님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 ryjk님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 ryjk님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 ryjk님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 ryjk님의 문의입니다.주문하면 현지발송은 얼마나 걸리나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kmh3163님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 저희 해외직구 상품은 보통 주문일부터 1-2주 이내 해외발송가능합니다. 세관에서 통관 소요시간 4-7영업일이고 국내 배송시간 1-3일입니다.통관 심사 끝나면 택배사한테 인수후에 송장번호를 추적 가능합니다. 참고하세요.감사합니다. 상품 따로보냈나요? 지금 한개밖에안왔습니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sindalcul3344님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,해외직구대행이라 전자 상품이 세관규칙대로 한번에 발송할 수 없어서 나눠서 발송했습니다. 남은 상품 현재 인천세관에 통관진행중입니다 통관소요 시간 4-7영업일입니다. 통관완료후 배송 상태조회 가능합니다. 송장번호 555315903423입니다., 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다 상품 따로보냈나요? 지금 한개밖에안왔습니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sindalcul3344님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,해외직구대행이라 전자 상품이 세관규칙대로 한번에 발송할 수 없어서 나눠서 발송했습니다. 남은 상품 현재 인천세관에 통관진행중입니다 통관소요 시간 4-7영업일입니다. 통관완료후 배송 상태조회 가능합니다. 송장번호 555315903423입니다., 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다 같은 물건 두개 주문했는데 하나만 포장되어 왔습니다
확인 부탁합니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 withwaltz님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,해외직구대행이라 전자 상품이 세관규칙대로 한번에 발송할 수 없어서 나눠서 발송했습니다. 남은 상품 현재 인천세관에 통관진행중입니다 통관소요 시간 4-7영업일입니다. 통관완료후 배송 상태조회 가능합니다. 송장번호 555315894500입니다., 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다 다들 20일 주문건 대기중이신거 같은데 ;; 너무 오래 걸리는거 아닙니까??? 피드백이라도 있던지 문의 주고 글 남기시면 추가적으로 주문 넣는분들은 더 늦게 받아질거 같은데요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hipakhm님의 문의입니다안녕하세요 고객님,배송이 느려서 죄송합니다. 고객님 구매하신 상품 오늘 해외발송 할 예정입니다. 해외발송일부터 4-7 영업일안에 도착할 수 있습니다,통관완료후 송장조회 가능합니다 . 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다 ,감사합니다. 20일에 주문햇는데 일주일이 넘어가는데 도대체 언제 출발하나요 배송이 바뀔 기미가 안보이네요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tldus1629님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 배송이 느려서 죄송합니다. 해당 상품은 아직 입고준비하고 있습니다.1월초쯤에 해외발송할 수 있습니다.조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해외발송일부터 4~7 영업일에 도착할 수 있습니다,참고하세요 ,감사합니다 20일에 주문했는데 언제 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 noverjun님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 배송이 느려서 죄송합니다. 해당 상품은 아직 입고준비하고 있습니다.빠르면 다음주쯤에 해외발송할 수 있습니다.조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해외발송일부터 4~7 영업일에 도착할 수 있습니다,참고하세요 ,감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 idelight님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lgukkw님의 문의입니다.사장님 안녕하세요 혹시 언제 출고되나요? 날도춥고 조금 급해서요~ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 9165ko님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 배송이 느려서 죄송합니다. 해당 상품은 아직 입고준비하고 있습니다.빠르면 다음주쯤에 해외발송할 수 있습니다.조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해외발송일부터 4~7 영업일에 도착할 수 있습니다,참고하세요 ,감사합니다 언제쯤 출고가되나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hghjjang님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 배송이 느려서 죄송합니다. 해당 상품은 아직 입고준비하고 있습니다.빠르면 다음주쯤에 해외발송할 수 있습니다.조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해외발송일부터 4~7 영업일에 도착할 수 있습니다,참고하세요 ,감사합니다 전자파 안전한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cwsswc1004님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 모든 전자제품 다 전자파 차단할 수 없습니다. 참고하세요.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lgukkw님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 lgukkw님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 lgukkw님의 문의입니다.안녕하세요 ^^
