■ 책소개
4차 산업혁명 시대 본질과 기술 발전 그리고 기업 경영 프로세스의 섬세한 분석과 칼날 같은 아이디어 제시 기업 임원 출신의 교수들이 전하는 생각과 지식의 공전 이야기4차 산업혁명은 변화하는 시대 상황에 유연하게 적응하는 청춘들에게는 더 큰 기회일 수 있습니다. 이런 기회를 최대한 이용할 수 있도록 전문 지식과 미래 방향을 제시하려고 노력하였다. 이 책을 통하여 청년학생들이 현재와 미래에 당면할 어려운 문제에 대한 해결책을 찾고 4차 산업혁명시대를 선도할 수 있는 인재로 자라나는데 조금이라도 도움이 되었으면 하는 바람이다. 이 책은 교수들이 기업에서 직접 경험한 우수사례가 풍부하게 실려있어 생동감 있고 기업 현장에서 곧바로 응용할 수 있도록 작성되었기에 중소기업의 관리자 및 사원들에게 추천한다. 또한 학교에서 학생들의 지도하면서 느낀 이야기를 진솔하게 기록하고 있어 대학생 및 취업 준비생에게도 도움이 될 것으로 확신한다.
■ 목차
김동균 _돈의 흐름과 가치이해는 글로벌시대의 필수요건이다 세상을 이롭게 하는 돈의 원천과 흐름 20나라별 통화가치 비교를 통한 경제력 추정 28돈벌이가 좋은 주체는 누구이며 어떤 TIP이 있을까? 31글로벌 세상에서 최고의 돈벌이 직업은 무엇일까? 36박영진 _환경과 에너지, 이제 그 숙제를 풀자 에너지 사용의 주도권 경쟁 46에너지는 국가의 흥망에 직접적인 영향을 준다 47미국의 새로운 에너지 주도권 경쟁 48우리 기후가 요즘 정상이 아니네요~ 49어쩌다 하나 뿐인 우리 지구가 이 지경이 되었나? 51오늘날의 환경을 어찌 하나요~ 51우리는 환경을 지킬 방안을 찾아야 한다 53선진국은 환경에서도 앞서간다 54선진 국민의식은 기술개발도 앞서게 한다 56 4차 산업시대의 환경 57우리나라는 어떻게 하고 있나? 59우리도 바꾸어야 하지 않을까? 60환경과 에너지, 그 숙제를 풀자 61신기철 _꿈을 꾸고 실현하자 꿈을 꾸자 현실을 실현 시키는 꿈 66나의 꿈은? 68행복은 무엇인가? 73나의 인생 이소離巢74무엇을 하고 싶은가 75현재의 인기에 연연하지마라 77 청춘의 일반적인 현상 미래에 대한 불안감 79근거 없는 자신감 81공정公正한가? 81꿈의 실현방안 미래에 대한 불안감 해소 방안_ 인생설계 85자신의 객관적인 평가 87인생설계표 작성 89미래의 변화 트랜드 90사회의 한 구성원 91현실을 인식 92 강한 실천력 93인생을 당당하게 95자기관리 96맺음말 호리지차毫釐之差 천리현격千里懸隔97인생설계표99신재천 _고객만족경영에서 고객행복경영으로 진화 고객 중심의 시대이다[고객의 최종 목적지는 고객 행복] 102 [기업의 고객만족 활동의 변화] 102품질경영에서 고객만족경영으로 발전되었다[품질경영의 발전사] 104 [제조 영역별 품질 개선 활동 : 시장, 공정, 부품, 개발 품질] 106 [품질 검사의 3단계 발전] 110 [품질 지표_ 긍정적 지표와 부정적 지표] 111 [고객 관점의 CS경영으로 발전] 113 [S전자 품질경영 혁신 사례] 115이제는 고품격 서비스 시대이다. [클레임과 컴플레인] 118 [신속, 정확, 공감 서비스] 119 [서비스 마케팅 활동] 122 [레전드 서비스 전략Legend Service] 125미래는 고객행복경영[현대 고객의 특징] 126 [고객의 잠재적 욕구까지 충족] 128 4차 산업혁명 시대의 건설 산업 138건설 산업의 현재와 미래 142 4차 산업혁명과 스마트건설 146건설 산업의 혁신 프레임워크 149건설 기술자의 인재 양성 151맺는말 154최종화 _Supply Chain으로 미래경영을 열다1. 공급망 환경의 변화 158 2. SCM과 기업경영 가치 1) SCM의 개념 1612) 기업 경영에 제공하는 가치 162 3. 사례로 보는 SCM 현황과 미래 1) SCM 기본 역량 1632) SCM 차별화 전략 183 4. 