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12/3일 주문 12/5 평택항 입항 12/11 통관/집하 후배송 받지 못했습니다. 배송 받지 못한 상품이 배송완료로 되어 있는 이유가 뭔가요?선박코드 H3OX 운송사 위해교동국제집장상해운유한공사운송편명 NEW GRAND PEACE그리고, 주문한 상품은 배터리인데, 물품명에 Date Cable로 되어있는건 왜 그런건가요?
안녕하세요, 상품에 충전선이 포함되어 있어서 물류 문제로 물류회사의 회신을 기다리고 있습니다.
C타입인지 아이폰용인지 구분은 따로 없나요?
IP 아이폰 버전인 것 같네요.c타입은 제품은 없나요?
고객님, 안녕하세요.이 상품은 구분이 있습니다.감사합니다.
아 네 문의가 저거 채팅으로안되서 한개 새걸로 보내주신다는거죠? 제품 개봉해도 상관없으니 한번 테스트해보시고 보내주시겠어요. 이번에도 안될수도 있어서 ㅠ
ok
제품 한개는 정상작동하는데 한개는 작동자체가 안됩니다. 충전할떄만 불이들어오고 케이블을 뺴면 아에 작동자체를 안해요 어떻게해야하죠!?
안녕하세요 사진 찍어서 보내주세요.
도킹형 배터리로 꽂아놓고 사용해야 작동이되구요. 배터리 빼서 충전을 안하면 작동을 안합니다. 한개만 정상작동하고 한개는 비정상인데 한개 더 보내주시던가 환불 해주셔야할것같습니다
2시간 충전해 보고 시동 걸겠습니다.
한번 해보세요.
하루종일 충전해봤구 저거 전원연결이 안되어있으면 작동을 안합니다. 배터리에 문제가 있는듯 합니다
하나 더 부쳐 드리겠습니다.
혹시 초고속충전은 지원안되나요? 고속충전 속도가 빠르긴한데 z폴드4 화면엔 초고속은 안뜨네요.
각 출력 포트에는 전력의 출력이 표시됩니다.
Secret Inquiry
옵션선택에 사진이 작아서 30w입출력 단자의 확인이 어렵습니다.각각 단자의 입출력 속도도 궁금합니다.외관은 22.5라고 적혀있네요
이것은 30w의 모바일 전원으로, type-c 케이블을 드립니다.
10000mah 22.5w만 사진이 있는데 20000,30000,20w.25w,30w도 외관과 입출력포트는 갯수 모양 사진과 다들 동일한가요? 각각 입출력 속도나 무게도 궁금합니다
20000mah25w+30w
다른 사양은 옵션에 그림이 있습니다
USB1 , USB2 두곳다 고속충전이 되는건가요?
모두
10000 mAh 제품의 가로/세로/높이 알 수 있을까요? 330g이면 무게가 생각보다 무겁네요
2 / 5000발음듣기Copy병음필기인식기Translate자동완성Autocomplete Korean열기/닫기 아이콘잠깐만
잠깐만
359g;157*65*16mm
감사합니다
6월구매후 가끔 사용해오다 오늘 갑자기 입출력안되고 발열이 멈추질 않네요.AS받을 방법 없나요?
네. 본 상품이 해외직구 상품이라서 한국에서 AS받을 수 없습니다
리필은 다시 품절인가요?
요즘 공장에 재고가 부족하고 생산을 계속하지 않고 있는데 재고가 있으면 저희가 진열해 놓겠습니다.
아 저번에 좀 더 사 놓을걸 아쉽네요
필요하시면 미리 문의하시면 됩니다
이거 리필은 어디서 사나요?
정말 감사합니다, 저희는 출근 후에 리필 링크에 접속하겠습니다!감사합니다!
출근하셨나요? 이거 리필만 어찌 사나요?
안녕하세요 상품 추가했습니다
왜 자동으로 취소됐나요?
안녕하세요, 정말 죄송합니다, 본 상품은 최근 재고가 없습니다.
자연광 있나요?
대단히 죄송합니다, 잠시 재고가 없습니다.
발송 언제 하나요?
물건이 있으면 월요일에 발송하겠습니다.
죄송하지만 백색광만 있고 자연광은 없는데 보내드릴까요?
취소 부탁합니다
[오배송] GaN5 PRO 고속 충전기를 주문했는데, 22W 보조배터리를 보내주셨어요. 며칠을 배송을 기다렸는데, 실망스럽네요. 고속 충전기부터 바로 보내주시고, 보조배터리 반품 절차 안내해주세요.
회수 상품은 누군가 당신에게 연락할 것입니다.
언제 도착 가능한가요?
영업일 기준 9일 정도
보내준 선풍기는 잘받았습니다.그런대 보조밧데리로도 사용할수 있다고 해서 구입했는대보조 밧데리 게이블이 분리가 안되네요.상품설명에는 이런 내용이 없던대이거 너무 불편한대요.반품 하려면 어떦게 해야 합니다
고객님, 안녕하세요.일단 불편을 드려 죄송합니다.해외 배송으로 인해 반품신청하려면 이 상품에 대해 고개님께 접수할 때 상태대로 포장하셔야 합니다.반품배송비는 고객님께 담당해야 합니다. 현재 상품 상태는 이차판매에 영향을 주지 않으면 아래 반품주소로 보내주시길 바랍니다.반품지: 인천광역시 서구 도담8,8우편번호: 22667수신인:노춘회전화번호: 010-8669-5260반품하시려면 꼭 접수할 때 그 상태로 포장해 주시며 보내주세요. 감사합니다.
네 알겠습니다.그럼 월요일(27일)에 택배비 선불로해서 발송해드리겠습니다.그리고 Q10에서도 반품신청해야하는거죠?
여기서 반품 베송비는 인천광역시 서구 도담8,8 이곳으로 보내는 비용 맞죠
네, 2차 판매에 지장이 없도록 포장해 주세요. 그리고 나서 우리에게 송장번호를 보내주시면 고맙겠습니다.
받은상테 그대로 재포장해서 다른 박스 안에 넣어서 선불로 택배 접수했습니다.롯데택배 운송장번호 2414-0450-6770 입니다.감사합니다.
이제품 반품한지 일주일은 지난것 같은대 아직도 환불이 안됬네요빠른처리 부탁드립니다.
안녕하세요. 환불해 드렸습니다. 플랫폼 처리를 기다리고 있습니다
네감사합니다.
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