1.8*1.2는 브라운으로 변경해서 보내주시고 2.0*1.8은 그레이로 바로 보내주시는거죠? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dudgh0326님의 문의입니다해당 상품은 아직 입고준비하고 있습니다.빠르면 이번주쯤에 해외발송할 수 있습니다.조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해외발송일부터 4~7 영업일에 도착할 수 있습니다,참고하세요 ,감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lgukkw님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 lgukkw님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 lgukkw님의 문의입니다.안녕하세요 제품은 11월27일에 받고 3일동안은 작동하여 사용했습니다 4일째에는 전원이 들어오질 않네요 전원코드하고 돼지코는 이상이 없어보이는데요 컨트롤러에 반응이 없네요 전원코드랑 돼지코를 뺏다 꼇다 여려번 반복해 보았구요 다른 전기 콘센트에도 껴보았으나 전원버튼을 눌러도 응답이 없어요 초기불량 같은데요 교환요청드립니다 수고하세요 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 krdeungho님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 불편을 드려서 죄송합니다. 불량 영상을 제공부탁드립ㄴ다.감사합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 krdeungho님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 krdeungho님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,교환이 아닌 반품처리해 드리겠습니다 현재 상품위치 구매시 등록하신 주소와 동일한지 확인부탁드립니다 ,동일하면 대한통운으로 회수요청해 드리겠습니다 저희 한국창고쪽에서 상품을 받고 검수하여 만약 불량이 맞고 생산코드 스캔하여 저희 쪽에서 출고된 상품이 맞으면 환불처리해 드릴 수 있지만 저희 상품이 아니거나 불량이 아닌걸로 검수되면 왕복배송비용 구매자 부담으로 다시 반송처리될수 있는점을 참조해 주시기 바랍니다 ,해당검수 내역관련 만약에 기분을 안 좋게 드려서 죄송합니다 ,최근에 다른데서 구매건으로 저희업체에게 연락주시고 반품신청하신 고객님이 있어서 이렇게 확인하고 있습니다, 반품상품의 포장박스에 낙서하지 않게 부탁드립니다 확인 하시고 회신부탁드립니다 ,감사합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 krdeungho님의 문의입니다.반품회수 준비해놨구요 주소 변동사항 없습니다 받을때 포장으로 최대한 준비해놨으니 빠른회수 및 환불부탁드려요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 krdeungho님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 반품상품 부속품 빠짐없이 원상태로 포장해 주시기 바랍니다 , 포장박스 낙서및 손상없이 부탁드립니다 ,대한통운택배로 상품회수 요청해 드립니다 ,기사님이 방문회수하시기 전에 통화 또는문자로 회수날짜 예약하러 연락안내해 드릴 예정입니다 ,대한통운 규정대로 반품 접수 이후에 고객님께서 "반품 취소/거부/계속 연락두절" 이유로 반품 픽업이 취소된 경우 반품 재접수가 CJ시스템적으로 불가합니다 회수되지 않으면 반품처리 과정이 복잡하게 될 수 있으니 꼭 연락벋으시길 바랍니다 .참고하세요.감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 krdeungho님의 문의입니다.안녕하세요 12월8일 대한통운으로 불량품 반품수거 되었습니다 반품처리 진행사항 피드백 주세요 수고하세요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 krdeungho님의 문의입니다.안녕하세요.고객님.확인이 느려서 죄송합니다. 창고한테 확인후에 처리하겠습니다.감사합니다. 안녕하세요. 상품 페이지 평균 배송 기간 확인하고 주문하였습니다. 기간이 경과되고 현재 배송 상태를 확인해보려고 하니 물품 발송일이 12월 09일로 표시되는데 이는 표기상만 그렇고 상품 페이지 대로 4~7일 안으로 물품 받을 수 있겠죠?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kodongja님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 배송이 느려서 죄송합니다. 해당 상품은 아직 입고준비하고 있습니다.빠르면 다음주쯤에 해외발송할 수 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해외발송일부터 4~7 영업일에 도착할 수 있습니다,참고하세요 ,감사합니다 재구매인데 이번에는 발송이 늦네요.. 언제 될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jang8570님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 구매해주셔서 감사합니다. 저희 해외직구 상품은 보통 주문일부터 1-2주안으로 해외발송가능합니다. 세관에서 통관 소요시간 4-7영업일이고 국내 배송시간 1-3일입니다.통관 심사 끝나면 택배사한테 인수후에 송장번호를 추적 가능합니다. 참고하세요.감사합니다 세탁가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 magicnobrain님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 ,물세탁 불가능합니다 ,참고부탁드립니다 안녕하세요 저번에 작동이상으로 반품접수했습니다. South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.트럭에서 차량용인버터 통해 사용하고자 구입했습니다. 그런데.. 차량에선 작동조절 스위치에 전기가 들어오지 않네요. 집에서는 들어오는데 말입니다. 차량에서 사용할 수 있는 방법 알려주세요. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 frmike님의 문의입니다.네,고객님. 이거의 사용 환경 전압은 220v입니다. 트럭에서 전압이 낮아서 사용 못합니다.참고하세요.감사합니다. 트럭에서 차량용 인버터를 통해<24V or 12V --> 220V> 본제품을 연결하면 작동조절 스위치에 전기가 안 들어옵니다. 집에서는 잘 들어오는데 말이죠. 차량에서 사용할 수 있는 방법이 없을까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 frmike님의 문의입니다.