디지털 기술과 SCM 동기화 188맺는 말 193조대호 _미래의 건설 산업, 어떻게 변화할 것인가 건설 산업 발전의 역사 134건설 산업의 역사와 현황 136 4차 산업혁명 시대의 건설 산업 138건설 산업의 현재와 미래 142 4차 산업혁명과 스마트건설 146건설 산업의 혁신 프레임워크 149건설 기술자의 인재 양성 151맺는말 154최종화 _Supply Chain으로 미래경영을 열다1. 공급망 환경의 변화 158 2. SCM과 기업경영 가치 1) SCM의 개념 1612) 기업 경영에 제공하는 가치 162 3. 사례로 보는 SCM 현황과 미래 1) SCM 기본 역량 1632) SCM 차별화 전략 183 4. 디지털 기술과 SCM 동기화 188맺는 말 193
■ 저자소개
저자 : 김동균 ㈜신한은행에 30년을 근무하며 기업 및 IB 금융업무, 신용평가 및 심사분석을 담당하였음. 10년여 영업점장으로 재직하는 동안 PB 고객과 기업을 상대로 다양한 여수신 금융 상품을 제안하는 등 맞춤형 금융컨설팅에 특화한 경험을 바탕으로 새로운 환경에서의 일관된 투자원칙 고수와 방향을 제시하였다.저자 : 박영진코오롱글로벌(주)에서 31년간 근무하면서 많은 건설과정을 경험하였다. 후반기에 신재생에너지 개발업무를 수행하면서 환경과 에너지의 관계를 깊이 고민하고 우리가 나아가야 할 방향을 찾고자 노력하고 있다.저자 : 신기철8년 서울생으로 서울 성남고와 한양대 경영학과를 졸업하였고 안양대에서 경영학 박사를 취득하였다. SK건설에 신입사원으로 입사하여 경리, 금융, 인력, 경영분석 등에서 근무를 하였으며, 업무를 전산화하는 경영혁신업무를 담당하였고 임원으로 홍보실장과 감사실장을 역임하였다. 용마터널 대표이사로 재직하면서 동부 서울과 구리시 및 중부고속도로를 터널로 연결하는 SOC건설에 기여를 하였다. 현재는 경기대학교 산학협력교수로 근무 중이며, 학생의 취직과 현장실습 및 인생설계 조언과 경영컨설팅을 하고 있다.저자 : 신재천삼성전자에서 31년 근무하면서 고객만족 활동 임원으로 활동하였다. 기업 활동이 고객만족경영에서 고객행복경영으로 강화되어 고객의 잠재적 욕구까지 충족시키는 제품과 서비스가 필요함을 강조하고 있다.저자 : 조대호공학박사로 졸업 후 산·학·연의 건설분야에서 30년간의 경력을 쌓았으며, 그 중 14년 간 중동, 동남아 국가들의 해외 건설공사 현장에서 시공 및 품질관리 업무를 수행하였다. 제4차 산업혁명 시대에서 건설 산업이 어떻게 변화하고 혁신될 것인가를 이야기하고 있다.저자 : 최종화엘지전자, 엘지화학에서 공급망 관리(SCM) 임원으로 활동하였으며 현재는 현대상선에서 CTOChief Transformation Officer; 최고변화관리책임자로 재직하고 있다. 미래 경영에서 앞서 나가기 위해서는, Supply Chain의 최적화와 동기화를 통해 SCM 속도를 높이고, 환경변화에 능동적으로 대응하는 역량 확보와 디지털 기술의 접목으로 기업경쟁력을 강화해야 한다고 강조하고 있다.저자 : 박재식한국건설기술연구원, 한국직업능력개발원 등 공공기관에서 32년간 주요 요직을 거치면서 활동하였다. 제4차 산업혁명에 견인차 역할을 하고 있는 인공지능AI형 로봇의 활동에 관심과 더불어 법인격 부여가 쟁점화 됨에 따라 객관적인 해결방안에 집중하고 있다.저자 : 장석진삼성전자 무선사업부 해외 마케팅 영업 및 상품기획 등 20여년 경력을 기반으로 현재 경기대 교수와 경기대-KT 빅데이터 센터장 및 데이터랩 대표로 활동. 빅데이터와 AI 최접점에서 길을 찾는 젊은이들에게는 방향을 Startup 및 중소업체들에게는 가디언스 역할을 수행 중.저자 : 최성철29년동안 LG그룹의 유무선데이터 교환기분야 연구소에서 HW연구개발과 개발검증연구분야에서 미래통신 분야를 연구하였다. 5G 무선망 기반으로 창조적 발전혁명을 주도하는 4차산업의 기능과 서비스들의 발전방향을 살펴보고 젊은 인재들이 자신만의 블루오션을 찾을 수 있기를 바라고 있다.