네,고객님. 이거의 사용 환경 전압은 220v입니다. 트럭에서 전압이 낮아서 사용 못합니다.참고하세요.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sebra님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sebra님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 sebra님의 문의입니다.진드기제거 버튼을 누르면 2가 뜨는데 정확히 진드기제거버튼 설명좀 자세히 해주세요 버튼사용방법이요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cldyd5292님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 cldyd5292님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 진드기제거 기능 버튼을 한번 누르면 기능이 작동하겠습니다.숫자는 온도단계,타이머 시간입니다.참고하세요.감사합니다. 판매자님, 몇일 써 보니 온도를 9로 했는데도 미열 정도만 나는데 제가 보기엔 정상은 아닌듯한데.... South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 loeuf님의 문의입니다안녕하세요.고객님. 불편을 드려서 죄송합니다. 이 전기매트 사용할때 밑에 깔개를 깔고 위에 이블을 덮어야 사용을 권장드립니다. 공기에 노출되면 열이 쉽게 발산합니다.참고하세요.감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 loeuf님의 문의입니다네에 그렇게 사용했음에도 미열만 나고 온도가 올라가지 않고 있습니다. 혹 환불 가능할지요? Answer : [Re] 상품 관련 loeuf님의 문의입니다안녕하세요.고객님. 설명한 방법로 사용해서 온도 측정하는 영상을 제공부탁드립니다.단 온도측정기로 측정하셔야 합니다.참고하세요.감사합니다. 2주정도 사용했는데 갑자기 작동을 안하네요. 그냥 이불밑에 깔고 사용했는데 고장잘나는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 불편을 드려서 죄송합니다 .혹시 다른 돼지코를 바꿔도 같은 증상입니까?불량 영상을 제공부탁드립니다.감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.네. 다른돼지코써도 안도ㅐ요. 아예 아무 작동을 안하고 불도 안들어옵니다 Answer : [Re] 상품 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.네,고객님.불량 영상을 제공부탁드립니다.감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.네,고객님. 기술팀한테 확인해서 다시 회신해드리겠습닏.감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 접촉불량입니다.혹시 드라이버 있으면 나사를 플어서 한번 재연결가능하십니까? Answer : [Re] 상품 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 ,주말동안 휴무라서 월요일 확인후 답변처리해 드리겠습니다 ,감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,교환이 아닌 반품처리해 드리겠습니다 현재 상품위치 구매시 등록하신 주소와 동일한지 확인부탁드립니다 ,동일하면 대한통운으로 회수요청해 드리겠습니다 저희 한국창고쪽에서 상품을 받고 검수하여 만약 불량이 맞고 생산코드 스캔하여 저희 쪽에서 출고된 상품이 맞으면 환불처리해 드릴 수 있지만 저희 상품이 아니거나 불량이 아닌걸로 검수되면 왕복배송비용 구매자 부담으로 다시 반송처리될수 있는점을 참조해 주시기 바랍니다 ,해당검수 내역관련 만약에 기분을 안 좋게 드려서 죄송합니다 ,최근에 다른데서 구매건으로 저희업체에게 연락주시고 반품신청하신 고객님이 있어서 이렇게 확인하고 있습니다, 반품상품의 포장박스에 낙서하지 않게 부탁드립니다 확인 하시고 회신부탁드립니다 ,감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.구매처는 여기가 맞는데 포장지는 버렸을겁니다. 제가 같은제품으로 한개 더 구매했는데 그 포장지를 써도 되나요. 주소는 동일합니다 Answer : [Re] 상품 관련 cafebookdrip님의 문의입니다.네,다른 거로 포장해도 됩니다.반품상품 부속품 빠짐없이 원상태로 포장해 주시기 바랍니다 , 포장박스 낙서및 손상없이 부탁드립니다 ,대한통운택배로 상품회수 요청해 드립니다 ,기사님이 방문회수하시기 전에 통화 또는문자로 회수날짜 예약하러 연락안내해 드릴 예정입니다 ,대한통운 규정대로 반품 접수 이후에 고객님께서 "반품 취소/거부/계속 연락두절" 이유로 반품 픽업이 취소된 경우 반품 재접수가 CJ시스템적으로 불가합니다 회수되지 않으면 반품처리 과정이 복잡하게 될 수 있으니 꼭 연락벋으시길 바랍니다.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 jin6493님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 jin6493님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 simkun2580님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 simkun2580님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 simkun2580님의 문의입니다.2개 주문했는데, 좀전에 물건받아보니 1개만 왔네요. 확인부탁합니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 01199408829님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,해외직구대행이라 전자 상품이 세관규칙대로 한번에 발송할 수 없어서 나눠서 발송했습니다. 남은 상품 현재 인천세관에 통관진행중입니다 통관소요 시간 4-7영업일입니다. 통관완료후 배송 상태조회 가능합니다. 송장번호 555315298041입니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 3개주문님의 문의입니다.리모컨 상태가 이상합니다. 액정이 파손된거같은데 반품 혹은 교환 요청합니다. South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 sontenn님의 문의입니다.네,고객님. 오늘 직원이 퇴근해서 출근후에 다시 회신해드리겠습니다.감사합니다. 리모컨 액정상태가 이상합니다.아마도 고장난거같아요. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sontenn님의 문의입니다.네,고객님. 오늘 직원이 퇴근해서 출근후에 다시 회신해드리겠습니다.감사합니다. 전자파 수치가 어떻게 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 moki79님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 자세한 전자파 수치가 없습니다.참고하세요.감사합니다. 배송안해주시나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kajama22님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 배송이 느려서 죄송합니다. 해당 상품은 품절인해 아직 준비하고 있습니다.빠르면 이번주말쯤에 해외발송할 수 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해외발송일부터 4~7 영업일에 도착할 수 있습니다,참고하세요 ,감사합니다 세탁 가능한 제품이 어떤건가요?? 세탁가능한 제품으로 구입하고 싶어서요 어떤 옵션 선택해야는지 알려 주세요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ddyg09님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 이 3가지 전기매트 다 물 세탁할 수 없습니다. 참고하세요.감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 ddyg09님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 진드기제거-화이트 중의 분리가능 제품은 물 세탁 가능합니다.그거를 구매하시면 됩니다.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chan2da님의 문의입니다세탁이 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 moki79님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 이 제품은 물로 세탁 할 수 없습니다. 참고하세요.감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 moki79님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 진드기제거-화이트 중의 분리가능 상품은 물세탁 가능합니다. 전원 부분을 빼시면 됩니다.참고하세요.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 푸우님의 문의입니다화이트 양면 사용 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kmh3163님의 문의입니다.한시간이상틀어놔도 30도이상올라가질않습니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jukimsc7님의 문의입니다.1시간 50분 지난후입니다 전체적으로 30도이상안올라갑니다 Question : [Re] 상품 관련 jukimsc7님의 문의입니다.안녕하게요.고객님. 불편을 드려서 죄송합니다.상품을 사용 방법이 틀렸습니다.이 전기매트 밑에 깔개를 깔고 위에 이블을 덮어야 사용을 권장드립니다. 공기에 노출되면 열이 쉽게 발산합니다.그리고 사용하는 온도기는 실내 온도 측정하는 온도기입니다. 물체 온도를 측정할 수 없습니다.참고하세요,.감사합니다. 작동하고2시간이지나도 온도가 상승안합니다 9롵틀었는데도 별로안따뜻하네요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jukimsc7님의 문의입니다.안녕하세요.고객님.이블을 덮고 작동 1시간후에 매트 가운데의 온도를 측정하는 영상을 제공부탁드립니다. Question : [Re] 상품 관련 jukimsc7님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jukimsc7님의 문의입니다.한시간더지났는데 변화없습니다 온도만 8 로바뀌고 내부온도변화는없습니다 Question : [Re] 상품 관련 jukimsc7님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jukimsc7님의 문의입니다.안녕하게요.고객님. 불편을 드려서 죄송합니다.상품을 사용 방법이 틀렸습니다.이 전기매트 밑에 깔개를 깔고 위에 이블을 덮어야 사용을 권장드립니다. 공기에 노출되면 열이 쉽게 발산합니다.참고하세요.감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jukimsc7님의 문의입니다.그리고 사용하는 온도기는 실내 온도 측정하는 온도기입니다. 물체 온도를 측정할 수 없습니다.참고하세요,.감사합니다. 상품 재고 있죠? 빠른 배송 부탁드립니다. 날씨가 추워지고있어 걱정이에요.
바쁘시겠지만 부탁드릴게요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hdr6377님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 구매해주셔서 감사합니다. 저희 해외직구 상품은 보통 주문일부터 3-7일안으로 해외발송가능합니다. 통관 소요시간 4-7영업일입니다.국내 배송시간 1-3일입니다. 세관에서 통관되면 택배사한테 인수후에 추적 가능합니다. 참고하세요.감사합니다. 10일 구매 19일 배송 출발 22일 택배사 이동 현재 아직 오지않음 평균 1주걸린다면서요 2주가 넘었는데 올 생각을 안하네요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kbj2015님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님. 배송이 느려서 죄송합니다. 해당 상품 이미 통관완료하여 택배기사님한테 인수해서 배달하고 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해당 운송장번호는 383437133136 입니다. 확인부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 winzip77님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sumilr님의 문의입니다대략적인 주문후배송기간이 어떻게 되는지 알고싶습니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shiq2님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 저희 해외직구 상품은 보통 주문일부터 일주일 동안으로 해외발송가능합니다. 통관 소요시간 4-7영업일입니다.국내 배송시간 1-3일입니다. 세관에서 통관되면 택배사한테 인수후에 추적 가능합니다. 참고하세요.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 uni79da님의 문의입니다.구매 했는데 110V 인가요? 프리볼트인지요?
220V 돼지코 따로 구매해야 하나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dht2u님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 이 상품은 중국형 플러그입니다. 돼지코를 꽂아서 사용하시면 됩니다.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 winzip77님의 문의입니다.왼쪽 온도조절이 작동을 안합니다. 반품하고 환불해주세요. 불량 현상 확인 후 박스 재포장 해놓았습니다. 택배 요청해주세요. South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 ironpower007님의 문의입니다.네,고객님.확인했습니다. 기술팀한테 확인후에 다시 회신해드리겠습니다.감사합니다. 무게는 얼마나 나가나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ppasic님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 무게가 0.8-0.95kg사이입니다.참고하세요.감사합니다. 언제 받을수있나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hwp1307님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 구매해주셔서 감사합니다. 저희 해외직구 상품은 보통 주문일부터 3-7일안으로 해외발송가능합니다. 통관 소요시간 4-7영업일입니다.국내 배송시간 1-3일입니다. 세관에서 통관되면 택배사한테 인수후에 추적 가능합니다. 참고하세요.감사합니다. 화이트의 180*150더블 제품과 화이트 180*150분리가능 제품의 차이는 무엇인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 xelsham님의 문의입니다안녕하세요.고객님. 불리 가능한 화이트 제품은 상품페이지에 없습니다.제어기 분리가능하는 상품은 물세척가능합니다. 업체한테 확인해서 다시 회신해드리겠습니다.감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 xelsham님의 문의입니다타 판매자 화이트옵션 모델은 '분리세척가능' 이라고 표기되어 있는것도 있더군요. 그렇다면 여기 판매상품의 옵션중 '분리가능' 이라고 표시되어 있는 제품도 분리세척 가능할 것 같은데 확인 후 알려주시면 감사하겠습니다. Answer : [Re] 상품 관련 xelsham님의 문의입니다안녕하세요.고객님.분리 세척 가능한 제품 사진을 아직 없어서 현제 상품페이지에 있는 화이트 상품이 아닙니다. 페이지 에 있는 화이트 상품 물 세척 불가능합니다. 참고하세요.감사합니다. 화이트의 분리가능 옵션은 온도조절기와 본체의 분리가 된다는 건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 xelsham님의 문의입니다안녕하세요.고객님. 화이트 상품은 조절기를 분리할 수 없어서 물세척할수 없습니다.참고하세요.감사합니다. 한국에서 사용하다가 캐나다로 가져가서 사용할 예정입니다 전기코드가 중국형이라고 하던데 일자인가요?? 캐나다에서도 사용이 가능한지 궁금합니다. 일자인것과 전압의 차이가 없는지... South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 잠금님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 저희 알고 있는거는 캐나다에서 60HZ 110V전압이라 저희 제품을 사용할 수 없습니다. 플러그도 달라요.참고하세요.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pigyungi님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chalycm님의 문의입니다.세탁 가능한 제품인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 frvdj님의 문의입니다.안녕하세요.고객님.3 가지 타입 상품은 다 전기회로가 있어서 물 세탁 안됩니다.참고하세요.감사합니다. 그래이가 양털모양인거죠 양털은 아니구요? 나머진 부직포면 부스럭 거리나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yumkc1028님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 화이트 쪽의 재질은 양털이고 그레이 부분 재질은 항균 양이온 원단입니다. Question : [Re] 상품 관련 yumkc1028님의 문의입니다.그레이 부분은 부드러워서 부스럭 거리나지 않습니다.참고하세요.감사합니다. 같은거로 2개주문했어요~ 누락없이 배송부탁합니다~ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gmldiahepf님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 구매해주셔서 감사합니다. 저희 해외직구 상품은 보통 주문일부터 3-7일안으로 해외발송가능합니다. 통관 소요시간 4-7영업일입니다.국내 배송시간 1-3일입니다. 세관에서 통관되면 택배사한테 인수후에 추적 가능합니다. 참고하세요.감사합니다. 코드가 유럽형인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dhwoo76님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 어떤 타입 상품 말씀하신 거에요? Question : [Re] 상품 관련 dhwoo76님의 문의입니다.화이트 더블 사이즈 상춤이요. 사용시에 유럽형 변환 플러그를 꽂아야 하는지? 아님 플러그가 유럽형인지? 궁금합니다. Answer : [Re] 상품 관련 dhwoo76님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 화이트 상품은 중국형 코드리아 돼지코를 꽂아서 사용해야 합니다.참고하세요.감사합니다. 좀전에 주문했는데 언제쯤 도착할까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dj_seo님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 구매해주셔서 감사합니다. 저희 해외직구 상품은 보통 주문일부터 3-7일안으로 해외발송가능합니다. 지금 재고가 없어서 10월초에 발송가능합니다. 통관 소요시간 4-7영업일입니다.국내 배송시간 1-3일입니다. 세관에서 통관되면 택배사한테 인수후에 추적 가능합니다. 참고하세요.감사합니다. 전자파 차단됩니까? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yschi님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 어떤 상품 문의하십니까? 모든 상품은 다 저 전자파 있습니다. 차단 불가능합니다. 참고하세요.감사합니다. 세가지 타입 모드 한국형 코드인가요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wodjslek님의 문의입니다.네,고객님 .3가지 타입 상품은 다 중국형 코드입니다. 돼지코를 같이 드립니다.꽂아서 사용하시면 됩니다.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rock704님의 문의입니다물건이잘못왔어요 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 oyjsoul님의 문의입니다.네,고객님. 불편을 드려서 죄송합니다. 1인용 180*80 진드기 제거 화이트 상품을 오 배송했습니다. 쪽지를 보냈습니다. 확인하세요.감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 oyjsoul님의 문의입니다.반품 해주세요. 온도 조절기도 없는데 어떻게 쓰나요? Answer : [Re] 반품/교환 관련 oyjsoul님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,불편을 드려서 죄송합니다. 교환이 아닌 반품처리해 드리겠습니다 현재 상품위치 구매시 등록하신 주소와 동일한지 확인부탁드립니다 ,동일하면 대한통운으로 회수요청해 드리겠습니다 저희 한국창고쪽에서 상품을 받고 검수하여 만약 불량이 맞고 생산코드 스캔하여 저희 쪽에서 출고된 상품이 맞으면 환불처리해 드릴 수 있지만 저희 상품이 아니거나 불량이 아닌걸로 검수되면 왕복배송비용 구매자 부담으로 다시 반송처리될수 있는점을 참조해 주시기 바랍니다 ,해당검수 내역관련 만약에 기분을 안 좋게 드려서 죄송합니다 ,최근에 다른데서 구매건으로 저희업체에게 연락주시고 반품신청하신 고객님이 있어서 이렇게 확인하고 있습니다, 반품상품의 포장박스에 낙서하지 않게 부탁드립니다 확인 하시고 회신부탁드립니다 ,감사합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 oyjsoul님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 oyjsoul님의 문의입니다.네,고객님.현재 상품위치 구매시 등록하신 주소와 동일한지 확인부탁드립니다 , Question : [Re] 반품/교환 관련 oyjsoul님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 oyjsoul님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,혹시 상품 포장을 뜯어셨습니까? 반품상품 부속품 빠짐없이 원상태로 포장해 주시기 바랍니다 , 포장박스 낙서및 손상없이 부탁드립니다 ,대한통운택배로 상품회수 요청해 드립니다 ,기사님이 방문회수하시기 전에 통화 또는문자로 회수날짜 예약하러 연락안내해 드릴 예정입니다 ,대한통운 규정대로 반품 접수 이후에 고객님께서 "반품 취소/거부/계속 연락두절" 이유로 반품 픽업이 취소된 경우 반품 재접수가 CJ시스템적으로 불가합니다 회수되지 않으면 반품처리 과정이 복잡하게 될 수 있으니 꼭 연락벋으시길 바랍니다 반품된 화물이 한국창고로 도착하여 검수진행되어 부속품,추가구매용품,상품 등 부족하실 경우 다시 착불방식으로 고객님께 반송처리될 수 있는 점을 유의하시고 참조해 주시기 바랍니다 ,감사합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 oyjsoul님의 문의입니다.박스는 이미 찌그러져있는상태로 왔고요. 꺼내자마자 제가 주문한게 아니라서 봉지에서 꺼내지도 않았습니다. 말씀드렸지만 패키지상에 온도조절기도 안보여서 없다고 했습니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 oyjsoul님의 문의입니다.네,고객님. 상품을 이미 회수요청했습니다. 창고에 도착하면 반품 처리하겠습니다.감사합니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ckckck5240님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ckckck5240님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ckckck5240님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ckckck5240님의 문의입니다.뭐가 오류라는거에요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ckckck5240님의 문의입니다.주문했는데 언제 출고되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ckckck5240님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,불편을 드려서 죄송합니다. 시스템 오류로 상품의 가격이 맞지않습니다. 해외발송해 드리지 못해서 양해부탁드립니다 아쉽지만 주문을 취소부탁드립니다 감사합니다 3월9일에 구매했는데 언제 배송이 될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pinkheart63님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 배송이 느려서 죄송합니다. 해당 상품은 아직 입고준비하고 있습니다.빠르면 이번주 주말쯤에 해외발송할 수 있습니다.조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해외발송일부터 5-7 영업일후에 도착할 수 있습니다,참고 부탁드립니다 ,감사합니다 도대체 언제 발송하는거에요 ?? ^^ 발송을 해야 뭐 좀 받겠구나 기대라고 하고 있죠 ㅎㅎ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vipsystem님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 배송이 느려서 죄송합니다. 해당 상품은 아직 입고준비하고 있습니다.다음주쯤에 해외발송할 수 있습니다.조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 해외발송일부터 4~7 영업일에 도착할 수 있습니다,참고 부탁드립니다 ,감사합니다
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- Item Q&A
| 지금 주문하면 발송가능한가요? 품절 여부 확인 부탁드립니다.. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gorltl님의 문의입니다.이제 품절상태이라 발송이 못합니다. 양해부탁드립니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 seiya37님의 문의입니다.배송은 몇일걸리나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yuri1076님의 문의입니다.불편을 드려서 죄송합니다. 이 제품은 현제 품절상태입니다. 배송은 언제되는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 teamicial님의 문의입니다안녕하세요 고객님 ,배송이 느려서 죄송합니다 구매하신 상품이 3월11일에 해외발송되어 현재 인천세관에서 통관진행중입니다 통관 소요시간 4-7일이고 국내배송시간은 1-3일입니다. 해당 상품의 송장번호는 555316496986 입니다. 통관 완료후 택배기사님께 넘기면 송장 조회 가능합니다. 다음주 화요일쯤에 도착할 예정입니다. 조금만 더 기다려 주시기 바람니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다 오늘 주문하면 배송이 언제쯤 될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dhtndus01님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 저희 해외직구 상품은 보통 주문일부터 7일 이내 해외발송가능합니다. 해외발송후 세관에서 통관 소요시간 4-7영업일이고 국내 배송시간 1-3일입니다.통관 심사 끝나면 택배사한테 인수후에 송장번호를 추적 가능합니다. 참고 부탁드립니다.감사합니다. 로켓배송이라는데 언제쯤 받아볼수있나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ultrayuk님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 어제 도착했습니다. 다시 확인부탁드립니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xorwls님의 문의입니다.충전기는 일반휴대폰충전기에 USB케이블 연결해서 하나요?저속으로 하니 충전이 하루종일해도 안되네요 완충은 몇시간이면 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.11시간을 충전했는데 왜 하나도 충전이 안되나요? 어이가 없네요 충전기잘못인지 배터리가 불량인지 모르겠지만 특정한 방식으로 충전해야하나요? 중국산이라 품질이 엉망인건지... Question : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.한군데는 불도 안들어오고 오랜시간지나도 충전이 안되네요 제가 가지고있는 다른 층전기로는 충전이 되네요 배터리문제는 아닌거같구요ㅡㅡ;; Answer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님. 보통 10시간 충전하시면 됩니다. 그거 지시등 변화가 없는 충전기입니다. Question : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.지시등은 무시하더라도 13시간을 충전해도 충전기 안되는건 충전기불량 아닐까요? Answer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 그 지시등은 무시하시면 됩니다. 건전지는 안되는 뜻입니까? Question : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.건전지가 아니라 충전기가 충전이 전혀안됩니다. 몇번테스트를 해봤지만 전혀 충전이 되질 않습니다. Answer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.일단 일반 건전지를 사용해서 제품 문제 유무를 한번 확인해주세요. 제품 문제없으면 충전식 건전지하고 충전기를 재발송해드릴 수 있습니다. Question : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.그리고 충전하는 영상을 한번 제공부탁드립니다.감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.아 , 사진을 보면 원인을 찾았습니다. 현제 AAA건전지 충전 방식으로 충전하고 있짢아요. AA 건전지 충전하는 방법으로 해야 합니다. Question : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.건전지가 AAA인데 AA로 하라는건 무슨말인가요 사이즈가 다른데요 AA층전방법으로 하라는거는 뒤집어서 충전하라는건가요? + -를 바꿔서 하란건가요? Answer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 이제품은 AA건저지 아닙니까?사진보면 AA건전지 맞는것 같습니다. Answer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.다시보내주세요 충전기가 불량인지 건전지가 불량인지 일반AAA건전지사서 하면 잘됩니다 충전은 전혀 안됩니다 5V1A 저속으로도 해봤고 일반충전기로도 해봤고 전부다 충전안됩니다 Answer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.불편을 드려서 죄송합니다 .부품 입고가 오랫 시간 소요해서 혹시 차액을 환불해드리면 괜찮으세요? Question : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.네,고객님.차액은 $4.5이고 동의하시면 부분환불해드리겠습니다. Question : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 마니져님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tjsghk0710님의 문의입니다.무전기 세트 중 하나가 전원 버튼 한번 눌르고 주파수 셋팅을 해야하는데 그게 먹통입니다. 수리나 as 가능할까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mpioiqm님의 문의입니다.안녕하세요.고객님.불편을 드려서 죄송합니다. 해당 주문건은 이미 AS기간을 초과되어서 해외 유상 수리만 가능합니다.이에 발생하는 통관비용,택배비용,수리비용 다 고객님께서 부담하셔야 합니다.해당상품의 as비용이 수리상황에 따라 다릅니다 ,해외직구특성상으로 수리기간이 최소 2~3개월이 소요합니다 , 참고하세요.감사합니다. 충전건전지를 총 몇시간 해야 충전 되나요?? 그리고 충전 완료시 램프 표시는 어떻게 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 vetting81님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 충전 지시등이 없어서 약 10시간이상 충전하면 됩니다.참고하세요.감사합니다. 충전식 건전지가 아니라 내장 배터리를 사용하는 제품이 뭔가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 metaln7님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 충전식 제품도 건전지 사용합니다.단 충전식 건전지하고 건전지 충전기를 드립니다.참고하세요.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 qo1318님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 alsrb1026님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kyplove79님의 문의입니다.충전식으로 사서 베터리가 왔는데 베터리는 AAA사이즌데 충전기가 AA사이즈가 와서 충전을 못합니다 확인해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hojjihojji님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 충전식은 건전기 충전기 있는 제품 맞습니다. 해당 충전기는 AA,AAA모두다 충전가능하니다.참고하세요.감사합니다. 충전식으로 주문했는데 건전지식이 온 거 같습니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 canisminor님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 canisminor님의 문의입니다.안녕하세요.고객님.불편을 드려서 죄송합니다. 충전식은 건전지 충전기및 충전식 건전지가 있는 제품입니다. ↑,↓ 버튼을 선택해서 음량 조절 가능합니다. 다시 한번 확인해주세요. 참고하세요.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 arcadiahaloc님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 luvly18님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 luvly18님의 문의입니다.1+1이면 두개주나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 빨리빨리님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 빨리빨리님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 1세트 구매하면 무전기 2개 있습니다.참고하세요.감사합니다. 이 무전기는 전파법에 위배되지는 않나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 smartminkyu님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 전파법 윈반하지 않은 제품입니다. 그냥 일반용 무전기입니다.참고하세요.감사합니다. 어린이날 선물용으로 주문 하였는데 가능하려나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ajuku님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 구매해 주셔서 감사합니다. 해당 상품은 아직 입고준비하고 있어서 빨리해도 이번주 금요일쯤에 발송가능합니다. 5월5일전에 도착하기 어려워서 참고하세요.감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 ajuku님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ajuku님의 문의입니다.금요일때 발송되면 빠르면 5일 받을 수 있고 느리면 7일쯤에 도착할 수 있습니다.참고하세요.계속 원하신지를 확인부탁드립니다. Question : [Re] 배송 관련 ajuku님의 문의입니다.답변 감사합니다 . 주문 유지 하겠습니다 최대한 부탁 드려요 ^^ Answer : [Re] 배송 관련 ajuku님의 문의입니다.네,고객님. 최대한 빨리 보내드리겠습니다.감사합니다. 오늘 주문하면 대략적으로 배송은 얼마나 걸릴까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ljm30106님의 문의입니다안녕하세요 차주 월요일 정도 해외 발송 드릴 예정입니다, 조금만 기다려 주시기 바랍니다 한국말고 해외에서도 사용가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chakkanman님의 문의입니다.판매중인 모든 무전기는 서로 통화가 가능합니까? 다른디자인의 무전기를 구매해조 서로 무전이가능합니까? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chlalswn1001님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 같은 모델끼리만 통화가능합니다. 참고하세요.감사합니다. 일반 배터리로 사용 시, 대략적인 사용 시간은 어떻게 될까요??? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ljm30106님의 문의입니다안녕하세요. 고객님. 자세한 사용 시간은 사용빈도 따라 차이있습니다. 자세한 데이타 없습니다.참고하세요.감사합니다. 방수 기능음 없는건가요?! South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ijusti님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 일반 생활 방수 됩니다.참고하세요.감사합니다. 혹시 같은 모델로 4대 사면 같이 대화가 가능할까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 homese님의 문의입니다.네 ,고객님. 같은 모델이면 할 수 있습니다. 몇가지 문의 드립니다. 1. 색상 선택은 안되고 지정돼 있는 건가요? (예: 블루 + 핑크)
2. 서로 다른 모델끼리도 그룹톡 가능한가요? 예를 들면 토끼와 고양이 간 통화 등
3. 연속 사용한다고 가정할 때 충전식 배터리 내장 제품의 경우 몇시간 정도 사용 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 canisminor님의 문의입니다.네,고객님. 색상 선택 없으면 지정 색상만 발송가능합니다. 다른 모델끼리 연동이 안됩니다. 같은 모델만 연결가능합니다.자세한 사용시간은 사용 빈도따라 다릅니다. 배터리 없으면 다른 전전지를 교체하시면 됩니다.감사합니다. Dj200 말고도 생활방수 되나요? South KoreaAnswer : [Re] Inquiry for the item from ghksqjadl안녕하세요.고객님. 일반 생활 방수됩니다.샤워나 물에 담그면 안 됩니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 joyit84님의 문의입니다.안녕하세요. 상품 제목에 [1+1]은 어떤 의미인가요? 한개 주문하면 하나를 더 준다는 얘기인가요? 광고에서처럼 한세트로 구성되어 있는데 1개 주문하면 그 세트가 배송된다는 얘기인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tigerbsh님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 1+1의 뜻은 1세트입니다. 1세트는 2개 무전기입니다.참고하세요.감사합니다. 토끼 무전기를 사고 싶은데요... 핑크색 두개 구입이 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 phatokill님의 문의입니다안녕하세요.고객님. 핑크 2개 구매할 수 없습니다.양해부탁드립니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tiamo5252님의 문의입니다.4대사서 호환하고 싶은데 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eunjoo0918님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 같은 모델의 상품만 연결가능합니다. 참고하세요.감사합니다. 꿀벌 무전기 사용중 아이들이 뭘 누른건지 마이크 기능이 안되네요 설정을 어떻게 해야 하나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mods101님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 ,주문번호와 문제관련 영상을 영상파일로 첨부하여 보내 주시고 확인하겠습니ㅏㄷ Question : [Re] 상품 관련 mods101님의 문의입니다.지금 여기서 송아지 무전기를 구입해 사용하고 있습니다 그런데 엄마아빠용 한셋트 구입하려고 하는데 맨아래 스마트 변성기 무전기 이거 송아지랑 무전이 되는지 글구 변성기 무전기는 목소리가 다르게 나가나요 ? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 suyoung84님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 같은 모델 끼리 만 연동가능합니다 .참고하세요.감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 leenx23님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cyk2475님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 cyk2475님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| 5월 4일에 구매했는데 이제 와서 시스템 문제로 구매 취소해 달라고 하는데 좀 어이가 없네요. 큐텐쪽에도 시스템 문제가 맞는지 문의 해볼게요 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 hihon님의 문의입니다늦게 공지해서 죄송합니다. 저희 문제입니다. 판매자귀책으로 취소하시면 됩니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 castrol91님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 castrol91님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 castrol91님의 문의입니다.두개주문했는데 한개만도착했네요 확인부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vovlover1님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,해외직구대행이라 전자 상품이 세관규칙대로 한번에 발송할 수 없어서 나눠서 발송했습니다. 남은 상품은 이미 택배기사님한테 인수되어서 현제 배송하고 있습니다. 2개 송장번호 555314732975/555314670561입니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다
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| 무선인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dalto님의 문의입니다
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| MCL01M과 MCL02M의 차이는 뭐에요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 slayers1010님의 문의입니다안녕하세요.고객님. 이제 MCL01M 판매하지 않아서 비교할 수없습니다.양해부탁드립니다.
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| 무선써큐레이터2 구매 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wingsbox님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 thisisalice님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| 재고 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 apkwang님의 문의입니다.
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